Что от тебя скрывают бьюти-предприниматели с ежемесячным оборотом от 1 млн рублей и как обеспечить полную запись в салоне?
Время чтения статьи - 3 минуты
Ты находишься всё время на работе, вкладываешься всеми силами, а заработка так и нет? Да ещё и мастера разбегаются, потому что нет клиентов?
Так как же привлечь этих клиентов? Без снижения цен? Заполнить салон ДО ОТКАЗА и уехать в отпуск?
Согласна, не так-то просто взять и начать реально зарабатывать на салоне, который уже долгое время находится в хаосе и застое. Но что, если я тебе скажу, что максимум за 2 месяца можно изменить абсолютно всё?
Да, не за 2 дня, конечно, как обещают в соц.сетях многие горе-наставники, но через пару недель ты начнёшь ощущать кардинальные перемены, а через месяц наступит переломный момент, результаты которого будут видны в отчете по выручке по истечению двухмесячной плотной работы.
Можно ли зарабатывать деньги в лёгкости, о которой сейчас трубят из каждого утюга?
Но сначала нужно хорошенько потрудиться!
Сначала ты работаешь на систему, потом система работает на тебя!
“Гуру” бьюти-бизнеса , которые продают тебе свои курсы по увеличению дохода салона утверждают, что:
Но на деле получается совсем другое:
- Клиенты задерживаются там, где сервис - это не просто чай и кофе, а обмен с превышением, искренняя забота о клиентах
- Если выстроить правильную систему маркетинга, то завоевывать сердца людей не только занижением цен
- Когда ты знаешь, как правильно написать людей, как обучать, как контролировать работу сотрудников по регламенту - обнаглевшие мастера близко к вашему салону не подойдут
Так как же сделать полную запись салона? Весь секрет в том, что необходимо мотивировать возвращаться к себе старых клиентов. Вместо того, чтобы бороться за новых. Старый клиент всегда будет дешевле привлечения нового!
На скриншоте видно, что за прошлый месяц ко мне вернулось 244 старых клиентов. Эта метрика показывает тех, кто последние пол года ходил в мой салон. Стоимость клиента с рекламы составляет от 1000р для меня. Таким образом я зарабатываю на 244 000 рублей больше каждый месяц!
На скриншоте также видно, что 193 - это число НОВЫХ клиентов. Я освоила 3 самых эффективных инструмента привлечения клиентов в салон. На личной БЕСЛПАТНОЙ консультации я об этом расскажу.
Делаем вывод: успешный салон с полной записью отличает не ТОЛЬКО реклама, но и возвращаемость клиента. С рекламой просто - мне нужно один раз рассказать инструменты, отработанные опытом, и ты пойдешь их внедрять. Но есть вопрос важнее.
Как влиять на возвращаемость клиента?
1. ♨️Давай начнём с регламента .
У тебя есть регламент? Он работает на твоё благо? А должен работать!
Я сейчас скажу одну вещь, ты только не обижайся, ладно?
Скорее всего, ты просто не смогла поставить себя так перед сотрудниками, чтобы они безоговорочно следовали правилам салона, которые ты установила.
Из-за этого мастера ведут себя как хотят, не задумываясь о сервисе. У них нет авторитета твоего руководства и установки соблюдать твои правила.
Но особо расстраиваться не стоит, хорошая новость в том, что у меня есть метод, как прописать регламент и мотивировать сотрудников его выполнять!
Классные сотрудники существуют и, если ты возьмёшь на себя ответственность за качественный контроль, то условия регламента начнут выполняться, а ситуация в твоём салоне - улучшаться.
Как я люблю говорить: сервис - это не чай и кофе, сервис 21 века - это искренняя забота о клиенте как идеология всей команды. Но начинаться она должна с тебя.
Как бы ты хотела, чтобы с тобой обращались в другом салоне?
- Индивидуальный подход
- Настоящая заинтересованность в глубинных мотивах посещения салона
- Дать то, что клиент действительно искал, придя к тебе
Спойлер : на маникюр приходят не ради маникюра. Задай себе вопрос: для чего?
Проявление заботы о себе, завоевание определённого статуса в обществе, подготовка к празднику - причин великое множество .
У меня есть 3 отработанных приема, как побуждать клиента ощущать чувство сервиса и возвращаться. На это влияет как атмосфера в салоне (запах, ремонт, свет), так и общение мастеров с клиентами. Этими приемами я поделюсь на консультации!
Помним, что реклама - лишь третий этап для полной записи. Первый - это сервис, чтобы была возвращаемость клиентов. Второй - найм сотрудников и работа с ними. Третий - реклама.
С рекламой все просто. Я знаю 3 самых рабочих инструмента для привлечения клиентов. То, что проверено мною последние 5 лет. Здесь мне нужно тебе один раз показать и все узнаешь.
Записывайся на Бесплатную консультацию. Расскажу про рекламные инструменты, которые работают у меня лучше всего. За 60 мин я сделаю пошаговый план развития, как тебе РАБОТАЯ МЕНЬШЕ, получать в 2 раза больше прибыли с салона. Всего 5 мест в неделю. Занимай место: https://t.me/Amalia131313
У меня для тебя последний подарок. 3 статья с информацией о том, как нанимать мастеров и общаться с ними, чтобы они приносили регулярную прибыль в салон👇🏻Ведь это основа возвращаемости твоих клиентов.
Нажми сюда и прочитай 3 статью, как нанять и замотивировать мастеров оказывать высокий сервис, благодаря которому клиенты будут возвращаться в салон.👆🏻