Koris

28 Ноя 2018

Добрый день! Это моя вторая попытка вести блог, на этот раз приуроченная к Авито 9, поскольку вижу в этом просто невероятную пользу. Надеюсь, на этот раз попытка будет успешной. Немного обо мне:

Меня зовут Евгений, уже достаточно много лет я в бизнесе, открывал интернет магазин спортивных товаров, открывал оффлайн точку в одном из крупнейших ТРЦ Москвы, работал с интернет продажами, нанимал и продолжаю нанимать людей, веду совместно с партнёром проект по видеонаблюдению и системам безопасности (монтаж, обслуживание, пр.), более года работаю с Авито, с различными товарами. Скоро как 2 года на форуме. Веду целых 4 своих партнёрки, немного балуюсь с оптом, в общем жизнь кипит. И здесь я хочу делиться опытом, рассказывать о своих планах, находить партнёров и людей. Например мне безумно нужен ассистент, которому я смог бы поручать различные дела по своим проектам (такие как переговоры, организацию перевозок, поиск людей, работа документацией и десятки прочих мелочей, на которые самому просто не хватает времени.) Я понимаю, что это было бы полезно не только мне, но в первую очередь и тому человеку, который будет со мной работать, поскольку это возможность получить настоящий опыт в бизнесе если ты раньше никогда не имел с ним дела. Возможность всегда спросить напрямую, получить совет, отзеркалить те или иные вещи на свои проекты. Но где искать этого ассистента я не знаю. Точнее у меня даже есть понимание, но реализовать всё это не доходят руки.

Если говорить о текущих делах, то за вчера-сегодня мне приехал товар. Много товара. Как инструмент, так и пледы. Причём ещё вопрос, а чего больше. Поэтому я начал активный поиск новых партнёров, спрос на всё очень хороший, главное захватить рынок, что вместе сделать достаточно просто, поскольку конкуренция крайне необширная.

На сегодня у меня стоит ключевая задача, мне нужно оформить новые прайсы, провести некоторую интеграцию своих товарных партнёрок (Создать общий прайс например), запустить свою собственную рекламу на Авито. В общем, несколько Наполеоновские планы, если быть честным. Но я надеюсь справиться. И очень надеюсь не прекратить сюда писать в дальнейшем.

Буду очень благодарен комментариям, вопросам и возможно предложениям, про что было бы интересно почитать и что вы бы хотели, чтобы я рассказал и написал.

Спасибо!


Я - машина.

Машина по выполнению задач. Работа кипит, начинаю бесконечно любить эту предновогоднюю суету. Товар в наличии, таблицы рисуются, клавиатура буквально горит под слоем отпечатков пальцев. Получаю удовольствие от работы с партнёрами, тестирую различные инструменты Всё. Стоп. Уйдём немного от бешеного сумбура.

Я сделал новую общую таблицу под товарную партнёрку. Теперь пледы и инструменты в одном месте, удобнее смотреть. В качестве теста сменил платформу, меня очень сильно раздражает, что в гугл доке постоянно едут картинки, стоит только открыть таблицу. Пусть будет эксель онлайн. Кстати, оцените пожалуйста, насколько удобно работать с данной

таблицей

, насколько легко воспринимается в ней информация и расскажите, что по вашему стоит доработать. Хочу сделать лучшее и наиболее удобное. Работаю сейчас над полноценной обратной связью и дожимом клиентов по инструменту. Кстати, все клиенты навсегда закрепляются за партнёрами. И это круто. Веду полноценный учёт каждого.

Поскольку сообщения в блогах летят как из пулемёта, мой остался незамеченным. Ну или по крайней мере никто не решился что-либо написать. Очень надеюсь, что это временное

У меня просадка с рекламой, она до сих пор нормально не запущена. Но я делаю всё, чтобы эта ситуация устаканилась как можно быстрее. Хотя и с нескольких бесплатных объявлений идут как звонки, так и продажи, что не может не радовать. Я всё ещё затрудняюсь, о чём писать, у меня есть тысячи вещей, которые я мог бы рассказать, но я не знаю, что было бы полезно тем, кто это будет читать. Или что из этого будет наиболее актуальным. Хочу приносить пользу. Поэтому всё ещё оставляю призыв поддержать и привнести мне какую-нибудь обратную связь, что хотелось бы видеть в этом блоге. Что было бы интересно узнать?


ЭНЕРГИЯ

Всем доброго утра!

Меньше сна, больше дела, вот наш девиз на этот месяц

На столе бумаги, документы, вода и конфеты. Доска в записях, в комнате стоит полтора десятка коробок полных пледов. На пледах лежат шуруповёрты, среди комнаты валяется спортивная сумка, на платяном шкафу сушится полотенце после спорта. Очень удивляюсь, как меня ещё терпят дома. И твёрдо понимаю, что нужно это всё разобрать, расчистить. Почему? Потому что хаос вокруг меня плодит и хаос во мне. Нет смысла пытаться работать, если нет порядка на твоём рабочем месте.

А ещё, если говорить об энергии, то согласно Чиксентмихаю (Книга "Поток"), энергию генерируют задачи. А точнее выполненные задачи, причём конструктивного толка. И если ты пробуешь полежать на диване, поскроллить инстраграм, и считаешь, что после ты будешь полон энергией, ты заблуждаешься. Такие действия отбирают энергию.

И первая задача, когда ты встаёшь рано утром, без сил, вокруг ночь, темнота, бардак, хочется лечь обратно, уснуть и больше не просыпаться - это начать действовать. Есть даже такой приём, называющийся "Помой посуду". Если сейчас у тебя нет энергии, нужно сделать проект, очень много задач, а ты хочешь спать, то ты идёшь на кухню, включаешь воду, берёшь в одну руку тарелку, а в другую губку и начинаешь мыть. И можно быть точно уверенным, что после мытья посуды у тебя будет больше энергии чем до этого. Теперь у меня есть основа, фундамент. На нём я могу сделать следующий шаг, написать план дня на сегодня, или же в вольном виде несколько строчек. Хотя бы "Мне нечего писать, я не знаю о чём мне сюда написать, вокруг темно, кошка спит, жена спит, все спят, я тоже хочу спать. Хотя уже не так сильно, но ещё не знаю что сюда написать, но я пишу и вроде чувствую себя получше." И дальше начать механически выполнять этот план.

Замечали, что с утра еле-еле встаёшь с постели, а к вечеру так переполняет желание херачить что и ложиться не хочется совершенно? Возможно дело в том, что между утром и вечером есть некая разница потенциалов в виде 0 выполненных задач и N задач. Причём чем больше N, тем бодрее ты себя чувствуешь. Именно поэтому в самые продуктивные дни совершенно не хочется идти спать и ты работаешь и работаешь. 2 часа ночи, 3 часа ночи, а потом у тебя отходняк. И весь следующий день ты хочешь тихонечко умереть под плинтусом. Ну или хотя бы выспаться. Но чем больше в выполняемой задачи энергии для мозга, вызова для него, тем больше это даёт зарядки всему организму. В мозге создаются новые нейронные связи, а в теле энергия.

Есть и другое важное правило: Нельзя бросать задачи на полпути. Представьте себе, что вы открыли на компьютере 10 вкладок с интересными статьями. И начали их читать одновременно, по одному абзацу. А в ��ередине бросили все. Скорее всего после этого можно будет ощутить резкий упадок энергии. Наш мозг, если ему выдать последовательно сразу много задач, а затем он их так же последовательно не выполняет, начинает подвисать. Как тот старенький компьютер. Лучше вовсе не браться за задачу, чем начинать её выполнять и бросать на половине пути.

При этом чем больше в тебе энергии, тем более масштабные задачи ты можешь брать на себя. Они как будто бы открываются во внутриигровом магазине нашей жизни. Сначала ты собираешь конструктор, а потом строишь замки. Нет прорывов, которые позволяют тебе сразу сворачивать горы. Хочешь свернуть горы? Сверни для начала вон тот холмик.

Есть и ещё один полезный приём. В финансах, а особенно в трейдинге, есть такой термин как "Зафиксировать прибыль". Также и с нашей энергией, ей тоже необходима фиксация. Для этого в конце дня, итогом, выписываются все задачи, которые ты сегодня выполнил. Даже небольшие. Это позволяет увидеть, что день был "ого-го", даже если ты сам этого до этого не осознавал. А если нет, то разберёшься, невыполнение каких задач этому помешало.

Кстати основываясь на вышесказанном, есть простое правило, как выполнять сложные масштабные задачи. Достаточно просто их разбить на более маленькие. Как конструктор лего разбирается по кубикам. С каждым кубиком, который ты приделываешь к общей конструкции, у тебя повышается уровень энергии. И следующий кубик ты кладёшь уже куда более легко и охотно. А дальше, когда ты начинаешь выполнять эти мелкие задачи, нужно уже не задумываться о глобальном. Теперь ты не стратег, ты лесоруб. Ты рубишь лес, деревья, которые тебе показали, не задумываясь, зачем. Это приказ, а приказы оспариванию не подлежат.

А вы придерживаетесь каких-нибудь из этих правил?


Я потерялся.

Да, я начал писать, начал это делать активно и я потерялся. За что прошу прощения у тех, кто меня читает. Расскажу совсем немного о том, как идут дела:

Во-первых. меня очень радует спрос на инструмент. Он активный. Хороший. Качественный. У меня в воскресенье доставка, на которую у меня нет шуруповёрта. И я пока не придумал, как мне из этого выкрутиться.

Во-вторых у меня проблемы с производством кроваток. Практически фатальные проблемы если быть точным. Оно подвисло. Стоит. Клиенты буйствуют, лиды идут, я начинаю опасаться, что не смогу выполнять все свои обязательства в срок. Или что вообще придётся закрывать эту часть моей партнёрки. Очень и очень не хотелось бы. Тем более я знаю, что не смогу подвести тех, кто вложил свои деньги в рекламу. Приходится бороться.

