Project management
January 10, 2023

Сравнение ИТ с бытовые делами

Я частенько сталкиваюсь со сравнением работы в IT с покупкой машины или ремонтом квартиры. Через аналогию с бытовой задачей собеседник пытается донести свою позицию.

Например.
Обсуждаем последовательность работ. И никак не можем договорится какие работы должны за какими следовать. И звучит аргумент: “Ну вы же не будете клеить обои на голый бетон!”.

Или другой пример.
При сдачи задачи Заказчику возник спор про реализацию требования. И Заказчик говорит, что требование очевидное и удивляется почему его не так реализовали. Происходит примерно следующий монолог: “ Вот представьте, что я прихожу в салон за машиной, а мне предлагают машину без руля. Вот вы нам сделали машину без руля!”

Или еще один пример.
Заказчик пытался убедить, что работы по аналитике должны быть бесплатными. И звучит такое сравнение: “Вот например я пришел в автосервис. Меня напоили чаем, угостили конфеткой. В это время полностью обследовали мою машину. Все простучали, посмотрели. Составили перечень работ со стоимостью. И я ничего не заплатил, и может быть даже не воспользуюсь их услугами и больше никогда не вернусь к ним!”

Я считаю, что в проектной работе подобные сравнение некорректны.
Проект это высокий уровень неопределенности. И нельзя сравнивать понятные и уже много раз выполняемые действия с проектными задачами.

Иногда я пыталась развивать подобные сравнение, при этом добавлять туда нюансов. И выводить так, чтобы сравнение подтверждало мою позицию, а не позицию собеседника. Но пришла к выводу, что это тупиковый путь. Убедить все равно не получится, а время будет потрачено.

Сейчас я не поддаюсь на подобные сравнения. Первый раз я просто проигнорирую.
Если происходит дальше попытка аргументировать через сравнение, то я проговариваю что такое сравнение недопустимо и предлагаю остаться в рамках обсуждения нашего вопроса.