Первую часть впечатлений о курсе можно прочесть здесь 👉🏻 перейти

... и интересней

На тот раз нам предстояло освоить несколько новых техники и приемы работы и понять и отработать принципы баланса. Мне нравится, что все задания выстроены логически и выполняя и по очереди, каждое последующее обретает совершенно иной смысл.

В первом задании мы отработали технику двойной экспозиции. С одной техника не сложная и выполнять ее можно разными способами. А вот подбор подходящих друг к другу изображений - целая наука. Задумок у меня было несколько, в голове это выглядело просто потрясающе! Но, когда я открыла Фотошоп и заготовленные материалы начала компоновать, поняла, что если задумка и выгорит, я будет затрачено намного больше времени и я не уложусь к дедлайну. Поэтому, взяла то, что близко душе; мрак, грусть, холод, ужасы и готика. Смешиваем, но не взбалтываем, приправляем двойной экспозицией, цветокором.

Получается готичная девушка, мысли которой где - то на кладбище. Кстати, фильма Астрал и актеры реальны)

Следующее два задания в ТЗ - для освоения баланса в композиции. Осваивали мы баланс с помощью техники коллажирования. Это кстати, вам не просто накидать изображений по какой - то тематике. Тут нужно понимаь, как вдаимодействуют все элементы друг с другом, где визуальный центр и почему нужно уравновешивать одни элементы другими.

Эти два коллажа до момента сдачи я перекомпоновала несколько раз, потому что они мне не нравились. Вот вижу, что что-то не то, а понять не могу!

В итоге после разбора Артема моей и других работ участников мне стало понятно, как правильно элементы должны "дружить" друг с другом.

Кстати, два коллажа - это разные задания. В первом мы отработали центральную композицию, а во втором - асимметричную.

Как было до разбора и внесения правок, покажу в самом конце 🔥

И последнее задание - обложка для Обложка для Youtube. Создавала ее после прохождения экспозиции и баланса, а еще применила знания после прошлого этапа.

Опять же, изначально я хотела взять тему музыки, накидала фоток с любимой группой, в голове представила концепцию, а когда дошла до дела, поняла, что нужно воплотить что-то быстрое относительно простое, но качественно отработать задание из ТЗ. В голову пришла как обычно тематика мистика. чертовщины, любимых сериалов. И тут меня осенило! В поисковиках я нашла фото Кирнан Шипки в роли Сабрины из Леденящие душу приключения Сабрины, второго персонажа из соседней вселенной Ривердейл - Арчи Эндрюса. Кстати, оба сериала снимают Нетфликс. Удачненько.

Поэтому я объединила этих ребят, закинула подобие пентаграммы на задний план, разлетающихся летучих мышей (вариантов было много, например, тот же Сатана из Сабрины, а еще оборотень). Но другие варианты примерила и отмела - слишком громоздко.

Композиционно размещение напросилось само: права герои, а слева - текст. Две половины, которые уравновещивают друг друга.

До доп.задания я пока не дошла. Потому что у меня просто нет сил.Эти две мощных недели обучения параллельно с клиентской работой, меня очень вымотали. А я вот все равно довольна) Потому что такого объема знаний я не получала ни на одном курсе! И бессонные ночи того стоили однозначно!

Спасибо за внимание! ❤️

Кейс подготовила

графический дизайнер Логачева Евгения

участница самого эффективного курса по дизайну КреоDиз от ArtGradis

Связаться со мной

Telegram smm_devil

VK logachiwi

Behance logachiwi

Меня зовут Логачева Евгения - графический дизайнер, мать Фигмы драконов, ретушер из Фотошопа, рисователь в Procreate, любитель мемов с котиками и зеленого цвета ✌🏻 В восторге от хорошего дизайна, юзабельности приложений и интерфейсов, топлю за красоту и печеную тыкву.

Наткнулась на аккаунт Артема в соцсети с картинками около года назад. И его контент меня просто поразил! Стильно, дорого, изысканно - это определенно те эпитеты, которыми можно описать работы на его странице.

Еще большее изумление меня посетило, когда я детально начала всматриваться в работы: оказалось, что большинство изображений - это работы его учеников с курса. Я обомлела и подумала, что раз ученики творят ТАКОЕ, значит преподаватель очень крут и скиллат. Признаюсь, мне захотелось так же.

Не смотря на то, что у меня в наличии образование дизайнера (и даже диплом цвета Maroon, который пылится на полке) + 3 года практики, такие работы для меня были пределом мечтаний 😊

Прошлый год был для меня сложным и переходным: я завершила свою "карьеру таргетолога и продвиженца" и полноценно перешла в дизайн - к тому, что я действительно люблю, к тому, о чем я мечтала с детства: рисовать и создавать красивое. Потому я больше года облизивылась, как лиса глядя на сыр, ходила вокруг да около курса 😂, а лента в соцсети всё подкидывала и подкидывала в рекомендациях прекрасные творения со страницы Артема.

Я сдалась.

