КАК ПРОДАТЬ УСЛУГИ РУЧНОГО ЛИФТИНГА ЛИЦА ПРИ ЕЩЕ НЕОТКРЫВШЕЙСЯ СТУДИИ

Начало работы:

• Студия только готовится к открытию. До запуска ровно месяц.
• Маленький город с населением 375.000 человек.
• Студия работает по франшизе. Необходимое условие при работе с визуалом - соблюдение корпоративных цветов, прописанных в брендбуке.
• Страницы в Instagram нет.

Услуги студии:

• Ручной массаж лица
• Буккальный массаж лица
• Дополнительные "мини" услуги(массаж шейно-воротниковой зоны, массаж головы, парафинотерапия рук)

Стоимость услуг:

• Чек по основной процедуре - 1400р
• Дополнительная процедура - 300р

Проведённая работа:

1. Создана страница с нуля. Проработана безопасность страницы.
2. Оформлена шапка профиля. Создан уникальный ник.
3. Совместно с дизайнером проработан визуал профиля, обложек актуального и аватара. Визуал составлялся согласно брендбуку. Также дизайнером созданы подарочные сертификаты.

4. Так как город маленький, с низкой конкуренцией в данной сфере, то на начальном этапе привлечение подписчиков вели ручными подписками - массфоловингом.

5. Внедрили приветственные сообщения в Direct. Каждый вновь подписавшийся получает сообщение с описанием процедуры, а также приглашением посетить первую пробную процедуру всего за 1000р.

6. Проведена работа с персоналом на тему общения с клиентами в Direct и непосредственно в студии.

7. Ежедневное написание постов согласно контент-плану.

8. Проработаны и введены хэштеги.

9. С целью привлечения аудитории, а также увеличения узнаваемости профиля - провели розыгрыш. На время розыгрыша закупили рекламу в местных пабликах.

10. Ежедневная работа со сторис и заполнение актуальных.

11. Подобраны блогеры для рекламы. Если быть точнее, то привлекли "лидеров мнений" по городу с аудиторией от 2.000 до 30.000 человек.

Результаты:

1. Подписчиков на странице за 1 месяц стало 912 человек. За 2 месяца выросло до 1700.
2. С первой же недели стали записываться на процедуры.
3. Благодаря грамотному использованию хэштегов на каждый пост приходят органические подписки.
4. Часть постов выведены в топ, что для маленького города играет существенную роль.
5. Привлечение блогеров дало резкий всплеск в увеличении аудитории(200 человек за сутки), а также увеличение записей на процедуры(за 1 день - 5 записей).

Вот такую статистику мы имели спустя месяц работы:

Лиды и продажи:

1. На момент открытия студии(ровно через месяц после начала работы) было порядка 37 записей на процедуры;
2. 80% - запись на процедуру по 1000р.
   20% - купили абонемент на 5 процедур(стоимость 1 процедуры по абонементу - 1200р);
3. 1 заявка на покупку подарочного бокса за 2500р;
   1 заявка на покупку подарочного сертификата.

Мои контакты:

Зульфия Латыпова, участник закрытого клуба RedSMM

WhatsApp +79870996178

Telegram @ZulfiyaLatypova

Instagram @zulfiya_latypova_