Кейс: маркетинговая стратегия для ТЦ Щелковский г.Москва

Когда мне поступило предложение от @kalinina_brand поработать с ТЦ Москвы, я ни секунды не колебалась. Но уровень ответственности можно понять без слов. Сейчас по этой стратегии работает команда по трафику и успешно продвигает ТЦ, анонсируя мероприятия, акции Щелковского на различных площадках.

Цель маркетинговой стратегии торгового центра — увеличение его посещаемости.

Задачи SMM и рекламы :
• повысить лояльность посетителей торгового центра,
• увеличить долю посетителей, которые приезжают в ТРЦ как минимум раз в неделю,
• увеличить количество людей, которые приходят за покупками.

Что было сделано:
• анализ ЦА
• провела сегментирование аудитории
• сбор статистики посещаемости гипермаркетов
• анализ конкурентов: аудит телеграм-каналов, инстаграм-профилей
• рекомендации по ведению телеграм и инстаграм
• рекомендации вирусного контента
• аудит ведения сообщества Вконтакте
• разбор видов трафика для ТЦ
• примеры офферов
• постановка задач на 3 месяца

Для оценки эффективности маркетинговой стратегии были установлены KPI с целью разработки четкого плана действий.

На данный момент можно сделать срез первых данных:
• увеличился поток посетителей
• повысилась узнаваемость бренда
• укрепилась лояльность клиентов

Работа продолжается... К сожалению, саму стратегию не могу показать по условиям договора, но по ссылке можете посмотреть видео, где я случайно оказалась около этого ТЦ во время поездки в Москву