И марте 2023 года наконец-то присоединилась к курсу. Ждала старта с огромным предвкушением и страхом: не выполняешь задания - вылетаешь. Перед оплатой мне еще раз об этом напомнили, и задумалась, а смогу ли я пройти до конца? Ведь было уже столько курсов, которые я сливала, потому что меня не смогли заинтересовать...

Но я смогла, потому что пишу этот кейс))

Весело.

Тактично.

Насыщенно.

Бессонно (для меня😂).

С огромным количеством обратной связи и постоянным присутствием преподавателя в чате! Для меня это было неожиданно, приятно и очень мотивирующе. Скажу честно, мне есть с чем сравнить. И подход Артема мне очень понравился. Это и есть настоящее преподавание, когда ты вместе с учеником/ами: вы вместе плаваете в этой информации и преподаватель всегда протягивает тебе руку, когда начинаешь "тонуть".

Мне очень понравился формат занятий: узучаешь материал, получаешь задание и творишь. После обратная связь в чате и на стриме, вносишь правки - снова разбор. Так ты видишь не только свои ошибки, но и частые ошибки коллег, мотаешь на ус и уже не повторяешь их. Это колоссальный объем нужной, практической информации!

По поводу заданий: они творческие и интересные, направленные на развитие собственного вкуса и стиля с применением базовых правил. На других курсах было тупое копирование... Мне было страшно, что и здесь будет так же. Но я ошибалась, чем очень рада))

Первая ТЗ-ка была довольно интересной. Нам нужно было:

• освоить правила иерархии в текстах;
• понять, как расположить тест в перспективе;
• придумать, как переплести текст и изображение, чтобы они смотрелись интересно и органично;
• отработать способы расположения заголовков в разных местах макета;

А еще были доп. задания для тех, кто быстро и четко выполнил задания 🥰 О них позже, а пока посмотрим, что вышло у меня по первому ТЗ).

Ну как? Мне очень нравится)

И это уже макеты с правками от Артема 👌🏻Все рекомендации учла и перенесла в финальные работы, которые вы видите.

Кстати, в самом конце покажу "До и После".

Для самых быстрых и смелых, ловких, умелых расторопных были дополнительные задания, чтобы тренировали навыки и не скучали. Вот это я понимаю ориентированность на уровень каждого ученика в обучении!

В допах мы узнали про Швейцарский международный стиль aka интернациональный стиль, струны Руаля Розариво, рамки в композиции.

По ним был отдельный стрим, где Артем всё рассказал и показал: сам и на примерах с подробным разбором.

Кстати, вот что у меня получилось 😉 Пишите в комменты, буду рада почитать, о том, зашел ли вам какой-то из стилей)

обещанные "До и После".

Здесь покажу, какими некоторые работы в самом первом варианте в начале курса и какими стали спустя неделю 😎

Спасибо за внимание! ❤️

продолжение следует...

Кейс подготовила

графический дизайнер Логачева Евгения

участница самого эффективного курса по дизайну КреоDиз от ArtGradis

Связаться со мной

Telegram smm_devil

VK logachiwi

Behance logachiwi

Начало

С мульти брендовым магазином Nail Factor мы начали сотрудничать в начале июля 2019. Ко мне обратилась руководитель магазина за решением пары вопросов касательно Инстаграм и Фейсбук. После решения вопросов и проведенной консультации, мы начали сотрудничество.
⠀
Запросы на время сотрудничества:
👉🏻увеличить узнаваемость магазина, так как магазин работает давно, а многие мастера просто не знали о его существовании;
👉🏻отстроиться от конкурентов, предложить самые выгодные и качественные продукты;
👉🏻получить новых клиентов из Инстаграм и увеличить количество продаж через профиль;
👉🏻осуществлять контентную съемку продукции для ее публикации, т.к. собственных фото товаров было немного, их просто не успевали делать из - за постоянного офлайн - потока покупателей.

С чем стартовали

Перед началом работы мы имели:
-профиль, с 11 400 подписчиками, которые мало активничали и не видели публикации в ленте;
-визуал со стоковыми фото от разных брендов;
-малое количество продаж и запросов в директ от клиентов.

Аккаунт до старта работы:

Подготовка

Совместно с администрацией магазина, мы наметили план работ на подготовительный период, первую неделю работы и ближайшие месяцы сотрудничества.
В соответствии с планом был выполнены первостепенные задачи:
👉🏻 Определены и проанализированы конкуренты и смежные ниши. В городе оказалось достаточное количество магазинов с нейл - товарами: были те, с кто был нам совсем не конкурент и были те, у кого были и наши клиенты.
👉🏻Составлены портреты целевой аудитории
👉🏻Собраны релевантные хэштеги и геометки
👉🏻Проанализированы имеющиеся переписки и составлен подробный скрипт продаж в директе
👉🏻Начата чистка аккаунта от неактуальных, мусорных подписок
👉🏻Проведен сбор фото - и видео - материалов для постов
👉🏻Осуществлена контент - съемка продукции
👉🏻Упакован профиль:
🔹разработаны несколько вариантов шапки профиля
🔹подготовлен вариант визуала профиля
🔹определены рубрики в актуальном и созданы новые заглушки
🔹установлен и оформлен Taplink
👉🏻Прописан - контент план постов, сторис и игровых механик
👉🏻Определен фронт ежедневных задач и работы над аккаунтом

Процесс работы

Контент лента. На основе контент - плана ежедневно выкладывались сторис и посты. Вместе с клиентом было определено, что ввиду большого ассортимента и постоянных поступлений нового товара, три поста в день - оптимальный вариант. Хотя, конечно, я возражала такому количеству, чтобы не перегружать ленту и получать больше реакций на меньшее количество постов, а весь материал, оторый не вписался в ленту - отправлять в сторис.

