Продавцы все знают, но план не делают

Встречали таких продавцов, которые прошли уйму различных тренингов, и знают о продажах больше вашего? Но вот почему-то план из месяца в месяц сделать не могут. В ответ на этот вопрос слышится лишь: товара нет, клиент виноват, погода плохая, да и не сезон сейчас. Эффективный продавец всегда найдет возможность заработать и принести бОльшую прибыль компании, да и себе.

Как сделать так, чтобы продавец не искал отговорки, а хотел зарабатывать больше? С этой целью разработан этот тренинг. Он посвящен продажам в торговом зале и направлен на обучение бывалых сотрудников. Напомнит им о том, кто такой продавец и какова его основная цель. Даст новейшие фишки и технологии продаж. Укажет правильный вектор движения в сторону увеличения показателей. Наполнит верой в себя и свои супер способности. Вдохновит на работу вне сезона и покажет, что все возможно, даже если весь мир против.

Цель тренинга: повысить эффективность работы продавцов-консультантов в торговом зале.

Задачи тренинга:

· Определить, какие типы покупателей существуют

· Создать план работы с разными типами покупателей

· Установить базовые потребности покупателя

· Отметить основные слова-маркеры в речи покупателя

· Научить подбирать товар согласно потребности покупателя

· Отработать навык эффективной презентации товара под запрос покупателя

· Научить выделять фишки товара

· Отработать возражение «Дорого» при помощи различных техник

· Научить определять потребность при возражении покупателя

· Оценить приоритеты в работе при повышенной покупательской активности

В результате тренинга участники:

• Определят существующие типы покупателей и создадут план работы с каждым из них
• Установят действия продавца, которые приносят максимальную пользу, и сформируют успешную стратегию продаж
• Научатся:
• определять базовые потребности покупателей по словам-маркерам в речи
• подбирать товар согласно потребности покупателя
• делать презентацию под запрос покупателя с учетом фишек товара
• научаться работать с возражением «Дорого» с помощью различных техник
• грамотно расставлять приоритеты в работе при повышенной покупательской активности

Программа тренинга:

Типология покупателей

· Типы покупателей по особенностям восприятия: визуал, аудиал, кинестетик, дигитал

· Типы покупателей по степени готовности купить: горячий, холодный

· Индивидуальный подход к покупателю

Потребности покупателя

• Базовые потребности покупателя
• Маркеры в речи покупателя: как услышать и подобрать нужный товар

Умная презентация

• Презентация под запрос покупателя
• Фишка товара

Работа с возражениями

• Возражение «Дорого»
• Скрытая потребность в возражении

Режим покупательской активности

• Приоритеты
• Распределение внимания на всех покупателей