PROдано! Стань джедаем: еще 5 секретных приемов НЛП в продажах.
Продолжаем раскрывать секреты эффективных приемов НЛП и увеличивать ваш персональный набор профессионального джедая!
Прием # 6: “Нет времени объяснять”.
Один из самых сложных моментов в продажах - когда презентация завершена и вы плавно подходите к вопросу покупки. Один из лучших вариантов - не давать время на раздумывания и сразу спрашивать: “Как вы будете оплачивать, картой или наличными?”, “какой вариант берете?”. Человек перестает думать о необходимости товара, и начинает думать о способе оплаты и завершении сделки.
Прием # 7: “Эффект толпы”.
Большинство клиентов выбирает именно этот товар! Например, используйте фразу: “исходя из ваших потребностей большинство людей выбирает для работы данный ноутбук”. Или “туристы с детьми всегда покупают расширенную страховку”. Все просто - если это делает большинство, значит, это точно подойдет и для меня!
Прием # 8: “Шопинг-ассистент”.
Используйте более директивный вариант - “возьмите это”, “попробуйте это”. Или более элегантный вариант: “рекомендую этот товар”, “моя личная рекомендация”. Таким образом вы помогаете клиенту снять с себя муки выбора и принятия решения. Идеальный вариант при условии, если человек воспринимает вас как профессионала и эксперта.
Прием # 9: “Консилиум”.
Сообщите клиенту в разговоре, что по данному вопросу вы побеседуете с руководством и попробуете согласовать желаемую скидку. Клиент будет чувствовать себя особенным и более ответственным за покупку, так как его вопрос будет рассматривать руководство компании.
Прием # 10: “Взаимность”.
Часто эту технику используют на экскурсиях в магазинах, когда дают бесплатно продегустировать товар. Желание не остаться в долгу рождает потребность купить товар и отблагодарить продавца таким образом.