«Я притягиваю деньги, как магнит». Как создать лидмагнит, который работает? Инструкция для маркетолога, как сделать Lead Magnet
Не читай дальше, если ты не имеешь отношения к маркетингу, будет неинтересно
Это профессиональная статья про тип продукта «Lead Magnet» (продукт-приманка). Всё, что нужно знать про лидмагнит простым языком.
Цель — дать или углубить понимание продукта типа «лидмагнит» и показать, как он разрабатывается и внедряется.
Чтобы понять, читать нужно внимательно. Лучше отложить статью в закладки и вернуться позже, если прямо сейчас времени нет.
- Поймешь, что такое лидмагнит
- Конверсия из соприкоснувшихся с твоим продуктом в тех, кто становится лидом и клиентом у тебя повысится
- Займешь более уверенную позицию на своём рынке
ВАЖНО:
Всё, что дальше написано базируется на хорошей проработке целевой аудитории и понимании продуктовой матрицы. Если глубоких знаний по этим вопросам нет, лучше вначале почитать эти статьи:
- Кто твоя целевая аудитория? Подробный алгоритм работы с ЦА для маркетолога
- Продуктовая матрица. Что это такое? Как её сделать? Подробное руководство для маркетолога
- «Ну и чё это вы тут продаёте мне?» Правила подготовки основного продукта для маркетолога (Core Offer) или почему они не покупают
- TripWire или как продавать больше? Создание продукта типа «трипваер». Подробное руководство для маркетолога по подготовке продукта-пробника
Если понять, как правильно делать лидмагнит, сильно упадёт стоимость лида, т.е. количество денег на одно привлечённое обращение. Это падение может быть в 2 и более раз. Очень хорошо это видно на примере сегмента онлайн-обучения.
Лидмагнит позволяет «засасывать» в воронку людей с низким уровнем осознанности по продукту. Это те, кто на лестнице Ханта находятся на 1-2 ступенях. Обычно, такие люди не проходят дальше по воронке потому, что не понимают, зачем им вообще это нужно, поэтому для них нужен отдельный «крючок».
Теория
Определение
Лидмагнит (продукт-приманка) — ценное безрисковое предложение.
Немного похоже на трипваер, верно? Но там было ценное предложение с низким риском, ведь человек отдавал свои деньги, а у лидмагнита всё максимально просто: «на попробуй, это прикольно, а взамен ничего не надо». Понятна разница? Это важно.
Цель приманки
Обмен контактных данных на продукт. Человек просто не попадёт в воронку, пока не оставит о себе каких-то данных.
Почему используется лидмагнит?
Важно, что решение боли с помощью контента. Лидмагнит — это не продукт в стандартном значении этого слова, это контентная единица, закрывающая одну маленькую боль клиента.
Содержание важнее формы. Содержание должно быть полезным, форма может быть чек-листом, тестом, pdf-файлом, видео, инфографика и т.п.
Вовлечением может быть какое-то событие. Тот же призыв пройти тест, принять участие в мини-игре и др.
Возможность протестировать продукт перед покупкой — дать попробовать основной продукт перед приобретением. Например, бесплатный урок в школе английского языка, пробная тренировка в фитнес-клубе, тест-драйв автомобиля.
Желание быть частью чего-либо. Это вступление в какие-то закрытые клубы, например, по инвестированию или секретам SMM. Всякие чаты, подписки на регулярные рассылки с закрытой информацией и т.п.
Практика
Эта схема здесь для того, чтобы было полное понимание разницы между формой и содержанием. Нет универсальных форматов лидмагнита, которые бы точно увеличивали продажи. Дело не в форме, дело в содержании.
Примеров лидмагнитов гораздо больше. Можно самостоятельно поискать в интернете для расширения кругозора.
Полезные и развлекательные лидмагниты можно комбинировать.
Лидмагнит должен быть интерактивным, ярким и не нудным.