В-третьих пледы тоже идут не густо. Я понимаю, так было и в прошлом году. Они начали идти начиная с 15-20 декабря, густым шквалом. Но пока есть объявления, работают партнёры, а спроса нет. Это очень сильно гложет. Точнее он даже есть, но недостаточно большой. Хочется большего)

Поэтому сейчас мой главный и первый шаг - это заказать ещё инструмента, вторым шагом наладить всё же кроватки, или же их закрыть, а третьим разобраться с пледами.


Предпринимательство - оно в генах. Иначе не бывает.

Доводилось слышать подобную мысль?

Я вот слышу её постоянно. Люди с бесконечно умными лицами заверяют, что нужен талант, нужно что-то от вселенной, что сделает тебя не просто человеком, а кем-то ещё. У тебя должны быть родители предприниматели. Или просто жилка такая должна быть. Да тысячи вариантов, что могут сказать те, кто просто оправдывает своё нежелание пробовать. И ведь бред же.

А рождается он из-за пути наименьшего сопротивления, который в нас заложен. Чтобы добиваться успеха, нужно неизменно много работать. Впахивать. Нужно культивировать труд и только тогда ты сможешь стать лучше. А можно сказать, что это всё в генах. Любые достижения в них. Услышал подобный аргумент и всё. Тебе ок. Полегче сразу стало, дышать можно. И делать ничего не надо. Главное как только услышал данное откровение, передай другому. А то вдруг он что-нибудь делать начнёт, а у него ещё и получится. Тогда стройная теория пойдёт трещинами. Или не пойдёт. Ведь это у него в генах. Даже если он до этого работал 8 лет на заводе, или же кассиром в супермаркете.

Люди неизменно стараются утянуть других в своё болото. Грустно ненавидеть мир одному. Грустно критиковать тех, кто работает, если ты один. И невозможно быть уверенным, что это всё только удача, если вокруг тебя таких "удачливых" очень много. Именно поэтому крайне важно создавать себе правильное окружение. Общаться с теми людьми, на которых ты хочешь быть похожим.

Хочешь быть спортсменом? Общайся с ними. Результат придёт быстрее. Хочешь зарабатывать? Собери вокруг себя людей, которые зарабатывают, причём гораздо больше тебя. Это неизбежно приводит к тому, что у тебя повышается твой уровень нормы. Ну если они все могут, значит можешь и ты. Куда же без этого? И на самом деле этот форум, это сообщество изначально создано именно с похожими целями. Здесь каждый за каждого. Здесь каждый с каждым. Здесь нет тех, кто скажет тебе "Это не твоё, друг. Не высовывайся и занимайся тем, чем занимался." И это очень ценно.

Мне очень нравится, какие здесь собраны люди. И нравится видеть результаты других. Это же так круто, когда ты видишь, что человек вот только начал, а уже заработал первую соточку. А раньше для него это было чем-то заоблачным. Круто же.

А много ли у тебя в окружении людей, которые считают, что у вас ничего не выйдет?


. Как-то я очень сильно забросил данный блог

.

А это неправильно. Произошло ведь целое море событий. Можно начать с того, что я вписался в БИ. А ещё я очень активно работаю над перезапуском кроваток-домиков, над открытием собственного производства. Продажи по шурикам и прочему инструменту по-немного встали на поток и не требуют от меня особого внимания. Но это не отменяет того, что теперь я нахожусь в постоянном поиске новых идей для более успешных продаж. Как продавать дешевле? Как привлечь больше партнёров? Как продавать больше? Всё это заставляет всё время переосмысливать текущую ситуацию и разбрасывать цифры заново. Но это лишь малая толика времени. большую часть мою голову занимают кроватки. Поэтому мои дни проходят в собеседованиях, просмотрах помещений, поиске поставщиков, разговоров с опытными производственниками, поездкам по конкурентам.

И при этом я понимаю, что даже кроватки будут первое время достаточно сильно опираться на партнёров. В последний раз большую часть клиентов приводили всего 2-3 человека. Но поток от них был внушительный. А что если таких людей будет не 2? Не 3? А например 10? Уверен, тогда можно будет всем сделать очень выгодное предложение. Ведь чем быстрее растёт производство, тем больше есть возможностей для дополнительных продаж, для дополнительных позиций. И в этой истории побеждает каждый.

Я вообще считаю, что наиболее успешными историями становятся те, где неукоснительно соблюдается правило Win-Win. Зачем биться об стену одному, если можно побеждать всем вместе? Именно по этой причине я в последнее время всё меньше верю в бизнес "в одиночку". Не выживают сегодня одиночки. Закапываются в операционке. Не уделяют время развитию. Не могут в должной мере развиваться. Даже плечо в трудной ситуации, и то некому подставить. Поэтому большую часть проектов я стараюсь запускать с партнёрами. И всем это советую. А ещё очень важно не стеснять спрашивать советов у более опытных товарищей. Но даже при этом нужно всегда быть внимательным. Я на прошлой неделе, пока искал помещение, смог завести диалог с опытными столярами, занимающимися мебелью по индивидуальным эскизам, узнал у них процесс работы, особенности. И очень сильно бросалось в глаза, как сильно мне рекомендовали не заходить в эту нишу, мол ценники бешеные на всё, обходится всё это дорого и вообще. Пытался человек приводить цифры, а они ну совершенно не сходились даже между собой и были завышены.

На сегодня я запланировал сделать анонс по кроваткам в Телеграм чате партнёрки (ссылку всегда можно найти в подписи), а также анонс по работе партнёрки в целом. И буквально через 10 минут мне позвонили и сказали, что мы ошиблись в ключевом моменте и всё придётся пересчитывать, а ещё через 20 минут меня свалило с приступом мигрени и температуры. Поэтому теперь работаю из кровати и пытаюсь осознать несколько плывущие передо мной цифры.


Как перестать бросать?

Наверное главный вопрос, который стоит сейчас передо мной относительно данного блога, как перестать бросать в него писать? Я понимаю всю ценность. У меня есть очень много нераскрытых тем. В партнёрке целых 28/30 проголосовавших человек сказали, что им была бы интересна тема продаж, взаимодействия с клиентом. А я, пусть и не так много в этом понимаю, но всё же успехи есть. В хорошие времена аппрув лидов через партнёрку достигает более 70%. И это очень достойный результат. Я точно знаю, что таким могут похвастать немногие. В общем есть чем поделиться.

Если продолжить череду негатива, то я так и не сделал анонс по работе партнёрки. Не сделал анонс по кроваткам. Очень и очень экстренно всё пришлось свернуть. В последний момент просто взял и ушёл ключевой человек. Такое бывает, вы с ним уже построили замки в небе, распланировали будущее, покрестили детей, и вдруг он решает, что замки не для него. Ведь чтобы построить замок, нужен фундамент. А значит ему придётся работать руками. А ещё он не верит в то, что всё получится. А у него семья, дети. Да и основную работу ради этого бросать придётся. Не важно, что ему это всё оплачивается. Но при всём при этом, я не считаю, что этот человек повёл себя плохо. Или что он плохой человек в целом. Возможно с нашей точки зрения, уйти в самый важный момент - это плохо. Но его можно понять. Ему тоже страшно. Для него это всё слишком большой риск. А ещё он ушёл до подписания бумаг по аренде. И до закупа материала. А значит самый большой вред от этого - отбрасывание в самое начало. Потому что не было запасного плана. Это урок. Причём бесплатный, физически мы не понесли убытков. Сказать честно, после этого где-то на неделю пришла апатия и полный застой по развитию. Очень трудно выстоять, когда тебе говорят "Эй, ты знаешь. Твой плотный труд последний двух месяцев, он это. Даром пропал. Поздравляю тебя, ты в начале. Отчасти это тоже причина, почему я сюда не писал. Кому хочется писать о неудачах?

Однако сейчас всё уже гораздо позитивнее. У нас есть готовые профессиональные чертежи. Есть несколько вариантов производств. Да что уж там, есть договорённость на тестовую модель. А это значит, что скоро запуск всё же состоится. И я сделаю всё, чтобы качество продукта было наивысшим. Чтобы как можно раньше появились апсейлы. Тут главное не бросить.


Ведение финансового учёта

Очень часто основной ошибкой предпринимателей, выходящих на определённый уровень заключается в том, что из "деревни" они выехали, а вот "деревня" в них осталась. Проще говоря, они продолжают совершать ровно те же действия, какие совершали и на начальных этапах. Они не знают SKU экономику продукта. Они не представляют, сколько у них денег. Ну вроде как прибыль есть, ну вроде как живём. Подсчёт прибыли за товар сводится к тому, что "Я купил за 1000р, продал за 2000р, моя прибыль 1000р". А если туда добавить 300р стоимость клиента, 50р подарок, 10р расходы на телефонию, 100р транспортные расходы на доставку от поставщика (А если ты оплачиваешь переводом на карту с комиссией, ты же не забыл на стоимость товаров добавить эту комиссию?), рублей 50 оплата курьеру (Если нет постоянного курьера, то очень частая ситуация, когда клиент платит курьеру например 350р, а курьер за свои услуги хочет 400), потом на общий итог наложить какую-то долю невыкупа (клиенту привезли, а у него кошка рожает и он выключил телефон и исчез. Курьер свои деньги хочет, а за возврат товара на базу ещё и доплату), брак и прочие непредвиденных расходы, то прибыль резко превращается из 1000р в 490. А потом ты ещё делаешь, по тем или иным причинам, клиенту скидку. Скидки - вообще отдельная тема, распишу ниже. И эти 490р прибыли потом съедаются практически без остатка затратами на офис, сотрудников, оплату интернета, сервисов и прочие постоянные расходы.

