🔥Как получилось повысить конверсию с заявки в консультацию на 60% в компании по миграционным услугам
Осенью прошлого года я общался со своим хорошим знакомым, он занимается миграционным консалтингом в Испании. Жаловался на то, что менеджеру устали от однотипных вопросов от потенциальных клиентов, запросов десятки в день, менеджеры "воют" потому что на общение уходит много времени. Я предложил внедрить ИИ агента первой линии продаж, ради эксперимента. Решили начать с самой ходовой услуги "Получение ВНЖ Цифрового Кочевника"
Что было сделано?
- Собрали всю информацию о самой программе, частых вопросах, нюансах, всех этапах оформления ВНЖ, нюансах.
- Структурировали и организовали всю эту информацию в базе данных.
- Собрали ИИ агента для WhatsApp , Telegram , Авито и Сайта
На всю разработку было потрачено порядка 60 часов. Мы провели порядка 5-6 тестовых запуска, перед тем как запустить его в свет. Т.к часто всплывали ситуации в которых агент не знал как себя вести.
Результат крутой, я считаю. Менеджеры получают горячие заявки от людей которые готовы пойти на консультацию. У менеджеров стало больше времени на более качественную работу с клиентом. И сама конверсия в консультацию повысылась на 60% из-за быстрой обратной связи ИИ агента.
Конверсия в сделки тоже стала выше, но этой информацией в цифрах я не могу делиться из-за договоренностей с собственником.
Если хотите посмотреть демонстрацию работы такого ИИ агента, пишите мне в сообщения, созвонимся я покажу вам функционал и расскажу как можно улучшить ваш бизнес с помощью ИИ