Предложения по конверсии


Тезис первый:

Тяжелее всего не расстаться с деньгами. Самый сложный этап - это начать общение.

Самый тяжелый этап для человека сейчас - вступление в контакт с компанией или продавцом. Сейчас как бесплатный легкий первый шаг обозначена демонстрация CRM по Скайп.

В оффере нет привязки к "вы". Мы демонстрируем по скайпу его будущее - то, как будет работать его отдел продаж. Значит, необходимо переформулировать оффер на этот шаг с привязкой к тому, что "на демонстрации мы покажем, как ваша CRM будет работать после внедрения"


Тезис второй - главный оффер

Я напишу одно предложение на салфетке, и человек, получивший её, перезвонит в ближайшее время 100%

Предлагаю протестировать заголовок, созданный по технологии 4U

Полезность: главная выгода для ЦА, которая ведется на сайт. Что важнее всего получить от взаимодействия с вами от людей, кто приходит на сайт?

  • Повышение конверсии отдела продаж?
  • Повышение продаж?
  • Снижение стоимости продажи?
  • еще варианты

Ультра-специфичность: точная цифра, которой измеряется главная выгода, указанная выше.

  • Повышение конверсии отдела продаж вдвое
  • Повышение продаж на 35%
  • Снижение стоимости сделки на 40%
  • еще варианты

Уникальность: за счет чего именно ваша компания достигает главной выгоды для ЦА. Какой подход/технология/ноу-хау/акцент в деятельности делает компания для достижения этих цифр.

  • подход PinscherCRM
  • внедряем CRM технологически и психологически (???)
  • доводим до факта повышения продаж
  • еще варианты

Срочность: привязка оффера ко времени.

  • за месяц (30 дней)
  • за 3 месяца (90 дней)
  • за 12 недель
  • и т.д.

Также важно для оффера или призыва к действию - Снятие рисков.

Сделать так, чтобы человек смог вступить в контакт с минимальным риском для себя. Заполнить и отправить форму - это стресс для человека, особенно если мы запрашиваем телефон. Каким образом мы бы могли выманить человека на контакт с компанией? С помощью лид-магнитов, бесплатных шагов, форм на соцсети/e-mail без указания телефона.

Сейчас у нас есть лид-магнит - чек-лист "10 признаков неэффективной CRM-системы". Интерес вызывается у людей, кто уже имеет CRM-систему.

Наша ЦА ищет подрядчика, возможно, нужно переименовать в 10 критериев успешной CRM-системы. Продемонстрировать, что мы знаем, как правильно внедрить CRM.

  • Замотивировать заполнение формы каким-либо документом. Можно тем же чек-листом, можно вставить опрос на сайт, где можно подтянуть всю нужную информацию уже на старте и подарить ему чек-лист.
  • Полезные видео
  • Советы
  • One-Time Offers через видеообращение - интересная механика. Записать видеообращение и разместить на странице благодарности после заполнения формы. Видео запускается автоматически. Содержание видео - дальнейшее взаимодействие, "продажа" лид-магнита (чтобы человек прочитал, проникся и использовал его для себя). Также можно разместить календарь либо дополнительные поля ввода, либо радиокнопки, где он мог бы выбрать время демонстрации самостоятельно.


Тезис третий - понять, кто мы и насколько мы известны посетителям.

Понять, насколько горячая ЦА нас посещает, и гремим ли мы как лидеры мнения по рунету.

В случае, когда мы известны посетителю и потребность "горит" - можно работать так, как удобнее вам.

В ином случае, когда мы неизвестны, человек сталкивается с бОльшим числом сомнений. Тогда можно часть рисков взять на себя.

  • Гарантии в договоре
  • Рассрочка платежа (???)
  • Разделение работы на этапы с отдельными проплатами.

Например, оплата за Цвергпинчер, затем второй платеж за дальнейшую работу.


Тезис четвертый - проверка гипотез.

Как узнать наверняка, что работает?

Можно спорить до бесконечности, что из этого важнее. А можно провести А/Б-тестирование и узнать наверняка, при каком заголовке повышается конверсия.

Важно:

  • Одна итерация - одна тестируемая сущность. Допустим, мы проверяем два варианта заголовка. Тогда мы не трогаем остальные элементы - призывы к действию, кнопки, лид-магниты и так далее.
  • Чем быстрее итерация - тем лучше. Итерацию можно считать завершенной, когда собралось достаточное число визитов на сайт. Например, 100 посещений в сумме, по 50 на каждую версию сайта.
  • Чистота эксперимента. При создании скрипта А/Б-теста cookies должны содержать метки, которые привязывают пользователя к версии А или Б

Прототипы заголовка:

  • Увеличим продажи на 30% (?), внедрив CRM по 4-х шаговой системе PinscherCRM (?) за 90 дней
  • Удвоим (?) конверсию отдела продаж, внедрив CRM по 4-х шаговой системе PinscherCRM (?) за 90 дней
  • еще варианты

По кейсам:

  • Те, кто попадали на страницу, просто пролистывали видео. Надо подумать, как их сделать интересными - история внедрения / достижения / результаты в период работы / ???