Но и плюсы такого частого постинга, конечно, тоже были. Например, контент был максимально разнообразным. Мы сумели отработать и самые частые вопросы, и возражения и чередовать продающий, развлекательный и полезный контент. Мастера стали заходить на страницу не только чтобы что - то купить или посмотреть на новинку из ленты, но и чтобы поучаствовать в дискуссии и просто отдохнуть.

Мы загадывали загадки, публиковали МК наших покупателей - мастеров и отмечали их в постах, рассказывали, как пользоваться тем или иным продуктом и проводили розыгрыш.

Розыгрыш собрал 851 комментарий и привлек новых мастеров на страницу благодаря своей механике. Участнику нужно было подписаться на две страницы магазина и отметить одного мастера маникюра в комментариях. Количество оригинальных комментариев не ограничено.

После проведения розыгрыша и определения победителей, сделали классную скидку на покупку коллекции "Play" для всех участников. Эксклюзивное предложение для каждого участника отправлялось в директ. А на тех, кто был отмечен в комментариях - мы подписались и тоже сделали предложение по выгодной цене. Таким образом мы сделали допродажи, получили новую заинтересованную аудиторию.

Что больше всего бесит в постах, когда заходишь в аккаунт магазина? Правильно! "Ответили цену в директ" 😂 или просто нет цены . В наших постах я четко прописывала все преимущества товара и обязательно его стоимость и объем.

Если у вас тоже магазин, то пусть озвучивание стоимости товара будет для вас отдельным пунктиком! Это очень важно продаж. Людям нужно здесь и сейчас. Вы же в магазине сразу видите цены на товары, верно? Вспомните, каким разраженным вы бываете, когда не можете найти ценник и постоянно подходите к продавцу или к "пикалке" в гипермаркете чтобы уточнить цену.

Запомните, клиенты хотят здесь и сейчас цену и преимущества. Отправлять потом цену в директ, или в худшем случае через неделю, когда клиент уже сходил к конкурентом = ставить крест на выручке магазина и своей репутации. Такой клиент теперь будет выбирать конкурентов, потому что они не тупят)

А вы всегда пишете цену в постах?

Контент сторис. Сторис мы публиковали по нескольку раз в день, в разное время и разным контентом.Через сторис лучше всего закрывается вопрос доверия: когда ты снимаешь прямо из магазина, показываешь витрины, продавцов и администраторов, рассказываешь о продукции, свойствах и качестве. Подписчикам очень нравились обзоры продукции и распаковки новых поставок.

После внедрения в сторис разнообразного контента, наши охваты и число взаимодействий возросло. Истории стали больше смотреть. Мастера все чаще оформляли онлайн - заказы именно тех товаров, которые рекламировались в сторис, а так же спрашивали рекламируемое в офлайн - магазине.

Хештеги. Знаю, как многие не любят хештеги и не верят в их эффективность. А я скажу, что все зависит от правильности и логики их подбора. Собранное облако хештегов для магазина использовалось с умом. Я разбила его на блоки и ежедневно использовала каждый так, чтобы не повторяться. На самом деле работа по подбору релевантных хештегов для максимального их покрытия, выдалась большой.

Использовались мало-, средне- и высокочастотные хештеги. Это принесло свои плоды в виде определенного количества переходов по целевым хештегам, а так же попадании в топ публикаций по многим из них. Вот некоторые, которые получилось заскринить.

Невидимая работа. Помимо работы, которая визуально видна в аккаунте, велась и "невидимая ежедневная работа":
📌 велись подписки по целевой аудитории
📌 производились отписки от нецелевых аккаунтов
📌 удалялись "мусорные аккаунты", которые висели мертвым грузом: арабы, магазины, и др.
📌 отправлялись приветственные сообщения новым подписчикам
📌 составлен скрипт переписок в директе для продуктивных продаж
📌 помощь и переписка с потенциальными клиентами, когда в офлайн - магазине была большая загруженность
📌писались тексты и обрабатывались отснятые фотографии
📌сбор базы клиентов - покупателей в директе
📌рассылка спецпредложений по диалогам

Сложности

❕Большое количество публикаций в один день, затрудняло подготовку материала. С помощником работа двигалась намного быстрее
❕Один ответственный за продажи в директе и магазине. Иногда массовый наплыв заявок в директ + одновременные заказы в офлайн магазине просто сливали заявки в Инсте. Кто - то не дожидался ответа и уходил к конкурентам.
❕Стихийный продающие контент - пришли новинки и их нужно было вклинить в контент ленты иногда в тот же день и анонсировать.
❕Из-за несогласованности входа в аккаунт и ведения переписки в директе, мы получили бан на действия и постинг в ленту на неделю. В это время работали только в сторис.

