О клиенте

Не буду кривить душой и говорить о том, что сам договорился на английском языке с владелицей этого бренда. Нет. Я работал как подрядчик на международное маркетинговое агентство, которое предоставляет услуги не только по трафику, но и по построению отделов продаж. Отдел продаж для бьюти-салонов важен не только на Филиппинах, кстати. Это то недостающее звено, которого не хватает 90% бизнесов в странах СНГ.

Исходные данные

Моя задача была простая - привести как можно больше лидов по цене до 3,5$.
Чем лучше я с ней справлюсь - тем больше мне заплатят :) Бюджет неограничен, главное чтобы в KPI. Мне дали уже оттестированое предложение на этом рынке.

Мне нужно было создать такие креативы, чтобы я попадал в цену за заявку и чтобы заявок ежедневно было хотя бы 50, а желательно больше.

Креативы

Мне нужно было создать такие креативы, чтобы я попадал в цену за заявку и чтобы заявок ежедневно было хотя бы 50, а желательно больше.

Сильно углубляться в то, как я их создавал - я не буду. Скажу лишь то, что я использовал приемы базового продающего копирайтинга из некоторых американских книг.

Несколько все таки покажу:

Технические решения

Так как сливать бюджет вообще не вариант, а бюджет месячный, который я тратил - составлял порядка 5000-8000$, мне нужно было максимально эффективно им управлять. Для этого я использовал автоправила рекламного кабинета. Суть простая - если цена выше чем 3,5$ - объявление автоматически отключается, на следующее утро - включается. Для сбора заявок использовали обычную лид-форму Facebook.

Итоговые результаты

21 377$ рекламного бюджета реализовано за 3 месяца работы
6979 лидов приведено по 3$
655% - средняя ежемесячная окупаемость инвестиций в маркетинг (ROMI)

Если вам нужен качественный трафик из Facebook/Instagram - предлагаю провести первичный аудит вашего маркетинга и рекламы. Для этого напишите мне в телеграмм <--

О клиенте:

Александр - продюсер курса обратился ко мне в начале середине Июля 2022 года с запросом запустить новый поток обучения впервые после 24 февраля.
И я не смог ему отказать.

Исходные данные:

Ранее он уже запускал рекламу на курс и у него уже была готова автовебинарная воронка + отдел продаж на стороне.

Тобишь была более менее жизнеспособная модель продаж, которая приносила прибыль :)

По сути оставалось дать рекомендации по посадке и заняться стратегией рекламирования.

В целом мы выбрали 2 основные географии - Европейские страны + Украина.

Исходя из вышеперечисленных пунктов совместно с дизайнером мы разработали несколько вариантов продающего текста и вот такие креативы:

Конечно же было еще много вариаций этих креативов и мы искали именно те, которые дают хорошую окупаемость, чтобы снизить цену лида. И в целом у нас это получилось. Для этого мы использовали сквозную аналитику.

Также спустя 2 недели тестов мы кое-что поняли.

В целом инсайт был не том, что какой-то креатив не сработал и с какого-то дороже, а где-то дешевле. А в том, что в Украине сами продажи и затраты рекламы выходили на тот момент в 0.

А вот география европейских стран порадовала нашего клиента окупаемостью 1 к 2. Особенно учитывая первый запуск спустя почти пол года перерыва.

Не буду томить и валить вас техническими терминами, а просто покажу результат.

*Регистраций по факту было 3705, просто из-за того, что фейсбук в некоторых проектах теряет данные в своей аналитике из-за обновления IOS 14 - в самом кабинете отображаются не все результаты. Соответсвенно цену лида можете разделить на 2.

Итоговые результаты:
7 962$ реализованного рекламного бюджета за 2 месяца
17 588$ - Общая выручка
3705 регистрации в автовебинарную воронку
2,14$ - цена регистрации
36 клиентов
221$ - стоимость привлечения клиента (CAC)
488$ - средний чек
221% - ROAS

Если вам нужен качественный трафик из Facebook/Instagram - предлагаю провести первичный аудит вашего маркетинга и рекламы. Для этого напишите мне в телеграмм <--

Клиент уже вел продвижение, но его не устраивала цена за заявку, которая составляла 10.5$ Предыдущему таргетологу не удавалось снизить ее .

У нас в то время было успешное продвижение студий дизайна интерьера, поэтому клиент решил начать сотрудничество с нами.

