Как домашний мастер ногтевого сервиса арендовал студию
Я стала заниматься профилем с середины сентября. Вместо фотографии была картинка с множеством пальцев. Фотографии работ выкладывались изредка. Вообще без подписей, либо с подписями типа " нежнятинка", " сочный красный" , " покрытию месяц" .
Подписчиков было 77 человек, в основном подруги, коммерческие организации.
Клиентов принимала дома, так как не было постоянной записи и соответственно был страх не окупить аренду рабочего места.
Вот так выглядел аккаунт
Цели: увеличить клиентскую базу , чтобы была возможность арендовать место в студии, увеличить цены на услуги, сделать профиль интересным и красивым.
Что же было сделано:
- Изменила описание шапки
- Добавила кнопку WhatsApp для связи
- Добавила адрес студии
- Изменила фото аватара
- Сделала обложки для сторис.
Дизайн обложек выбран не случайно.
Цвет ментол - это цвет юности, весны.
Сердечки, символ любви и дружбы ( не забываем ЦА девушки 17-23 лет)
6. Прописала скрипт для отправки в Директ новым подписчикам с предложением скидки на первое посещение
7.Прописали портрет ЦА.
ЦА привлекала с помощью подписок и лайков вручную по Гео и по хиштегам.
8. Ежедневно публиковала по 1 посту. В постах затрагивали много интересных тем: и по обработке инструмента ,и по уходу за ногтями , и интересные факты о маникюре, и немного из истории маникюра, и какой маникюр в разных странах и т д. ( думаю, что напишу отдельно чек -лист по темам для мастера маникюра)
Много откликов было, когда публиковались личные фото мастера .
9.Сторисы выходили ежедневно 2- 3.
В сторисах были опросы, анонсирование акций, видео рабочего процесса , отзывы клиентов, фото до и после, обработка инструментов.
10.1 раз в 2 недели проводили акции, приз как правило бесплатный маникюр с покрытием или наращивание.
Провели совместную pr- акцию с мастером - бровистом, чем дополнительно привлекли клиентов.
Так аккаунт выглядел в конце октября:
Так выглядит сейчас:
Проработали мы 3 месяца, месяц из которых выпал, по личным причинам мастера, цены на услуги были не высокие, но не смотря на такие рабочие трудности достигли определённых результатов:
1.Мастер через месяц работы арендовала место в студии в центре города
2.Подняла цены на свои услуги.
3.Количество подписчиков с 77 выросло до 430
4.Заработали 70000 руб
5.Новых клиентов из Инстаграм- 86 чел.( считали только по первому визиту)
6.Но самая моя большая и главная победа - я невольно выступила мотиватором .
Когда мы проводили первую долгую беседу и я узнала, что мастер работает дома и делает маникюр своим подругам, то я задала вопрос о мечте, связанной с этой специальностью. И когда в ответ услышала " Не знаю", то сама вслух предложила: " Ну может свою студию открыть?"
Вот так случайно брошенная фраза стала первой ступенью в специальность.
Я благодарна Алине, что она оказалась очень активной и умной девушкой.
Это отзыв Алины из ее поста:
