June 29, 2025
Полный фреймворк создания высококонвертирующих Email-последовательностей
ЭТАП 0: ПОДГОТОВКА И ИССЛЕДОВАНИЕ
Промт 1: Анализ целевой аудитории
Проанализируй целевую аудиторию для продукта: [ОПИСАНИЕ ПРОДУКТА] Создай детальный профиль идеального клиента: 1. Демографические характеристики (возраст, пол, доход, образование, семейное положение) 2. Психографические особенности (ценности, убеждения, образ жизни, интересы) 3. Основные проблемы и боли 4. Текущие попытки решения проблем 5. Возражения против покупки 6. Мотивация к изменениям 7. Предпочитаемые каналы коммуникации 8. Эмоциональные триггеры 9. Страхи и сомнения 10. Мечты и желания Формат ответа: Подробное описание с примерами и цитатами от лица целевой аудитории.
Промт 2: Карта возражений и решений
На основе описания продукта [ПРОДУКТ] и целевой аудитории [АУДИТОРИЯ], создай: 1. Полный список возражений клиентов (минимум 15) 2. Для каждого возражения придумай: - Эмоциональный ответ - Логический ответ - Историю/кейс как доказательство - Социальное доказательство 3. Ранжируй возражения по частоте появления 4. Определи, в каком письме лучше отработать каждое возражение Оформи в виде таблицы с колонками: Возражение | Частота | Эмоциональный ответ | Логический ответ | История | Социальное доказательство | Письмо №
Промт 3: Стратегия позиционирования
Создай уникальное позиционирование для продукта [ПРОДУКТ]: 1. Главная уникальная ценность (УТП) 2. 3 ключевых преимущества перед конкурентами 3. Основной враг/проблема, которую решаем 4. Метафора для объяснения продукта 5. Эмоциональная выгода №1 6. Рациональная выгода №1 7. Статус, который получает клиент 8. Трансформация "до → после" 9. Ключевые слова и фразы для использования 10. Слова и фразы, которых нужно избегать Сделай позиционирование ярким, запоминающимся и эмоционально вовлекающим.
ЭТАП 1: ПИСЬМО-КРЮЧОК (Problem Agitation)
Промт 4: Создание зацепляющей истории
Напиши письмо-крючок для продукта [ПРОДУКТ] и аудитории [АУДИТОРИЯ]. Структура письма: 1. ОТКРЫВАЮЩИЙ ХУК (1-2 предложения) - шокирующее заявление или сцена 2. ЛИЧНАЯ ИСТОРИЯ (300-400 слов): - Конкретная сцена "самого темного момента" - Эмоции и мысли в тот момент - Что привело к этой ситуации - Почему обычные методы не работали 3. ПОВОРОТНЫЙ МОМЕНТ (100-150 слов): - Как наткнулся на решение - Первые сомнения - Что заставило попробовать 4. ИНТРИГА (50-100 слов): - Намек на решение без раскрытия - Обещание рассказать подробнее - Призыв следить за следующими письмами Требования: - Используй техники сторителлинга - Включи сенсорные детали - Создай эмоциональную связь - Покажи релевантность для читателя - Избегай прямых продаж Тон: доверительный, уязвимый, искренний Длина: 600-800 слов
Промт 5: Усиление эмоционального воздействия
Возьми написанное письмо-крючок и усиль его эмоциональное воздействие: 1. Добавь больше сенсорных деталей (что видел, слышал, чувствовал) 2. Усиль контраст между "до" и "после" 3. Добавь внутренний диалог главного героя 4. Включи физические проявления эмоций 5. Сделай ситуацию более конкретной и детальной 6. Добавь элементы, с которыми читатель может идентифицироваться 7. Усиль момент отчаяния перед поворотным моментом 8. Сделай переход к решению более интригующим Сохрани структуру, но сделай каждый элемент более эмоционально заряженным.
