Как с помощью таргета поднять продажи эргорюкзаков в 2 раза в низкий сезон и причем тут сарафанное радио

Дано:

аккаунт в Инстаграм по продаже эргорюкзаков для малышей, около 9000 подписчиков. Основной поток клиентов был через рекламу у блогеров. Но товар пользуется высоким спросом летом, а осенью и зимой продажи падают в 2-3 раза.


Клиент обратился с запросом протестировать таргетированную рекламу - будет ли она давать какой-то результат? При этом бюджет был небольшой 5000 руб. растянули в итоге на месяц с лишним.


Стоимость одного рюкзачка 4500-5000 рублей.


До меня пробовали запускать промопосты, но с них не было никакого результата.


Что было сделано:

  1. Разработана стратегия таргетированной рекламы: даны рекомендации по ведению профиля в Инстаграм, так как трафик вели только на профиль. Определила целевую аудиторию с заказчиком, выделили основные тезисы, которые важно указать в рекламных постах.
  2. ЦА разделила на 3 аудитории: мамы малышей до 1 года; мамы малышей, любящих путешествия; мамы малышей от 1 года до 3 лет.
  3. Для каждой группы подобрала фото и текст объявления. Так, например, для мам с детьми до 1 года упор был сделан на мобильность мамы, безопасность для ребенка и спины мамы, на возможность делать домашние дела вместе с ребенком. Для путешествующих мам упор был на возможность путешествовать налегке без коляски.
  4. Под каждый текст было сделано около 10 фото, баннеров и видео. Тестировала баннеры с дизайном и самые простые, сделанные "на коленке". В итоге самый простой баннер дал результат лучше. Фото подбирались с лицами малышей, чтобы привлечь внимание - мамы всегда остановят взгляд на маленьком личике ребенка


В чем были сложности:

  1. На маленьком бюджете сложно тестировать много аудиторий и несколько целей кампании. Поэтому надо сразу по возможности максимально спрогнозировать, с какой стратегией возможен наилучший результат. Здесь пускали рекламу только на прямую аудиторию, так можно было бы и косвенную протестировать. Пап например, с лозунгом "получи вечером бодрую жену - с эргорюкзаком она устанет меньше"))
  2. Когда трафик идет на инстаграм профиль, сложно точно отследить заявки. Не все люди понимают, что такое таргет, поэтому они просто говорят "я в инстаграм вас нашла", а уж где именно она нашла... Многие просто сохраняют где-то контакты и не помнят, что это Инстаграм.


Результат:

  1. Работать начали в начале октября. К середине месяца закончился товар, приостанавливали рекламу на 10 дней. К концу октября количество продаж выросло в 2 раза по сравнению с сентябрем и тем же периодом прошлого года.


2. Мы помним, что на таргет потрачено 5000. Стоимость только одного рюкзачка около 5000. В день в среднем выходило 3 заказа. Так что затраты на таргет отбились и окупились. К сожалению, клиент не предоставила точные цифры по личным мотивам.

3. Рекламные посты дали интересный эффект - заработало сарафанное радио. Те, кто видел рекламное объявление, но им не нужен был товар - охотно давали контакты и ссылки своим знакомым! Один минус - сложно отследить, кто непосредственно с таргета, а кому посоветовали.

4.Лучше всего сработала аудитория на мам малышей до 1 года - давала максимальный охват и дешевые клики

5. Фото, которые понравились аудитории больше всего


6. Также тестировали сториз, но посты оказались лучше по эффективности

7. Заказчик доволен - благодаря таргету в низкий сезон продажи не только не упали, но и выросли


Анна Иванова

Администратор Инстаграм, таргетолог

Контакты:

WhatsApp/Viber: +79775110567

Telegram: @Frau_Ivanova

Instagram: https://www.instagram.com/frau_ivanov/

January 16, 2019
by @aniboriva
1 202

ЧЕК-ЛИСТ shokolad_dnepr

Самое главное для успешного продвижения - определить целевую аудиторию и сузить ее до нескольких групп.

Основные позиции, которые нужно определить у ЦА:

Пол

Возраст

Чем занимается/Где работают?

Уровень дохода

Семейное положение

Интересы

Клиентом каких других бизнесов является

Самая большая неудовлетворенность? Боль?

Самое сильное внешнее желание? (Почему покупает продукт)

Какие есть страхи, возражения, связанные с покупкой продукта?


Когда вы четко представляете, кто ваша целевая аудитория, вам проще ее найти и понять, какую информацию им нужно дать, чтобы они купили у вас продукт. Зная боли и возражения, легко создать продающий пост и составлять контент-план


Постоянно отслеживать конкурентов, изучать их профили, какие фишки они используют, какие методы. Брать у них идеи для себя.


