“Чем больше негативных новостей, тем сильнее запрос на психологическую помощь”. Without Prejudice - проект для тех, кто был вынужден уехать из России, и для тех, кому пришлось остаться

Полина, как возникла идея создания проекта?

24 февраля мы все проснулись в другом мире. К сожалению, разрешение на его изменения у нас не спросили. У многих возникло ощущение, что у нас отобрали Родину и дом, стало ясно — то, что сейчас происходит, не может оставить безучастными никого из нас.

В первые дни войны было создано много проектов, оказывающих психологическую помощь жителям Украины, и это правильно. Но я понимала, что те люди из России, кто против спецоперации, тоже очень нуждаются в помощи и им неоткуда ее получить. Были люди, которым даже дома не с кем было разделить свои переживания. Пережить коллективную психологическую травму легче если не терять эмоциональной связи друг с другом. Я уверена, что близость исцеляет.

Из понимания этого и возникла идея объединить психотерапевтов из разных стран в поддерживающее сообщество Without Prejudice. Для помощи всех, кому необходима помощь, для тех, кто был вынужден быстро уехать из России, для тех, кто давно живет за ее пределами и теперь столкнулся с отвержением и агрессией, для тех, кто решил остаться в России.

Сейчас в проекте работают 50 психотерапевтов, которые ежедневно помогают 4500 подписчикам своего телеграмм-сообщества. Проект полностью волонтёрский, существует только благодаря энтузиазму команды и добровольным пожертвованиям. Как именно выглядит помощь в Without Prejudice?

Мы предлагаем своим клиентам разные формы поддержки.

Во-первых, групповые. Это открытые видеовстречи, а также горячая линия психологической помощи. Любой человек может позвонить в прямой эфир и задать вопрос психологу анонимно: организаторы дают техническую возможность скрыть внешность и изменить голос или задать вопрос в чат. Записи “Горячих линий” и всех открытых встреч хранятся в нашем youtube-канале.

Кроме того, в проекте действует несколько групп психологической поддержки с еженедельными встречами, специализированных по обстоятельствам клиентов или испытываемым ими чувствам. Например, группа для участников протестного движения в России, столкнувшихся с насилием полицейских по отношению к себе или к своим близким, группы для переезжающих, переехавших и принявших решение остаться, группа арт-терапии и другие.

Опыт Without Prejudice показывает, что формат групповой работы очень эффективен: для людей одной из важнейших опор становится понимание, что они не одни в это тяжёлое время, их взгляды и сомнения разделяет большое количество людей.

Кроме того, команда Without Prejudice предлагает индивидуальную психотерапию.

С какими запросами обращались люди на протяжении этих месяцев?

Запросы меняются в зависимости от новостного фона.

Первым запросом — в конце февраля, марте — был страх. На первых эфирах люди просто плакали и молчали. Многие слушали других и говорили, что для них важно понимать, что они не одни. Люди из Украины приходили, чтобы увидеть, что в России есть те, кто против войны. Через два месяца появилась волна запросов о переезде и способах справиться с вынужденной эмиграцией. Позже наступил период апатии, чувство безнадеги и безвыходности, особенно от тех, кто остался в России.

От тех, кто уехал, мы получаем запросы, связанные с адаптацией, а также по поводу общения с теми родственниками, кто остался, особенно если они поддерживают спецоперацию. Происходит разрыв семейных связей. Не всегда возможно общение по телефону, поскольку уехавших в семье считают предателями. А вот связанных с русофобией запросов было немного.

Были люди, которые не могли отделить себя от государства и испытывали чувство вины за происходящее.

Кто обращается за помощью чаще всего?

Портрет клиентов менялся в течение этих месяцев. Если говорить том времени, когда мы только начинали, большинство клиентов были женщины: например, из 20 человек в группе было всего 4 мужчины.

После объявления мобилизации все поменялось. Добавились женщины с другими, чем прежде запросами: те, у кого мужья или дети выехали из страны и либо скрываются, либо нет, и в обоих случаях испытывают страх. Но одновременно пришло и большое количество и самих мужчин. Некоторые из них покинули страну, другие по разным причинам - финансовым, этическим - остались в России. Сейчас в групповых формах работы у нас 50% мужчин, иногда даже 60%.

Если за личной терапией в начале спецоперации мужчины к нам вообще не обращались, сейчас в личной терапии, напротив, большинство мужчин. Женщины чаще приходят на группы - им важно знать, что они не одни, быть с людьми, слушать как справляются со своими проблемами другие. А в личной терапии около 90% мужчин, что, конечно, сильно расходится со средним портретом клиентов психологов.

