مدل RFM در تجزیه تحلیل اطلاعات مشتری چیست ؟

اگر درباره تحلیل داده مشتری جستجو کنید احتمالاً به واژه RFM بر می‌خورید. RFM یک روش برای دسته‌بندی مشتریان است.