Цели проекта:

Увеличение заявок на дизайн проект и повышение оборота компании.

Подготовка к работе

Мы начинали с анализа ниши. Конкуренции на рынке очень много (особенно в Киеве) и в основном все позиционируют себя через опыт, количество проектов, красивые интерьеры.

У нас в арсенале имелся прогретый пиксель и квиз. Вели как раз на него, так как это один из эффективных способов получения заявок. Квиз не может не работать. Он либо конвертирует - либо нет. Поэтому если ваш квиз не приносит заявки по необходимой стоимости - улучшайте его.

Обычно в дизайне это работа в долгую, т.к. цикл принятия решения может достигать до 6 месяцев. Но нам удалось уже в первые 2 месяца получить 7 договоров.

Кстати мы решили отклониться от стандартной цели конверсия и протестировать на трафик, но позже вернулись обратно, так как это более эффективная цель для построения правильных алгоритмов в ФБ.

Аудитории

Были протестированы:

• Прямые интересы - ремонт, строительство, дизайн
• Широкая
• Косвенные интересы - недавно переехали, семья, дети
• Похожие с пикселя
• Живущие в определенных ЖК
• Уже посещавшие ранее страницу Инстаграм

Хорошо сработали аудитории по прямым интересам и, конечно, широкая

Скрин из рекламного кабинета:

Скрин квиз-сайта:

Были использованы лид-магниты:

• Скидка
• Бесплатная консультация
• Чек-листы
• Подарок при заказе дизайн-проекта

В процессе меняли квиз, пока не достигли хорошей конверсии.

Креативы:

Ранее клиент использовал Motion-креативы и дизайнерские.

Мы решили сделать простые креативы и не прогадали- результат они дали сразу же.

Результаты:

Потратили 701$

Кол-во заявок: 170

Средняя стоимость заявки: 4,12$

Договоров: 7

Прибыль: 17.800$

Связь со мной:
telegram @abliaiev
instagram - click

phone: +380 (68) 94 12 455

Эта компания разрабатывает дизайн-проекты для квартир от 50м² в хороших ЖК города. Работали с данным проектом на протяжении полу года и наш клиент был доволен.

Ход работы

• Провели бриф с клиенткой, зафиксировали основные тезисы которые будем использовать в рекламе;
• Сделали анализ рынка, конкурентов и целевой аудитории;
• Внедрена система ежедневного учета заявок;
• Разработанны офферы и УТП клиента для выделения среди конкурентов;
• Разработано 40 рекламных креативов (статика, видео);
• Протестированы различные банера и были выявление эффективные;
• Протестировано более 15 разных аудиторий;
• Разработан квиз-сайт.

Какая была стратегия воронки?

Первый шаг - Банера, видео ( услуга в действии и решением боли ) ---> Квиз --> Заявка --> Звонок клиенту ---> Заказ

Второй шаг - Собираем кто взаимодействовал с рекламой ---> Банера, видео ( продукт с другими преимуществами и промокод на скидку с ограничением по времени ) ---> Лид-форма ---> Заявка --> Звонок клиенту ---> Заказ

Результаты

• Сроки сотрудничества: май 2021-октябрь 2021
• Всего заявок: 360 заявок
• Cредняя стоимость заявки: 13,8$
• Сумма продаж услуг: 32.973$
• Всего потрачено за все время сотрудничества: 5 000 $

На этот раз нашим клиентом стала Киевская мебельная компания Cromleh. Средний чек компании был выше среднего, а следовательно и сам продукт отличался от большинства мебельных компаний на рынке. До этого компания уже работала с подрядчиками по трафику, но необходимого результата получить не могла.

Основные проблемы с которыми столкнулись:

1. Владельцы хотели маcштабироваться, но при повышении бюджета на рекламу, результаты подрядчиков становились сильно хуже и невыгодными.

2. Реклама не охватывала правильную ЦА, из-за чего многие лиды рассчитывали на более дешевую мебель, а конверсии сильно резались

3. Сильная волатильность результатов, которых иногда не было вовсе, из-за чего отдел продаж мог сидеть без работы

Гипотезы:

Поскольку сайт компании не отвечал требованиям эффективной обработки входящего трафика, нашей первой гипотезой был квиз-лендинг который в интерактивной форме квалифицировал запрос клиента и значительно упрощал работу отдела продаж благодаря дополнительной информации которую получали менеджеры в своей CRM.

