Як створити ефективне оголошення та гарне перше враження

Ми часто стикаємося з тим, що клієнт відмовляється орендувати гарну квартиру, тому що там був бардак під час перегляду або господар неввічливо розмовляв. Або клієнт помітив нестиковки в описі.

У такі моменти ми розуміємо, що власники приділяють мало уваги першому враженню. Та для 7 клієнтів з 10 перше враження — вирішальний фактор вибору. Ця стаття буде корисна, якщо ви продаєте або здаєте в оренду житло.
За перше враження відповідають 3 пункти:Фото в оголошенніОписПрезентація квартири на перегляді

1. Фото
Це перше, що побачить клієнт. Фотографії повинні відображати стан і наповнення квартири. Їх має бути стільки ж, скільки у вас приміщень.

Наприклад, якщо у вас 1к квартира. Мають бути такі фото: житлова кімната, кухня, санвузол і передпокій. Якщо у вас квартира-студія, розбийте її на зони та робіть їх окремі знімки. Також ми рекомендуємо зробити ще фото виду з вікна, фасаду будинку та крупний план нового дивана або бойлера, якщо це доречно.

Правило №1. Приберіть з кадру все зайве.
Перед зйомкою ми рекомендуємо навести повний порядок. Приміщення на фото повинно виглядати чистим і повним повітря. Тому прибирайте з кадру всі дрібниці.

Наприклад, якщо в кухні видно рушники, губки, пляшечки, спеції тощо,—  краще їх прибрати. Чиста стільниця створює відчуття простору. І людина сама в своїй голові розставить інструменти як їй потрібно.

Ми рекомендуємо робити фото гарної якості. Краще звертатися до професіоналів. Якщо такої можливості немає, просто стежте, щоб кадри були інформативними та красивими.

2. Опис
Клієнт витрачає ~20 секунд своєї уваги на текст. Тому він має бути корисним, простим і коротким.

Правило №2. Пишіть про те, що важливо клієнту.

Тут важливо розуміти, що це текст не про вас і не про те яка гарна квартира. Тут має бути те, що клієнту буде корисно. Уникайте інформації, яку людина вже знає з фото.

Наприклад, уявіть, у вас 2к квартира в центрі. Гарні фото вже є, опис виглядав би якось так:
"Косметичний ремонт 2018 року. Є бойлер і кондиціонер (якщо цього не видно на фото). Купили новий посуд і диван.

Вікна виходять в тихий двір. Машину можна лишати у дворі, як правило, місць вистачає. Також в 200м від будинку є платна парковка.
Дитсадок і школа — 10 хвилин пішки. До метро Театральна йти 7 хвилин.

В сусідньому будинку працює супермаркет. У пішій доступності безліч кафе та культурних закладів. Також поруч парк, де можна гуляти з собакою. Там же є дитячий майданчик.

Мені зручніше за все показувати квартиру після 17:00 або на вихідних. Телефонуйте."
Звичайно, можна додати в текст свою індивідуальність — родзинку або щось, чому людина усміхнеться. Тут важливо знати міру — однієї родзинки вистачить. Це може виглядати якось так:

"Всі наші орендарі з'їхали вже у власне житло. Тому ми називаємо цю квартиру талісманом для тих, хто мріє купити свою :) "

Пам'ятайте, що клієнт з опису складе думку й про вас. Тому перевіряйте текст на помилки, пишіть з турботою та правду.

Приклад поганого опису

Він відштовхує та підказує, що спілкування з автором буде неприємним. Після нього власнику навряд подзвонить навіть посередник. Навіть якщо квартира дуже гарна.


3. Презентація квартири на перегляді
Це момент, коли ви закріплюєте перше враження та будуєте перші відносини з клієнтом. Пам'ятайте, що клієнт теж хвилюється. Тут найголовніше — чистота в квартирі та доброзичливість господаря.

Правила ідеального перегляду:Провітріть квартиру перед переглядомБудьте природні, спокійні та доброзичливіНе нахвалюйте — це створює враження, що людина чогось не договорює. Наприклад, фраза "ми купили новий гарний диван" звучить природно. А фраза "це кращий диван на ринку, він ідеальний та супер зручний" звучить фальшиво.Не приховуйте недоліки. Якщо десь заїдають дверцята або потрібно туго закрутити кран, щоб він не крапав — скажіть про це. Відкритість народжує довіру.Розкажіть про особливості. Люди люблять історії. Можливо, в цій квартирі колись жив ваш дідусь-кравець і в нього любили пропустити по стаканчику місцеві поети, музиканти та письменники?Говоріть про те, що клієнту корисно. Наприклад, будинок новий, але всі сусіди вже зробили ремонт. Значить, вранці в суботу буде тихо.Ведіть діалог. Дайте клієнтові можливість самому задати важливі для нього питання.
Так ви збільшите свої шанси справити гарне враження та знайти адекватних орендарів. 

Якщо ж на все це у вас немає часу або бажання
Напишіть нам на @AlexxRedd, ми знаємо як здати або продати вашу квартиру :)

У нас велика команда: Фотограф зробить професійні фото та зніме відеоКопірайтер напише рекламне оголошення та переконається, що воно працює ефективноМенеджер відповість на всі дзвінки та покаже квартиру в зручний для клієнтів часМи проведемо переговори та доб'ємося взаємовигідних умов

Дякую за увагу та бережіть себе :)

o-pisat-11-15