Ход работ :

• Глубинный анализ целевой аудитории, сегментация, аудит запросов в поиске Яндекса;
• Анализ конкурентов, отстройка за счет формирования индивидуального предложения;
• Сборка семантического ядра, сформированного под определенный путь клиента;
• Подбор и настройка разных форматов рекламы поисковая, РСЯ, мастер-кампаний;
• Написание рекламного текста и создание макетов по 8-ступенчатой схеме;
• Запуск и сопровождение хода кампании, коррекция;
• Отчетность по ходу выполненных работ.

География работы Москва. После тестов было принято решение вести на рекламную кампанию на квиз.

Разработаны вопросы, которые выполняют 2 задачи квалифицируют лида, формируют индивидуальное предложение, которое при звонке отрабатывает отдел продаж.

Итог:

Показы: 239 002 теплого трафика

Кликов: 1098

Средняя цена: 93 ₽

Затрачено: 102 072 ₽

Лидов 367

Цена лида: 278 ₽

Масштабировали РСЯ на квиз это дало больше всего лидов по цене 271 ₽

Дано: многопрофильный медицинский центр + отдельное направление пластическая хирургия. 2 аккаунта инст и ВКонтакте.
Задача: регулярный контент, увеличение узнаваемости.

Ход работ: проведён анализ аудитории и конкурентов, аудит и «чистка» аккаунта удалили контент плохого качества и неактуальный сейчас. Разработана стратегия с учетом приоритетных направлений клиники. Проведены необходимые контент-съемки, материал структурирован на диске так, чтобы заказчик без труда смог потом пользоваться.

Инста:
* изменена шапка профиля
* сделаны актуальные сторис
* наполнили контентом, который отражает услуги клиники и продает
* изменена визуальная концепция, все приведено к одному стилю во всех аккаунтах.

ВК:
* изменено описание
* добавлено приветственное сообщение
* оформлены обложки для сюжетов, меню и виджетов
* живая обложка для мобильной версии и для ПК
* добавили услуги
* создали чат-бот

Прошло 2 неполных месяца уже опубликовано более 400 контентов единиц, в том числе уникальный для разных аккаунтов с дублированием в сообщество ВКонтакте и переводом на связку с телеграм каналом.

Скрины с охватами в карусели, ботом почистили поэтому количество подписчиков уменьшилось, зато охваты повысились в 3,5 раз

Задача запись на процедуру по акции.

Чтобы реклама сработала отлично нужно, чтобы услуга была понятная аудитории, соответсвенно не новая, а самая популярная. Потому что ее ценность уже объяснять не нужно. Например девушки, кто "колит" ботокс делают это регулярно и единственное, что может заставить ее "изменить" своему косметологу акция.

В нашем случае услуга не достаточно раскрученная, бюджет был ограничен поэтому была предложена стратегия вести напрямую в сообщения и в сообщении согревать до покупки.

Тестировали 3 формата рекламы: "универсальная запись", "запись с кнопкой", "карусель"

гео г.Ульяновск

настройка по ключевым словам: косметолог, инъекционная косметология, эстетическая косметология, врачебная косметология, клиника косметологии, косметическая косметология, мезотерапия косметологии, хороший косметолог дерматолог, косметолог трихолог, врач косметолог, дерматолог косметолог, медицина косметология, клиника эстетической косметологии, косметология, косметолог уход, косметолог массаж, косметолог лица, медицинский косметолог, косметолог массажист, ботокс и т д

Бюджет 3000руб

Вступлений 12

Переходов в сообщения 86

Конверсию в разы могли бы увеличить если проработали приветственное сообщение. Клиенту были отправлены рекомендации и скрипты сообщения, но их не взяли в работу оставив стандартное сообщение

Задачи: "вернуть к жизни" покинутое сообщество клиники.

Ход работ Вконтакте:

• Анализ целевой аудитории, сегментация;
• Подбор сообществ где находится целевая аудитория, парсинг участников конкурентов;
• Подбор и настройка разных форматов рекламы “запись с кнопкой”, "универсальная запись" , “реклама в боковой панели”;
• Написание рекламного текста;
• Прохождение модерации, отправка лицензии, получение дисклеймера;
• Запуск и сопровождение хода кампании, коррекция;
• Отчетность по ходу выполненных работ.

География работы г.Ульяновск, после суда над Meta в главном офисе компании приняли решение запретить вести блог в Instagram* и полностью перенести активы на российские соц сети.