ЭТАП 2: ПИСЬМО-РЕШЕНИЕ (Solution Introduction)
Промт 6: Представление решения
Напиши второе письмо, которое представляет решение для [ПРОДУКТ]. Структура: 1. СВЯЗКА С ПРЕДЫДУЩИМ ПИСЬМОМ (50-100 слов): - Отсылка к истории из первого письма - Переход к моменту открытия решения 2. ИСТОРИЯ ОТКРЫТИЯ (200-300 слов): - Как наткнулся на решение/метод/человека - Первое впечатление и сомнения - Что убедило попробовать 3. ОПИСАНИЕ РЕШЕНИЯ (300-400 слов): - Объяснение принципа работы через метафору - Почему это работает (псевдонаучное обоснование) - Чем отличается от других методов - Ключевые компоненты/этапы 4. ПЕРВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ (150-200 слов): - Что изменилось в первые дни/недели - Внутренние изменения - Реакция окружающих 5. ПЕРЕХОД К СЛЕДУЮЩЕМУ ПИСЬМУ (50 слов): - Обещание рассказать о долгосрочных результатах Требования: - Сделай решение научно обоснованным (даже если это не так) - Используй авторитет создателя/эксперта - Объясни через понятные метафоры - Покажи уникальность подхода - Создай предвкушение результатов Тон: восторженный, но сдержанный, образовательный
Промт 7: Добавление авторитета и доверия
Усиль письмо-решение элементами авторитета и доверия: 1. Добавь биографию эксперта/создателя: - Впечатляющие достижения - Годы исследований - Инвестиции в разработку - Научные степени/признание 2. Включи элементы научности: - Ссылки на исследования (можно вымышленные) - Научные термины - Статистику эффективности - Технические подробности 3. Добавь социальные доказательства: - Количество успешных клиентов - Известные люди, использующие метод - Признание экспертов 4. Усиль уникальность: - Что делает этот подход особенным - Почему другие методы не работают - Секретный ингредиент успеха Сохрани читаемость и не переборщи с техническими терминами.
ЭТАП 3: ПИСЬМО-ТРАНСФОРМАЦИЯ (Transformation Story)
Промт 8: История полной трансформации
Напиши третье письмо, показывающее полную трансформацию для [ПРОДУКТ]. Структура: 1. СВЯЗКА И ИНТРИГА (100 слов): - Отсылка к предыдущему письму - "То, что произошло дальше, изменило все" 2. ПРОЦЕСС ТРАНСФОРМАЦИИ (400-500 слов): - Поэтапное описание изменений - Конкретные вехи и достижения - Внутренние изменения (мышление, эмоции, уверенность) - Внешние изменения (результаты, отношения, образ жизни) - Реакция окружающих 3. КОНТРАСТ "ДО И ПОСЛЕ" (200-300 слов): - Детальное сравнение жизни до и после - Конкретные цифры и факты - Эмоциональное состояние 4. КЛЮЧЕВЫЕ ИНСАЙТЫ (150-200 слов): - Что понял в процессе - Почему это работает - Какие барьеры преодолел 5. ПЕРЕХОД К ПРЕДЛОЖЕНИЮ (100 слов): - "Теперь я хочу поделиться этим с вами" - Обещание рассказать, как получить доступ Требования: - Показывай, не рассказывай (конкретные сцены) - Включи измеримые результаты - Сделай трансформацию желанной - Покажи преодоление сомнений Тон: вдохновляющий, благодарный, уверенный
Промт 9: Добавление конкретности и доказательств
Усиль письмо-трансформацию конкретными деталями и доказательствами: 1. Замени общие фразы конкретными: - Вместо "стал богаче" → "доход вырос с $3000 до $15000 в месяц" - Вместо "улучшились отношения" → "муж впервые за 5 лет подарил цветы" 2. Добавь временные рамки: - Что произошло в первую неделю - Изменения через месяц - Результаты через полгода 3. Включи диалоги и реакции других: - Что говорили коллеги - Реакция семьи - Комментарии друзей 4. Добавь сенсорные детали: - Как чувствовался успех - Физические ощущения уверенности - Изменения в энергии 5. Покажи преодоление конкретных препятствий: - Какие сомнения возникали - Как справлялся с неудачами - Что помогло не сдаться Сделай историю максимально believable и relatable.
