Кейс - создание проекта с нуля и закрытие двух наборов на авторский онлайн-курс по гипопрессивной гимнастике для женщин по стоимости на 70% ниже, чем в KPI
Услуга – авторский онлайн курс Алены Тихоновой по гипопрессивной гимнастике для женщин
Гипопрессивная гимнастика – это специальный комплекс упражнений для женщин для укрепления мышц живота и тазового дна
Сайт - https://hypopressive.probuzhdenie.school/
Период сотрудничества – ноябрь 2020 – январь 2021
Клиент – Алена Тихонова, ведет разные направления деятельности (астропсихология, нумерология, йога, курсы самопознания для женщин). Все эти направления по чуть-чуть клиент раскрывала у себя в профиле в Инстаграм.
1. Отсутствие сайта – соответственно не было статистики по аудитории, невозможность работать с ретаргетингом и создавать похожие аудитории
2. Ранее не запускались рекламные кампании по этому проекту
4. Отсутствие четкой формулировки по целевой аудитории от клиента
Задача – набор регистраций на онлайн-курс по гипопрессивной гимнастике для женщин привлечение лидов для регистрации на курс, набор группы в 30 человек на ближайший поток. Клиент дает обратную связь каждому участнику курса, отвечает детально на все возникающие вопросы, поэтому не готова была работать с большим количеством человек в группе на начальном этапе.
Т.к. рекламная кампания запускалась впервые и не было предыдущей статистики по возможной стоимости лида, то было решено установить KPI по стоимости регистрации в размере 10% от общей стоимости курса, т.е. 10$ (полная стоимость курса 100$).
У проекта отсутствовал сайт, моей задачей было курировать создание лендинга вместе с разработчиком. Была проделана следующая работа:
· детальный аудит самого продукта, выявление УТП и особенностей
· составлено портреты целевой аудитории
· выявлены «болей» и потребностей целевой аудитории
· выявлены какие проблемы решает продукт и как мы планируем закрывать их с помощью продвигаемой услуги
· проведен анализ конкурентов/сайтов с похожей тематикой
Как правило, пользователь подсознательно задаёт себе ряд вопросов, просматривая целевую страницу. Поэтому структура страницы должна отражать порядок, в котором пользователь задаёт следующие вопросы:
Что предлагает мне эта страница?
Задача – последовательно и логично донести до человека нужную информацию, при этом показать только то, что действительно влияет на принятие решения.
· формированием структуры сайта
· разработкой, какие блоки он будет содержать
· каким будет порядок элементов
Задача этого этапа, чтобы каждый блок отвечал на конкретный вопрос покупателя и закрывал его возражения
Разработка ценового предложения и оффера
Изначально было решено предлагать цену со скидкой с дедлайном.
В ходе первых рекламных запусков было решено дополнительно стимулировать людей и за регистрацию предлагать подарок (бонусные видео уроков).
Установка пикселя и стандартных событий
В результате получился такой лендинг, с которым уже можно было работать и запускать рекламу
https://hypopressive.probuzhdenie.school/
Далее я разрабатывала рекламную стратегию
1. Т.к. лендинг по курсу был только создан и по нему не запускали рекламные кампании ранее, по нему не было никакой статистики, это значительно ограничивало возможные варианты использования целей рекламной компании. Поэтому было решено начинать тестировать цель Трафик – направлять людей с рекламы на лендинг, чтобы собрать взаимодействия на сайт и достаточно данных для пикселя, и далее запускать рекламу по другим целям – Конверсия, Генерация лидов, работать с ретаргетингом по цели Охват.
2. Далее я разбила аудиторию на сегменты
Было решено в рекламе для каждого сегмента делать акцент именно на определенных проблемах со здоровьем, характерным для него, и возможностей их решения с помощью курса.
· Общий сегмент - женщины 25-64 (детализация по интересам, связанные со здоровым образом жизни)
· Молодые мамы/только родившие – жен 20-35 – акцент на восстановлении после родов
· Молодые девушки, ведущие активный и здоровый образ жизни, не замужем – 25-35 – акцент на укреплении интимных мышц
· Женщины 40-65 - в рекламе делаем акцент на решение возрастных проблем
Для каждого сегмента я подготовила отдельные рекламные тексты в 3х вариантах и креативы
3. Далее был установлен пиксель на сайт и настроены события пикселя
4. Подготовлен оффер – скидка на курс при регистрации до конца недели.
Оффер – курс по о цене одной чашки кофе в день
Запись курса останется навсегда.
Тестовая рекламная кампания №1 – цель Трафик
Задача - цель выявить самый эффективный креатив, возраст
Запускала с помощью инструмента - Динамические креативы
Детальный таргетинг – интересы, связанные с йогой
Тестовая рекламная кампания №2 – цель Трафик
Задача - цель выявить самый эффективный креатив, возраст
Запускала с помощью инструмента - Динамические креативы
Детальный таргетинг – интересы, связанные с физическими упражнениями
По результатам тестовых рекламных кампаний определили:
После проведения тестовых рекламных кампаний с целью Трафик и получения достаточного взаимодействия на сайт и пиксель, для улучшения показателей было решено:
· использовать целью рекламной кампании Конверсии под событие Регистрация (предварительно установив пиксель на сайт и пометив отдельным кодом страницу "спасибо")
· добавить объявления на украинском языке
· уменьшить количество текста на креативах
· в качестве креатива использовать видео-приглашение самого автора с субтитрами
Рекламная кампания №3 - Конверсия регионы
Гео - Днепр, Запорожье, Харьков
Детальный таргетинг – интересы, связанные с физическими упражнениями
Результат – получено 5 регистраций по цене 4,03 дол
Я уверенна, что стоимость за результат становилась бы меньше при последующей оптимизации, но на этом этапе клиент принимает решение создать чат-бот, чтобы автоматизировать процесс общения и оплаты
Далее я курировала создание и работу чат-бота в SendPulse
· Создавала контент (приветственную серию сообщений, рассылку с прогревающим контентом)
· Вела рассылку, учет оплат и формирование группы участников
Следующие рекламные кампании запускали по цели Конверсия, вели людей в чат-бот
Декабрь (с 18 по 31 декабря 2020) – получено 25 регистраций на курс по цене 4,57 дол + 5 дополнительных контактов, которые зашли в чат-бот
Январь (с 03 по 17 января) – получено 25 регистраций на курс по цене 2,68 дол + + 5 дополнительных контактов, которые зашли в чат-бот
В результате на курс записалось попало 93 человека (при плане 30 человек).
Стоимость лида - 3$ (при плане в 10$)
Оплату совершили и участниками курса стали 60 человек. Эта группа была разбита на 2 потока (согласно возрасту).