Антон вложил 0,5 млн в рекламу салона тайского массажа и что...
Антон, Антон Чалых - создатель сети салонов тайского массажа “Thai Land”. С ним я ранее не встречался и лично его не знаю.
Зато я был в московском салоне “Thai Land” на сеансе массажа. Со своей девушкой Женей. Это был незабываемый вечер наполненный новыми для меня приятными ощущениями.
Удивительно как эти маленькие тайки так мощно делают массаж: и руками, и ногами, и коленями, и локтями. В общем жестко разминают, словно весят они не по 40-50, а по 80-100 кг как здоровый мужик) Особенно так кажется, когда они стоят на твоей спине и выписывают пируэты, разминая каждый твой мускул… А ты лежишь такой на мягком как тесто массажном столе….
В целом это очень приятно, расслабляет и имеет терапевтический эффект, который я заметил после сеанса: тело стало такое легкое…Ладно, статья же не про это)
Отмотаем на несколько месяцев назад.
Ко мне обращается руководитель маркетингового отдела Анна данной сети салонов. Они уже работали со специалистами до этого, но их не устраивал результат и подход прежних таргетологов.
При начале сотрудничества сеть салонов была в”+”, но не большом и не смотря на то, что существовали они уже несколько лет, но digital-маркетинг и smm решили использовать только недавно.
Задача предстояла начать осуществлять успешную лидогенерацию через facebook и instagram, найти “связки”, которые приносили бы наибольшую прибыль в бизнес и их масштабировать.
Освоено было на момент написания статьи 529 000 рублей рекламного бюджета. За это время было запущено 112 рекламных кампаний с различными целями. Найдены “связки” и офферы, которые приносят в салон еще больше денег чем вложено - 2 130 000 рублей.
Что было сделано: проработана маркетинговая стратегия, создан проект-план и бла, бла, бла… (не хочу тебя усыпить).
Целевая аудитория тут самая разная и были протестированы сегменты с разными подходами:
- спортсмены (так как их может интересовать массаж в связи с болью в мышцах после тренировок например);
- людей преклонного возраста (боли в спине или еще где-то например)
- аудитория с прямыми интересами массажа
Все аудитории давали эффект в разное время и с переменным успехом. В основном тестировались аудитории по гео 3 км от салона. Демонстрирую скриншоты настроек наиболее эффективных аудиторий.
Штука в том, что бизнес локационный и имеет такую уникальность - быстрое выгорание аудитории. Как обычно это лечится: подменой мессенджей, оффера, освежением креативов и текстов, а также изменением подходов.
Тут демонстрирую скриншоты наиболее эффективных объявлений: текстов и креативов
Ниже скриншот рекламного кабинета, на котором часть результатов (количество лидов и цена лида).
Так вот, средняя цена заявки 500 рублей выходит. Это именно на оффер продажи сеанса тайского массажа с лид-магнитом 15 минут массажа в подарок (массаж ног или головы на выбор).
Трафик генерируем в основном за счет лидформ. Новый лендинг в разработке, так как прежний лендос конвертил крайне плохо.
Но основная изюминка - это воронка, которая круто зашла в данном проекте. По задумке маркетолога Анны ранее пробовали воронку (если это можно назвать воронкой) следующую:
- собираются контакты через лидформу с призывом получить видео о том, как избавиться от болей в шее и голове. Видео авторское от Антона - основателя, о котором я упоминал в начале. Оно крутое и полезное.
- обзванивать эти контакты и предлагать им записаться на тайский массаж (предварительно отправив видео)
Я сказал: “Так не пойдет. Это не совсем экологично или совсем не экологично…) Предлагать в рекламе скачать видео, а потом звонить и “в лоб продавать” совсем иной оффер”
Воронку докрутили. Вот скриншот воронки, созданной в графическом редакторе:
Подобный подход могут использовать как другие “массажники”, так и в целом локационный бизнесы, но только ооочень сильно моделировать этот подход под свой проект придется.
На нее лиды стоят всего лишь по 50 р и по итогу они отлично закрываются на продажу первого сеанса стоимостью от 3 500 р, а в последующем на целый курс из массажей за 30 000+.
Наш подход через данную воронку приносит наибольшую выручку салону. Цифры актуальны на момент публикации. Продолжаем сотрудничать, тестировать новые подходы и приводить новых клиентов в салон на Тульской.
Не смотря на то, что это сеть (салон в Москве, Ярославле и Рыбинске), работаем пока мы только с московским салоном.
В перспективе на ближайшие 1,5 года у Антона открыть еще 4 салона в Москве.
Посмотри на эти цифры, друг. Ты до сих пор считаешь, что локационный бизнес - это большая конкуренция, узкая ЦА и его сложно развить?
Думай так дальше, а я пойду масштабировать и оптимизировать рекламные кампании и увеличивать выручку.