August 14, 2025

Ты проверяешь свои гипотезы или делаешь курсы «на опыте»?

Возраст, пол, должность – это уже анализ ЦА?

Анализ ЦА — это фундамент любого контента и обучающего тоже. Это знаю я. Это знает каждый из вас.

Но всегда ли мы это делаем? Возраст, пол, должность – это уже анализ ЦА?

Часто в компаниях ты становишься заложником ситуации: нет времени, не успеваем, «мы и так знаем своих сотрудников». Знакомо?

И вот что интересно: чем больше у тебя опыта, тем сильнее ты веришь в свои гипотезы и ленишься их проверять.

Когда мне наконец дали возможность провести анализ ЦА через глубинное интервью, я была в восторге. Тем более команда новая. Все что я знаю на входе:

  • Возраст: 20-25 лет
  • Пол: 80% девушки
  • Корп-культура – типичная для IT-компаний
  • Задача сотрудника: допродажи во время консультаций

Я выбираю микрообучение, дистанционку, короткие видеоролики, главного героя для сторителлинга - девушку…

Почему? А разве вы бы сделали иначе?

Когда из каждого утюга говорили, что поколение 20–25 лет живёт онлайн, любит коротко и весело, ценит микроформат, должно узнать себя в персонаже и захотеть повторить его путь...

Я планировала курс под этот стереотип: мемчики, интерактив, короткие видео…

Я была уверена в своей гипотезе. Настолько, что интервью я проводила, чтобы набраться опыта в этом методе + из желания наконец сделать все по правилам. Что угодно, но не проверка своей версии.

💥 Но сотрудники один за другим разбили мою гипотезу в пух и прах:

  • они ненавидят дистанционку — университет и школа оставили отпечаток;
  • для них лучший формат – очно с «учителем»;
  • не занимаются саморазвитием – нет времени, денег, (желания);
  • опыты в онлайн-обучении почти нет;
  • Марафоны? – не слышали;
  • предпочитают длинное видео, где есть смысл и глубина;
  • даже в персонаже отказались видеть себя, и выбрали парня;

Мой мир больше не был прежним.

Черновики - удалены. Курс разрабатывался на основе новых вводных.

Глубинное интервью — это реальный инструмент, который спасает от стереотипов и создает рабочее обучение.

Хочешь увидеть, как проводить метод глубинного интервью на практике, с примером вопросов и пошаговой инструкцией?

Хочешь узнать, как подключить к этому процессу ИИ?

👉Это уже есть в Библиотеке ИИ-Методолога

А у тебя был такой опыт? Ты проверяешь свои гипотезы или делаешь курсы «на опыте»?

Материал подготовила для вас KURTOVA — методолог, архитектор корпоративного обучения.

Больше полезного и интересного у меня на канале - "методология на стероидах / TD x GPT" https://t.me/TD_GPT

База решений тут https://taplink.cc/kurtova