Обо мне. Мой Путь Героя и как я стала профайлером
Всем привет! Меня зовут Анна Саркисян, я профайлер и специалист по безынструментальной детекции лжи, а также тренер и наставник по профайлингу
Много лет я обучалась и совершенствовала навыки прогнозирования поведения людей для выстраивания качественной коммуникации в работе и в жизни.
Сейчас я обучаю этому всех, кто хочет научиться разбираться в людях, знать наперед о намерениях и возможных действиях других лиц и всегда достигать поставленных целей. А также всех, кто хочет освоить новую и перспективную профессию.
Давайте познакомимся поближе, расскажу о своем пути к профайлингу и обретению ИКИГАЙ в данной сфере.
Детство и первые мысли об эмоциях людей и детекции лжи
Привет, меня зовут Аня и на этом фото мне 5 лет:)
Я хожу в садик и каждый раз, когда мама забирает меня домой, всю дорогу рассказываю ей о том, что произошло за день и задаю очень очень много вопросов, почему одна воспитательница добрая, а вторая нет, почему некоторые дети дружелюбные, а другие дерутся и обижают малышей?
Ответы я не получала. На вопрос, а кто может ответить мне точно, а мама как-то сказала: "наверно, ученые знают"... и тогда я решила, что когда вырасту, я стану ученым и сама во всем разберусь.
Но пока я "росла" я изучала людей и их эмоции, насколько это было возможно для моего возраста.
Помните этот мем?
Вот так я изучала профайлинг и эмоции людей в 90х гг, когда по ТВ не было цензуры и перед мультиками показывали криминальные новости)
Программ по психологии тогда не было, а вот "Криминальная Россия", а позже "Следствие вели с Леонидом Каневским" были моими любимыми передачами. Я думала, что вся правда о внутреннем мире людей и их истинных лицах сокрыта где-то в уголовной тематике, ведь там так подробно рассказывали, почему люди поступили именно так, а не иначе.
Думаю, теперь, пнятно, почему я стала криминологом:)
Школа
Как и все дети я ходила в школу, училась на пятерки и активно участвовала в жизни класса, была старостой, рисовала стенгазеты, участвовала в КВН, олимпиадах и разных мероприятиях.
Как-то по ТВ был репортаж про одного ученого, который рассказывал о своем исследовании. Он отправился в Папуа-Новую Гвинею, чтобы наблюдать за представителями диких племен, где изучал эмоции аборигенов. Он так интересно рассказывал про мимику и микровыражения, меня это привело в восторг! Не верилось, что такое вообще возможно.
"Как бы хотелось тоже уметь распознавать эмоции и понимать людей так же хорошо, как ОН... но у меня вряд ли получится, я даже не знаю, где этому учиться..."
Этим ученым был, как вы могли догадаться, Пол Экман
Поскольку исследование аборигенов для меня было невозможным, я переключила внимание на близких людей. Моим хобби оставалось изучение психологии, криминологии и криминалистики. Когда у меня появился компьютер и интернет я искала разные статьи, как по отпечаткам пальцев, почерку и чертам лица определить характер человека.
Разумеется, члены семьи и все мои школьные друзья были моим подопытными, я изучала их почерк, вглядывалась в форму ладони и узоры на пальцах, сравнивала с тем, что было написано в книгах.
Докуметалки про криминал 90х в начале 2000 гг. сменились на сериалы и фильмы про детективов, криминалистов и маньяков.
Параллельно, я увлеклась гороскопами и астрологией и начала свои первые попытки типологии людей по знакам зодиака, но этого было недостаточно, не все Тельцы были одинаковые, что-то не сходилось... я даже начала немного изучать психиатрию, в надежде найти там что-то полезное и применимое в жизни, но это тоже было не то...
В старших классах увлеклась психологией, прочитала Фрейда (Юнга тогда не потянула, к нему вернулась позже...), увлеклась толкованием сновидений, затем разными тестами. Все сразу же перепроверяла на друзьях и членах семьи.
Но все было не то, пазл в голове не складывался.
Университет
Еще во время обучения в школе я знала, что буду поступать на юридический факультет и буду изучать криминологию и психологию преступного поведения, поэтому выбор факультета для меня был очевидным.
Училась на юридическом факультете в ДВФУ - классном университете прямо на берегу Японского моря
Практически все время обучения в университете параллельно с учебой я очень много стажировалась, в основном в правоохранительных органах (СК, Прокуратура, Суд), это было "ближе" по профилю к криминологии и криминалистике, которые меня так интересовали с самого детства.
