Для чего нужен топ-менеджер?
Я всегда думал, что генеральный директор участвует в стратегическом развитии компании, но как оказалось не везде. Чтобы говорить более конкретно, я расскажу вам небольшой кейс (читай опыт).
Итак, что мы имеем? Небольшой региональный клиент с вполне неплохой платежеспособностью, но с максимально херовой организованностью в работе.
1. Хотим круто продвигать свой телеграм-канал, но, мы вам его не отдадим.
2. Хотим чтобы был классный интересный контент! Вау, нет, мы не можем это публиковать у себя.
3. Нам нужна оперативная работа, но согласовывать мы будем через всех, в том числе через генерального директора.
И вот тут начинаются самые интересные приключения. Работа застопорилась на две недели, это для меня вопиющий случай, когда вот так халатно относятся к проекту. А застопорилась потому что для чего-то нужен гендир, решение принять топ-менеджер не может. А по какой причине, неизвестно… вот собственно все это и выливается в то, что результат работы, который мы с командой аккумулировали в течение месяца - просто обесценен.
Почему гендир не мог принять решение?
1. Потому что «ой, мы сейчас к мероприятию готовимся, мы не успеваем».
2. Потому что «гендир на больничном».
3. Потому что «у нас корпоратив».
И это реальные случаи. Таким образом вдобавок к этому мы еще имеем вопрос по оплате, так как и здесь принимает решение генеральный директор.
Это максимально плохой и некачественный стиль управления, когда ты привлекаешь специалиста, платишь ему и потом «саботируешь» всю работу.
И вот тут в идеале должен отрабатывать топ-менеджер, который помогает решать оргвопросы, а всё остальное делает специалист, который был привлечен к работе для выполнения поставленных задач!
А гендир что делает? Правильно, если надо уходит спокойно на больничный, занимается своими делами не мешая процессу работы, получая отчеты о проделанной работе, а если топ-менеджер не справляется, ну значит нахер он нужен?
Поэтому и получается, что в процессе задействованы все, даже бухгалтер, наверняка, но результат работы от этого не лучше. Тем более скорость и оперативность.