Когда я начала работу с юристом по недвижимости - его аккаунт в Instagram напоминал пустыню. Ни подписчиков, ни продаж, ни четкого позиционирования. Задача казалась невыполнимой: как продавать сложные юридические услуги физическим лицам онлайн?

Стратегия "микробюджетов"

Я разработала стратегию, которая казалась безумной: продвигаться с бюджетом всего 3000 рублей в месяц. Но у меня был козырь в рукаве - экспертность моего клиента.

- Шаг 1: Четкое позиционирование. Мы выделили уникальные преимущества юриста перед риелторами.
- Шаг 2: Продуктовая линейка. Разработали услуги для физических лиц, которые можно было продавать "здесь и сейчас".
- Шаг 3: Визуал. Организовали фотосессию в деловом стиле, идеально подходящую для Instagram.

Тактика "умного" продвижения

Вместо слепой траты денег на таргет, я сделала ставку на коллаборации с блогерами:

- Взаимный пиар
- Совместные прямые эфиры
- Точечная платная реклама в пределах нашего скромного бюджета

Результаты через год: +4500 подписчиков и стабильный поток клиентов

К июню 2021 года аккаунт преобразился. Но главное - появились реальные заявки на услуги от физических лиц. Мы убедились, что даже в сложной нише можно добиться результата без огромных бюджетов.

2022: Экспансия в Telegram

Понимая важность диверсификации каналов, мы запустили Telegram-канал. Использовала умную стратегию с лид-магнитами и ботом для перелива аудитории из Instagram.

2023: Повышение ценности услуг

Рост экспертности позволил поднять цены. Теперь час консультации стоил 5500 рублей - и клиенты-физлица были готовы платить за качество.

2024: От эксперта до владельца бизнеса

Кульминация: открытие собственного агентства недвижимости. Мой клиент из одиночки-эксперта превратился в руководителя команды брокеров, помогающих физическим лицам с покупкой и продажей недвижимости.

Ключевые факторы успеха:

- Долгосрочная стратегия. Я понимала, что в такой нише быстрых результатов не бывает.
- Адаптивность. От Instagram до ВКонтакте и Telegram - мы всегда были там, где аудитория моего клиента.
- Контент-стратегия. Даже экспериментируя с форматами вроде Reels, мы всегда стреимились к сохранению экспертного имиджа.
- Фокус на качестве, а не количестве. Мне были важны не столько подписчики, сколько реальные клиенты. Хотя эксперта периодически бросало тов жар, то в холод - фокус смещалися с продаж на подписчиков и обратно.

Вывод

История моего клиента доказывает: даже в сложной нише можно добиться впечатляющих результатов в онлайн. Главное - стратегия, терпение и готовность адаптироваться. От юриста-одиночки до владельца агентства недвижимости - путь, который начался с аккаунта в Instagram и бюджета в 3000 рублей в месяц.

Если хотите больше картиночек-пруфов - смотрите первый кейс по этому клиенту:

👉https://teletype.in/@tanya_baukina/KsFOo4XShF1

Алина обратилась ко мне с желанием продавать инфопродукт в строительной сфере. У нее была масса разрозненной информации и идей, но не было четкого понимания, как это упаковать и продать.

Проблемы

Отсутствие структурированного продукта

Неправильная оценка стоимости своих услуг

Отсутствие системы в работе с клиентами

Неэффективное использование экспертных знаний

Решение

Мы прошли путь от хаотичных продаж к системному подходу:

Проанализировали экспертизу Алины

Разработали продуктовую матрицу

Создали систему работы с клиентами

Внедрили регулярную обратную связь

Процесс трансформации

Этап 1: Первая продажа (2 дня)

Алина продала "документы для строительного бизнеса" за 150 000 рублей. Это показало потенциал, но выявило проблемы в работе с клиентами.

Этап 2: Разработка курса (3 месяца)

Пытались упаковать всю экспертизу в онлайн-курс, но столкнулись с постоянным расширением количества материала.

Этап 3: Путь к личному наставничеству (1 месяц)

Изменили формат на индивидуальную работу с клиентами в течение 2 месяцев. Стоимость: 250 000 рублей.

Результаты

Продажа личного наставничества в первую неделю после изменения формата

Разработка консультационных услуг стоимостью 15 000 рублей в час

Создание четкой продуктовой матрицы и воронки продаж

Запуск прогрева для продажи личных консультаций (план: 5-7 консультаций за 10 дней)

Выводы

Наш подход позволил:

Структурировать экспертизу Антонины

Создать масштабируемую модель бизнеса

Увеличить стоимость услуг с 150 000 до 250 000 рублей

Разработать дополнительный источник поступлений через консультации

Ключевые факторы успеха

Индивидуальный подход к упаковке экспертизы

Гибкость в изменении стратегии

Фокус на решении проблем клиента

Постоянное улучшение процессов работы

В описании реализована возможность перехода на площадку с большим количеством визуальных материалов и прямой переход в личку человека, который может ответить на любой вопрос по услугам и продукции. Это важно - часто на просторах Телеграма можно встретить интересные каналы, которые качественно прогревают на продукт, но не дают возможности заказать его.