Что же делать?

Вариант на самом деле только один. Кропотливо вести управленческую отчётность и дотошно знать экономику продукта. На начальных уровнях хватит даже просто качественно сделанной ДДС таблицы. Более того, по товарному направлению я именно такую и веду. Сначала она выглядела так:

Потом мне в какой-то момент стало не хватать того, что я как раз-таки вижу свои наличные деньги, отталкиваясь от начальной суммы, понимаю, вышел ли я в прибыль, +- в голове докидываю товарные остатки и получаю некий результат. Мне перестало хватать возможности посмотреть именно мою операционную прибыль, чтобы за вычетом всех затрат, связанных с реализацией, но чтобы оставались неучтёнными затраты на приобретение товара. Пришлось углубляться в формулы экселя и наконец у меня родилось такое чудо, которое пусть и несовершенно, но пользуюсь я им с удовольствием:

Единственный минус, приходится каждый день вести учёт. Но без этого никуда, на любом уровне. Своя отчётность у предпринимателя быть обязана. Которую он сам считает и по которой он сам знает все цифры. А ещё минус, что ручками вычитать накладные расходы. Сначала я их выносил отдельно, каждый раз писал, мол тут заплатил курьеру, тут по партнёрке деньги выслал, а потом я просто стал писать выручку по товару за вычетом стоимости доставки, количества денег высланных партнёру и других сиюминутных трат. Но это занимает не более 5 секунд при подведении отчётности. /

Скидки

Такое чудесное и любимое всеми покупателями слово. И проклятие для продавца. Очень многие, когда дают скидку, не учитывают один очень и очень важный момент. Скидка ВСЕГДА даётся из прибыли. Если ты продаёшь товар за 9000, а твоя прибыль с продажи 2000р, при этом у тебя выпросили скидку 1000р, ты отдаёшь человеку свою тысячу. Прямиком из своего кармана. По доброте душевной, из идеи "Не, ну это лучше чем ничего, тем более, я продаю за 9000, скидка не такая уж и большая". Нет и ещё раз нет. Ты даёшь скидку не чуть более 10%, а

50% от своей прибыли!!

. И это очень важно. Всегда нужно знать сколько денег ты получаешь и сколько из них на самом деле твои.

P.s Что бы кто ни говорил, я уверен, что все мы здесь в одной лодке и должны друг друга поддерживать. Поэтому я готов каждому, кто выкажет в этой теме такое желание,

выслать готовый шаблон своей таблицы

, рассчитанный на ведение отчётности именно с товарным уклоном. На текущий момент есть поддержка до 56 наименований (Например если один и тот же товар заказывается от разных поставщиков, просто делаешь им немного разные наименования и у них получается разная себестоимость), но по запросу могу расширить до любого необходимого количества.

Оставляйте плюсики, если полезно, это мотивирует писать

А какую тему вы бы хотели увидеть следующей?


Ошибка выжившего

Замечали, что нам очень часто неинтересно читать блоги людей, у которых что-то не получается? У них проблемы, они ими делятся, рассказывают что именно идёт не так, но создаётся ощущение, что это не то. Ну не получается у человека. Ну чт�� тут поделать. Нет успеха, не цепляет, таких пытающихся десятки. И казалось бы, при чём здесь я. И спрос на успех рождает предложение. Все начинают писать только о хорошем, поскольку плохое людям не интересно. Нам кажется, что повторение истории успех принесёт нам и самим успех. Достаточно простая истина. Сделай как он, будешь как он. Пытаясь перенять на себя исключительно модели успешных людей, мы совершаем большую ошибку. И это проблема, известная очень давно, но лишь во времена Второй Мировой она была описана и получила название

Ошибка Выжившего.

Теперь немного истории:

Во времена второй мировой войны математик Абрахам Вальд принимал участие в решении проблемы, почему столь немного американских самолётов возвращается на базы и как увеличить это число? До него проводились множественные анализы, которые говорили однозначно, что больше всего повреждений находится на крыльях, фюзеляже и в целом все повреждения у самолётов были схожи. Действуя вполне разумно, эти части укреплялись. Но количество возвращающихся самолётов не становилось большим. И именно этот математик выдвинул гипотезу, что нужно анализировать не те самолёты, которые успешно вернулись на базу, а те, которых не стало. А следовательно они получили повреждения тех частей, которые остались целы у вернувшихся. А это топливный бак, кабина пилота, двигатели и пр. Этот вывод мешало сделать то, что погибшие самолёты оставались на поле боя и просто выпадали из анализа.

И сегодня эта ошибка продолжает ежедневно совершаться людьми. Интересуясь сильными сторонами тех, кто достиг успеха - это как изучать выжившие самолёты. Нам же важно понимать, какие действия могут привести к неудаче, чтобы их избежать и не совершить схожих ошибок. Безусловно, сильные стороны лидеров стоит перенимать. Но никогда нельзя забывать про те 95% стартапов, которые умирают в первый год своего существования. Именно по этой причине я в своём блоге стараюсь писать не только об успехах, но и об ошибках. Это больно, это непопулярно, но это очень важно. И ещё более важно видеть в моих ошибках не конкретную ситуацию, а уходить от этой картинки и "смотреть с вертолёта". Предполагать, что в личном опыте может пойти не так.

Именно поэтому сегодня я также хочу рассказать немного о неудачах и ошибках. У меня всё ещё очень медленно двигается направление по мебельному производству. Бодрый старт рассыпался из-за столкновения с проблемами, которые не были предусмотрены, или же не предусмотрены в достаточной мере. Не был найден запасной вариант человека на производство. Поэтому когда он ушёл, пришлось отказываться от всех наработок по собственным помещениям. На это же надавили различные страшные байки о том, что каждый пятый столяр не имеет пальца, а если он в травмпункте скажет, что потерял его у тебя на производстве, то и виноватым будешь признан ты. Да много чего на самом деле. Нюансы, которые похоронили очень многих. Было решено запустить контрактное производство, а далее, с 3-го месяца, уже своё. По деньгам получалось то же самое, но просто более безопасный вариант.

Пока искали производство, было найдено очень много вариантов на контракт. Как дошло до дела, они начали один за другим отваливаться. Ну а последний начал тянуть время и, закономерно, сейчас тоже отваливается. И не были проработаны запасные варианты. Что если запустить производство в другом городе? Как найти все небольшие производства Москвы, чтобы сделать им своё предложение? Что именно им предлагать? Как при этом вписаться в логистику? Вопросов очень много. Сильно больше, нежели ответов. Это всё угнетает и заставляет всё чаще задуматься над тем, чтобы бросить всё. Каждый раз тебя отбрасывает на точку старта, поскольку не всё было проработано. Безусловно, есть те, у кого просто берёт и выстреливает. Они с удовольствием рассказывают о том, какие простые шаги необходимо сделать, чтобы достигнуть успеха. Хочешь производство? Найди помещение (Тысячи объявлений на Циане и Авито!). Найди работника (Весь хедхантер твой, прособеседуй и забери того, кто понравился!). А теперь купи материал и вперёд. Стоит углубиться, появляется тысяча проблем. Помещению нужна покраска и температура. Для краски нужна отточка и изоляция (Соседи же не будет терпеть твои запахи, а значит проще тебя не пустить). Получается уже желательно иметь 2 комнаты, в идеале без соседей, ну или хотя бы просто с хорошей вытяжкой. И это многократно сужает количество вариантов. Человека выбрал, тебе повезло, он не пьёт, не курит, ответственный, энергичный и даже не рукожоп, ему подошло место, он согласился работать на твоём маленьком производстве, делать всего за двоих, возможно он даже неожиданно хороший начальник и сможет не только руками работать, но и других заставлять (Ах, мужчина мечты!). И тут в дело вступает сырьё. С красками, допустим, всё просто. А вот древесина имеет десятки пород, у всех свои особенности, какие-то скручивает винтом, какие-то дают смолу, третьи вовсе не обработать без тяжёлой артиллерии. А тут оказывается, что все поставщики имеют разную древесину даже от партии к партии. Объёмы идут большие, шарик крутится быстро, начинают хитрить. Снаружи дерево просушили, внутри сыровато. Уже в готов изделии досохло и пошло смолой. Или же деформироваться. Сучки могут просто вывалиться при покраске. Даже самих видов обработки есть минимум 3, с разной стоимостью и степенью качественности. Когда начинаешь во всё это вникать, голова идёт кругом. И даже это всё решаемо. Но тут ушёл тот самый Мужчина Мечты и всё. Второго такого нет. Ты знаешь Всё. Ты почти Гуру в этом деле. А Мужчины-то и нет. А пока искал нового, из твоей руки выпал другой шарик. Помещение забрали.

Но у успешного человека будет всего 4 действия. Найди товар. Найди работника. Под него найди помещение. А теперь продавай. У него не было иных проблем. И его история действительно интересна, мы видим как просто оказывается достичь всего желаемого. А вокруг него кладбище, оставшиеся 95%, у которых не получилось. Но для нас их нет. Мы видим историю успеха и знаем, что нужно сделать нам. Мы закрываем глаза и идём. На кладбище, конечно. Мы ведь, в отличие от того, у кого получилось, не взяли гору с наскока. А предупредить нас либо не могли ввиду удачи, либо просто не стали. Успех должен быть успешным. Ну а остальным и на кладбище уютно. В тишине.