Приманка должна коррелировать с тезисами, которые говорили люди во время интервью (этот этап описан в статье о работе с ЦА).
В идеале, нужно сделать несколько лидмагнитов, которые потом мы будем тестировать. Те, что дадут хорошую конверсию в лиды и низкую стоимость лида, оставим.
Сегменты целевой аудитории могут пересекаться в своих потребностях, а могут совсем не пересекаться. От этого зависит, как мы будем делать лидмагниты.
Пример пересекающихся аудиторий для сервиса автоматизации контекстной рекламы: контекстологи + владельцы маркетинговых агентств. Есть ряд различий, но во многом они хотят одного и того же: быстро делать стандартные отчёты, видеть положение дел в рекламных аккаунтах, понимать окупаемость своих вложений в профессиональные инструменты... Поэтому для них можно подумать над схожими лидмагнитами.
Пример не пересекающихся аудиторий: контекстологи и новички. Новички вообще могут только присматриваться к заработку в сети, им не нужен инструмент автоматизации, т.к. они, вероятно, не определились, будут ли заниматься именно контекстной рекламой. Ну и вообще понятно, что уровень осведомлённости и потребности у этих сегментов будут совершенно разными.
Алгоритм создания лидмагнита
Определяемся с сегментами — это о том, будем ли мы делать общие лидмагниты или отдельно по сегментам ЦА. Здесь же определяемся с пересечением тезисов. Если тезисы общие, всё делаем в одной таблице.
Все данные у нас уже распределены по уровням еще на первом этапе в таблице, помнишь? Всё это есть в статье про работу с целевой аудиторией. Это та самая лестница Ханта, которую я постоянно упоминаю.
Разработка лидмагнита в таблице
В Верхней строке таблицы указаны те самые уровни из лестницы Ханта. С каждого из уровней мы берем по 2 тезиса. Всего получится 8 тезисов.
Если очевидно, что, например, уровень 1 просто не подходит для работы, просто исключаем его. И так может быть с разными уровнями. Это сильно зависит от ниши и продукта, и тут нет какой-то формулы, которая жестко должна исполняться. Включай голову.
Ниже в таблице мы трансформируем тезис в потребность, т.е., раскрываем, что имел ввиду человек, когда говорил конкретно вот эту фразу, которую мы вставили во вторую строку таблицы.
И теперь все эти тезисы с пояснениями просто прогоняем по всем строкам (а слева смотрим, какой формат подходит для этого лидмагнита.
Должно получиться примерно так:
А из этой таблицы рождаются сами лидмагниты:
Теперь с продуктами мы разобрались, а дальше рассмотрим максимизаторы прибыли. Это всякие апселы, даунселы, кросселы и прочее, что поможет продавать больше. Так что, подписывайся, чтобы узнавать новые фишки и продавать больше.
Если статья принесла тебе пользу, можно меня отблагодарить. Для этого нажимай кнопку «Задонатить» чуть ниже или в начале статьи и выражай благодарность в любом размере ;)
___________________________________________________________________
Эта статья написана на основе моего реального примера работы с сервисом для контекстологов, а работал я по материалам Тимура Кадырова. По сути, вся статья — это пересказ одной из его лекций из курса по Маркетингу, который я когда-то купил и ни разу не пожалел. Он сам рекомендовал проходить курс с «тетрадью и ручкой», и большая часть заметок так и появилась, я просто очень ответственно подошёл к делу.
Имея собственный накопленный опыт, я могу точно сказать, что прочитав одну эту статью или какие-то другие из тех, что я опубликую, сделать всё сразу точно и правильно не получится, зато тем, кто уже в теме, мои заметки могут сильно помочь. Так что, я решил опубликовать их и в качестве собственного бэкапа, и в качестве «шпаргалки» для коллег.
А если хочется понять, как всё работает «от и до», я рекомендую всё же найти курс Тимура, купить его и пройти полностью. Это будет хорошее вложение в собственное развитие.