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Compile los datos que transferirá a las herramientas.Una vez que haya comprado las herramientas, es hora de transferir los datos. ¿Ya tienes una lista de clientes potenciales? ¿Qué tal los documentos de Microsoft Word que le gustaría importar a Google Drive para la edición colaborativa?Compílelos todos en carpetas. Asigne un tipo de datos a cada miembro del equipo. Por ejemplo, un miembro del equipo puede recopilar los contactos de una conferencia. Otro miembro del equipo puede compilar las plantillas actuales que usa para sus publicaciones en las redes sociales. Otro puede compilar toda la copia del sitio web para el rediseño del sitio web.Cuando llegue el momento de registrarse en las herramientas y adoptarlas, podrá transferir estos archivos y datos y continuar más fácilmente donde los dejó.Asigne un miembro del equipo para crear un flujo de trabajo por herramienta.Ahora que es el momento de adoptar las herramientas de martech, no querrá tirarlas a su equipo sin un flujo de trabajo. Esa es una manera fácil de terminar con una suscripción que nadie está usando.Asigne a un miembro del equipo para explorar una herramienta específica. Este miembro del equipo anotará los pasos del flujo de trabajo para usar la herramienta de manera efectiva y escribirá un tutorial paso a paso con capturas de pantalla. Después, programe una reunión para que el miembro del equipo lleve a cabo un tutorial en vivo.¿Por qué? Puede establecer la mejor forma de utilizar la herramienta sin muchas conjeturas. El proceso será disperso y desordenado si todos comienzan a usar la herramienta a la vez. Al tener un solo proceso uniforme, puede garantizar que todos los miembros del equipo estén utilizando la herramienta al máximo. Ibiza, gerente de ventas, comercial, vendedor de almacén, auxiliar de ventas, jefe de ventas, gerente comercial, cajera, cajero, escaparatista, analista de ventas, analista de compras
Analice el éxito de las herramientas y cambie de solución si es necesario.
No querrás terminar con una pila de martech sin usar. Siempre audite sus herramientas para verificar su éxito, ya sea que optimicen de manera efectiva los flujos de trabajo, automaticen las tareas y ayuden a su equipo a hacer su trabajo de una mejor manera.Si no es así, no hay que avergonzarse de cancelar su suscripción y buscar otra solución. Eche un vistazo a las publicaciones de selección de productos o investigue herramientas individuales de las que haya oído hablar de otros líderes de marketingRepasemos algunos consejos que debe aplicar al construir su pila de martech.
A medida que desarrolle su pila de tecnología de marketing, será atraído en todo tipo de direcciones diferentes. Cuando su negocio esté creciendo, tendrá la tentación de agregar más complejidad para abordar brechas urgentes.Hemos estado ahí. El equipo de operaciones de marketing de HubSpot está muy familiarizado con el desafío de lidiar con más y más a medida que nuestro equipo crece.Hemos aprendido mucho a lo largo del camino, por lo que recopilamos información de los expertos en operaciones residentes de HubSpot para preguntar qué desearían haber sabido al desarrollar la propia pila de tecnología de marketing de HubSpot.Estrategia primero, tecnología segundo.A medida que las empresas crecen, puede resultar tentador confiar en la tecnología para respaldar procesos que aún están en evolución. Por lo general, esto sucede cuando un equipo adopta herramientas poderosas que tienen mucho potencial e intentan moldear sus sistemas en torno a ellas.
El equipo de operaciones de marketing de HubSpot también cometió este error, y con una conclusión importante: lo que distingue a las pilas de tecnología verdaderamente poderosas no se trata solo de la tecnología."Las herramientas en sí mismas no te harán exitoso, sino cómo las usas", explica Kerri Harrington, analista de operaciones de marketing aquí en HubSpot.Harrington ha trabajado en estrecha colaboración con HubSpot Partners, consultando a muchos que estaban en medio de la construcción de sus pilas de tecnología. Ella les enseñó a pensar en su pila de tecnología no como la potencia detrás de sus sistemas, sino como un vehículo para ejecutar su estrategia de manera eficiente y efectiva.Si todavía está desarrollando su estrategia, dice, intente dibujar y visualizar su pila tecnológica. Esto le da la oportunidad de pensar críticamente sobre cada herramienta, el propósito al que sirve y dónde hay superposición o duplicación en sus herramientas. Mantenga los sistemas simples.¿Has oído hablar del principio "hazlo simple, tonto" (KISS)? El término, originalmente acuñado por un ingeniero aeronáutico de la Marina de los EE. UU., Establece que la simplicidad garantiza los mayores niveles de aceptación e interacción del usuario.término se usa a menudo en el diseño de software, por ejemplo, donde la función e instrucción pueden hacer que los productos sean inmanejables con el tiempo.¿Cómo evita que esto suceda en su propia empresa a medida que continúa creciendo? Escriba su estrategia actual en un papel y revise el valor de cada etapa de su proceso con su equipo de liderazgo. Considere qué procesos se podrían hacer de manera más eficiente y qué se podría eliminar por completo.El impulsor número uno de los sistemas comerciales complejos son las reglas comerciales complejas", dice Mark Metcoff, director de tecnología de marketing de HubSpot. "Si puede simplificar su estrategia de comercialización tanto como sea posible, independientemente de cómo estructura sus sistemas, se dirigirá en la dirección correcta".Apunte a soluciones a mediano plazo.En un mundo ideal, cada decisión que tome sobre su pila tecnológica hoy funcionará sin problemas para su equipo en los próximos años.Sin embargo, en realidad, probablemente cambiará de sistema una docena de veces.