Я ожидала, что на практике в следственном комитете буду допрашивать маньяков
Собирать пинцетом улики и раскрывать преступления вместе со следователем
На деле же все оказалось совсем иначе...
Реальность: миллион пыльных томов уголовных дел, куча бюрократических справок, выезд на место преступление и несколько часов заполнение протоколов на улице зимой в -25...
И самое обидное, на месте преступления не было тех самых желтых лент, отделяющих место преступление, а в кабинете у следователя не было той самой доски с фотографиями подозреваемых, соединенных разноцветными нитками с другими фотографиями..
Пэтому, работать в правоохранительные органы я не пошла. После окончания университета я устроилась на работу в консалтинговую компанию и погрузилась в работу в сфере гражданского и корпоративного права.
Параллельно поступила в аспирантуру по направлению Уголовное право и криминология и начала научно-исследовательскую работу по изучению психологии преступного поведения. Все же интерес к этому был насколько сильный, что хотелось продолжить свое хобби, хотя бы в теории.
Мне хотелось, чтобы результаты моих исследований можно было бы применять на практике, поэтому я старалась совмещать теориетические знания с реальной практикой правоохранительных органов, изучала уголовные дела в архивах судов, общалась с сотрудниками правоохранительных органов, судьями, следователями, дознавателями, проводила анкетирование, выводила свою статистику...
В процессе изучения психологии преступников мне попались статьи о профайлинге зарубежных авторов, оказывается, то, что было в кино не выдумки. Хоть по сюжету способности героев "читать людей" были преувеличены, но это все оказалось реально! И тот самый ученый, который изучал эмоции (Пол Экман), который так сильно впечатлил меня в детстве, оказывается обучал этому, писал книги, по его исследованиям работали и писали книги и другие эксперты, а также писали сценарии этих фильмов. Вот тогда я углубилась в изучение этого направления.
Позже, это дало мне немного иное понимание классификаций и типологий преступников, потом как-то само собой я начала по этой же схеме анализировать и некриминальных лиц, обычных людей, клиентов, с кем приходится работать. Так я поняла, что в целом классификации могут быть универсальны, но их необходимо адаптировать под другие контексты.
В этот период я уже понимала, что меня так интересовало и что я изучала с детства... Все эти знания по психологии, криминологии, криминалистике, даже "гороскопы и физиогномика", все это было Профайлингом, но пока очень интуитивным и с неточными критериями.
Тогда я сузила сферу своих исследовательских интересов до профайлинга, который тогда еще ассоциировался с криминалистикой и безопасностью, и начала жадно изучать психотипологию и детекцию лжи.
Информации по теме тогда было мало, в основном это были какие-то закрытые курсы по безопасности для сотрудников правоохранительных органов, но мне нужны были инструменты, адаптированные под реальную жизнь, ведь работая юристом я каждый день сталкивалась с разными конфликтными ситуациями и мне приходилось прогнозировать поведение других людей и уметь выявлять ложь.
Да и в обычной жизни хотелось лучше понимать себя и своих близких, понимать эмоции людей, причины их поведения, уметь думать на шаг вперед, чтобы избежать ошибок.
Оттачивая навыки на сделках, переговорах, на заседаниях суда и в коммуникации с должностными лицами разных официальных структур я убедилась, что инструменты «психотипы» и «невербальная коммуникация» очень универсальны и могут быть применимы не только в уголовных дисциплинах (криминологии и криминалистике, антитерроре и тд), но и в обычной жизни.
Мои победы
Я без очереди получала исполнительные листы у приставов, подружилась с самими строгими секретарями в госорганах, выигрывала суды, тк научилась подстраиваться под судей и предугадывать поведение оппонентов, была готова к каждому их аргументу и доказательству.
У меня были козыри в рукаве. В общем, я не могла нарадоваться, как же круто я профайлинг вписала в работу и обычную жизнь!
Сложный кейс
Я так думала, пока не столкнулась в суде со сложным кейсом...
Близкий друг попросил помочь его хорошему знакомому по одному административному делу. В данной сфере у меня не было опыта, но я не смогла отказать близкому человеку.
Дело было сложное, в случае поигрыша административная статья могла переквалифицироваться в уголовную и я чувствовала очень большую отвественность.
В один день мне позвонил мужчина, который представился адвокатом потерпевшей стороны по этому самому делу. Предложил встретиться и обсудить, как "мы" (мой клиент и я) будем заглаживать вину и что предложим "им" (ему и его доверителю), чтобы "нас" не посадили... Уже по разговору было понятно, что случай еще более сложный, чем я могла предположить... Признаюсь честно, я очень напряглась.
