Почта и доставка
В течение 3-7 дней, зависит от склада
4) После отправки трек скидываем в течение 5-7 дней
5) Отправка ЕМС есть на складе 2,3 и 4
6) Стоимость почты - 1200
Стоимость почта + гарантия - 1500. Стоимость ЕМС - 3000
7) Наличие по складам в группе
8) По всем вопросам обращаться в телеграмм - https://t.me/Amedwed либо на email - Rusteroidz@gmail.com
С целью разгрузки почтовых отделений посылки могут выборочно перенаправляться на ближайшие почтоматы.
Обратите внимание: это происходит на программном уровне и не зависит от нашего логиста — данное решение находится в юрисдикции почтового оператора.
Посылку могут перенаправить в почтомат. Клиенту необходимо будет обратиться в свое почтовое отделение и написать заявление на возврат отправления из почтомата в отделение.
Срок хранения посылки в почтомате составляет от 1 до 3 дней.
По истечении срока хранения посылка будет передана в ближайшее почтовое отделение, ( хранение до 10 дней.)
В чувашскую респ. и Калининградскую обл. Гарантия на посылку не делаем. Тоесть если почта ее потеряет. Мы за свой счет высылать не будем!
Информация по отправкам и треку ✈️
Склад 1 - Отправка 5-7 дней, трек через 14-16 дней
Склад 2 - Отправка 4-7 дней, трек через 14 - 16 дней
Склад 3 - Отправка 3-5 дней, трек через 10 - 14 дней
Склад 4 - Отправка 3-5 дней, трек через 10 - 14 дней
Склад ЕС - отправка 2-4 дня , трек 8-11 дней
Большая просьба, прежде чем спросить по отправке, сверить время по вашему складу.
В этой статье мы решили дать ответы на вопросы, наиболее часто возникающие у покупателей нашего интернет магазина. Говорим все как есть, другие магазины могут скрывать данную информацию.
Если определенных позиций нет в наличии на складе, то заменяем такие позиции на другие фирмы (не хуже по качеству)
Это сделано для того, чтобы не задерживать отправку посылок на долгий срок. Так как курьер на складе находится без средств связи и не может сразу дать обратную связь. Если Вам нужно заказать без замен. То после оплаты укажите это в обратном письме, в таком случае, если вашего товара не окажется на складе, курьер не будет выслать посылку и мы сообщим вам об этом
Склад 1 - Нет отправки в Чувашскую респ. Отправка только почтой.
Склад 2 - Нет отправки в Калининградскую обл. в Чувашию, в Белгородскую и Курскую обл. Отправка почтой и ЕМС
Склад 3 - Отправка почтой, ЕМС либо СДЭК (Минималка от 7000 руб.)
Склад 4 - Отправка почтой и ЕМС
1. Откуда отправляются препараты?
Мы работаем, не нарушая законодательства РФ. Сотрудничая с нами клиенту не грозит поимка за контрабанду сильнодействующих препаратов. Вся отправка осуществляется с территории России.
2. В какие страны отправляются стероиды?
3. Каким способом отправляется посылка?
Посылка может отправляться почтой либо ЕМС. Выбрав доставку стероидов почтой Вы выражаете согласие с тем, что ответственность за доставку посылки целиком и полностью ложиться на Почту. С нашей стороны мы предлагаем вариант оплаты «Почта + гарантия». В этом случае даже в случае потери посылки мы либо заново отправляем заказ. Если заказ оформлен через сайт, он автоматически идет с гарантией.
Клиент получает трек-код в течение 7 дней после отправки заказа. Это пример через 10-14 дней со дня оплаты. Такой длительный срок отправки кода объясняется тем, что мы беспокоимся о безопасности клиента. Посылка, попадая в «сортировочный пункт» может быть изъята правоохранительными органами, которые делают контрольную закупку. Если трек-код выдается сразу, то у них появляется возможность отследить точку отправления посылки, и они могут конфисковать все посылки, которые в тот день были отправлены курьером.
5. Стоит ли беспокоится если посылка задерживается?
Мы отправляем заказчику товар непосредственно после подтверждения его оплаты (до 5 суток). Со своей стороны, мы выполняем все обязательства. В дальнейшем период доставки не зависит от нас. Обычно посылка приходит получателю от 3 до 7 дней.
6. Как быть если посылка все-таки не пришла?
В этом случае необходимо заполнить заявление на розыск, но на практике это обычно не дает никаких результатов, так как она может быть изъята правоохранительными органами. Мы со своей стороны стараемся компенсировать затраты и при повторном заказе делаем существенную скидку. Именно поэтому мы рекомендуем оформлять заказ «Почта + гарантия».
7. Посылка отправлена, доставлена, а у меня не было возможности ее забрать, и она отправлена обратно отправителю?
Можете просто попрощаться с посылкой. Обратно забрать ее у нас нет возможности, так как курьер при отправлении заполняет не настоящие данные, а посылка отдается отправителю в почтовом отделении только при наличии паспорта в котором указана фамилия отправителя.
8. У вас на сайте несколько складов что это значит?
Это значит, что определенные бренды находятся на разных складах. Поэтому следите чтобы все ваши товары были на одном складе. Под каждым товаром написано на каком складе он находится. С каждого склада, почту нужно оплачивать отдельно. Если вы оформили заказ с нескольких складов, мы оставляем за собой право менять позиции на свое усмотрение, чтобы выслать с одного.
9. Что делать если прошло 17 дней, а мне не скинули трек?
Напишите админу в телеграм. Возможно посылку уже выслали, просто не скинули Вам трек.
10. Админ пишет был переезд склада, что это для меня значит?
Поскольку АС к продаже запрещены иногда у нас случаются сложности, приходится экстренно перевозить склад. Из-за чего отправки переносятся на некоторое время.
ВНИМАНИЕ: Всегда делайте видеосъемку распаковки, даже если это ваш сотый заказ. Без видеосъемки претензии не принимаем.
Контакты:
- Alexmedfun@proton.me
- Rusteroidz@gmail.com
- Rusteroids@gmail.com
- Админ - https://t.me/Amedwed
- Консультант - https://t.me/helperpharms