Анализируют деятельность, результаты, детали и т.д.
не успешных проектов - люди, у которых профессиональный подход к делу. Они в большинстве своём имеют опыт, необязательно в самом бизнесе, может просто жизненный опыт большой.
Аматеры смотрят на результат и видят только его, непонимая как глубоко находятся корни результата. Многие из нас с этого уровня начинают, наверно, это не плохо. Плохо, когда проваливаясь из раза в раз не делаешь никаких выводов и не меняешь поведение на более конкурентоспособное. Многие разочаровавшись вообще бросают деятельность.
Ты описал детали производства и это правильно - мелочи определяют если не всё, то очень многое. Обычный человек смотря на успешные примерны чаще всего не думает про мелочи, а профессионал их изучит вдоль и поперёк и при этом ещё заложит для себя сценарий, в котором у него ничего не получится, а может ещё и в хороший минус пойдет.
Ошибка выжившего в людях, которые втупую пытаются копировать его пример, не понимая невероятного множества деталей, позволивших ему выжить. Ещё есть стечение обстоятельств и просто случайность.

Кто про что, а вшивый про расчёску. Вновь кроватки-домики!

За тот месяц, что я пропадал, я работал. Активно и бойко. Были получены аж две пробные модели. Первая была так себе. Ну что уж там говорить, вот она

Эти страшные соединения, эти жёлтые подтёки. А ещё она шершавая. Примерно как кусок наждачки. В общем я был несколько расстроен. Хотя по большей части и было всё неплохо, но список "но" оказался из 9 пунктов. Целых 9 пунктов того, что нужно исправить, чтобы кроватка стала идеальной. Потому что другая не устроит. Если кроватка не идеальная, то зачем она вообще нужна. Нужен качественный продукт, это может быть лучшим УТП на насыщенном рынке. Чёрт, да этому миру безумно не хватает людей, которые просто бы. Делали. Свою. Работу. Качественно. Порой я думаю, что это величайший дар. В общем пришлось очень долго ждать второй образец. И вот он!

И вот это - это уже совсем другое дело. Аккуратные стыки, все отверстия ровные и красивые. Да чтобы была понятна разница, достаточно сказать, что первый образец был одноразовым. Довезти до клиента, собрать, и больше он её не разберёт. А если попытается, вырвет все конферматы с мясом.

На самом деле я уже успел показать эти фото в чате партнёрки. И даже рассказать всё то, что я пишу здесь и сейчас. Но до блога всё-таки надо было рано или поздно добраться. В какой-то момент возникает абсурдное желание что-нибудь написать. Даже если это не твоё изначально.

В общем, ожидайте. Очень скоро будет готово предложение по этим кроваткам. И я очень хочу превратить их в обычный товар. Который можно будет отправлять оптом. А почему бы, спрашивается, и нет? Но для этого придётся потрудиться и максимально снизить накладные и прочие расходы, чтобы дать на опт действительно хороший ценник. И это следующий шаг после запуска розницы. Полноценного и ударного. Но об этом я расскажу позднее


Почему обязательно надо иметь партнёрку?

Сегодня хочется обсудить именно этот очень простой и даже немного глупый вопрос. Казалось бы очевидно, что партнёрка - это лиды, это деньги. Но я до сих пор очень часто натыкаюсь на вопрос "Как думаете, а мне надо завести партнёрку...?"

Надо.

Даже если ты сам гениально генеришь трафик, а партнёрка тебя удручает обязательствами, все равно надо. Во-первых это ответственность и люди. Ответственность заставляет тебя иметь в наличии товар, организовывать прозвоны по каждому клиенту так, будто если у тебя не купит, произойдёт апокалипсис. И это отличный способ подрезать мосты, чтобы назад пути уже не было.

Во-вторых, с накоплением качественных людей в партнёрке, у тебя неожиданно становится гораздо больше лидов, нежели ты можешь генерить сам. Тут немного, там немного. А твоя личная реклама становится пусть и ощутимым вкладом, но не критичным. Лучше когда можно всё это совмещать.

В-третьих партнёры - это опора. Опора для дальнейших шагов вперёд. Партнёр тебе подскажет, что ещё можно продать. Он с тобой работает, ему комфортно, но также он работает и с другими. И знает, что продаётся. И если ты завезёшь этот товар, он будет готов работать с тобой. У него уже всё отлажено. Главное не забывай общаться.

Для меня очень важно, чтобы человек, работающий со мной, мог заработать. Идеально - если он сам сможет запуститься у себя в городе. Я готов помогать советом, давать лучшие цены на товары, которыми занимаюсь сам. (По тому же инструменту я могу предложить ценник, которого просто не найти на форуме. И не важно, что у меня нет оптовой темы, что я этим не занимаюсь в больших объёмах. Всегда можно просто спросить). В чём же выгода от того, что партнёр начнёт продавать сам и перестанет генерить трафик?

Тут тоже всё очень просто. Партнёр, выросший до товарщика (Если ему это конечно интересно. Знаю много примеров тех, кому это просто далеко и они куда больше зарабатывают на трафике), становится твоим оптовым клиентом. А даже если на становится, то он остаётся партнёром, с которым можно запустить не один проект. Это возможность развиваться самому. У каждого свои связи и свои ресурсы. И вместе можно достигать гораздо большего. Полюби своих партнёров. Их успех - это твой успех.


Привет! Начала читать твой блог.
Читаю с удовольствием.
А тут такой заголовок - чуть не поперхнулась!
Слава богу ты как раз НЕ об этом))
---
В моем окружении процентов 90 считают что я ...это, страдаю херней) и да, конечно они считают что ничего у меня не выйдет.
Бывает слышу - "да это вот все твой интернет" (ну я ж в ноуте постоянно сижу))
Было время меня это задевало, плакалась и тут на форуме порой. Теперь 2 реакции) Либо мимо ушей полностью эта информация пролетает, либо поддразнивает меня, скажем так, и даже как-то сил придает.
В целом конечно соглашусь - окружение важно. Так что медленно, но верно меняю мир вокруг себя

Привет! Добро пожаловать

Наливай себе чашечку чая, кутайся в плед /их есть у меня/ и погружайся. Здесь все свои и здесь уют.

Знаешь, мне очень долго говорили, что я не про бизнес. Не видят меня там. Я - это аналитика, ну может управление. Но не бизнес. И я всегда с этим как-то апатично соглашался. Но зов он все равно есть и никуда не уходит. Не ушёл и у меня. И дальше, не обращая внимания на слова, ты просто начинаешь делать. У тебя начинает что-то получаться, у тебя скапливается портфолио. А потом кто-то пытается пошутить, мол "ахахаха бизнесмен что ли", а ты спокойно улыбаешься и говоришь: "Ну да, примерно так) Этим занимался, вот это было, такое-то делал, сейчас дела так обстоят". И недоверие сменяется заинтересованностью. Тебя расспрашивают, получают ответы, становится ещё интереснее. И вот человек, который яростнее всех насмехался над "бизнисьменами", уже искренне хочет узнать, как так и что нужно делать. Поэтому тут главное пройти начало. Есть такая вещь как "График развития стартапа". Вот он:

И этот график справедлив и для тех, кто уходит в самозанятость и начинает что-то делать "Предпринимательского". Ты начинаешь и сразу тебя окунает в долину смерти. У тебя не получается, всё сложно, в тебя никто не верит, не знаешь за что хвататься, всё пытаешься делать сам, первые проблемы, срыв сроков, какое-нибудь кидалово и... всё. 90% не проходят "Долину". Зато тех, кто выдерживает, ожидает ощутимый рост. Быстрый рост. Главное перетерпеть и прорваться.


Немножко о текущий операционке

Я знаю, что некоторые мои партнёры читают этот блог, поэтому данный пост для меня очень постыден.

Я облажался

. У меня катастрофически быстро заканчивается наличный товар и я пытаюсь латать дыры, размером с бревно, ладошкой. У меня лежит 1 перф. 1 болгарка. 1 шурик 12в. Штук 6 шуриков помощнее. И есть ежедневный спрос. У меня едет большая партия, но страшные цифры пугают датой прибытия 1-е мая. Конечно, пугают. Придёт раньше, всегда раньше приходит. Числа 25-го. Но до этого ещё 8 дней. И эти 8 дней нужно как-то пережить. И что страшно, там не придёт шуриков выше 12в. Ну не было их. А у другого поставщика партию обещают не раньше 20-го. А вот они всегда врут. А значит тоже 25-е. И ещё несколько дней чтобы добралось до меня. Я заказываю сейчас ближе, заказываю дороже, но я всё ещё боюсь товарного разрыва в несколько дней, в которые я подведу людей.

Не первый раз такая ситуация. Всё считаешь, всё в порядке. Даже с запасом привозишь. Из-за запаса, всё расходится долго, медленно, незаметно. А потом случается спрос. Просыпаются люди. И ты в панике заказываешь товар, потому что от изначального у тебя осталась только половина. И этой половины уже не хватает. И вот вновь латаешь дыры.

Поделитесь своим опытом, как сделать так, чтобы не возникало таких ситуаций?


Жень, я не то чтобы опытная, скорее наоборот.
Но я вижу один выход: договориться с другими товарщиками, выручать друг друга.
Не просто лидов перехватывать, а может немножко остатками поделиться, кто чем богат.
Вряд ли у всех остальных такого не бывает. Сегодня тебе подкинут, завтра ты им подкинешь.
Не обсуждал ни с кем из наших такой вариант?