Предыдущую работу с клиентом описывали здесь на подписку отлично работали видео-макеты с услугами компании, перенести стратегию на новую соц сеть не удалось, видео приводило мало подписчиков, в то время, как изображения в формате запись с кнопкой работали лучше всего.

Тестировали все типы аудиторий:

интересы

все подписчики конкурентов

расширение всех подписчиков конкурентов

заинтересованная

расширение активных подписчиков конкурентов

ключевые фразы

активные подписчики конкурента

клиентская база

Лучше всего сработала связка - запись с кнопкой на интересы здоровье и красота и запись с кнопкой расширение подписчиков конкурентов.

Создание и продвижение сообщества Вконтакте с нуля.

Ход работ Вконтакте:

• Анализ целевой аудитории, сегментация;
• Подбор сообществ где находится целевая аудитория, парсинг участников;
• До момента запуска настройка пикселя Вконтакте, для дальнейшего использования в настройке ретаргетинга;
• Подбор и настройка разных форматов рекламы “запись с кнопкой”, “реклама в боковой панели”;
• Написание рекламного текста;
• Запуск и сопровождение хода кампании, коррекция;
• Отчетность по ходу выполненных работ.

География работы Томская и Новосибирская область+ несколько крупных городов в Тюменской обл и Югре. Про продвижение в Инстаграм* после марта месяца речи идти не могло, поэтому там стали использовать бесплатные методы, а в ВК готовились к запуску рекламы.

Предыдущую работу отражали в этом посте, если раньше мы придерживались стратегии личного бренда доктора и вели на подписку с дальнейшим прогревом контентом об услугах. В вк работают другие механизмы, тут продавать в лоб - нормально, но мы верны себе, потому что понимаем решение об операции не сиюминутное и не эмоциональное.

Тут идет по схеме увидел - подписался - записался на консультацию, скорость принятия решения может варьироваться от месяца до нескольких лет. В рекламном макете предлагаем перейти в аккунт и посмотреть результаты пациенток, такого контента очень много самые яркие забрали из инсты дополняли новыми. Аккаунт полностью упаковали: результаты операций, отзывы, процесс, информационные и экспертные посты регулярно.

• В рекламе медицинских услуг есть нюансы нужно получить дисклеймер "Есть противопоказания. Требуется консультация специалиста." Также необходимо в описании сообщества указать адрес организации где ведет прием врач, номер ее лицензии, документы доктора об образовании и быть на официальном сайте клиники в разделе врачи или же прислать в поддержку копию трудовой книжки.

в момент захода можно было использовать эмодзи, фото до/после, стрелки с призывом нажимать на кнопку-это было большим плюсом на новой площадке, но вскоре в модерацию внесли изменения и мы вернулись к фундаменту - действующей стратегии, которую применили в новой соц сети.

Тестировали разные форматы:

-запись с конопкой

-карусель

-универсальная запись

Лучше всего сработала холодная аудитория формат запись с кнопкой

Задача: набор целевой аудитории в сообщество психолога, с последующей продажей продуктов: консультации, вебинары, курсы. Онлайн магазин с различными психологическими продуктами (свечи, карты, дневники, продукция для йоги,и многое другое). KPI подписчик не дороже 0.7 евро

Подготовка:

Была разработана стратегия с учетом анализа конкурентов их рекламы и целевой аудитории. Выбрали 3 сегмента целевой, на короткую будем направлять рекламную активность.

Далее разработали 7 рекламных макетов разных форматов изображение/видео для разных мест показа лента/сторис. также разделяли Россия/СНГ/Европа, в последствии СНГ и Европу объединили.

Тестировали интересы:

1. все сложно, без пары, в разводе, баду, тиндер

2. медитация, коучинг, гештальт, психология, межличностные отношения, нумерология

Блокировка:

В период сотрудничества столкнулись с блокировкой, но мы привыкли к блокировкам рекламных кабинетов или бизнес-менеджеров, а тут проблема была в области аккаунта. Он был дезактивирован

Мы взяли на себя решение этой проблемы и общались с техподдержкой на сообщения из интерфейса Инстаграм ответов не было, поэтому стали писать в поддержку бизнеса объясняя, что давно крутим рекламу, много вложили в продвижение и планируем дальше быть клиентами Facebook. Мне позвонили представители и пообещали решить вопрос