Так же важно понимать, что в Телеграм только упаковкой сделать результат невозможно.

На этой площадке нет органической выдачи (рекомендачии по интересам/новостной ленты и т.п.) из которой пользователь с целевым интересом может сам попасть в наш канал/группу.

Единственный вариант органической выдачи - совпадение названия с поисковым запросом.

В данной случае мы пощиционируемся на дизайнеров, которые знакомы с ГК Shadoof:

Возможность того, что на канал "наткнется" человек, который не знаком с брендом Shadoof - исключена.

Что сделать, чтобы эта возможность появилась? Довавить в имя целевые запросы аудитории, их смотрим с помощью Яндекс.Вордстат:

Для начала сужаем по гео в котором работает заказчик.

Затем включаем поиск по нишам:

Каких-то интересных ЦЗ не видно, в топе те запросы, которые мы проверяли, поэтому в название стоит добавить прямо их, и тогда получится следующее название канала:

Готово, теперь канал индексируется по запросам обывателей, но пока очень низко находится в поисковой выдаче. Для поднятия на более высокие позиции, какалу необходим регулярный постинг, прирост аудитории и активность подписчиков.

Для активизации прироста аудитории в ТГ необходимо закупать рекламу. Это может быть как официальная ADS-реклама, так и посевы

В рамках сотрудничества планировался так же сбор и прозвон баз дизайнеров, ТГ канал в рамках этой задачи планировалось использовать как посадочную страницу, способную рассказать о компетенциях отделочной компании.

Скорректировали лого и описание канала: (исходного скрина не сохранилось, было примерно следующее: "Все виды отделочных работ в Краснодаре")

Добавили в описание оффер на дизайнеров, прямой контакт для связи и ссылку на дополнительную площадку для усиления.

Стали регулярно размещать публикации, проводили мелкие закупки рекламы для увеличения количества подписчиков.

За первый месяц работы получили следующую статистику:

В данный момент канал ведется закачиком самостоятельно. Посмотреть вживую можно по ссылке 👉 https://t.me/HOMETECHRUS

Не работаем уже 4 месяца, но из админов меня так и не удалили )) Да, доверяют ❤️

Разработали логотип, главный баннер сообщества и описание:

Оформили раздел "услуги".

Оформили закреп

Разместили несколько постов

Посмотреть страничку вживую можно по ссылке: https://vk.com/kkklimat

Скорректировали главный баннер сообщества - убрали элементы, способные ввести пользователя в заблуждение - т.к. похожи на кнопки.

Было:

Стало:

Скорректировали описание

Актуализировали меню и подборку товаров

Выработали стиль подачи, в котором руководитель компании легко и непринужденно рассказывает о новых разработках.

Посмотреть вживую можно по ссылке https://vk.com/innovaciia

Разработали стиль визуальных элементов, создали заглавный баннер и обложки для меню сообщества.

Разработали описание.

Упаковали меню - организовали возможность быстрой записи на выбранный формат.

Разместили несколько постов

В данный момент сообщество активно не ведется, (заказчик сконцентрирован на другой соцсети) но, в любой момент готово к запуску и активному развитию.

Посмотреть страницу вживую можно по ссылке https://vk.com/prj_preobr

Разработали новую обложку сообщества, сделали аватар более узнаваемым.

Разработали новую стилистику и логику меню:

Доработали стиль этикетки продукции

И привели в порядок раздел "Товары"

Разработали квалифицирующую анкету с бонусом за заполнение

Разработали логотип, подобрали цветовую гамму и шрифты. Обновили главный баннер и упаковали описание сообщества.

Внедрили пресейл - простое анкетирование в обмен на максимально выгодную закупку материалов. Которое полезно для заказчика, т.к. сообщает о заинтересованности клиента и позволяет "собрать" его в базу теплых для дальнейшей обработки

Кроме описания, анкета размещена с помощью виджета:

Изучили конкурентов и упаковали в меню сообщества уникальное предложение компании - услугу Технадзора

Внедрили сюжеты 👆 - понятный алгоритм "закрепленных хайлайтсев", т.к. упаковывались в момент запрета Инстаграма - "переносили" контент из Инстаграма и алгоритмы ВК казались сложными и непонятными для заказчика, при этом был запрос на легкое самостоятельное поддержание сообщества в активном состоянии в последующем.

Доупаковали личные аккаунты руководителей - добавили кликабельные переходы с личных в сообщество и возможность связаться удобным способом

Аккаунт отдан на самостоятельное ведение около года назад, активность продолжается, стиль ведения сохранен

Упростили продуктовую линейку и представили ее на сайте

Организовали размещение видеороликов с Ютуба на сайте

Так же красиво разместили массу отзывов, которые были незадействованы в контенте заказчика.

Сайту уже 3 года, и сейчас он выглядит свежо.

"Потрогать" юзабилити можно по ссылке: https://igorpahomov.ru/