Отличный совет, спасибо! Воспользуюсь. Хочется ещё увидеть от кого-нибудь комментарий, как сделать так, чтобы в целом в подобные ситуации не попадать


Немножко отчётности и цифр по всем направлениям

Подобную отчётность я раньше делал раз в неделю в чат партнёрки, сейчас на это забил (Что кстати очень зря, потому что запиненное сообщение вызывает принудительное уведомление у всех участников чата и это помогало обновлять и чистить партнёрку. Зеваки уходили от "надоедающего", новые приходили "увидев движуху", старые вспоминали, что "я тут работал, было прикольно, дай ещё что ли полью, здесь вроде активно и интересно") Возможно стоит к этому вернуться

И так:

1) Видеонаблюдение

На текущий момент я практически вышел из этого направления, оставшись в консультационной роли. Но направление само живо, сейчас наняли человека, который в перспективе должен будет занять должность Генерального Директора с долей в компании. Очень перспективный и интересный юноша, очень быстро схватывает и на него действительно можно будет однажды всё это добро оставить. Разрабатываются сейчас сразу 2 новых сайта, один лендинг, второй под SEO продвижение. Отобрали 2 интересных домена под b2b и b2c направления. Первый пока не разглашаю, а вот второй: ktoidet.help. Получилось необычно и достаточно запоминающиеся. Особенно радует перспектива в дальнейшем вывести саппорт на почту stoi@ktoidet.help

. Читать с интонацией и паузами

Прилетел сейчас окологосконтракт на оборудование детского лагеря. Как это часто бывает, половины суммы там уже нет, хотя оборудование и заложено очень качественное. Просто денег на него заложено с большим запасом, а запаса уже нет. Но контракт пока великоват для нас и слишком высокорисковый, планируем продавать на сторону.

2) Кроватки-домики

Самая. Большая. Заноза. В заднице.

Нет, ну правда. Сколько можно запускать производство обыкновенных детских кроваток. Сколько можно с ними тянуть и наступать на одни и те же грабли. В целом всё просто, от нас хотят договор на постоянно-растущий серийный объём, причём подписанный ещё до запуска, а мы не можем дать точный прогноз на наши продажи. Пока что заложено 15-30-50 по месяцам. Но готовы подписать мы только первый месяц, потому что "Ну 15-то мы уж точно продадим как-нибудь. За время работы партнёрки прилетело более полутора сотни лидов за 2 месяца!". Есть личные, очень необоснованные в общем-то опасения, однако лишнего риска тоже не хочется. Бизнес должен быть основанным на фактах, а не только на предположениях и гипотезах. Поэтому к концу недели нам пообещали "теперь уж точно идеальную" кроватку, а мы взамен отдаём им контракт.

По предыдущей, кстати, всё оказалось в итоге не так гладко. Обнаружилось при сборке, что она не собирается

Пара кривых отверстий, заваленный горизонт и прочие беды. В общем из-за этого мы и затянули всё опять, вплоть до того что практически пришли к идее "Бросить всё к чертям и начать искать абсолютно новых людей на производство." Искать будем. Но и от этих пока отказывать не станем. Нужно иметь запасной план.


3) Товарка, инструмент и всё такое.

Сезон начался, сезон в разгаре, жаль только поставщики забыли к нему подготовиться. Когда нет товара с начала марта у поставщиков, начинает подкипать всё. От ярости до пятой точки. Приходится перебивать мелкими дозаказами и страдать. С учётом логистики, стоимости мелких заков и специфичности коэффециента популярности товаров, связанной с сезонностью, прибыль становится минимальной. И это очень неприятно.

Также непонятно идут лампы-лупы. Сделал по ним лучший оффер на форуме, знаю, что на них есть спрос, но лидов нет. За всё время продана одна. Подумываю подключить свою рекламу, сработать по ним без партнёрки. Возможно я как-то неправильно преподнёс предложение, возможно отпугнул слишком большой выплатой и люди решили, что оффер просто нерабочий. По факту же даже турбо продажи окупаются с ОДНОЙ выплаты и остаётся ещё на сдачу. Это же просто нереально сочно. Но нет. Будем думать.

Неожиданно нашёл где купить оригинальный инструмент по крайне небольшим ценам. Правда и количество тоже не безграничное. И непонятен спрос. Но на тесты это интересно. Сегодня получу первую поставку, посмотрю на качество, сколько на них гарантии и насколько действительно всё оригинально (предварительно всё должно быть идеально) и можно будет запускать в партнёрку. Самые активные уже успели подключить и выложить первые объявления. Думаю, оригинал подешевле купить желающих тоже немало. Однако будем посмотреть.

Сам инструмент весь идёт достаточно активно и всё больше людей по ним работает. Это не может не радовать. Партнёрка вообще растёт, но пока слишком мало людей. По крайней мере активных. И над этим тоже веду большую работу.

В ближайшую неделю-полторы появится новый интересный оффер, который имеет достаточно немаленькую конкуренцию, однако всё же должен быть интересен ввиду недорогих пакетов размещений и немаленького спроса. Кто-то о нём уже знает, кто-то догадывается, но в любом случае пока попридержу интригу

Посмотрим потом, что из этого выйдет.


Ну что, традиции вечерних ритуалов соблюдены, отчётность за день подведена, убытки зафиксированы, блоги прочитаны, активность своя обновлена. Время и самому написать и отчитаться о происходящем. Писать не хочется. Стыдно, в общем-то. Но косяки нужно признавать, отрабатывать и идти дальше.

В общем, сегодня я повёлся на очередных мошенников и потерял

14 тысяч.

Это не самая большая сумма, но от этого она не становится менее обидной. Это 14 тысяч, которые можно было вложить в товар. В акции партнёрам. В рекламу. В тесты. Да боже, миллион применений у этих денег. А в итоге они осели в карманах у мошенников. Очередной серьёзный урок быть бдительным и не расслабляться. И вообще за эту неделю я безумно уставший. И сегодняшние события меня тоже неприятно подкосили. Но я хладнокровно зафиксировал убыток в своей табличке, не забыв иронично её пометить под статью "Зарплата административных сотрудников"

И пошёл дальше. Это, кстати, по поводу того оригинального инструмента, про который я писал в среду. В общем я отшутился в партнёрке

И хватит. Зато даю слабину здесь, в уголке этого бложика, потому что здесь сам формат позволяет быть более открытым. На самом деле в какие-то моменты очень трудно сохранять самообладание и держаться позитивного мышления. Поэтому срабатывает чувство юмора, как отличная защитная реакция. Вообще чувство юмора - это золотая вещь. Очень часто спасает. Чот приуныл, а потом пошутил, улыбнулся сам, улыбнулись другие и тебе стало легче.

Кстати по поводу юмора. Меня сегодня один Золотой человек натолкнул на мысль:

И это же гениально. Стал вести учёт забавных ситуаций с лидами/клиентами, вспомнил старых. Соберётся достаточный список, посвящу этому отдельный пост. Думаю, будет интересно, поскольку в рутине не замечаешь, а по факту забавных случаев очень много. Особенно когда работаешь с инструментом и общаешься с людьми, которые едва понимают, а тем более говорят, по-русски.

А у вас часто случаются забавные диалоги и ситуации с клиентами?


Как развели...

Банально и глупо. Менеджер получила входящий звонок, мол занимаются там товарищи продажей списанного, предлагают свои услуги. Со склада как брак скидывают, новый, нераспакованный. И себе денежку в карман. Простая и понятная схема. Пообщался, договорились, сначала обещался, что заедет сам, но если вдруг не успеет, то курьера зашлёт. Но только просьба не говорить курьеру, по какой цене покупаю. Я для себя неверно подумал, что просто цену задирает с целью себе забрать не 50% доли, а например 60%. Заметочку сделал.

Доезжает курьер, начинаю проверять груз, всё ок. Параллельно у него узнаю, что да как, много ли у них так покупают, что за темы вообще мутные. Он как-то уклончиво отвечает, мол да, "Руслан" посредник, какой-то процент там видимо получает, но вроде и непонятно. + у курьера случайно совпала фамилия с тем, на кого у мошенника карта была оформлена, что меня в общем-то чуть успокоило. Керосином пахло, пахло ощутимо, но я думал в сторону инструмента. Проверил всё досконально, номера там серийные, паспорта, гарантийник, все дела. Ну и перевёл деньги. А дальше из расспросов узнал, что курьер вообще от интернет магазина и сам ничего не знает, что тут происходит, деньги ему мол должны скинуть, он ждёт, потом отдаст. Ну а дальше всё понятно.

Глупо, криво сошлось множество различных небольших факторов (От мутного поведения курьера и совпадения его фамилии с фамилией получателя денег до того, что я больше переживал по поводу качества инструмента и остальное отчасти игнорировал). Такие дела


О повседневных решениях с грифом "сомнительно", которые приходится принимать

Сидел я сейчас и понял, что когда не знаешь, о чём писать, вполне рабочая схема написать о том, что происходит сегодня. Здесь и сейчас. Ведь происходит такое огромное количество событий, которые для тебя уже перестали быть чем-то особенным, а решения находятся в режиме Live, однако для других это может быть чем-то новым. Например вчера звонит поставщик. Говорит, что по его душу пришли злыдни писюкатые из банковской сферы и требуют таки отчитаться, откуда барыш на его кусочки пластмассы капает. Поставщик, говорит, долго думу думал, но вот пришла в голову гениальная идея:

- А давай я попрошу всех, кто слал деньги, написать расписки, мол они у меня в долг брали, а дальше постепенно мне на карточку его и возвращали!

Сказано - сделано.

В данном случае опустим, что шквал подобных записочек может грозить ему привлечением за ростовщичество. Обратим лучше внимание на то, что же делать бедным клиентам, к которым обращаются с незатейливой просьбой.

- А напиши мне пожалуйста записочку, что ты мне полмиллиона должен. Нет-нет, Koris, такие записочки не имеют юридической силы. Нисколечко.

И глаза такие честные-честные.

Но Koris не дурак, Koris не впервой в предпринимательской лодке и у него возникает острый вопрос. Полный подозрения вопрос. А с чего это мне вдруг врут? Записка такая силу имеет немалую, это во-первых. Под твоей же подписью и твоей же рукой (Что легко подтвердит экспертиза). Ложь ли это дабы избежать активных возражений, или же просто незнание законов? А может и злой умысел с целью потом с такой бумажкой в суд сходить?