после возвращения аккаунта работали и дальше, меняя рекламные макеты и аудитории, постоянно улучшая результаты и вели на конкретные посты, с которых также отлично подписывались. Вот некоторые из них:

Итоги:

Затрачено: 906,39 евро

Кликов:  25354

Средняя цена: 0,03 евро

Подписчиков +3177

Цена подписчика: 0,28 евро, это в 2,5 раза ниже заданного KPI

+ повысилась вовлечённость много репостов и сохранений, а это значит при дальнейшем прогреве в блоге их можно довести до покупки

Создание и продвижение социальных сетей и сайта :

• Вконтакте - ведение существующего сообщества, прирост подписчиков сообщества.
• Одноклассники — создание группы с нуля, ведение и продвижение.
• Портал Союза — продвижение через ЯндексДирект.

Ход работ Вконтакте:

• Анализ целевой аудитории, сегментация;
• Подбор сообществ где находится целевая аудитория, парсинг участников;
• До момента запуска настройка пикселя Вконтакте, для дальнейшего использования в настройке ретаргетинга;
• Подбор и настройка разных форматов рекламы “запись с кнопкой”, “реклама в боковой панели”;
• Написание рекламного текста;
• Запуск и сопровождение хода кампании, коррекция;
• Отчетность по ходу выполненных работ.

Ход работ Одноклассники:

• Анализ целевой аудитории, сегментация;
• Подбор сообществ где находится целевая аудитория, парсинг участников;
• До момента запуска настройка пикселя и счетчика Topmail.ru, для дальнейшего использования в настройке ретаргетинга;
• Подбор и настройка разных форматов рекламы “мультиформат”, “действия в сообществе”, “баннерная реклама”;
• Написание рекламного текста;
• Запуск и сопровождение хода кампании, коррекция;
• Отчетность по ходу выполненных работ.

Контекстная реклама:

Работа велась в 2 направлениях

• поисковая кампания
• реклама в РСЯ

Итоги:

Охват: 7716881

Кликов: 6808

Средняя цена: 25 ₽

Затрачено: 176950 ₽

Подписчиков +6061 без учета отписки

Цена подписчика: 29 ₽

Процент вступления 89%

Снизили цену подписчика с 335 руб до 29 руб

Охват: 2772004

Кликов: 13845

Средняя цена: 6 ₽

Затрачено: 83326 ₽

Подписчиков +1189 без учета отписки

Цена подписчика: 70 ₽

Часть бюджета расходуется на цель вовлеченность за счет этого цена подписчика выше, зато вовлеченность для молодого сообщества гораздо выше.

• Срок сотрудничества с 1.10.2021

Задача: Набор подписчиков в блог эксперта по СММ, для дальнейшего прогрева на услуги и приглашения на марафон по Reels.

Ход кампании:

Проведен анализ ниши и целевой аудитории, подготовлен Лид-магнит, который высылался за подписку. Разработана стратегия запуска рекламной компании.

Для прироста подписчиков использовали холодные аудитории РФ и СНГ с интересами согласно анализу ЦА и аватару клиентов, которые чаще обращаются к эксперту за услугами.

Выделили несколько сегментов:

• Интересы фрилансеров: малый бизнес, самозанятость, удаленная работа, фрилансер, домашний бизнес.
• Продвижение в соц сетях: блог, Digital-маркетинг, маркетинг в соц сетях, продвижение.
• Психология/коучинг: коучинг, йога, эмоциональный интеллект
• Интересы связанные с дизайном интерьеров: творчество, обустройство дома, Леруа мерлан, ИКЕЯ, OBI, Zara Home, Handmade.
• Бьюти: Косметология, СПА, Наращивание ресниц, Маникюр и т д

Креативы:

Подготовили 12 креативов формат изображения для сторис и видео-формат, который использовали еще и в Reels.

Тестировали динамическими креативами в каждую группу объявлений было добавлено по 2 объявления : изображения и видео-форма. Динамические креативы позволяют протестировать сразу много креативов при ограниченном бюджете, при этом не эффективные можно не отключать Facebook* сам перестает их откручивать распределяя бюджет на самый лучший.