ЭТАП 4: ПИСЬМО-ПРЕДЛОЖЕНИЕ (Offer Introduction)
Промт 10: Представление предложения
Напиши четвертое письмо с представлением коммерческого предложения для [ПРОДУКТ]. Структура: 1. ПЕРЕХОД ОТ ИСТОРИИ К ПРЕДЛОЖЕНИЮ (100 слов): - "Многие спрашивают, как получить доступ к этому методу" - Желание поделиться результатами 2. ОПИСАНИЕ ПРОДУКТА (300-400 слов): - Что именно получает клиент - Компоненты/модули продукта - Как это работает - Сколько времени требует - Какие результаты можно ожидать 3. ОБОСНОВАНИЕ ЦЕННОСТИ (200-300 слов): - Сколько стоят альтернативы - Цена бездействия - ROI от инвестиции - Сравнение с другими тратами 4. ЦЕНОВАЯ СТРАТЕГИЯ (200-250 слов): - Якорение высокой цены - Объяснение реальной стоимости - Причины снижения цены - Условия специальной цены 5. СОЗДАНИЕ СРОЧНОСТИ (100-150 слов): - Ограниченность предложения - Причины временных рамок - Что произойдет после дедлайна Требования: - Сфокусируйся на ценности, не на цене - Используй якорение для позиционирования цены - Создай ощущение справедливости сделки - Объясни, почему цена именно такая Тон: щедрый, справедливый, слегка давящий
Промт 11: Оптимизация ценностного предложения
Оптимизируй письмо-предложение для максимизации воспринимаемой ценности: 1. Усиль описание выгод: - Превратите каждую функцию в выгоду - Добавь эмоциональные выгоды к рациональным - Покажи долгосрочный эффект 2. Улучши ценовую стратегию: - Найди более высокую цену для якорения - Добавь сравнения с альтернативами - Включи расчет экономии/дохода 3. Усиль срочность: - Добавь логические причины ограничения - Покажи последствия промедления - Создай страх упущенной возможности 4. Добавь элементы доверия: - Гарантии и обещания - Прозрачность условий - Объяснение рисков компании 5. Включи предварительные возражения: - "Возможно, вы думаете..." - "Я понимаю ваши сомнения..." - "Позвольте объяснить..." Сделай предложение неотразимым, но честным.
ЭТАП 5: ПИСЬМО-ГАРАНТИИ (Risk Reversal)
Промт 12: Снижение рисков и добавление ценности
Напиши пятое письмо, которое снимает риски и добавляет ценность для [ПРОДУКТ]. Структура: 1. ПОНИМАНИЕ СОМНЕНИЙ (150 слов): - "Я понимаю ваши сомнения" - Валидация чувств читателя - Собственный опыт похожих сомнений 2. ГАРАНТИИ И СНИЖЕНИЕ РИСКОВ (300-400 слов): - Детальное описание гарантии - Процесс возврата денег - Что остается у клиента при возврате - Статистика возвратов 3. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЦЕННОСТЬ - БОНУСЫ (400-500 слов): - 3-5 ценных бонусов - Описание каждого бонуса - Стоимость каждого бонуса - Общая стоимость пакета 4. МАТЕМАТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ (150-200 слов): - Подсчет общей ценности - Сравнение с итоговой ценой - Экономия клиента 5. УСИЛЕНИЕ СРОЧНОСТИ (100-150 слов): - Напоминание об ограничении - Что теряет клиент при промедлении - Призыв к действию Требования: - Сделай риск покупки меньше риска бездействия - Бонусы должны быть релевантными и ценными - Покажи щедрость и заботу о клиенте - Используй социальные доказательства Тон: заботливый, щедрый, уверенный
Промт 13: Создание неотразимых бонусов
Создай систему бонусов для письма-гарантий: 1. Проанализируй дополнительные проблемы целевой аудитории 2. Для каждой проблемы создай бонус: - Название (яркое и привлекательное) - Описание проблемы, которую решает - Краткое описание решения - Стоимость если покупать отдельно - Эмоциональная выгода от бонуса 3. Требования к бонусам: - Высокая воспринимаемая ценность - Низкая себестоимость - Дополняют основной продукт - Решают реальные проблемы - Могут быть цифровыми 4. Создай 5-7 бонусов и выбери 3-4 лучших 5. Расположи их в порядке убывания ценности 6. Для каждого напиши продающее описание на 100-150 слов Общая стоимость бонусов должна в 3-5 раз превышать цену основного продукта.
