Библия нейромаркетинга, часть 1
Поиски нестандартных решений в маркетинге часто порождают новые инструменты и технологии, которые выявляют скрытые механизмы поведения потребителя. Благодаря стыку таких научных направлений как маркетинг, нейропсихология, психофизиология и технологии исследования мозга, появилась междисциплинарная наука - нейромаркетинг. Ее главной задачей является анализ неосознанных реакций мозга потребителя на рекламные стимулы.
Зарождение науки.
Первые эксперименты появились еще в 1990-х годах в Гарвардской школе бизнеса. Была разработана одна из самых известных методик нейромаркетинга ZMET (Zaltman metaphor elicitation method). Ученые показывали специальные картинки для формирования у испытуемого эмоциональных откликов таким образом, чтобы подобать лучший вариант, стимулирующий покупку. Испытания показали высокую степень эффективности, и уже к 2007 году Coca-Cola, Nestle и American Bank выделили на эти исследования крупный бюджет.
Измеряемые параметры в нейромаркетинге:
- Активность кожи
- Пульс
- Частота дыхания
- Зрительный контакт. На что именно смотрит потребитель
- Мимика
- Анализ движения мышц лица
- Анализ умственной активности
На основании данных этих параметров нейромаркетологи обозначили триггеры, потенциально влияющие на продажи. К ним относятся:
Организовать собственное нейромаркетинговое исследование немалых денег. Именно это даст наилучшее понимание и максимально повысит эффективность рекламы для вашего конкретного бренда или продукта. Но уже сейчас ваши маркетологи могут взять на вооружение базовые доказанные принципы и общие каноны, выявленные прошлыми мировыми исследованиями.