Рекомендации по ведению профиля:

  1. Аватарка

Должна быть яркой, четкой и цепляющей, чтобы выделяться среди других аккаунтов. Можно взять текущую, только обработать ее в редакторе, чтобы она была ровная, четка, яркая. Либо логотип свой придумать. Должно быть вкусно)) Можно инста-дизайнеров почитать, они пишут про аватарки

https://www.instagram.com/p/BfLu42IBaN3/?taken-by=design.kristall


2. Описание профиля

В наименовании (где жирным шрифтом) лучше укажите шоколадные подарки или шоколадные наборы. Так аудиторию расширите, потому что не все знают про буквы, но многие знают про подарки)

А уже ниже в описании указать буквы. конфеты. Можно указать какой именно шоколад используете.

Указать доставка по Украине или только Днепр.

И не стоит в каждой строчке писать про шоколад, а то его много слишком) Как вариант, Подумайте какую эмоцию вы продаете и укажите это в шапке.

Или что у вас такого особенного, чем вы от других шоколатье отличаетесь.

И побольше смайликов вкусных, конфетки-шоколадки)


3. Контент

Над контентом нужно работать. У вас должен быть очень крутой визуал. Яркий, светлый, вкусный! Это же шоколад, это эмоции, счастье, радость.

Можно почитать в том же инстаграме фотографов, есть которые на фотках для инсты специализируется. Ну или просто посмотреть основы фотографии, как найти свет, как составлять композиции. Вам, например, можно делать интересные флет леи.

Продумайте структуру, если хотите делать рубрики и фото с надписями. не стоит выкладывать подряд несколько одинаковых фотографий, убирайте их в карусель.

Тексты также должны цеплять. Особенно продающие, стараться писать так, люди уже прям чувствовали вкус шоколада, представляли как они вскрывают красивую упаковку, разворачивают шуршащую бумагу, начинает доноситься легкий сладкий запах шоколада, от которого буквально сносит голову, текут слюни и все в таком духе)) Описывайте процессы, наборы, просто свои мысли.


Вот примеры красивых аккаунтов

https://www.instagram.com/chocolatier_irk/

https://www.instagram.com/shokolana_kem/

Что можно добавит в контент план:

1. Кухня

Пишите посты, как вы делаете конфеты и буквы, что используете, чем вдохновляетесь. Рассказывайте, как вы вкладываете в процесс душу)


2. Интерактив (игры)

Периодически играть с подписчиками в разные простые игры - слова, ассоциации, расшифруй аббревиатуру, угадайки. Расшевеливает активность. Но не часто, пару раз в месяц.


3. Закрытие болей и возражений

Тех, что определили для целевой аудитории. В постах эти возражения и закрывать.


4. Личность

Показывайте себя людям, не забывайте об этом) рассказывайте о мыслях, планах, мечтах, любимых книгах/фильмах/еде и т.д.


5. Отзывы

Хорошо если покупатели будут присылать свои фото с вашими наборами, но и просто отзывы тоже надо выкладывать)

Как писать тексты, идеи можно почитать тут https://www.instagram.com/ira_maryasova/

https://www.instagram.com/textbomba/

https://www.instagram.com/pishi_legko/


Лайфхак: участвовать в писательских марафонах. Они как правило, бесплатные. И навык письма прокачается, и больше народу вас увидит - потому что там все участники друг к другу ходят)


ПРИВЛЕЧЕНИЕ ПОДПИСЧИКОВ

  1. Подписки и лайки по целевой аудитории. Конверсия здесь небольшая, но как бесплатный дополнительный метод привлечения - работает
  2. Нетворкинг - активно общаемся в комментариях у блогеров с вашей целевой аудиторией. Для этого и нужна яркая аватарка.
  3. Конкурсы можно изредка устраивать, с самыми простыми условиями. Самый простой пример: подпишись, поставь любой комент. Методом тыка выбрать победителя или в Телеграме бот @getcombot. Есть момент: конкурсы надо раскачивать при помощи сервиса комментариев: https://commenter.su/registration/en67S28PzszKXXnBydTP там в базе знаний есть статья про огненный конкурс.
  4. Реклама у блогеров. Предлагать местным блогерам ваши наборы, пусть они вас рекламируют
  5. Реклама в пабликах. Городские, кулинарные, мамские. Особенно хорошо работает, если рекламировать акции, конкурсы и разные интересные
  6. Попробовать через кнопку "продвигать" рекламировать какую-нибудь акцию или продающий пост. Главное там выбрать гео-точки нужные и указать возраст, пол и интересы целевой аудитории.


Самое главное - изучить конкурентов и сделать лучше.

June 15, 2018
by @aniboriva
11
Show more