Если вашим родителям больше 50 лет — потратьте на ЭТО один вечер
Возможно, именно он однажды спасет их деньги.
Каждый день появляются новые истории о телефонных мошенниках. Кажется, что жертвами становятся только доверчивые люди. Но это не так.
Сегодня мошенники практически не взламывают телефоны. Они взламывают человека. Они умеют говорить спокойно. Знают, как вызвать панику. Представляются сотрудниками банка, полиции, Госуслуг, Росфинмониторинга, мобильного оператора или даже бывшими коллегами.
Главная цель — заставить человека совершить действие самостоятельно.
Поэтому лучшая защита — не только настройки, но и заранее подготовленные правила поведения.
Если бы моим родителям было 60–70 лет, я бы обязательно прошлась вместе с ними по этому списку.
1. Первым делом установите самозапрет на кредиты
Это, пожалуй, самая полезная функция, которая появилась за последние годы.
Если мошенники получат доступ к данным человека, они могут попытаться оформить кредит или заем на его имя.
Самозапрет не позволит сделать это автоматически. Перед выдачей кредита банк обязан проверить наличие такого запрета и при его наличии не сможет оформить обычный потребительский кредит или заем. citeturn0search2
«Запрет на получение кредита».
Вся процедура занимает несколько минут.
Даже если вы никогда не столкнетесь с мошенниками, эта настройка может однажды оказаться самой полезной.
2. Проверьте безопасность аккаунта Госуслуг
Большинство людей создавали учетную запись много лет назад и больше никогда туда не заглядывали.
Вместе с родителями откройте профиль и проверьте:
• актуальна ли электронная почта;
• включена ли двухфакторная аутентификация;
• нет ли старых номеров или адресов, которыми уже никто не пользуется.
Чем меньше устаревших данных, тем сложнее получить доступ к аккаунту.
3. Посмотрите, кому уже разрешен доступ к персональным данным
Многие банки и сервисы со временем запрашивают доступ к данным через Госуслуги.
Большинство людей нажимают «Разрешить», даже не читая, что именно предоставляют.
Откройте раздел согласий и внимательно посмотрите, какие организации имеют доступ к данным родителей.
Если какое-то согласие больше не нужно, его лучше отозвать.
Это займет несколько минут, но уменьшит количество организаций, которые могут запрашивать сведения через учетную запись.
4. Поставьте запрет на сделки с недвижимостью без личного участия
Собственник квартиры может заранее подать заявление о том, чтобы любые регистрационные действия с его недвижимостью проводились только при его личном участии.
После внесения такой отметки в ЕГРН попытки зарегистрировать переход права собственности без личного участия владельца будут отклоняться. Такое заявление можно подать через личный кабинет Росреестра, через Госуслуги или лично в МФЦ.
Если у родителей есть квартира, дом или участок, эту меру точно стоит рассмотреть.
5. Договоритесь о семейном КОДОВОМ слове
Это правило не требует никаких приложений. Только одного разговора. Придумайте любое слово, которое знаете только вы. Например:
И договоритесь. Если когда-нибудь поступит звонок: «Ваш сын попал в ДТП.» или «Вашей дочери срочно нужны деньги.»
Первый вопрос должен быть не «Что случилось?», а: «Назовите наше кодовое слово.»
Мошенник его не знает. На этом разговор закончится.
6. Самое важное правило — никогда ничего не делать во время телефонного разговора
Обратите внимание. Не "не сообщать код". Не "быть осторожнее".
- Не заходить в приложение банка.
- Не устанавливать приложения.
Почему это важно? Потому что мошеннику нужно удерживать человека на линии. Пока разговор продолжается, он управляет эмоциями собеседника. Как только звонок закончился — большая часть сценариев перестает работать.
Поэтому договоритесь с родителями:
если кто-то по телефону просит что-либо открыть, подтвердить, продиктовать или установить — сначала кладем трубку.
И только потом самостоятельно звоним в банк или открываем официальное приложение.
7. Выучите одну фразу
Большинство людей начинают оправдываться.
Не нужно. Лучше договориться об одной фразе, чтобы от зубов отскакивала! Например:
«У нас в семье такое правило. Перед любыми действиями я сначала звоню сыну. Если не дозвонюсь — ничего делать не буду.»
Эта фраза ломает практически любой сценарий мошенников.
8. Объясните родителям, что мошенники всегда создают ощущение срочности
Это очень важный момент. Если человеку говорят:
«Прямо сейчас оформляется кредит.»
Значит, почти наверняка им пытаются управлять. Настоящие банки не запрещают советоваться с родственниками. Настоящая полиция не просит переводить деньги. Настоящие сотрудники Госуслуг не требуют держать разговор в секрете. Если человека торопят — значит, хотят отключить критическое мышление.
9. Настройте телефон родителей
• включена ли блокировка спам-звонков;
• обновляется ли телефон автоматически;
• можно ли устанавливать приложения только из официального магазина;
• нет ли программ удаленного доступа, которые родители когда-то установили по чьей-то просьбе.
Иногда именно такие мелочи становятся первой линией защиты.
10. Самое главное — поговорите с родителями заранее
Никакая настройка не заменит обычного разговора. Скажите им простую вещь.
«Если когда-нибудь вам покажется, что происходит что-то страшное — не принимайте решение в одиночку. Сначала позвоните мне. Даже если это окажется ложной тревогой.»
Поверьте, лучше десять раз ответить на такой звонок, чем один раз потом разбираться с потерянными деньгами.
Надеюсь, эти советы никогда вам не пригодятся.
Но если благодаря им хотя бы одна семья избежит встречи с мошенниками — значит, этот текст был написан не зря.