Итоги

🔥За период работы было продано товаров в директе и Whatsapp на > 250 000Р.

🔥Получено более 50 новых клиентов, которые перешли в разряд постоянных. А значит, будут приносить выручку магазину ежемесячно, когда будут заканчиваться материалы.

🔥Преобразился аккаунт и стал более продающим и клиенториентированным.

🔥Почищены "мусорные" аккаунты и пришло более 1 000 новых подписчиков.

🔥Выросли охваты и увеличилось ежедневное количество обращений в директ и Whatsapp.

После окончания нашего сотрудничества, администрации магазина даны рекомендации по дальнейшему самостоятельному ведению аккаунта.

Автор кейса Логачева Евгения

Администратор Instagram и таргетолог

Участник закрытого клуба RedSMM

Telegram: smm_devil

Instagram: logachiwi

WhatsApp: +7(938)-412-98-20

Начало

Со Светланой Разгоняевой, специалистом по безоперационной пластике лица, мы начали сотрудничать в середине июня 2020. Обратилась она ко мне по рекомендации.
⠀
Главный запрос на время сотрудничества:
-популяризация новой услуги (Безоперационной пластики лица) среди старых и новых клиентов
-получение клиентов на массаж и пластику лица

С чем стартовали

Перед началом работы мы имели:
-профиль, который до меня вел другой smm- специалист и лично Светлана
-небольшая база клиентов из Инстаграм
⠀
Аккаунт до старта работы выглядел так:

Подготовка

Для эффективного взаимодействия мы наметили план работ на подготовительный период и первую неделю работы. В соответствии с планом были выполнены следующие задачи:
👉🏻 Определены и проанализированы конкуренты и смежные специалисты. Оказалось, что Светлана единственный специалист в своем деле, за исключением её преподавателя, у которого она обучалась пластике лица.
👉🏻Составлены портреты целевой аудитории
👉🏻Собраны релевантные хэштеги и геометки
👉🏻Проанализированы переписки в директе и составлен мини - скрипт ответов
👉🏻Начата чистка аккаунта от неактуальных, мусорных подписок
👉🏻Проведен сбор фото - и видео - материалов для постов
👉🏻Упакован профиль:
🔹разработаны несколько вариантов шапки профиля
🔹подготовлены несколько вариантов визуала, с подходящей цветовой гаммой
🔹определены с рубрики в актуальном и цвета заглушек
🔹установлена ссылку на Whatsapp, чтобы клиенты не терялись в разных мессенджера
👉🏻Прописан - контент план постов и сторис, игровых механик

Процесс работы

С первого дня работы, публикации получали положительный отклик у подписчиков. Они охотно оставляли комментарии, лайками и реагировали на сторис. Светлану были очень рады видеть вновь в сети.

По сторисам мы прописали отдельный план. Обязательном порядке публиковался профессиональный контент результатами после процедур, закрытием возражений и ответы на частые вопросы, а так же личный и игровой.

Применение разных игровых механик, интерактивов с опросами и викторинами + маленькими подарками подогревали интерес аудитории к теме и просто давали людям отдохнуть. Ведь Инстаграм - это не про продажи, а о прикольном провождении времени.

В постах мы показывали больше всего результатов сеансов и главное - процесс работы. Многие думают, что безоперационная пластика - это простой массаж лица. Однако, в этой технике есть свои нюансы, которые Светлана освещала в подробных видео и показывала на примерах.

⠀
С первого дня мы начали получать запросы в директ о стоимости и свободном времени для сеанса. Многие, увидев результаты, интересовались, что это за чудо - техника, как записаться.

На предложение оставить номер для связи со специалистом, охотно соглашались. И в 90% случаев, после созвона со специалистом, записывали на услуги.
⠀

Однако, были и те люди, которым стоимость услуги пластики была высокой и они после озвучивания цены просто пропадали. Но чтобы никого не потерять, мы вели строгий учет всех лидов в таблицу. Это помогло нам лучше ориентироваться в нашей целевой, отмечать к кому нужно заходить с другой "стороны". Так мы приглашали участвовать в конкурсах и акциях тех, кто не записался на процедуры и для кого стоимость была высокой.

Несколько раз проводили акции со скидкой на диагностику лица. Так мы не только увеличивали количество заинтересованных, но и помогали клиентам понять какую работу конкретно над их проблемной зоной предстоит выполнить и стоит им вообще что - то в себе менять.

Записывались на диагностику по акции и те, кто боялся прийти на полную процедуру, и те, кто впервые пришел в аккаунт.

Для новых подписчиков, мы приготовили отдельные приветственное сообщение, которое конвертировало их в лидов. А для комментирующих посты конкурентов создали специальную рассылку с эксклюзивным предложением по диагностике.

