Заказы изделий из натурального камня на 18 000$ при тратах 542$

Время чтения 4мин

Ниша

Производитель изделий из натурального камня: мрамор, гранит, кварцит, оникс, кварцовый агломерат. Кухонные столешницы, раковины, полы из мрамора, подоконники, лестницы, каминные порталы, хаммамы, ступени, каменные панно.

Все это производится в Московской области в короткие сроки, доставляется покупателю и устанавливается. Собственное производство.

Моя команда занимается комплексным продвижением бренда в инстаграм и таргетированной рекламой.

Разработан стильный лаконичный визуал, контент-стратегия, рубрикатор постов. Люди подписываются и вовлекаются. Появляется доверие к производителю и качеству работ.

Трудности

У клиента есть сайт, собранный по лекалам 90-х. С кучей вкладок, меню и полотнами текста, который хочется просто пролистнуть. Тестовая рекламная кампания на конверсии и вебвизор Я.метрики показали, что дешевых конверсий ждать не придется, поэтому решили применять инстаграм, как основную площадку для приема трафика.

Совковый аккаунт в инстаграм с 1500 накрученными подписчиками

Согласование стратегии и ведения профиля на первых этапах проходило очень тяжко. Клиент просто не понимал, каким образом мы вообще можем продать их товар через сообщения в инстаграм. Но нам удалось отстоять свою позицию.

Цели

По трафику стояли две задачи:

1. Лиды на продукцию, их оперативно обрабатывали менеджеры
2. Трафик в инстаграм. Аккаунт создавался с 0 и требовалось поднять активность и набрать подписчиков и потенциальных покупателей

Главная задача - лидогенерация

В ФБ есть такая цель - Сообщения, многие ей пренебрегают, но я решил тестировать гипотезу:

Во-первых. Мы комплексно ведем инстаграм и наполняем качественным и визуально приятным контентом.

Во-вторых. Аудитории в рекламе показываем изделия сразу с ценой "от", таким образом отсеиваем нецелевые запросы.

Прописали шаблоны сообщений. При переходе из рекламы человеку сразу предлагаются варианты вопросов в директ и он легче решается на переписку.

Кампания на трафик в профиль инстаграм. Для наполнения целевыми подписчиками.

Продвигали успешные посты, которые несут пользу: рассказывают о свойствах натурального камня, долговечности, процессе обработки.

Так же в постах рассказывали о плюсах работы с клиентом для разных сегментов ЦА: дизайнеры интерьеров, архитектурные бюро и обычные физ.лица с запросом на установку различных изделий из камня

В результате тестов были найдены удачные связки креативов и аудиторий, которые давали высокий CTR 2,85% и цену за уникальны клик 0,10$.

За несколько месяцев ведения профиля конверсия переходов в подписку увеличилась с 18% до 29%

Креативы

В начале работы мы не писали цены на изделия. Потому что все расчитывается индивидуально под размеры клиента. Но при таком подходе в комментариях был шквал однотипных запросов о цене.

Чтобы снизить количество неадекватных комментариев и закрыть вопросы по ценам, на креативах решили указывать цену ОТ.

Статистика

Общие данные:

Разбивка по группам объявлений в кампании на Direct

Статистика из livedune по подпискам

Результаты:

Период рекламной кампании: 01.11.20-27.12.2020

• 135 лидов (переписок в директ) по 3,56$ (не считая десятков запросов под рекламными объявлениями)
• +677 подписчиков в инстаграм
• потрачено 542$
• оформлено заказов на 18 000$ (около 1,33 млн ₽)
• ROMI 3221%

В результатах получена минимальная цифра заказов, которую удалось добиться от клиента. Сложно высчитать количество запросов под рекламными объявлениями и постами в профиле.

Отзыв:

Соболев Александр

Digital marketing manager