📝 Задачи лид-менеджера 

Привет! Рад видеть тебя в команде! 🤟🏼😉

В этом руководстве я расскажу, как выглядит весь процесс привлечения клиентов и коммуникация с ними. Пожалуйста, внимательно изучи это руководство! Важно тестировать, пробовать и искать свой личный ключ к людям и тогда у тебя всё получится. Но общий план выглядит так👇🏻

1. Берем виртуальные сим-карты

2. Регистрируем аккаунты в Телеграм и упаковываем их под автора канала.

В данном случае следует использовать мои данные:

3. Оформляем подписку Телеграм Premium

Это необходимо для того, чтобы моментально выходить из бана, если на нас будут жалобы.

В Телеграм установлены лимиты на отправку сообщений людям, у которых нас нет в списке контактов. Не более 20 сообщений в сутки. Но закончиться этот лимит может и раньше, если будут жалобы. Поэтому, писать нужно максимально похоже на сообщения реального человека. Но об этом чуть позже.

Собственно, для этого мы и оформляем Телеграм Premium. Он позволяет вытащить аккаунт из бана. Для этого мы идем сюда👇🏻

Итак, теперь поговорим о том, какой арсенал мы будем использовать для роста подписчиков и заявок:

• Ручные рассылки-приглашения
• Отправка лид-магнита (полезного контента)
• Рекомендации в чате (имитация сарафанки)
• Просьба обратной связи
• Просьба рекомендации
• Чат с подписчиками

Первый контакт с клиентом это...

Почему ручные? Они помогают более эффективно привлекать максимально осознанную и вовлеченную аудиторию. Не похожи на спам и отлично вовлекают и прогревают клиентов

Что делаем? Рассылаем приглашение на канал через ручные рассылки сообщений от имени автора канала. Если диалог открылся - предложить изучить имеющиеся материалы на канале, например, под предлогом обратной связи.

Далее можно пригласить на мастер-класс МК (это мероприятие, которое будет доступно только в платном формате, но будет очень полезным) СЕЙЧАС ЕГО НЕТ. Собираем мастер-класс, по готовности можно приглашать.

Для тех, кто купил МК, попросить дать обратную связь под предлогом «остались ли вопросы?» потому что вопросы есть всегда, даже на самом подробном курсе, и пригласить на разбор (беспл. консультация)

❗️Нам важно отслеживать конверсии в подписку, чтобы понять какой заход лучше всего работает, чтобы люди подписывались активнее.

Чтобы отследить, какие именно формулировки сообщений лучше всего сработали, на ежедневной основе мы ведем таблицу аналитики рассылки. Доступ здесь:

Для каждого лид-менеджера мы создаем персональную ссылку на канал, чтобы отследить подписки.

Кому писать? Мы предоставляем список юзернэймов в виде файла таблицы, по которым нужно отправлять приглашения на канал.

Также предоставляем таблицу для учета лидов, подписок и для ведения клиентов. Кстати, вот она👇🏻

Кому писать:

💡 Что писать: Сообщения с просьбой подписаться на канал, под предлогом обратной связи, либо под предлогом, что совсем скоро на канале будем показывать как сделаем миллион бесплатными способами продвижения.

💡 Как писать: Персонализировано. Не расписывать портянку текста. Должно быть простое читаемое сообщение, которое не похоже на спам рассылку. Максимально похожее на сообщение от живого человека.

💡 Когда писать: Пишем в любое время, но с отложенной отправкой. Лучше ставить сообщения на вечер с 7 до 9 вечера.

Просьба рекомендации (нормально работает)
У меня есть такая-то программа, результат этой программы: стабильные подписчики и заявки в блог, мне нужны кейсы. Может ты знаешь кого-то кому это актуально?

Обратная связь (хорошо работает)

Мне важно получить обратную связь от тех, кто следит за большими каналами, потому что я хочу сделать классный канал с крутым контентом. Можешь дать обратную связь? буду благодарен за подписку, могу подписаться в ответ.

Прямое приглашение (нормально работает)
На канале буду показывать как продвигаюсь бесплатными методами и делаю миллион. Интересно понаблюдать? Буду подробно показывать, что делаю.

Лид-магнит (хорошо работает)
На канале подготовил несколько классных статей по продвижению и разборы запусков. Если тебе это актуально - забирай и применяй в работе.

📝 Задача классифицировать подписчика:

Нужно пригласить человека на разбор, под предлогом: у нас есть свободное окошко завтра в 15:00, придешь?

Разбор (диагностику) тоже нужно продать. Какие причины приходить ко мне на разбор? Что получит от разбора человек?

Здесь лучше "пройтись по болям"

Как писать:

• Привет! Ты у меня на канале, я провожу опрос, с какими задачами приходится сталкиваться в работе? Скажи, у тебя есть какие-либо трудности на данный момент? (это просто пример)
• Небольшая классификация клиента: какие текущие показатели? к чему хочет прийти? Почему еще не там? что мешает?
• Слушай, у меня есть возможность записаться тебя на ближайшее окошко, на разбор. На разборе ты получишь обратную связь по своему проекту, рекомендации, что можно улучшить, а также задашь вопросы по своей ситуации. Скажи, тебе будет удобно завтра в 15-00?

Итак! У нас всё готово, можем начинать!

Время работы всегда планируем на утро, но с отложенной отправкой сообщения на вечер. Так открываемость будет выше. И в целом, днем больше людей занято.

Написать мне