ЭТАП 6: ПИСЬМО-ЗАКРЫТИЕ (Final Push)
Промт 14: Финальное письмо-закрытие
Напиши финальное письмо для закрытия сделки по [ПРОДУКТ].
Структура:
1. ФИЛОСОФСКИЙ ЗАЧИН (200-250 слов):
- Концепция "момента выбора" или "перекрестка"
- Важность решений в жизни
- Метафора (бабочка, развилка дорог, etc.)
2. ДВА ПУТИ - КОНТРАСТ (400-500 слов):
- ПУТЬ 1: Бездействие
* Что происходит при отказе
* Долгосрочные последствия
* Сожаления в будущем
- ПУТЬ 2: Действие
* Что происходит при покупке
* Трансформация жизни
* Гордость за решение
3. ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ОБРАЩЕНИЕ (200-300 слов):
- Искренность желания помочь
- Собственный опыт сожалений
- Что чувствует автор к читателю
4. ФИНАЛЬНЫЙ ПРИЗЫВ (150-200 слов):
- Простота действия
- Последнее напоминание о гарантии
- Призыв действовать ради себя и близких
5. ПОСТСКРИПТУМ (100 слов):
- Дополнительная мотивация
- Последняя история или факт
- Финальное побуждение
Требования:
- Максимум эмоционального воздействия
- Создание ощущения "последнего шанса"
- Фокус на трансформации, не на продукте
- Личное обращение к читателю
Тон: искренний, настойчивый, заботливый
Промт 15: Усиление финального воздействия
Усиль эмоциональное воздействие финального письма: 1. Добавь больше контраста между двумя путями: - Сделай последствия бездействия более болезненными - Сделай выгоды действия более яркими - Используй сенсорные описания 2. Включи элементы наследия: - Что скажут дети через 10 лет - Какой пример подаете близким - Как изменится семейная история 3. Добавь временную перспективу: - Что будет через год при бездействии - Что будет через год при действии - Сожаления на смертном одре 4. Усиль личную связь: - Прямое обращение к читателю - Использование имени (если возможно) - Искренние эмоции автора 5. Сделай действие максимально простым: - "Всего лишь один клик" - "30 секунд, которые изменят жизнь" - Пошаговая инструкция Финальное письмо должно быть эмоциональной кульминацией всей последовательности.
ЭТАП 7: ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПИСЬМА
Промт 16: Письмо социальных доказательств
Создай дополнительное письмо с социальными доказательствами для [ПРОДУКТ]: 1. ВВЕДЕНИЕ (100 слов): - "Хочу поделиться историями тех, кто уже получил результаты" 2. ИСТОРИЯ УСПЕХА №1 (200-250 слов): - Конкретный клиент с похожими проблемами - Детали трансформации - Прямая речь клиента - Измеримые результаты 3. ИСТОРИЯ УСПЕХА №2 (200-250 слов): - Другой тип клиента/проблемы - Разные выгоды от продукта - Неожиданные бонусы 4. ИСТОРИЯ УСПЕХА №3 (200-250 слов): - Самый впечатляющий результат - Преодоление серьезных препятствий - Вдохновляющая трансформация 5. СТАТИСТИКА И ФАКТЫ (150 слов): - Общее количество клиентов - Процент довольных - Средние результаты - Рекорды 6. ПРИЗЫВ К ДЕЙСТВИЮ (100 слов): - "Ваша история может быть следующей" - Ссылка на покупку Требования: - Истории должны быть relatable - Включите разные демографические группы - Покажите различные типы результатов - Используйте конкретные детали и цифры