Несмотря на контроль цены лидов, нашей задачей было также контролировать их квалификацию, поэтому мы постоянно получали фидбек по качеству лидов от руководителя отдела продаж компании.

В нашем случае дешевые лиды имели худшую квалификацию, поэтому мы постоянно меняли рекламные стратегии и искали ту самую ЦА которая ценит премиальные материалы и фурнитуру, а высокая цена пугать не будет.

Нашей целью было как только возможно упростить работу отдела продаж за счет уже отфильтрованной креативом и квизом аудитории, которая в конце концов и оставляла заявку.

Эффективные креативы

Материалы для лендингов и креативов брались исключительно из уже реализованных проектов компании*.

После многих тестов нам удалось найти "связку" которая давала оптимальную цену, обеспечивая при минимальном количестве "шаровиков".

После перезапуска рекламных кампаний цена поднялась, но все еще вписывалась в наш KPI (15$)

Еще одной гипотезой были лид формы в самом Facebook, но они не дали желаемого результата, поэтому эта гипотеза была отвергнута.

Каким образом решили проблему?

1. Нашли правильный и платежеспособный сегмент аудитории за счет постоянных тестов различных гипотез: креативных, технических и продуктовых
2. Постоянно контролировали качество и квалификацию лидов благодаря постоянной обратной связи от отдела продаж и самих владельцев компании
и самое главное:

3. Благодаря цифровому аудиту и индивидуальному брифуванню, провели детальный анализ проекта и еще до старта сотрудничества разбирали все основные процессы и метрики для наиболее эффективной рекламной коммуникации.

Результаты:

Рекламный бюджет: 1200$

Лидов получено: 85

Клиентов: 8

Заработано: 40.000$

Стоимость лида: 14,11$

Средний чек: 5000$

Отзыв клиента:

Перевод отзыва

Специалист:
Привет, Юлия)
Как Ваши дела?
На самом деле, пишу Вам по делу.
Хотел бы запросить отзыв о нашем сотрудничестве, можете ли несколько слов написать? Буду очень благодарен)
Клиент:
Привет, Женя) Всё хорошо, спасибо!
Да, конечно) Я уже Вам говорила, что до вас работали с тремя специалистами, но с ними не вышло достичь желаемых результатов. Сотрудничеством более чем довольны, а то мы уже перестали верить что с социальных сетей возможно достичь каких-то результатов))) С первого месяца сотрудничества мы уже получили 3 новых заказа, и после того как Вам поверили и увеличили бюджет получилось достичь результата в 5 новых клиентов, а для нас это просто супер результат)

Дано:

• Страница в Instagram и Facebook
• Уникальное торговое предложение — дизайн-проект в подарок при реализации проекта, клининг после ремонта или натяжные потолки в подарок
• Фото с готовых объектов

О проекте:

Компания занимается ремонтом квартир,домов под ключ. Работают от идеи до готового ремонта: создают дизайн, составляют смету под нужный бюджет, организуют поставку материалов и делают ремонт.

Цели:

Было необходимо протестировать таргетинг в Instagram. Получить заявки на ремонт квартир, и домов в Киеве. Выйти на стабильные показатели в стоимости лида до 6$.

Подготовка к запуску:

• У клиента был готовый квиз из 9 вопросов, на него установили пиксель от Facebook и создали страницу благодарности
• Подготовили баннеры для ленты и для Stories
• Подготовили и обсудили текст, оффер для рекламы

Подбор целевой аудитории:

Имея опыт в данной нише с заказчиком собрали mindmap, в которой прописали преимущества, посадочные страницы и варианты аудиторий.

Пример удачных креативов:

Результаты:

Рекламный бюджет: 620$

Получено заявок: 157

Записались: 24 человека на замеры

Договоров: 7 с рекламы

Заработано: 24.300$

Связь со мной:
telegram @abliaiev
instagram - click

phone: +380 (68) 94 12 455

Эта компания разрабатывает дизайн-проекты для квартир от 50м² в хороших ЖК города. Работали с данным проектом на протяжении полу года и наш клиент был доволен.

