Кейс: 489 заявок на мероприятия по 269 рублей
Сегодня хочу поделиться интересным кейсом по продвижению мероприятий We-Gо.Club в таргетированной рекламе.
Перед нами стояла цель: увеличение количества заявок через социальные сети We-Gо.Club.
Социальная сеть: ВКонтакте, Instagram, Facebook.
Целевая аудитория: люди в возрасте 21-45, любящие путешествовать, активный образ жизни, знакомства…
ГЕО: Москва.
Время ведения: с 1 июля по 31 августа.
Бюджет на продвижение постов: 10 000 рублей.
Бюджет на лидогенерацию: 131 889 рублей.
Заявок: 489
Цена заявки: 269 руб.
Цели, которые были поставлены перед кампанией:
- Живое комьюнити с комментариями и обсуждениями.
- Максимум целевой аудитории, обеспечить постоянный рост подписчиков в Instagram.
- Протестировать таргетинг всех выбранных социальных сетей.
- Выбрать наиболее конверсионные креативы.
- Оптимизировать кампанию.
- Максимально быстро достигнуть KPI.
Для реализации поставленных целей были осуществлены следующие меры:
- Оформление группы ВКонтакте.
- Продумывание стратегии продвижения для выбранных социальных сетей.
- Контент-план и постинг для Instagram.
- Обсуждения в группе и медиаконтент для ВКонтакте.
- Анализ рекламных кампаний конкурентов.
- Сбор баз.
- Запуск рекламной кампании.
О проекте
We-Go.Club — новый интересный вид отдыха, где люди сами выбирают цель своего участия. Здесь возможно всё: знакомство с новыми людьми, общение, поиск пары или просто компании для похода на квест, игры в мафию или лазертаг, а также гонки на картинге.
Цель мероприятий — отдых и расширение круга знакомств в процессе увлекательных командных активностей в удобном формате «всё включено». Это принципиально новый вид досуга для современных жителей большого города. Три основных составляющих вечера:
2. Проведение командных игр: квесты escape room, лазертаг, квесты по городу, Мафия со специалистом профайлинга и картинг в центре Москвы.
3. Общение в ресторанах и барах в комфортной обстановке после проведения командных игр.
Этапы разработки проекта
Оформление группы ВКонтакте
Первая задача, которая стояла перед нами, это оформление группы.
А именно, это товары и welcome-виджет. Ниже вы можете увидеть результат.
Как только мы создали дизайн, следующий шаг — создание рассылки. При помощи виджета Senler мы создали цепочку сообщений, которая подогревала подписчиков сходить на мероприятия We-Go.Club. Мы предоставляли скидку 20% на посещение и бесплатный коктейль по прибытии в бар.
Таргетинговая реклама ВКонтакте
Наш план действий для тестовой рекламной кампании
Первое, что мы сделали. Все группы собирали по ГЕО Москва. Далее искали группы типа «быстрые свидания», «speed dating» и т.д.
После начали отдельно собирать группы «Квесты, викторины, игры в мафию, настольные игры» и т.д. Собрали оттуда активных за последний месяц.
Что касается рекламных объявлений, то под каждую тематику группы создавали своё объявление:
«Квесты» — объявление с призывом пройти квест с друзьями или новой компанией.
«Игра в мафию» — пост с призывом сыграть в мафию и так далее.
Статистика рекламных объявлений
Средняя цена за заявку — 255 рублей.
Таргетинговая реклама Facebook
«Дима, в общем, цель 18 человек (заявок в день)»
Мы отказались от ведения трафика на сайт и перешли к установке лид-формы в само объявление, в которой при нажатии кнопки «Подробнее» человек сразу попадает в окно сбора данных (имя, фамилия, номер телефона).
В таргетинге я использую преимущественно видеокреатив с лид-формой, чтобы остановить внимание пользователя на нашей рекламе и напрямую получать контакты клиентов, уменьшив количество касаний для каждой заявки.
Аудитории, которые мы протестировали в Facebook и Instagram:
Пару скриншотов из рекламного кабинета Facebook:
Что касается рекламных объявлений в Facebook и Instagram, то первым делом я начал настраивать рекламу с наиболее горячих ЦА, а после плавно переходил на широкую, подбирая интересные креативы.
Ниже вы можете увидеть примеры креативов, которые мы использовали:
Средняя цена за заявку — 264 руб.
Результат неплохой, получили большое количество лидов в короткий срок. Также исходя из опыта, можно сказать, что круто работают живые фото с эмоциями людей.
Хорошо работает в Stories персонализированное видеообращение. Поэтому мы просили заказчика снять ролик — приглашение на мероприятия We-Go.Club. У него такой возможности не оказалось, и мы решили взять инициативу в свои руки.
Ведение Instagram
Прежде чем расскажем об инстаграм-аккаунте, напомним о частой ошибке в ведении профиля: неправильном распределении ресурсов. Да, звучит сложно, но по сути всё просто. Многие тратят по 5 часов на разработку рекламной кампании, закладывают десятки тысяч рублей на клики и показы, но при этом забывают о главном: создание контент-плана — это вовсе не ерунда.
Очень смешно, когда люди думают, что можно написать две строчки про продукт, сделать пару фото не очень хорошего качества, прицепить 30 хэштегов, и всё — успех гарантирован.
Не забывайте, что гармоничное и качественное продвижение бизнеса в инстаграме возможно только в том случае, если вы настраиваете рекламу, а также не забываете о тщательной работе над контентом.
Для продвижения были выбраны несколько стратегий: контент, реклама, ретаргет.
Суть стратеги в том, что мы ведем рекламу на форму регистрации на следующее событие. При этом активно занимаемся профилем, и человек, который попал в профиль, но не оставил заявку, попадает в группу ретаргетинга. Вы, наверное, спросите:
Друзья, всё просто. Когда пользователь инстаграма видит в своей ленте рекламное объявление, он может пойти тремя путями:
2. кликнуть на кнопку и перейти на форму регистрации (горячая аудитория);
3. кликнуть на профиль, чтобы познакомиться с компанией поближе (теплая аудитория).
Когда встречаемся с третьим вариантом, важно задержать пользователя и дать ему мотивацию подписаться. В этом поможет только контент.
Мы использовали различные рубрики по тематике бизнеса: где можно познакомиться с интересными людьми в Москве и в других городах за пределами столицы, цитаты, битва знаков (гороскоп), лучшие кофейни, рестораны, веранды и т.д. в Москве... Также использовали продающие посты и рассказывали о ближайших мероприятиях.
Продающий пост — призыв к действию, стимулируем продажи. Важно учесть, что такие посты работают только с «подогретой» аудиторией.
Развлекательный контент: он более виральный, такой вид поста подписчики лайкали и комментировали, а также охотно делились постами со своими друзьями и сохраняли себе в профиль. Такими постами мы хотели привлечь новых подписчиков, повысить охват и повысить лояльность наших подписчиков.
Еще проводили розыгрыши для привлечения подписчиков.
Если хотите узнать подробнее, как вести инстаграм, то пишите в комментариях, и я обязательно посвящу этому статью.
После ведения инстаграм-профиля охват вырос в 6 раз. Уровень вовлечённости повысился в 4,6 раза.
Что касается постов, то аудитория активно принимает участие как в обсуждениях, так и в генерации контента.
После недели ведения профиля стали приходить органические заявки на сайт. Также по своей инициативе добавил фотоконтент подобного рода:
ИТОГОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ
