Растим руководителей в ADMOS: Школа кадрового резерва
Вот уже несколько лет мы набираем сотрудников ADMOS в Школу кадрового резерва и подготавливаем руководителей внутри компании. Рассказываем, кого мы берём на обучение, какими управленческими секретами с ними делимся и к каким выводам пришли за время существования корпоративной Школы.
Кадровый резерв в компании: главные преимущества
Одним из главных преимуществ Школы кадрового резерва является возможность для сотрудников видеть перспективу развития внутри компании. Это создает здоровую конкуренцию и мотивацию для профессионального и карьерного роста. Кроме того, она даёт возможность попробовать себя в роли руководителя. Ведь она подходит не всем по разным причинам, и кому-то в итоге комфортнее прокачивать экспертность, а не вертикальную карьеру.
Для компании это возможность подготовить кадры непосредственно внутри организации и скорректировать программу их обучения под собственные нужды. При наличии подходящих вакансий мы в первую очередь выбираем из числа подготовленных специалистов, не тратя время на поиск и онборднинг новых сотрудников.
Кроме того, такой подход развивает корпоративный институт наставничества. Бадди помогают новичкам быстрее адаптироваться и освоить новые навыки, что способствует более эффективной работе команды и общему успеху компании.
Как можно поступить и чему научиться в ШКР
Чтобы стать участником программы кадрового резерва, сотруднику необходимо получить одобрение своего руководителя и написать эссе о том, каким он видит идеального главу отдела в компании ADMOS.
Есть и более конкретные критерии для участия в программе. Сотрудник должен успешно выполнять плановые показатели на протяжении последнего времени, либо за определенный период работы в компании (если стаж сотрудника в ADMOS составляет менее года).
Начиная с 2023 года, для вступления в Школу кадрового резерва не требуется проходить вступительные испытания. Вместо этого сотрудник должен успешно выполнять роль наставника, взяв под опеку двух подопечных, которые в свою очередь должны пройти испытательный срок и работать в компании не менее 6 месяцев. Если наставничество оказалось эффективным, бадди получает бонус и возможность стать участником программы без дополнительных испытаний.
Программа обучения для будущих руководителей включает в себя темы, связанные с навыками, необходимыми для управления: подбор персонала, собеседование, формирование команды, адаптация, обучение и мотивация сотрудников, постановка задач, контроль и планирование, составление индивидуальных планов развития и даже процесс увольнения сотрудников. Особое внимание уделяется мотивации и развитию лидерских качеств.
Растим руководителей из линейных сотрудников
Школа кадрового резерва существует не первый год: кто-то стал руководителем, кто-то решил остаться на позиции эксперта, а кто-то уже не работает в ADMOS.
Самым большим был выпуск в запоминающемся 2020 году, а самым результативным — выпуск этого года. Из 6 человек все 6 стали руководителями! Двое покинули нашу компанию, а четверо: Ирина Атрощик, Екатерина Борисова, Анна Земзерова и Станислав Соловьев занимают руководящие позиции в отделах продаж и продакшн. Уровень КПД, к которому мы будем стремиться и дальше!
С какими сложностями мы сталкивались
Конечно, отсутствие ошибок в любом деле — это иллюзия. Случались у нас и не самые приятные кейсы.
Выбор кандидатов в Школу кадрового резерва требует тщательного анализа множества факторов. Сотрудник может быть крутым экспертом, но его личностные качества могут не соответствовать тем, которые должны быть у руководителя, и это может выяснить только в процессе обучения, а то и уже после назначения на управленческую должность. В первую очередь, это толерантность к особенностям характеров подчинённых. Надо быть готовым к тому, что у каждого свои сильные и не очень стороны, скорость освоения материала, коммуникативные особенности и только индивидуальный подход может привести к нужному результату. К сожалению, было и такое, что руководитель, который прошёл Школу кадрового резерва, оказался не готов к тому, что подчинённые, особенно новички в компании, не всё могут ловить на лету и моментально выдать идеальный результат.
Ещё один важный момент — умение контролировать действия и результаты подчинённых. Руководитель как наставник должен не только объяснить, но и проверить, как сотрудник понял материал и как он будет применять его на практике. И бывает, что человек просто боится быть строгим тогда, когда это необходимо.
Гибкий подход к Школе кадрового резерва
В процессе отбора кандидатов мы постоянно корректируем методы и подходы. Изначально использовали тестирование, однако сейчас от него отказались. Есть вероятность, что в будущем мы вернемся к этому методу. Пока больше ориентируемся на потребности бизнеса и оцениваем потенциальный вклад кандидатов в развитие компании.
В 2023 году мы разделили наставничество и обучение руководителей. Раньше участники школы должны были взять подопечных и стать их наставниками, но это занимало слишком много времени. И наставник, и руководитель обучают, но бадди не несёт ответственность за результаты работы своих подчиненных. Кроме того, это позволяет проверить, подходит ли сотруднику руководящая позиции и хочет ли он строить вертикальную карьеру.
После очень успешного запуска школы кадрового резерва-2023, мы отправили как новых, так и уже обученных ранее руководителей на курсы по управлению командой от Яндекс Практикум. Применение полученных знаний оказалось непростым делом, и мы сейчас думаем, стоит ли делать такое обучение традиционным для выпускников школы.