Третье отпадало почти наверняка, поскольку записка была от старого числа и на сумму, которую ты уже переводил человеку. (Что впрочем не исключает полностью такую возможность)

А второе и первое в общем-то равнозначно. Гроши отжимать твои никто не собирается и ладно. Пришло время разбирать другие варианты. Чем эта милая и незатейливая помощь может грозить тому, кто пишет расписку? И тут понадобилась помощь экспертов.

И один из экспертов тут же подтвердил опасение. По цепочке могут и прийти. А с чем придут - это вопрос третий. Могут назвать контрагентом по отмыву денег, а могут и ещё что-нибудь приписать. Господа государевы, они такие.

При этом ожидаемый эксперт, к сожалению, совета дать не смог. /Человек сам занимается перевозками из Китая, поэтому было очень интересно узнать его мнение о ситуации. Оказалось, что сам пока не сталкивался, но боится/. Зато мне дали телефон частного аудитора и хорошего юриста, которому сказали сообщить, что меня к нему направили ООО "Рога и Копыта", и попросить консультации и совета.

Совет был дан, совет неутешительный, но в общем понятный. Краткая выжимка:

Если это расписать немножко более полно, то:

  1. Расписку в такой ситуации написать можно. Этим ты поможешь поставщику и можешь надеяться на преференции в дальнейшем.
  2. Последствия могут быть. И по цепочке могут пойти очень легко.
  3. Однако если пойдут по цепочке и увидят у тебя большое количество товара без лицензий, акциз, таможенных пошлин и всего что только можно представить, то тут не отделаться штрафом за "Незаконную предпринимательскую", который по большому счёту не такой уж и большой. Придут штрафы за таможню, придут штрафы за реализацию, придут штрафы за лицензию. В общем набежит столько, что не отделаешься.
  4. Чтобы не пришли к тебе с судебным предписанием платить по долгам, следует запросить расписку от поставщика, что у него нет претензий по твоей и что ты всё заплатил. Написанную от руки, с его росписью и пр.
  5. В итоге от такой расписки больше плюсов, нежели минусов (если здесь вообще можно рассуждать о плюсах, однако обезопаситься есть смысл. Аккуратнее с желающими посмотреть товар на складе, не болтать слишком много языком об объёмах торговли с клиентами.

Как итог, заветными письмами обменялись, но звоночек на будущее важный.


Наконец-то приехал товар.

Я очень долго этого ждал и он наконец есть. Так забавно это видеть. Начинал когда, было полстопочки из шуриков. Перфоратор вроде стоял. Да болгарка. Одна, одинокая такая. Фото с тех времён не сохранилось, но в общем условный десяток шуриков + болгарка и перф. Помню как до белого каления доводил

@Margaret

с вопросами по характеристикам, что покупают, что интересно, что не очень. Назаказывал тонким слоем в итоге, часть позиций оказалась настолько неходовой, что их даже в наличии не нашлось. В сентябре у меня возникла идея "пше", что все дураки и ничего не понимают, продают свои шурики на супер загаженном рынке, а я самый умный, буду торговать всем кроме шуриков. Конкуренция меньше, спрос не хуже. Да и шурики у меня не брали. Поэтому я вновь вынес все-все мозги дорогой

@Margaret

по поводу фотографий, комплектации, наклеечек и прочей фигни, заказал десяток перфов, 8 болгарок и жалких 3 шурика. Ненуачо. Правда в итоге приехало всего 5 перфов, у которых перепутали кейсы, недоехали 2 болгарки, так ещё и один из 3-х шуриков потерялся. А ещё 2 приехавшие болгарки оказались с непонятным сотым кругом, который не должен был в природе существовать. Это была локальная катастрофа

Шурики я впрочем тоже возил, но по несколько штук, выборочно, и через другого поставщика. Ездил в ТК как себе домой, забирал по несколько шуриков (до 5-10 штук). Экспериментировал с разными товарами, привёз ОГРОМНУЮ болгарку, которую продал в итоге с очень небольшой наценкой, зато кайфанул с того, какая она большая. Makita GA9020 если вдруг кому интересно. Зафиналил сентябрь с где-то 40-60 тысяч прибыли. Кто его знает, сколько там точно. Как-нибудь подведу цифры, но это нужно поднять все закупочные цены тех времён. Не по текущим же считать.

Долговал тогда деньги налево и направо, нужна была оборотка.

В октябре у меня была сплошная боль, заблокировали весь пакет объявлений, со мной отказались работать помощники из сервиса Want (Я их заставлял вручную выгружать мне пакет объявлений, по 5 объявлений в день! + помимо этого грузил огромным количеством табличной работы. В итоге мне сказали, что я слишком много съедаю времени их сотрудников). Я почти забросил товарку тогда. За весь октябрь одна продажа, та самая огромная болгарка и шурик к ней.

В ноябре я решил вернуться и была гордость, приехала ПРОСТО ОГРОМНАЯ!!! партия (на тот момент) Разного инструмента (кроме шуриков. 3 штуки привёз, остальные были из старых партий). Одних перфораторов 11 штук. /До сих пор не понимаю, зачем мне их было столько. Сейчас их например стало меньше. Но это пока сезон не начался, тогда и спрашивали достаточно активно. Но помнится мне, продавались они чуть ли не до января месяца. В общем не знаю, что меня сподобило/ 100 кг груза было если не ошибаюсь. Полировальные машинки, которых к счастью было в наличии меньше, чем я хотел. До сих пор лежит парочка. Подогреватели двигателей, которые я купил основываясь на том что "Стоят все одинаково, а тут ватт больше. Значит самые клёвые, хз почему цены не разные". А разубеждать меня никто не стал. Оказалось, что они работают от розетки (Да кто вообще тянет розетку к автомобилю?!!), а больше ватт значит лишь то, что эти могут работать только с фурами, а не просто более хорошие, как я думал. Говорят, продавались зимой. Мне не зашло. Циркулярная пила, которую у меня спрашивали ровно до тех пор, покуда я не привёз. Лежит до сих пор.

Но гордости тут точно полные портки) 9 продаж за ноябрь, впрочем, неплохо остужали эту радость. Я всё ещё видел унылый минус в текущих деньгах. Ну как, денег-то конечно положительное количество. Но вечный дозакуп товара не позволял покрыть долги, главный из которых был перед собой. Было очень много уныния.

Декабрь был вновь прорывным, 77 тысяч чистой прибыли. К результату пришлось идти долго, но результат того стоил. Активно работала партнёрка, Авито-9 прошёл как надо. Глобально уже ничего не вёз, всё небольшими партиями, уже в основном шурики. Я понял как с ними работать и что они на самом деле такое. Но и другой инструмент шёл приятно, много брали комплектами Перф, болгарка, шурик. 2 перфа, 2 болгарки, шурик. И так далее. Да в целом просто много брали, особенно перед НГ. 25-го числа 46.500 выручки. + в декабре наконец пошли пледы, но они отдельная история. Параллельно работали и другие проекты, но сейчас именно про товарку, именно про инструмент. Где-то в процессе наконец увидел, что число наличных денег самую чуточку превышает мои долги. И это с каким-то количеством товара на руках, а каким-то в пути. И это значит, что прибыль всё же где-то рядом. Отдал один из долгов, с процентами. Был безумно счастлив.

Январь был вновь тухловат, однако к чему вся эта затянувшаяся история, стопочка инструмента заметно приросла. Сезон серьёзных строительных прошёл, в обиход вновь пошли шурики.

Правда пришлось переехать домой с ними. В офис закупили мебель под третью комнату, 3 шикарных стола, стеклянные перегородки, стулья. Жаль, пустует по сей день. А склада больше нет. Под видеонаблюдение еле-еле хватает. Да и плюс эта комната планировалась под шоу-рум кроваток-домиков на первое время. Но дешёвая неплохая мебель сделала своё грязное дело. И пришлось значительно разбирать комнату дома, выносить все лишние коробки, уносить личные вещи. Хорошо хоть телевизор к тому моменту отправился в далёкие дали.

Февраль был живой (

63т прибыли)

, март мёртвый

(25.540 за весь март! Депрессия меня одолевала как могла. Зато над кроватками работал)

. До сих пор не могу понять логику всего этого безобразия. Но всё равно всё это время был тот или иной рост. И вот сейчас приехала партия. Очередная. Вот.

.

Загвоздка лишь в том, что здесь нет шуруповёртов кроме 12в. Они все в пути, их там ещё полсотни. Правда процентов 20 едут в другой город, будет там филиал. И оставшиеся 40 шуриков - это две трети от объёма с предыдущей фотографии. Кажется, компьютерный блок тоже придётся выбрасывать. Или продавать. В любом случае, рост очень заметен и очевиден. И этому неизменно радуешься. А вообще очень жду, когда нам наконец согласуют подвальное помещение в офисном здании. Очень хочется всё это перенести, поставить аккуратно на стеллажи и радоваться пустоте и спокойствию. Оставить всего по-немного для припозднившихся клиентов, да и ладненько.

И на самом деле, одним из ударных векторов роста для меня стала партнёрка. Она очень ощутимо ударила по прибыли, для старых цифр понадобилось продавать сильно больше, но тут другое. Это поддержка, это общее движение вперёд. Появились постоянные люди. Отдельное спасибо за идеальную совместную работу @Freedom. Спасибо @hatezoid, @skyder, @Rozario, @vip-offer, @Massimo, @riddleman, @lsdb, @Котяво, @Вит, @Лифар, @Alina05, @Шилов Илья, @netmaxon, а также многим другим, кого сейчас просто не упомнить. Непередаваемое чувство, когда видишь как люди достигают результатов вместе с тобой. Идут дальше, запускаются сами. Очень сильно вырастают в лидгене и получают с этого очень приятную прибыль. И я надеюсь, что этот список будет пополняться новыми людьми. Вместе достигать результатов проще.