Результаты:

Охватили 90000 в РФ и СНГ(Украина, Беларусь только города) в каждом сегменте по гео тестировали 5 групп интересов (психология, продвижение, бьюти, дизайн, фриланс) оставили в каждом сегменте 1 группу с ценой клика 2,8 по СНГ и 3,5 по РФ, далее запустили ретаргет на взаимодействующих 90 дней и лал 1-3% от нее 2 креатива (гайд по Reels) оставили взаимодействия и 3% средняя цена клика 4 рубля (1% и 2% отключили дорогой клик).

Затраты 15802 руб

Кликов 3833 по 4 руб (минимальный 1 руб)

Подписчиков 1000 по 15 руб

Вторым этапом запускали трафик на марафон по Reels. Использовали только базу ретаргета и Lal аудитории, в качестве креатива видео-приглашение эксперта в формате Reels. Facebook* оценил креативы выше среднего Охватили 112 880. Запустили трафик на марафон по рилс в плейсменте сторис и рилс на взаимодействующих средний клик 2,5 р и лал 1% и 3% средний клик 1,8р но конвертировались в подписчиков хуже цена подписчика возросла до 18-22 рублей.

Затраты 40543 руб

Кликов 10816 по 3,7 (минимальный 1,8 руб)

Подписчиков 1952 по 20 руб

Итого:

Затраты: 56345 руб

Кликов 14649

Подписчиков: 2952 по 19 рублей

Услуги за которыми обратились:

Оформление и ведение аккаунтов Instagram*, Facebook*, Вконтакте;

Разработка фирменного стиля;

Увеличение подписчиков;

Запуск рекламы.

Что было сделано:

Разработана стратегия, проанализированы конкуренты;

Упакован аккаунт Инстаграм;

В шапке профиля выделили УТП;

Писали каждому новому подписчику приветственное сообщение с индивидуальным предложением на первый заказ.

Оформили и наполнили актуальные сторис информацией о том как добраться до каждого филиала, рафик работы;

Добавили и оформили отзывы из карточек организации в Яндекс Бизнес;

Оформили сообщество Вконтакте;

Увеличили количество подписчиков.

Запуск таргетированной рекламы:

Вместе с упаковкой аккаунта занимались подготовкой к запуску рекламной кампании была создана бизнес-страница на нее дублировали контент из Instagram*, создали магазин и добавили товары. Подключены рекламные инструменты Бизнес-менеджер, привязка карты, установлен пиксель, подтвержден домен и настроена приоретизация на покупку.

Аудиторию тестировали широкую без интересов, с интересами свет, ремонт и недавно переехавшие город +20км по каждой точке.

Результаты:

Поставленную задачу выполнили получили более 500 подписчиков в аккаунтах, заявки в Инстаграм и ВК, также люди приходили по акции в точки продаж.

Обратился клиент терпаевт, семейный врач. Специализация: анти-эйдж, диетология, дерматовенерология. Использует: Превентивный интергративный подход. Задача набор подписчиков на личный аккаунт доктора.

Клиент был очень занят и все время в разъездах, брифинге заполнить возможности не было, четкие ТЗ также дать не мог, в прочем как и четкого портрета ЦА. В общих словах хотелось набрать подписчиков просто для цифры, в подписках было выявлено довольно много ботов и аккаунт готов к продвижению не был.

Ход работ:

Даны рекомендации по упаковке профиля, контенту, визуалу, варианты для Лид-магнита за подписку, примерный скрипт сообщений для тех кто подписывается.

Активность и регулярность контента ввиду огромной конкуренции в нише были очень важны об этом с клиенту регулярно подчеркивалось на созвонах, но за время сотрудничества было размещено всего около 6 постов, сторитейлинг и того отсутствовал.

Проведен анализ конкурентов, разбор ЦА и разработана стратегия рекламной кампании.

Начали работу по подготовке к запуску было разработано 10 креативов для сторис в формате видео и изображений. От приветственных сообщений, разработки лид-магнита эксперт отказался ввиду отсутствия времени.

Запускались несколько креативов на охват по гео и на продвижение постов

Результаты за 2 месяца:

Затраты: 34096 руб

Кликов 5838 руб

Цена клика средняя 5,8 руб

Подписчиков: примерно 1120

Цена подписчика 30 рублей

С Лид-магнитом и интересным контентом, цена подписчика могла бы быть еще ниже, по обоюдному согласию сотрудничество продолжать не стали. Просить "выдавать" контент и консультировать о контент-стратегии не входило в договор, а клиенту хотелось эти задачи решать силами таргетолога, без привлечения Смм-специалиста.