Ход работы

• Провели бриф с клиенткой, зафиксировали основные тезисы которые будем использовать в рекламе;
• Сделали анализ рынка, конкурентов и целевой аудитории;
• Внедрена система ежедневного учета заявок;
• Разработанны офферы и УТП клиента для выделения среди конкурентов;
• Разработано 40 рекламных креативов (статика, видео);
• Протестированы различные банера и были выявление эффективные;
• Протестировано более 15 разных аудиторий;
• Разработан квиз-сайт.

Какая была стратегия воронки?

Первый шаг - Банера, видео ( услуга в действии и решением боли ) ---> Квиз --> Заявка --> Звонок клиенту ---> Заказ

Второй шаг - Собираем кто взаимодействовал с рекламой ---> Банера, видео ( продукт с другими преимуществами и промокод на скидку с ограничением по времени ) ---> Лид-форма ---> Заявка --> Звонок клиенту ---> Заказ

Примеры креативов

Скину в личные сообщения при надобности.

Результаты

• Сроки сотрудничества: май 2021-февраль 2022
• Всего заявок: 360 заявок
• Cредняя стоимость заявки: 10$
• Сумма продаж услуг: 33132$
• Всего потрачено за все время сотрудничества: 5 000 $

Отзыв клиента:

На цей раз нашим клієнтом стала Київська меблева компанія Cromleh. Середній чек компанії був вище середнього, а отже і сам продукт відрізнявся від більшості меблевих компаній на ринку. До цього компанія вже працювала з підрядниками по трафіку, але необхідного результату отримати не могла.

Основні проблеми з якими стикнулися:

1. Власники хотіли маштабуватися, але при підвищенні бюджету на рекламу, результати підрядників ставали сильно гіршими та невигідними.

2. Реклама не охоплювала правильну ЦА, через що багато лідів розраховували на більш дешеві меблі, а конверсії сильно різалися

3. Сильна волатильність результатів, яких іноді не було зовсім, через що відділ продажу міг сидіти без роботи

Гіпотези

Оскільки сайт компанії не відповідав вимогам ефективної обробки входящого трафіку, нашою першою гіпотезою був квіз-лендінг який в інтерактивній формі кваліфікував запит клієнта та значно спрощував роботу відділу продажів завдяки додатаковій інформації яку отримували менеджери у своїй CRM.

Попри контроль ціни лідів, нашою задачею було також контролювати їх кваліфікацію, тому ми постійно отримували фідбек по якості лідів від керіника відділу продажів компанії.

В нашому випадку дешеві ліди мали гіршу кваліфікацію, тому ми постійно змінювали рекламні стратегії і шукали ту саму ЦА яка цінує преміальні матеріали та фурнітуру, а висока ціна лякати не буде.

Нашою метою було як тільки можливо спростити роботу відділу продажів за рахунок вже відфільтрованої креативом та квізом аудиторії, яка б врешті решт і залишала заявку.

Приклади креативів:

Матеріали для лендингів та креативів бралися виключно з вже реалізованих проектів компанії*

Після багатьох тестів нам вдалося знайти "зв'язку" яка дасть оптимальну ціну, забезпечуючи при мінімальну кількість "шаровиків".

Після перезапуску рекламних кампаній ціна піднялася, але все ще вписувалася у наш KPI ( 15$ )

Ще однією гіпотезою були лід форми у самому Facebook, та вони не дали бажаного результату через ця гіпотеза була відкинута.

Яким чином вирішили проблеми клієнта ?

1. Знайшли правильний та платоспроможній сегмент аудиторії за рахунок постійних тестів різних гіпотез: креативних, технічних та продуктових
2. Постійно контролювали якість та кваліфікацію лідів завдяки постійному зворотньому зв'язку від відділу продажів та самих власників компанії

і найголовніше:

3. Завдяки цифровому аудиту та індивідуальному брифуванню, провели детальний аналіз проекту і ще до старту співпраці розбірали усі основні процеси і метрики для найбільш ефектиної рекламної комунікації.

Результати:

Рекламний бюджет: 1200$

Лідів отримано: 85

З них цільових: 72 ( взяті в роботу )

Кваліфікація: 85%

Вартість ліда: 14,11$

Середній чек: 5000$

Відгук клієнта:

Ещё кейсы в .pdf формате: смотреть

Instagram

Telegram

Mail: ablyaevevgeny@icloud.com

Ще кейси в .pdf форматі: переглянути

Instagram

Telegram

Mail: ablyaevevgeny@icloud.com