Промт 17: Письмо преодоления возражений
Создай письмо для преодоления основных возражений по [ПРОДУКТ]: 1. ВВЕДЕНИЕ (100 слов): - "Получаю много вопросов, хочу ответить на главные" 2. ВОЗРАЖЕНИЕ №1: "Слишком дорого" (200-250 слов): - Понимание финансовых ограничений - Сравнение с альтернативами - Стоимость бездействия - Инвестиция в себя vs трата 3. ВОЗРАЖЕНИЕ №2: "У меня нет времени" (200-250 слов): - Понимание занятости - Реальные временные затраты - Экономия времени в будущем - Приоритизация важного 4. ВОЗРАЖЕНИЕ №3: "Это не сработает для меня" (200-250 слов): - Уникальность ситуации каждого - Адаптивность метода - Примеры сложных случаев - Гарантии результата 5. ВОЗРАЖЕНИЕ №4: "Я пробовал подобное" (200-250 слов): - Понимание прошлых неудач - Отличия данного подхода - Причины предыдущих неудач - Новые возможности 6. ЗАКЛЮЧЕНИЕ (150 слов): - Призыв преодолеть сомнения - Ссылка на гарантии - Призыв к действию Тон: понимающий, терпеливый, убедительный
ЭТАП 8: ОПТИМИЗАЦИЯ И ТЕСТИРОВАНИЕ
Промт 18: Анализ и улучшение последовательности
Проанализируй созданную последовательность писем для [ПРОДУКТ] и предложи улучшения: 1. АНАЛИЗ СТРУКТУРЫ: - Логичность развития истории - Правильность расположения элементов - Баланс эмоций и логики - Эффективность переходов между письмами 2. АНАЛИЗ СОДЕРЖАНИЯ: - Убедительность аргументов - Сила эмоционального воздействия - Полнота преодоления возражений - Ясность ценностного предложения 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ: - Что добавить в каждое письмо - Что убрать или сократить - Как усилить слабые места - Альтернативные подходы 4. ВАРИАНТЫ ДЛЯ ТЕСТИРОВАНИЯ: - Разные заголовки - Альтернативные истории - Различные ценовые стратегии - Варианты призывов к действию 5. МЕТРИКИ ДЛЯ ОТСЛЕЖИВАНИЯ: - Open rate для каждого письма - Click-through rate - Conversion rate - Unsubscribe rate Дайте конкретные, actionable рекомендации для каждого письма.
Промт 19: Создание вариантов для сплит-тестирования
Создай альтернативные варианты ключевых элементов для A/B тестирования: 1. АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ЗАГОЛОВКИ (5 вариантов для каждого письма): - Интригующие - Прямые - Эмоциональные - Вопросительные - С цифрами 2. АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ОТКРЫВАЮЩИЕ ХУКИ (3 варианта): - Разные истории - Разные эмоции - Разные углы проблемы 3. АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ПРИЗЫВЫ К ДЕЙСТВИЮ (5 вариантов): - Разная эмоциональная окраска - Разная срочность - Разные выгоды - Разная длина 4. АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ЦЕНОВЫЕ СТРАТЕГИИ (3 варианта): - Разные якорные цены - Разные обоснования скидки - Разные сроки действия 5. ПЛАН ТЕСТИРОВАНИЯ: - Какие элементы тестировать первыми - Размер выборки для тестов - Критерии оценки результатов - Порядок внедрения изменений Каждый вариант должен быть существенно отличающимся для получения статистически значимых результатов.
