Кейс: Магазин уникальных окаменелостей
Клиент: Paleo Hunters — магазин уникальных окаменелостей с гарантией подлинности. Основатели магазина регулярно устраивают выставки и экспедиции, поэтому достаточно известны в профессиональной среде.
Цель: Моей задачей было помочь в увеличении продаж окаменелостей с ценой от 10000 рублей. Само собой, ученые и студенты, увлекающиеся палеонтологией не могут себе позволить такого рода покупки и в качестве целевой аудитории были выбраны люди с высоким доходом, которые используют окаменелости в качестве оригинального подарка на праздник. Потенциальных клиентов решено было вести на страницу в Инстаграме.
Срок работы: 2 месяца, август — сентябрь 2018 года.
Магазин организует доставку товаров, поэтому решено было собирать людей со всей России. По половому признаку деление также не делалось, так как были зафиксированы случаи, когда жены покупали окаменелости в качестве подарка мужьям. Единственное ограничение, которое я использовал стал возраст — от 28 до 60 лет. Выйти на доход выше среднего до 28 лет довольно-таки трудно, да и интерес к окаменелостям в этом возрасте встречается редко.
Сайт уступает в популярности социальным сетям проекта, поэтому пиксель еще не успел собрать необходимую 1000 аккаунтов и в работе не использовался.
Ну а теперь поговорим о настройках, которые я использовал в работе.
— Пользовательская аудитория — Look-a-Like по активностям в Инстаграме. 9,42 рублей за клик. Классическая настройка, как всегда не подвела.
— Интерес — Автомобили бизнес-класса. 9,29 рублей за клик.
— Интерес — Яхт-клубы. 13,60 рублей за клик. Любовь богатых людей к яхтам — стереотип, поэтому решил использовать его, в первую очередь.
— Интерес — Гольф. 16,39 рублей за клик. На данный интерес обратил внимание из-за бизнес-тренера Радислава Гандапаса, который регулярно рассказывает о своих тратах на обучение и игру в элитарный вид спорта.
— Поведение — Часто путешествующие за границу. 19,33 рублей за клик. Классическая настройка, которая используется и в ВКонтакте.
— Поведение — Использующие для входа в Фейсбук устройства iPhone X и iPhone 8. 21,30 рублей за клик. К сожалению, Фейсбук четко фиксирует заходы в социальную сеть только с айфонов.
— Интерес — Дорогие бренды: Tiffany & Co, Chanel, Dolce & Gabbana, Giorgio Armani, Gucci, Hugo Boss, Lacoste, Louis Vuitton, Prada, Tiffany & Co, Versace, Harry Winston, Buccellati, Van Cleef & Arpels, Graff, Piaget, Cartier, Chopard и другие. 8,46 рублей за клик.
— Гео — Жители коттеджей Рублево-Успенского шоссе. 53,64 рублей за клик. Фейсбук не дает настраивать супергео на 500 м как в ВКонтакте, поэтому выделить жителей элитной недвижимости в городе нереально, остаются — коттеджные поселки. Я выбрал самый известный — Рублевку. К сожалению, по остальным поселкам достаточное количество аудитории мне найти не удалось.
В рекламе решил сделать упор на фотографии, а текст сделать продающим и однотипным, все-таки сам вид окаменелостей привлекает куда больше, чем рассказы о них. Да и на странице магазина полно историй о каждом товаре.
Во время тестирования креативов использовалась карусель с фотографиями самых дорогих и популярных товаров. В каждой группе объявлений запустил промопосты, в которых менял первую фотографию.
Постов получилось много, поэтому покажу лидеров по цене за переход:
5810 кликов по средней цене в 13,93 pублей. Потрачено: 80940,79 pублей.
Увы, в Инстаграме нельзя четко отследить какая аудитория дала подписчиков, а какая только переходы, поэтому просто констатирую, что за 2 месяца моей работы на аккаунт подписались 4154 человека. Другие каналы трафика не использовались, но в силу того, что аккаунт уже был достаточно раскручен, само собой, часть подписчиков пришла самостоятельно.
За время ведения кампании получено 159 обращений по поводу цены и 11 продаж на сумму, которая с лихвой превысила затраты на мою работу, рекламный бюджет и сопутствующие расходы. К сожалению, точных цифр раскрыть не могу, но отмечу, что подавляющее большинство клиентов покупали сразу несколько товаров, что и дало внушительный доход.
