
У многих складывается стереотип, что внедрение ИИ-агента по продажам или поддержке клиентов это подключение его к вашим каналам связи и правильно написанный промпт, загруженный документ с описанием вашей компании и на этом всё. Такие продукты как правило будут недорогими и задачи будут решать на 15-20%, только сокращая время на ответ клиенту.

Осенью прошлого года я общался со своим хорошим знакомым, он занимается миграционным консалтингом в Испании. Жаловался на то, что менеджеру устали от однотипных вопросов от потенциальных клиентов, запросов десятки в день, менеджеры "воют" потому что на общение уходит много времени. Я предложил внедрить ИИ агента первой линии продаж, ради эксперимента. Решили начать с самой ходовой услуги "Получение ВНЖ Цифрового Кочевника"