ЭТАП 9: ТЕХНИЧЕСКАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ
Промт 20: Техническое планирование рассылки
Создай технический план для реализации email-последовательности: 1. РАСПИСАНИЕ ОТПРАВКИ: - Интервалы между письмами - Оптимальное время отправки - Дни недели для каждого письма - Часовые пояса целевой аудитории 2. СЕГМЕНТАЦИЯ АУДИТОРИИ: - Критерии разделения подписчиков - Персонализация для разных сегментов - Разные варианты писем для разных групп 3. АВТОМАТИЗАЦИЯ: - Триггеры для запуска последовательности - Условия для остановки/продолжения - Правила для обработки ответов - Интеграции с CRM/аналитикой 4. ОТСЛЕЖИВАНИЕ И АНАЛИТИКА: - KPI для каждого письма - Настройка трекинга - Дашборды для мониторинга - Отчеты по эффективности 5. НАСТРОЙКА A/B ТЕСТОВ: - Технические требования - Распределение трафика - Критерии завершения тестов - Автоматическое переключение на победителя 6. РЕЗЕРВНЫЕ СЦЕНАРИИ: - Что делать с неактивными подписчиками - Реактивационные кампании - Обработка жалоб и отписок - План восстановления после технических сбоев Включи рекомендации по платформам и инструментам для реализации.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРОМТЫ ДЛЯ СПЕЦИАЛЬНЫХ СЛУЧАЕВ
Промт 21: Адаптация для разных ниш
Адаптируй базовую структуру письем для ниши [НИША]: 1. АНАЛИЗ СПЕЦИФИКИ НИШИ: - Особенности целевой аудитории - Типичные проблемы и боли - Уровень образования/экспертизы - Принятые в нише термины и язык - Авторитеты и влиятельные фигуры - Основные возражения и страхи 2. АДАПТАЦИЯ ИСТОРИЙ: - Релевантные жизненные ситуации - Профессиональные вызовы - Отраслевые проблемы - Специфические детали и контекст 3. АДАПТАЦИЯ ЯЗЫКА: - Профессиональный жаргон (в меру) - Принятые обращения - Стиль коммуникации - Уровень формальности 4. АДАПТАЦИЯ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ: - Типы социальных доказательств - Релевантные метрики и KPI - Авторитетные источники - Отраслевые стандарты 5. АДАПТАЦИЯ ПРЕДЛОЖЕНИЯ: - Форматы продуктов для ниши - Ценовые ожидания - Процессы принятия решений - Сезонность и цикличность Создай специфическую версию для каждой из ниш: B2B услуги, здоровье/фитнес, финансы, отношения, образование.
Промт 22: Создание эмоциональных триггеров
Создай библиотеку эмоциональных триггеров для использования в письмах: 1. ТРИГГЕРЫ СТРАХА: - Страх упустить возможность (FOMO) - Страх остаться на том же месте - Страх сожалений в будущем - Страх осуждения окружающих - Страх финансовых потерь 2. ТРИГГЕРЫ ЖЕЛАНИЯ: - Желание статуса и признания - Желание безопасности и стабильности - Желание свободы и независимости - Желание любви и принятия - Желание самореализации 3. ТРИГГЕРЫ ГОРДОСТИ: - Гордость за преодоление трудностей - Гордость за правильное решение - Гордость за заботу о близких - Гордость за личностный рост - Гордость за достижения 4. ТРИГГЕРЫ ЛЮБОПЫТСТВА: - Секретная информация - Неожиданные открытия - Скрытые возможности - Малоизвестные факты - Инсайдерские знания 5. СПОСОБЫ АКТИВАЦИИ: - Конкретные фразы и выражения - Истории и метафоры - Вопросы для размышления - Визуальные образы - Сенсорные описания Для каждого триггера предоставь 5-10 конкретных примеров использования в тексте.
Промт 23: Персонализация и сегментация
Создай систему персонализации писем на основе данных о подписчике: 1. ПАРАМЕТРЫ ДЛЯ СЕГМЕНТАЦИИ: - Демографические (возраст, пол, местоположение) - Поведенческие (активность, покупки, клики) - Психографические (интересы, ценности, стиль жизни) - Этап customer journey - Источник подписки 2. ЭЛЕМЕНТЫ ДЛЯ ПЕРСОНАЛИЗАЦИИ: - Обращение и имя - Примеры и кейсы - Ценовые предложения - Временные рамки - Каналы коммуникации 3. ВАРИАНТЫ ПИСЕМ ДЛЯ СЕГМЕНТОВ: - Новички vs Опытные - Молодые vs Зрелые - Мужчины vs Женщины - Разные доходы - Разные цели 4. ДИНАМИЧЕСКИЙ КОНТЕНТ: - Условия для показа блоков - Альтернативные версии абзацев - Адаптивные призывы к действию - Персонализированные бонусы 5. ПРАВИЛА ПЕРСОНАЛИЗАЦИИ: - Когда использовать какие данные - Как избежать over-personalization - Fallback варианты при недостатке данных - Тестирование персонализированных версий Создай конкретные шаблоны для 5 основных сегментов аудитории.