В назначенный день мы с клиентом поехали на встречу. Место встречи было выбрано оппонентом весьма и весьма странное... где-то во дворах между какими-то гаражами... очень непривычно для деловых переговоров.
К нам подошли двое солидных взрослых мужчин, оказалось, что представителей двое и они работают в паре. Для пущего эффекта продемострировали свои адвокатские удостоверения и пренебрежительно оглядели нас.
"Ну, что делать будем?" - спросил один из них у моего доверителя.
"Будем решать вопросы в рамках закона, как и положено. Вы о чем-то хотели поговорить до судебного заседания?" - спросила я
"А где ваш адвокат? это ваша дочка или кто?" - игнорируя меня обращается он к клиенту, его партнер хихикает рядом.
"Это мой юрист, Анна Арменовна, прошу по всем вопросам вести переговоры с ней"
"Хм, вы адвоката по такому серьезному делу не могли нанять?" - говорит злодей. "А вы университет хоть окончили?" - обращается ко мне
Сказать, что мне было, мягко говоря, некомфортно, это ничего не сказать... Меня одолевали смешанные эмоции. Я была в бешенстве, что со мной так неуважительно разговаривают, и в то же время я была растеряна, тк никогда раньше не имела дела с такими "коллегами".
Дальше, нам стали рассказывать, как нас уничтожат в суде, что у них огромный опыт и моему клиенту лучше сразу признать вину (которая была спорной и подлежала доказыванию в суде), иначе будет плохо. Я растерялась и даже не знала, что им ответить. По закону стороны равны и мой клиент имеет право доказывать свою невиновность, но давление было слишком авторитетным, я понимала, что психологически мы уже проиграли...
Далее суд, адвокаты были в своей стихии, их двое, говорят по очереди, дополняя друг друга, используют разные стратегии, один играет в хорошего полицейского "доброго" адвоката и говорит, что признание вины будет лучшим решением для моего доверителя, другой плохой полицейский с ним "спорит" и говорит, как ужасно мой клиент поступил с их доверителем. Разумеется, это все был спектакль, но все слаженно и видно, что отработано годами.
У меня опустились руки, я пыталась опровергать их аргументы, но мой дрожащий голос выдал мое состояние. Клиент решил признать вину по административной статье и заплатить большой штраф.
Мы проиграли... точнее я проиграла, и речь тут шла не о судебном деле, а о моем внутреннем состоянии и уверенности в себе как в юристе. Мучала совесть, что я подвела клиента. Презриельные насмешки и "заботливые" слова коллег - "все правильно сделали, а то бы сел в тюрьму. А вы молодец, молодой юрист, опыта наберетесь и будете тоже дела выигрывать" меня окончательно добили.
Продолжение...
Спустя полгода мне позвонил этот же клиент и сказал, что ему пришла повестка в суд, потерпевшая сторона теперь хочет компенсацию морального и материального вреда, да еще в очень крупном размере, предоставляя в качестве доказательств какие-то спорные экспертизы. Я была возмущена, но флешбеки неуверенности и страха напоминали о себе.
Не знаю, что со мной тогда случилось, но я твердо сказала ему: "Мы будем судиться и они получат от нас 1 рубль, не больше".
Дальше около года судебных заседаний, я по крупицам собирала информацию о потерпешей стороне, провела целое расследование, вот где пригодились мои знания криминалистики и профайлинга, и доказала в суде необоснованность требований потерпевшего и предоставление в суд подложных документов.
Суд мы выиграли, для меня это было больше, чем победа в суде! Это была победа над "злодеями" и над своими страхами.
Сейчас я могу с точностью до мелочей сказать, в какой именно момент и почему я проиграла в той ситуации. Ведь профайлинг это не только про прогнозирование поведения других людей, но и понимание своих сильных и слабых сторон, это про правильно выстроенные переговорные процессы, это про умение контролировать свое состояние и еще очень много всего.
Именно поэтому сейчас я преподаю профайлинг, инструменты которого адаптированы под любые контексты и учитывают самые разные варианты исхода дела, чтобы мои студенты умели решать конфликты в самых разных ситуациях и чувствовали себя комфорно и спокойно, насколько это возможно, в любых спорах.
Если хотите научиться быть всегда на шаг впереди, приглашаю вас обучиться Профайлингу.
Записаться на консультацию или обучение можно по ссылке:
ЗАПИСАТЬСЯ
Подробнее обо мне в других разделах:
1. Мое бизнес-образование и почему я могу обучасть профайлингу
2. Как я использую профайлинг в работе и в жизни?
3. Как мои увлечения и хобби помогают мне в основной деятельности профайлера?