Каким Должен Быть Идеальный Руководитель
Для управления проекта необходимы филигранное владение навыками коммуникаций, высочайшая степень организованности и гибкий подход. Добавьте к этому готовность выступать в нескольких ролях в режиме 24/7 — и вы получите специалиста, которому можно доверить проект.
Набор дополнительных качеств, навыков и умений руководителя проекта варьируется в зависимости от специфики отрасли и бизнес-целей компании.
Есть три ключевые группы навыков для “идеального руководителя”:
- техническое управление проектами.
- лидерство.
- стратегическое управление и управление бизнесом.
Для успеха проекта в российских реалиях большее значение, чем технические знания и теоретическая подготовка руководителя, имеют его личностные качества, что тоже имеет место быть.
Дирижер...
Руководитель проекта может не иметь профильного инженерного образования и не цитировать наизусть стандарты и нормы, но, если он быстро находит в команде человека с релевантным пулом знаний и компетенций, выстраивает с ним продуктивные отношения и получает вовремя необходимую информацию — отсутствие диплома ему не помешает.
«Дирижер не должен уметь играть на всех инструментах в оркестре, но должен обладать знанием, пониманием музыки и опытом в этой области. Дирижер осуществляет коммуникации с оркестром в реальном времени с помощью дирижерской палочки и различных движений тела».
Действительно, руководитель проекта — это прежде всего дирижер, который обеспечивает руководство его участниками и отвечает за результат их действий. При этом в отличие от своего коллеги в музыкальной среде руководитель проекта на генподряде должен быть готов взять на себя несколько ролей — как на временной, так и на постоянной основе. В этом случае ему потребуется способность трезво оценивать свои возможности — сможет ли он без рисков для проекта справляться с обязанностями недостающего по каким-либо причинам специалиста. Кроме того, руководитель проекта должен иметь высокие лояльность к компании и заинтересованность в результате.
… или человек-оркестр?
Название должности — «руководитель проекта» — дает сотруднику основания рассчитывать, что часть функций за него смогут выполнить подчиненные. Однако держать такую мысль в уме — ключевая ошибка. Как бы ни был высок соблазн поделить ответственность с проверенным поставщиком, собственным подчиненным или партнером, руководитель проекта просто не имеет права рассчитывать, что кто-то по умолчанию справится с задачей за него.
Готовность заниматься тем, что в 95% случаях должны на бумаге делать другие люди, — еще один must-have для успешного кандидата в руководители проекта.
Адвокат
Соблюсти сроки, не допустить, чтобы компания получила многомиллионные штрафы и лишилась репутации, помогают в первую очередь высокие организаторские способности руководителя проекта.
В проекте может участвовать несколько десятков человек. Несмотря на то что всех участников объединяет общая задача, цели у всех, как правило, разные. Задача руководителя проекта — расставить приоритеты и не дать никому почувствовать, что его интересы ущемляются.
Однако в первую очередь такой сотрудник должен, конечно, защищать интересы заказчика — перед подрядчиками, контролирующими инстанциями, госорганами и даже собственными сотрудниками. Заказчик должен чувствовать, что у него есть свой человек в проекте, доверять ему, а через него и компании-генподрядчику.
Выбирая руководителя проекта, убедитесь, что прямые коммуникации не представляют для него проблемы.
Взаимодействие через официально назначенных лиц, а тем более только в письменном виде позволяет решать не более 20% технических вопросов. Но и от документирования процесса отказываться нельзя: практика доказывает, что в дальнейшем привычка вашего руководителя проекта добиваться подписи уполномоченных лиц, что называется, за каждый шаг может сэкономить вам массу времени, нервов и денег.
Гибкость как профессия
Сейчас иметь гибкость рекомендуется всем специалистам, но для руководителя проекта это обязательное требование. Когда под твоей ответственностью масштабный проект — строительство или реконструкция цеха или целого предприятия, запуск нового производства, «постоянно меняющиеся внешние условия», это не просто штампованная фраза, а ежедневная реальность.
Руководитель проекта должен быть готов принять не только внешние трансформации, но и стороннюю точку зрения, а в случае с масштабными проектами, где могут быть задействованы десятки компаний-участниц, и соответствующее количество сторонних точек зрения.
Если кандидат отличается определенным упорством в отстаивании своего мнения, не готов слушать, следует задуматься и поискать еще, ведь гибкость мышления — это прежде всего открытость новому и разному, а также уверенность в том, что неразрешимых задач и ситуаций просто нет. Без нее на площадке просто нечего делать.