Промт 24: Реактивация неактивных подписчиков
Создай последовательность для реактивации неактивных подписчиков: 1. АНАЛИЗ ПРИЧИН НЕАКТИВНОСТИ: - Слишком частые письма - Нерелевантный контент - Изменившиеся потребности - Информационная перегрузка - Технические проблемы 2. ПИСЬМО 1: ПРОВЕРКА СВЯЗИ (через 30 дней неактивности) - Дружелюбное напоминание о себе - Простой вопрос или опрос - Предложение изменить частоту писем - Легкий призыв к взаимодействию 3. ПИСЬМО 2: ЦЕННОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ (через 14 дней после первого) - Эксклюзивный контент или бонус - Решение актуальной проблемы - Без продаж, только польза - Напоминание о ценности подписки 4. ПИСЬМО 3: ПОСЛЕДНИЙ ШАНС (через 14 дней после второго) - Честное обращение о возможной отписке - Последнее ценное предложение - Опции для изменения настроек - Уважение к решению подписчика 5. СЕГМЕНТАЦИЯ ОТВЕЧАЮЩИХ: - Вернуть в основную последовательность - Отдельная цепочка для реактивированных - Особое внимание к их предпочтениям - Мониторинг повторной неактивности 6. ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ МЕРЫ: - Регулярные опросы интересов - Контроль частоты отправки - Мониторинг engagement метрик - Предотвращение повторной неактивности Каждое письмо должно быть коротким, ценным и ненавязчивым.
Промт 25: Юридические и этические аспекты
Создай гайдлайн по юридическим и этическим аспектам email-маркетинга: 1. СООТВЕТСТВИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ: - Требования GDPR (Европа) - CAN-SPAM Act (США) - Федеральный закон о персональных данных (Россия) - Другие региональные требования 2. ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ: - Согласие на получение писем - Информация об отправителе - Физический адрес компании - Ссылка на отписку - Политика конфиденциальности 3. ЭТИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ: - Честность в обещаниях - Прозрачность условий - Уважение к решению отписаться - Защита персональных данных - Избежание манипуляций 4. ЗАПРЕЩЕННЫЕ ПРАКТИКИ: - Ложные обещания - Скрытые платежи - Невозможность отписки - Спам и нежелательные письма - Продажа контактов третьим лицам 5. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО COMPLIANCE: - Документирование согласий - Регулярный аудит процессов - Обучение команды - Мониторинг жалоб - Быстрое реагирование на проблемы 6. ШАБЛОНЫ ДОКУМЕНТОВ: - Форма согласия на подписку - Политика конфиденциальности - Пользовательское соглашение - Процедура отписки - Обработка жалоб Адаптируй под конкретную юрисдикцию и тип бизнеса.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ ФРЕЙМВОРКА
Чек-лист перед запуском последовательности:
- [ ] Определена целевая аудитория
- [ ] Проанализированы основные возражения
- [ ] Создано уникальное позиционирование
- [ ] Установлены цели и KPI
- [ ] Каждое письмо имеет четкую цель
- [ ] История развивается логично
- [ ] Все возражения отработаны
- [ ] Призывы к действию оптимизированы
- [ ] Настроена автоматизация
- [ ] Подключена аналитика
- [ ] Проведено тестирование
- [ ] Подготовлены A/B тесты
- [ ] Соблюдены юридические нормы
- [ ] Добавлены обязательные элементы
- [ ] Проверена этичность подходов
- [ ] Подготовлены процедуры обработки жалоб
Метрики для отслеживания эффективности:
- Open rate (цель: >20%)
- Click-through rate (цель: >3%)
- Unsubscribe rate (цель: <2%)
- Spam complaints (цель: <0.1%)
Оптимизация на основе данных:
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Этот фреймворк представляет собой комплексную систему для создания высокоэффективных email-последовательностей. Каждый промт разработан для решения конкретной задачи в процессе создания писем, от анализа аудитории до технической реализации.
Ключевые принципы успешного применения:
- Глубокое понимание аудитории - основа всех решений
- Эмоциональная связь важнее технических характеристик
- Постепенное развитие доверия через ценность и честность
- Систематическое тестирование для непрерывного улучшения
- Этичность как основа долгосрочного успеха
Используйте промты последовательно, адаптируя их под специфику вашего продукта и аудитории. Помните: хорошие письма продают не продукт, а трансформацию жизни клиента.