Большинство мужчин-клиентов в возрасте от 27 до 42 лет, женщины бывают более старшего возраста, до 50-ти лет.

Количество обращений тоже не было постоянным?

Общий тренд таков, что чем больше негативных новостей, тем сильнее вал обращений к нам. Но невозможно все время находится на пике эмоций, поэтому в течение восьми месяцев мы наблюдаем волны спроса на психологическую помощь и поддержку.

После всплеска в начале спецоперации, летом мы наблюдали волну апатии: люди стремились отключиться от тяжелых мыслей и стремились отвлечься на отпуск, погоду. И это получалось у многих, потому что в России, особенно в больших городах, войны фактически не было, люди могли продолжать жить прежней жизнью.

После летнего спада волна обращений последовала после объявления мобилизации, затем после введения военного положения и спецрежимов в регионах и после массированной информационной повестки об угрозе ядерной войны. Сейчас, хотя обстоятельства те же и фактически ничего не изменилось, но такого шквала обращений уже нет, поскольку люди не могут постоянно находиться на пике эмоций. Он сменился апатией.

Вне зависимости от пола, возраста и местонахождения сейчас люди испытывают полное бессилие. Если раньше к нам приходили люди в том числе для того, чтобы поговорить о том, как протестовать, куда направить энергию, то сейчас почти каждый запрос о том, что больше невозможно и жить не хочется. Если говорить о запросах с суицидальным смыслом, то раньше их было два в неделю, то сейчас это каждый второй. Это не значит, что все эти люди готовы к суициду, но они об этом уже говорят, в том числе и в открытую, в группах, а не только на личных сессиях с психологами. Люди приходят с ощущением, что конца и края происходящему нет, испытывают чувство безысходности, они не видят для себя выхода вообще.

Сейчас люди и рады бы уйти от ситуации, как делали летом, но это стало невозможным: мобилизация и военное положение коснулись уже многих. Ощущение тупика усилилось.

Одновременно видно, как люди устали — от происходящего, от новостей, и даже от психологической помощи, и мы фиксируем отток клиентов примерно на 3%.

Как себя чувствуют ваши психологи? Они работают с тяжелыми историями последние 8 месяцев.

У нас не меняется состав, иногда приходят новые психологи, но тоже через тех, кто у нас работает.

Я с самого начала неосознанно сделала ставку на терапевтов, которые уже давно находятся за пределами Российской Федерации. Они в безопасности, давно эмигрировали и адаптировались, они достаточно стабильны и могут помогать. Благодаря этому мы не столкнулись с текучкой, выгоранием. При том, что к нам в группы в качестве клиентов приходит достаточно много терапевтов из России, и мы им помогаем.

Психотерапевты Without Prejudice имеют большой опыт работы в критических ситуациях, в службах экстренной психологической помощи и с жертвами стихийных бедствий и конфликтов, таких как Спитакское землетрясение, Карабахский конфликт, войну в Афганистане, катастрофу на Чернобыльской АС.

Какие планы у вашего проекта?

Мы делаем проект внутри нашего проекта, ориентированный на помощь тем, кто остался в России.

Объективно помощи принявшим решение о релокации больше, а оставшимся не помогает никто, их как будто нет для других проектов психологической помощи. Считается, что раз они остались на свой страх и риск, это их решение и они справятся сами. Но на самом деле им тоже очень нужна помощь, и мы хотим поставить их в приоритет.

Мы хотим, чтобы они начинали говорить, чтобы они могли бы встречаться офлайн по территориальному признаку — потому что одна из самых больших проблем таких людей в ощущении, что они одни против спецоперации, а все остальные ее поддерживают. На своих мероприятиях мы слышали такие истории, что люди даже выходили из дома, потому что там никто не поддерживает их точку зрения, все смотрят Соловьева, а им находиться в такой обстановке невозможно. Поэтому мы хотели бы создать ни к чему не обязывающее комьюнити, к которому можно примкнуть офлайн если в этом есть потребность.

Наша задача сейчас в том, чтобы максимально рассказать об этом проекте. Чтобы люди знали, что можно обратиться за помощью, что в их городе можно найти ещё 5-10 человек с такими же взглядами и в той же ситуации, с которыми можно просто говорить.

Способы поддержать проект Without Prejudice:

Если вы в России, вы можете перевести любую сумму с помощью сервиса "Соберу": https://sobe.ru/na/helpwithoutprejudice) или переводом на карту Сбербанка: 2202 2006 3626 9241

Если вы не в России, вам доступен сервис PayPal: https://www.paypal.com/donate/?hosted_button_id=FRGCCQBZDW28Y

Все переводы анонимны и безопасны.