Вообще я собирался сделать просто маленький пост с несколькими фотографиями прирастающего количества инструмента, а вышло вот это вот. С эмоциями и долькой финансового стриптиза. Выплат�� партнёрам за апрель, кстати, составили 23.5 тысячи и ещё 3 т. должен + вложения в их рекламу и другие штучки, которые познаются только при совместной работе. С учётом всех расходов, это число от месяца к месяцу составляет от 35% до 50% от очищенной от всего прибыли. В этом месяце как раз верхняя планка, спасибо мошенникам и сегодняшним тратам в пользу ТК.

Апрель закрывается с

54.301р чистой прибыли.

Не самый удачный месяц, однако здесь были траты на тесты гипотез, на всяких там жуликов и на подготовку к сезону. Дальше должно быть лучше


Отдых, выходные

Кажется, это мои первые выходные за последние полгода. До этого, что Новый Год, что другие праздники, ты все равно работаешь. Возможно не настолько активно, возможно совмещая это с отдыхом. Когда ты приходишь на день рождения любимой сестры, и тут вдруг начинаются звонки. Ты бегаешь в тихий уголок каждые 5-10 минут, чтобы продать очередному клиенту (А на фоне все равно музыка такая Туц-туц-туц). 3 звонка, 3 продажи, все на доставку. Звонишь и пишешь уже курьерам, потому что где-то надо на утро, где-то вечером. И это рабочая рутина, она поглощает, привыкаешь ты сам, привыкают люди вокруг тебя. Другая ситуация, ехал в офис, позвонили подруги, зовут посидеть в кальянной, поболтать за жизнь, за новости и прочие другие сплетни. Почему нет? Собираемся редко. Но тебе надо передать шурик очередному курьеру, никто кроме тебя. Заезжаешь, берёшь с собой, сидишь в кальянной с шуруповёртом, объясняешь курьеру как тебя найти, пару раз отлучаешься для ещё одних звонков клиентам.

Многие говорят, пишут, что так быть не должно. Должна быть чёткая грань между работой и отдыхом. У меня не выходит. Да и скорее всего это по той причине, что внутренне я с этой мыслью не могу согласиться. Да, это верно, когда ты можешь свободно разделить эти 2 аспекта своей жизни, но при этом сам преднамеренно вмешиваешься в рабочие процессы, не позволяя себе полноценно отдохнуть, уменьшая свою долю присутствия в своей же жизни. Но когда у тебя ещё не отлажено всё настолько, что оно способно работать без тебя (Причём не по причине того, что ты твёрдо уверен в том, что "никто лучше меня не сделает"), то работе быть. В конце концов, именно в этом заключается одна из главных особенностей предпринимательского промысла. Ты работаешь больше других. Гораздо больше. Ты больше делаешь, больше успеваешь, больше берёшь на себя рисков и получаешь наградой коэффициент риска, выражающийся в денежном эквиваленте. В идеальном мире в дальнейшем есть возможность получать больше других, прикладывая меньше усилий. Потому что ты к этому моменту уже своё отпахал. Во многом звучит как влажные мечты. На сегодняшний день для меня чужда мысль жертвовать своей прибылью, своими результатами и успехами во имя сиюминутного расслабления. Однако и жертвовать жизнью, общением, друзьями и близкими, мне тоже не кажется правильным. Поэтому развился навык всё это совмещать.

В последние 3 дня я не работал вообще. Ни минуты. Я уехал за город, отпустив вместе с собой и всех остальных. Нет ни точки самовывоза, ни работающих продаж, ничего. Перенаправил весь лидпоток на надёжного партнёра, чтобы другим партнёрам было куда высылать лидов, не вёл таблички, не вёл никаких переговоров. Разве что лениво отвечал тем, кому нужно было что-то срочное. Ручками пересобрали проводку на даче, повесили новые люстры, проложили кабель по дому. Сегодня надо доделать ещё одну комнату, тоже заменить освещение, сделать проводку к розеткам. Основную предварительную работу сделали ещё прошлой осенью монтажники, снятые с рабочих объектов и направленные делать "дачу начальникам", ну а по мелочам было решено самим управиться. Тем более сейчас активный сезон, у монтажников своих объектов хватает. Иначе говоря, мелкие бытовые хлопоты. Телефон же лежал большую часть времени без звука где-нибудь в соседней комнате. И сейчас, лёжа в гамаке, я понимаю, что отвык. Хочется работать. Есть очень много дел, которые нужно ещё выполнить. Я отдохнул, я перезагрузился. Поэтому сегодня вечером домой и вперёд к новым рабочим будням. Есть очень много планов и задач, которые позволят вырасти ещё больше.

И всё же интересно, как дела с отдыхом обстоят у других. Поделитесь своим опытом! Хотелось бы услышать разные точки зрения


Начался Балийский Марафон для профи.

Как я и говорил, я не пропал, я просто готовлюсь. В последний месяц я как змей грелся на солнышке и переваривал задачи. Точнее пол месяца я пахал, а последние 2 недели я переваривал. Начало марафона у меня ознаменовалось тем, о чём я очень давно мечтал и что очень давно откладывал. Вчера я сделал лазерную коррекцию зрения. Мои -1, -1.5 превратились в невероятные +1,5, +1,3. Не смотря на то, что у меня было не самое плохое зрение, эффект просто поразительный. Ощущение, что ты проснулся. Стали ярче краски. Гораздо больше замечаешь. Видишь, как на соседней улице несётся поток машин. Отдалённые деревья покрылись не кронами, а веточками и листочками. Сегодня у меня ещё быстро устают глаза от техники, но дальше я уже должен быть во всеоружии.

Нельзя не отметить, что все деньги, которые были отложены на операцию, были взяты из того, что я заработал в товарке. 80.000 рублей, а именно столько мне стоила эта маленькая магия, были вытащены из оборота. Скрепя зубы, я боролся с тем, что нельзя всё вечно копить, а нужно и тратить на себя, иначе просто пропадёт запал. Нет выхлопа, нет запала. И теперь я понимаю, что все мои труды как минимум не напрасны.

А ещё я в честь своего недавнего дня рождения был обзаведён электросамокатом

И это ещё одна истинно волшебная вещь. Теперь путь от дома до работы занимает меньше чем на машине

И сократились все эти бесячие расстояния "10 минут до метро, 15 минут до пункта назначения". 20-25км/ч и вперёд. В среднем выходит в 5-6 раз быстрее чем пешком. При этом легко транспортабелен, удобен и прост в использовании, и просто очень клёвый. Жизнь налаживается!

В пятницу я подробно распишу, с какими промежуточными результатами я начинаю этот марафон. Расскажу, как у меня дела по каждому направлению и примерно назначу для себя маршрутный лист. Однако скажу точно, подготовка прошла не зря и я максимально заряжен и готов побеждать. А меньше чем победа для меня будет однозначным поражением.


Как же тяжело втягиваться в блог, когда ты его не вёл долгое время.

Я пообещал отписаться ещё в пятницу, но железное "надо" уже успело раствориться за то время, что я не писал.

И так, с чем же я начинаю "Марафон для Профи"?

Начинаю я его с крайне плачевной по факту ситуацией. Однако лучше отдельно по каждому направлению:

1) Товарка, электроинструмент

Околонулевое количество продаж за август. На сегодняшний день общая прибыль накопленным итогом составляет 16.415 руб.

К этому всему задолженность перед поставщиком на 60.000 руб., а также товара в обороте почти на 1 миллион рублей, который пока отнюдь не спешит расходиться. Наличных денег около 60.000 как раз, сегодня буду частично разбираться с долгами. К этому плюсом очень сильно спавшая активность в партнёрке, сильно возросшая стоимость пакетов объявлений и новых тарифов. Есть подвисшие экспериментальные позиции, которые стоят очень много денег, при этом не вызывают спроса. И из всего этого нужно выбраться. Куда и как - пока непонятно.

Что сделано за эти дни?

Запущен большой пакет объявлений. Есть стойкое подозрение, что в Москве по этой нише становится практически невозможным работать по схеме партнёрки. Даже если финансировать людям пакеты объявлений, то велик риск прогореть на их ошибке, при этом финансовые риски все лежат на тебе. Если рассматривать совместную оплату пакета с партнёрами, то всплывает другая история, где количество продаж не может перебить непомерную стоимость пакетов. Авито успешно справляется с тем, чтобы убивать тех, кто с ними работает. На выходе оказывается проще запустить объявления самостоятельно, максимально ужимаясь по деньгам, т.к. количество банов тоже не стоит на месте и любой более-менее крупный пакет в какой-то момент подвергается блокировке.

Были применены мере по возврату партнёрке той атмосферы, которая в ней царила изначально. Общение, поддержка, дружелюбие. Именно от работы с людьми будет зависеть весь дальнейший рост.

Что я планирую делать?

Внедрить NPS метрики в партнёрке, собирать постоянно анонимную обратную связь. Как показала практика, иная на форуме к сожалению не работает, люди боятся портить взаимоотношения. Атмосфера беспрекословной взаимоподдержки мешает объективности. Будем пытаться лечить через анонимизацию.

Распродать "мёртвые" позиции, внедрить акции на них для клиентов, закрыть их через увеличение среднего чека.

Проработать качество обратной связи в партнёрке. Внедрить истории, повышающие лояльность и в личном порядке проработать боли партнёров.

В целом распродать текущий склад, уменьшить свою оборотку в инструменте, уделить больше внимания другим офферам.

Внедрить полноценно CRM с возможностью для партнёров мониторить своих лидов самостоятельно.

2) Кроватки-домики

Здесь всё сильно менее плачевно чем в инструменте. Однако всё ещё очень неприятное в своей сущности.

Так выглядит текущая финансовая составляющая с момента запуска проекта. Она не сильно объективна, т.к. в текущем варианте сведения отчётности сложно учитывать депозиты, которые вносятся на производство, закуп материалов и пр. Общим денежным потоком, мы сейчас практически вышли в операционный плюс, это с учётом того, что много денег было вложено в то, чтобы сделать склад. + есть складские остатки неходовых моделей.