Итоги

В совокупности, было получено более 50 целевых запросов в директ и WhatsApp.
⠀
На диагностику по акции записались 12 человек, некоторые из них остались на курсовые процессы массажа лица, некоторые сразу же делали пластику лица на одну или несколько зон.
⠀
В первый месяц мы получили более 🔥 75 500₽. За два месяца сотрудничества выручили более 🔥 147 600₽.
⠀
Результатом сотрудничества мы со Светланой довольны)

Позже дополню кейс отзывом.

Логачева Евгения

Выпускница таргет - тренинга Виталия Комысова

Участница закрытого клуба RedSMM

Приведу клиентов в ваш бизнес. Наведу порядок в продажах.

Telegram: smm_devil

Instagram: smm_devil

WhatsApp: +7(938)-412-98-20

OGnails - молодой и быстроразвивающийся бренд товаров (гели и гель - лаки) для мастеров маникюра.

Изначально Ольга Головченко, основатель бренда @og_nails_professional , обратилась ко мне по рекомендации, за помощью в разблокировке рекламного аккаунта. Но наше взаимодействие не ограничилось только помощью по рекламному аккаунту и переросло в плодотворное сотрудничество, которое продолжается и на момент написания кейса☺️

Что было в начале

До старта нашей работы заявок было мало, и Instagram приносил доход только от наработанной базы клиентов, которые следили за обновлениями страницы и подписчиков. Потому что несколько месяцев рекламный аккаунт был заблокирован и клиенту не удавалось его восстановить, и, следовательно, запустить рекламу.

Обычно рекламу Ольга запускала самостоятельно, через кнопку продвигать. Сторонние специалисты не привлекались. Но базовые знания настройки промо и четкое понимание своей ЦА, помогали самостоятельно продвигать публикации и получать неплохие результаты.

С чего мы начали: Работу мы начали с брифа и созвона. Далее была составлена майнд - карта и прописана стратегия проекта на ближайший месяц, создан и настроен Бизнес - менеджер специально для страницы бренда.

Далее, был проведен следующий фронт работ:

1) аудит профиля

Аудит затронул важные аспекты оформления профиля, которые прямо влияли на продажи: шапка профиля, способы связи, актуальные истории и контент. По каждому пункту даны рекомендации. Вот как профиль выглядел до и после выполнения рекомендаций.

2) контрольные измерения статистики

Для дальнейшего анализа, перед запуском рекламы была снята статистика аккаунта. Отрицательные значения в показателях обусловлены долгим отсутствием рекламных кампаний по причине блокировок со стороны FaceBook.

3) аудит прошлых рекламных кампаний

Кампании запускались в основном на подписчиков и аудитории с интересами "маникюр, педикюр, наращивание ногтей". Активность была хорошая, но блокировки со стороны FaceBook постоянно вставляли палки в колеса.

Так же, в аудиториях FaceBook я отследила, какие объявления и аудитории были максимально эффективны и эти знания взяла на заметку для дальнейшей работы.

Реклама запускались с бюджетом 1 000₽ в день. После этого сразу поднимался актив на странице и шли заявки в директ, иногда менеджеры не успевали обрабатывать заявки. Продукт востребованный и ориентирован на средний большой ценовой сегмент.

Как оказалось, Ольга пробовала и другие способы продвижения, но, по ее словам, таргет обладал наибольшей результативностью.

4) анализ ответов в директе

После анализа переписок в директе, я поняла, что некоторых клиентов недозакрывают. Поэтому мной было решено составить скрипты продаж и ответов в директе. Они помогут менеджерам четко и оперативно отвечать на разные вопросы потенциальных покупателей.

5) выявлены существующие проблемы

📌Первая проблема, с которой я столкнулась - блокировка рекламного аккаунта и большое количество отклоненных и не обжалованных объявлений.

Объявления были отправлены на проверку и сняты из рекламной кампании во избежание повторных отклонений. С заблокированным аккаунтом пришлось потрудиться дольше: из-за Covid-19 обращения в тех. поддержку рассматривались достаточно долго, и ответа пришлось ждать 3 дня. Рекламный аккаунт разблокировали, и я очень обрадовалась. Но не тут - то было. Первые рекламные объявления, запущенные уже в новом рекламном кабинете, отклонили.

Ждать в этот раз ответа тех. поддержки мне не хотелось, поэтому в дело пошли смекалка и лайфхаки. Теперь я написала напрямую в чат тех.поддержки и со мной связались в течении 10 минут. На мои вопросы отвечала приятная девушка, благодаря которой все наши объявления тут же ушли на ручную модерацию и в течение 15 минут стали активны. С тех пор баны на аккаунт не прилетали)

📌Вторая проблема, сайт, который долго грузится. Его заменила на быструю ссылку в WhatsApp. Сделала это по нескольким причинам:

• легкое отслеживание тех, кто написал в WA
• клиенты не ожидают долгой загрузки сайта
• не уходят со страницы, посмотрев товар
• не бросают корзины
• сразу попадают в WA и отправляют заказ
• оперативно получают обратную связь по возникшим вопросам

Цели и стратегия

🚀привлечь новых розничных и оптовых покупателей

🚀увеличить продажи из Instagram

Рекламный бюджет - 30 000₽

На основе целей, была сформирована следующая стратегия:

👉🏻все рекламные объявления ведем на профиль, чтобы можно было подробно ознакомиться с ассортиментом.

👉🏻отдельно рекламируемся на людей, которые обладают признаками оптовых покупателей

👉🏻рекламируемся на людей с интересами мастеров маникюра, которые приобретают товары в розницу

Аудитории: Далее я составила несколько портретов целевой аудитории, и создала по каждому портрету отдельную аудиторию в кабинете.

Тексты и баннеры составлялись для двух групп с учетом офферов для каждой: для розницы "Гель - лаки по 160₽ вместо 200₽", для опта "Скидки на опт до 50%".

Бюджет на сутки: 1 000₽. На каждую кампанию - по 500₽

Баннеры: В первую неделю работы были запущены видео-макеты, но уже через сутки стало понятно, что отклик на них плохой и принято решение в корне пересмотреть фото- и видео-макеты.

Обсудив этот момент с клиентом, я поняла, что самые эффективными объявлениями были именно видео, где непосредственно показывается продукт.

После этого все баннеры создавались исключительно в таком ключе и приносили отличные результаты, которые с каждым днем улучшались.

Благодаря изменению концепции рекламных макетов и обучаемой системе алгоритмов FaceBook, снизилась стоимости клика. Если в первый 1-2 день его стоимость была 15 - 29₽. то уже на третий день - в среднем 4,56₽. а после недельной работы и далее - от 2,9 до 1,3₽.

С каждым днем клики становились дешевле; количество заявок в директ и WA увеличивалось.

Постепенно к каждой каждой кампании (рознице и опту) добавлялись новые группы и объявления. Неэффективные, дорогие и объявления, с высокой частотой показов, отключались.

Тексты: Перед подготовкой текстов и баннеров, мной были выписаны все боли и возражения потенциальных клиентов. Так, уже в самом тексте объявления, мы отвечали на самые частые вопросы и доносили информацию максимально просто. Большие и длинные тексты не стали использовать. Все четко, по делу, с выражением выгод для клиента.

Всего было написано 10 разных текстов: под разные товары и сегменты. Приведу пример текста из самого кликабельного (2,16%) объявления.

Интересное

-Красивые профессиональные фото - баннеры и профессиональные снятые брендовые видео работали хуже всего. Лучшие объявления - видео с демонстрацией продукта в процессе использования.

-Одни и те же тексты тестировались с разными баннерами. Они давали разные результаты. Из чего следует, что сам текст не влияет на показатели. Поэтому упор сделали больше на визуальную составляющую.

-Круто сработала аудитория LAL 1% по предоставленной базе клиентов

-Одно качественное видео - объявление с бюджетом всего в 500₽ может принести более 200 кликов, стоимостью в 1,3 - 2,5₽

-Если обрабатывать каждую заявку, доводить до продажи каждого клиента и пользоваться скриптом продаж, можно увеличить выручку в 1,5 - 2 раза! 🔥

Итоги

За период рекламной кампании с 30 мая по 2 июля мы заработали только на продажах из Instagram более 160 000₽ (заказы через Direct и WhatsApp).

Опт: Получено более 10 запросов на оптовые условия.

На профиль подписалось: 3145 человек 🔥

Часть из них уже совершили покупку или сделают заказ. LTV достаточно долгий для данной ниши, поэтому в дальнейшем планируется прогрев подписной базы, ретаргет и допродажи этой аудитории.

Всего на рекламу потрачено: 31 795,60₽

Охват аудитории: 394 240 пользователей

Показы рекламы: 777 311 пользователей

Кликов по ссылке: 8 688

Средняя стоимость за клик по ссылке: 3,66₽

Рекламируемые изделия: гель - лаки OG nails.

💼Отзыв о сотрудничестве

Логачева Евгения

Выпускница таргет - тренинга Виталия Комысова

Участница закрытого клуба RedSMM

Приведу клиентов в ваш бизнес. Наведу порядок в продажах.

Telegram: smm_devil

Instagram: smm_devil

WhatsApp: +7(938)-412-98-20

Привет! Если вы оказались на этой странице, значит уже создан Бизнес Менеджер (далее БМ) и теперь нужно передать к нему доступ специалисту.

Итак, вы перешли в БМ.

Далее вы попадете на страницу обзора кампании. Вам следуют нажать на кнопку "Настройка кампании" .

Далее выбираете пункт "Информация о компании" - "Сведения о компании" и заполняете корректными данными.

Заполняете все те пункты, что на скриншоте ниже.

Далее возвращаетесь в "Настройки компании" и выбираете пункт "Рекламные аккаунты" и создаем рекламный аккаунт.

- Называйте аккаунт названием вашей компании

- Часовой пояс желательно выбрать МСК

- Называйте его как удобно

- Валюту выбираем "рубли"

Теперь переходим в меню "люди" нажимаем на кнопку "добавить" и в открывшемся окне пишем мою почту. Актуальную я отправлю вам чате

Также в последующих меню вы сможете сразу назначить роли для рекламного аккаунта и страницы Facebook привязанная к бизнес-менеджеру. Это необходимо для дальнейшей работы. Если вы дали доступы администратора от бизнес-менеджера, то я смогу самостоятельно выдать себе доступы от рекламного аккаунта и страницы Facebook

Доступы предоставляются для:

- Страниц Facebook - делаете активными все ползунки

- Рекламных аккаунтов - делаете активными все ползунки

- Каталогов продуктов

- Приложений

Приглашение отправляется на почту, но чтобы я получила доступ быстрее, отправьте мне ссылку, вместо письма.

Для этого нажмите кнопку "отправить приглашение еще раз". Выделив перед этим меня.

Далее, вам нужно привязать банковскую карту для оплаты рекламы. Это можно в то же странице "Настройка кампании", подменю "Платежи" и нажав кнопку "добавить способы оплаты". У вас сразу же снимутся 100 рублей и вернутся обратно, это проверка работоспособности карты. Если денежных средств на карте нет, пополните ее и только потом осуществите привязку.

Ура! На этом этапе доступы к Бизнес Менеджеру выданы и мы можем начинать работу.

Администратор Instagram Логачева Евгения

Выпускница таргет-тренинга Виталия Комысова

Участник закрытого клуба RedSMM

Telegram: smm_devil

Instagram: smm_devil

WhatsApp: +7(938)-412-98-20

Привет! Если вы оказались на этой странице, значит вам необходимо предоставить мне доступ к рекламному аккаунту в качестве аналитика. Все ссылки, выделенные синим кликабельны, жмите на них и откроется нужная страница.

1.Добавьте меня в друзья Евгения Логачева на Facebook (ссылку на мой аккаунт вы получите вместе с инструкцией)

2.В Ads Manager откройте Настройки. Вам может потребоваться снова ввести свой пароль.

3.В разделе "Роли для рекламного аккаунта" выберите Добавить людей

4.Введите в строке поиска Evgeniya Logacheva, в выпавшем окне выберите меня. Далее выберите роль "Аналитик рекламного аккаунта" и кнопку "Продолжить".

5.Поздравляю! Доступ к рекламному аккаунту в качестве аналитика предоставлен!

6.Чтобы забрать права аналитика, нажмите "Удалить пользователя"

Администратор Instagram Логачева Евгения

Учусь таргету у Виталия Комысова

Участник закрытого клуба RedSMM

Telegram: smm_devil

Instagram: smm_devil

WhatsApp: +7(938)-412-98-20

Привет! Если вы оказались на этой странице, значит вам понадобилось создать Бизнес Менеджер (далее БМ) и передать к нему доступ специалисту. Погнали?!

Для начала нужно привязать Instagram аккаунт к странице Facebook (сделать бизнес-аккаунт).

1. Далее нужно добавить меня в друзья Евгения Эль на Facebook

И выдать "роль" на странице Facebook, которую вы привязали, когда создали бизнес-аккаунт Instagram. Для этого просто следуйте скриншотам ниже.

3. Заходим в "Роли" и в открытом окне вводим Имя Фамилию для поиска (страничку будет видно только после добавления в друзья) и выбираем роль "Администратор"

Отлично! Теперь вам необходимо создать Бизнес менеджер или добавить в существующий.

Как проверить, есть ли у вас Бизнес - менеджер?

Переходите по ссылке https://business.facebook.com/overview и жмите на окошко, указанное на фото. Если у вас в выпадающем меню есть страница с таким же название, как и ваша страница в Instagram, то жмите на нее. И переходите к этой инструкции "Как дать доступ к БМ, если он у вас уже создан"

Если Бизнес менеджера нет, и в списке только личный рекламный аккаунт, то создаем БМ.

1.Для создания бизнес-менеджера (БМ) нам нужно зайти на страницу создания БМ

https://business.facebook.com/overview

2. Далее заполняем формы корректными данными.

3.Далее нужно зайти в настройки раскрыв меню в верхнем левом углу и перейдя в "настройки компании"

Далее выбираем "рекламные аккаунты" и создаем рекламный аккаунт.

- Называйте аккаунт названием вашей компании

- Часовой пояс желательно выбрать МСК

- Называйте его как удобно

- Валюту выбираем "рубли"

4. Переходим в меню "люди" нажимаем на кнопку "добавить" и в открывшемся окне пишем мою почту. Актуальную спросите в чате

В открывшемся окне вписываем мою почту и выбираем необходимые доступы "Администратор"

Также в последующих меню вы сможете сразу назначить роли для рекламного аккаунта и страницы Facebook привязанная к бизнес-менеджеру. Это необходимо для дальнейшей работы. Если вы дали доступы администратора от бизнес-менеджера, то я смогу самостоятельно выдать себе доступы от рекламного аккаунта и страницы Facebook

Доступы предоставляются для:

- Страниц Facebook - делаете активными все ползунки

- Рекламных аккаунтов - делаете активными все ползунки

- Каталогов продуктов

- Приложений

5. Приглашение отправляется на почту и перейдя по ссылке из письма, мне нужно будет зайти в свой Facebook аккаунт и указать свои данные. Если письмо на почту не приходит или вы хотите дать доступы быстрей, вы можете отправить мне ссылку, вместо письма.

Для этого после стандартного приглашения нажмите кнопку "отправить приглашение еще раз". Выделив перед этим меня.

Вы можете как повторно отправить письмо на почту, либо скопировать ссылку и отправить ее напрямую в любое удобное место, по этой ссылке можно точно также зайти в кабинет. Важно, отправить ее именно мне. По ней зарегистрироваться может любой человек и ему будет приписана указанная ранее почта, даже если эта почта не его. Это может вызвать осложнение при работе и отправке уведомлений Facebookом на почту

6. Если рекламный аккаунт внутри БМ новый, вам нужно привязать банковскую карту для оплаты рекламы. Это можно сделать перейдя в меню "настройки рекламных аккаунтов", подменю "биллинг" и нажав кнопку "добавить способы оплаты". У вас сразу же снимутся 100 рублей и вернутся обратно, это проверка работоспособности карты. Если денежных средств на карте нет, пополните ее и только потом осуществите привязку.

Ура! На этом этапе доступы к Бизнес Менеджеру выданы и мы можем начинать работу.

Администратор Instagram Логачева Евгения

Выпускница таргет-тренинга Виталия Комысова

Участник закрытого клуба RedSMM

Telegram: smm_devil

Instagram: smm_devil

WhatsApp: +7(938)-412-98-20

1. Наталья - мастер - инструктор по перманентному макияжу с более чем 10 летним опытом в сфере визажа и перманентного макияжа. На момент знакомства аккаунт велся самостоятельно. Ежедневно публиковались фотографии, но отклика аудитории совсем не было.

Клиент обратился ко мне в конце сентября 2018 по рекомендации коллеги. Я провела консультацию с разбором профиля, в ходе которого выяснилось:

• мастер самостоятельно публиковал ежедневно 3-4 публикации
• описание к фото было минимальным, не целевые хэштеги в теле поста
• до этого работали разные специалисты, но никаких видимых результатов, кроме ботов
• большое количество не целевых подписчиков
• почти нет спроса на услуги и обучение из Инстаграм

2. Цель

Получать поток клиентов из Инстаграм на услуги и обучение

3. Что сделали

• упаковали профиль: изменили имя, шапку, аватар, почистили сториз от не продающих фото и видео, поставили обложки, заменили ссылку на сайт мультиссылкой в мессенжеры, добавили местоположение, привели в порядок крайние публикации, оформили профиль в едином стиле
• проанализировали конкурентов, их в Белгороде порядка 20, делились они на накрученных, совсем молодые аккаунты, и аккаунты, где не ведется активность
• совместно с клиентом определили целевую аудиторию, составили несколько аватаров клиентов
• прописали основные боли и возражения клиентов, на их основе писали информационные и продающие посты
• сделала выборку по геоточкам, где чаще всего бывают потенциальные клиенты
• даны рекомендации по съемке фото - и видео - контента
• составлен контент - план с учетом всех типов контента
• начав "зачистку" ботов и магазинов, поняла, что это нецелесообразно, и принялась за настройку массфол по гео, по комментирующим конкурентов, на профили со смежными профилями
• активно используем IGTV
• задействовали Commenter 2000
• после каждой публикации отправляем в сториз его анонс
• настроила рассылку новым подписчикам в директ с подарком в 700р. на процедуру коррекции после перманента
• использовали акции со скидкой 30% в черную пятницу, в предпраздничные недели (Новый год, 8 марта) ограничили по количеству записавшихся, чем обеспечили активный спрос и запись на процедуры

4. Сложности

• в аккаунте аудитория делилась на три категории: целевые (Белгород) и не целевые (боты, магазины), не целевые (Москва)
• неактивная незаинтересованная аудитория, мало комментирую и лайкают
• стоимость услуг мастера выше среднего по городу. Частая причина отказа от услуги - дорого
• потенциальные клиенты долго решаются на процедуру, так как она связана непосредственно в внешностью и здоровьем
• прямые эфиры не снимались, так как мастер не поддержал этой идеи
• отсутствие на первых порах личных фотографий, мастер отказался от публикации личных фото, но согласился на профессиональную фотосессию
• большая часть клиентов не дает свое согласие на публикацию своей внешности после перманентного макияжа, из - за этого, контент получается достаточно однообразным
• подписчики не проверяют директ
• сбор аудитории, так как у многих конкурентов накрутка. Ввиду этого парсила активную аудиторию из их комментов
• огромное количество фотографий в профиле, которое сложно почистить

5. Итоги

За первый месяц работы было куплено услуг на 84 500р.

Всего за 6 месяцев было предоставлено услуг и проведено базовых обучений на сумму 559 100р. На момент написания кейса, мы продолжаем сотрудничество.

За 11 месяцев работы куплено услуг на более чем 1 000 000р.

Администратор Instagram Логачева Евгения

Участник закрытого клуба RedSMM

Telegram: smm_devil

Instagram: smm_devil

WhatsApp: +7(938)-412-98-20