Если брать фактические дела и проблемы, то они совсем другого рода. На текущий момент мы не вытягиваем объём лидов. Максимум можем делать в неделю от 2 до 4 кроватей, при этом клиентов заметно больше. Из-за этого очень сильно страдает обратная связь в партнёрке. Зачастую не можем обрабатывать лидов, т.к. они успешно закрываются, а предложить им просто нечего. Даже не смотря на то, что мы подняли как сроки изготовления, так и ценники. Поэтому сейчас остро стоит проблема поиска дополнительных мощностей. Плюс скорее всего необходимо временно останавливать партнёрку, чтобы не рисковать репутацией. Оставить максимум 2-3 активных человека, которые готовы будут работать "как есть", а потом предложить им отдельные условия. Ведь нет партнёрки хуже, чем та, в которой не могут нормально обработать лидов. + на фоне этого есть большие косяки перед клиентами относительно сроков. Приходится краснеть, закрывать всё бонусами и прорываться как есть.

Что я планирую сделать?

Как минимум удвоить текущие объёмы. Найти д��полнительные производства.

Переработать систему выплат по партнёрке. На текущий момент выплаты чрезвычайно велики, их нужно уменьшать. Но это только после того как наладятся дела.

Соответственно самое важное - наладить обратную связь по партнёрке. Сделать работу комфортной, всё остальное прозрачным на техническом уровне.

Добавить дополнительные позиции и апсейлы. Матрасы, текстиль, небольшие дополнительные единицы мебели. Хотя бы детский стульчик

Формализировать и переработать ценники по кроваткам. На текущий момент они зачастую строятся "наобум", нет единой системы. Сами ценники необходимо поднять. Качество сейчас стало во много раз лучше, при доведении маркетинга на должный уровень, по некоторым позициям можно повышать цены до 50% сверх текущих. Но для этого нужно соответствовать.

3) Истории с работой по товарам "под реализацию"

Тут я не очень хочу особо вдаваться в подробности, по крайней мере пока. На текущий момент успешно продаются несколько позиций товаров, приносят пассивный доход. Есть задача нарастить всё это и расширить ассортимент. Пока оставлю так, возможно потом дополню.

4) Товарка, общие моменты и система в целом. Развитие партнёрки.

Что планируется?

Уже сейчас я решил не упускать волну и вложиться в геймерские кресла. Буду их тестировать сразу в нескольких источниках. Они для меня также очень важны как оффер, который я могу предложить партнёрам. Объективно говоря, инструмент является не самой простой вещью для лидгена. И этим же объясняется то, что очень многие хотят работать по кроваткам. Много бесплатных объявлений, простая уникализация. Кресла являются также категорией с недорогим лидгеном, поэтому я считаю что это как минимум поможет мне развить партнёрку относительно того, как она есть сейчас.

Очень хочу в целом нарастить количество интересных предложений, однако не понимаю как это всё делать параллельно. Если я просто создам новое предложение, то не станет ли оно развиваться в ущерб остальным?

Как привлечь людей на новые офферы?

Я уже несколько раз отмечал, что у меня есть интересные и потенциально очень прибыльные для всех предложения. Но для их теста, и лидгена по ним, мне нужна команда. Избранный костяк, который готов ударно запуститься на оффер, получить результат, и при этом не потерять хватку в остальных направлениях. С которым можно будет зайти в любую историю на обоюдосочных условиях. В которых можно будет вложиться и быть уверенным, что тесты совершатся и пройдут успешно. У меня уже есть несколько людей на примете, но пока я больше присматриваюсь. Поэтому также стоит задача начать собирать свою команду, с которой можно будет легко находить новые офферы и на них зарабатывать. Офферы я причём найду, предложений на меня сыпется много. Нужны именно люди, волкодавы лидгена, с которыми всё будет про��сходить быстро и надёжно.


Как же я бесился с производством из Рязани и как же я кайфую от работы с текущим.

На самом деле это очень большой контраст для меня. Совершенно разные уровни работы. Сколько кроваток было переделано первыми. Сколько косяков. Долгая обратная связь. Рекламации. Ещё и ещё. Люди сами не понимают, как и что делается. Сейчас же это уровень:

  • А так сможете?
  • Ну конечно сможем!

И вот такой результат. И косяки тоже есть. Даже на этой фотографии. Например лишняя дырка на втором ярусе. Доска на лестнице не вровень с доской на втором ярусе, чуть эстетика портится (Это из жалоб клиента). Но с этим уже можно работать.

Очень восхищает обратная связь и стремление к результатам. Пока ещё тяжело со сроком и объёмами, но работа ведётся колоссальная. Под исключительно наши нужды было:

  1. Нанято 2 технолога. Один под сосну, другой под берёзу.
  2. Потрачено много денег на разработку новых узлов, которые позволят увеличить объёмы производства минимум в 4-5 раз.
  3. Разработаны новые технологии по склейке фанеры, протестированы, приняты в работу.

И приехала на днях к нам одна кроватка из берёзы. Не под клиента, а в офис постоять. А у неё:

  • Некрасивые стыки
  • Расслаиваются листы фанеры
  • Трещины на местах склеек узлов

И ты вроде думаешь развернуть обратно как один большой брак. А тебе про новые узлы, объёмы которые увеличатся в разы. Про то что придумают новые стыки. Про технологов. И сразу же уходит желание возвращать. Да, они примут. Да, переделают. Но сейчас люди настолько горят этим, настолько стараются всё сделать как можно лучше и быстрее, что становится понятно, что такие вещи - это временное. И не нужно мешать художнику творить, заявляя что он вымазал рукав в краске, а на холст упала лишняя капля. Все равно он превратит её в элемент картины по ходу работы. А если ему об этом заявить сразу, то он может просидеть над этой каплей ещё месяц, а в итоге работу просто убрать в архив за неимением вдохновения.

Это вопрос долгосрочного сотрудничества, где за ошибками ты видишь то, что они становятся услышаны, и больше не повторяются. Ну а с клиентами мы договоримся.

Ещё, я сегодня случайно решил отметить количество информации, которое проходит через меня за один день.

46 чатов

в одном только Telegram за день. 42 из них прочитаны (иначе говоря, не просто каналы или чаты, которые примелькались и не читаются просто потому что руки не доходят). 6 в Whatsapp. Порядка пяти в VK. 17 звонков от разных абонентов. При том что я не работаю с клиентами на сегодняшний день. И это не какой-то сверхдень. Просто обычный усреднённый. Я даже не целый день в офисе, я часа на два отъезжал по различным делам и вопросам. Начал всерьёз задумываться над тем, что срочно нужна оптимизация.


Вернулся в трудовые будни. Пришлось сегодня при общении с клиентом по кроваткам применять старый добрый метод:

"Здравствуйте, я директор, только узнал как с Вашим заказом облажались наши сотрудники. В общем всем кому нужно прилетело, я взял на личный контроль, скоро всё будет хорошо".

Метод, проверенный годами. Позволяет сбить напряжение практически любого клиента до уровня "с радостью готов сотрудничать дальше". Ну а дальше остаётся ускориться и выполнить наконец все обязательства.

Забавно на самом деле наблюдать, как по разному люди реагируют на работу с одним и тем же человеком в разных условиях, особенно если они не знают, что это один и тот же человек. Было немало забавных ситуаций, когда по воле случая приходилось ездить самому курьером по инструменту, а для покупателей ты в таких случаях сразу же становился максимально независимым и непредвзятым лицом.

Давно уже продают, да? И возвратов нет? Ну хорошо, а то я переживал.

А пару часов назад ты же ему продавал по телефону

И это очень сильно доказывает, что даже условная уборщица Тётя Зина должна знать о компании только хорошее. Потому что именно у неё, как у самого независимого лица, может спросить какой-нибудь крупный клиент. Меньше всего отказов у курьеров, с которыми есть доверительные отношения, и с которыми давно работаешь. Потому что они сами продадут твой продукт конечному покупателю.


Я закрываю партнёрку по кроваткам.

Сегодня наконец было принято это тяжёлое решение. Но мы объективно не справляемся с текущим объёмом желающих купить. Мы пока что не можем производить кроватки в таких количествах. Мы повышали ценники. Мы увеличивали сроки изготовления. Да, это отпугнуло какую-то часть клиентов. Но на ситуацию в целом практически никак не повлияло. Как следствие, в партнёрке плохая обратная свзязь. Долгий прозвон лидов. Низкая конверсия. И в целом всё очень деморализующе как для нас, так и для участников партнёрки. Ну а для нас репутация - это ключевое. Поэтому мы уходим на каникулы, в течение которых мы будем наращивать свои производственные мощности и становиться ещё лучше.

Партнёрка переходит в закрытую фазу. Это значит, что останется возможность лидгенить только у максимально ограниченного числа людей, кто уже успел показать свою причастность к проекту, и кто готов пройти эти временные трудности с нами. Мы же не останемся в долгу и сделаем всё, чтобы работа была комфортной. Для этих целей уже был нанят менеджер по продажам, который будет оперативно реагировать на входящие заявки. Были найдены дополнительные производственные ресурсы. Да много чего. Работа кипит постоянно, каждый день.

В дальнейшем она возможно ещё вернётся к текущему состоянию, но уже в преобразившемся виде. Новые понятные прайсы, промо материалы для клиентов, моментальная обратная связь и переработанные условия для партнёров. Скорее всего они уже не будут такими сочными как сейчас, однако это легко можно будет компенсировать объёмом продаж.

Спасибо тем, кто принял активное участие! Если кто-либо понёс финансовые затраты на партнёрку, которые прогорели из-за нашей некачественной работы, напишите мне в Telegram, обсудим что с этим можно придумать.