Извлеченные уроки
Один из важных инструментов для повышения эффективности является анализ и извлечение уроков из прошлого опыта. Когда мы учимся на наших ошибках и принимаем меры, чтобы не повторять их в будущем, мы становимся более эффективными в своей работе или деятельности. Вот несколько ключевых уроков, которые можно использовать как инструмент повышения эффективности:
1. Анализ прошлых ошибок: Когда мы разбираемся в своих прошлых ошибках, мы можем узнать, какие именно решения или действия привели к неудаче. Используя этот урок, мы можем изменить свою стратегию и принять меры, чтобы избежать повторения таких ошибок в будущем.
2. Оценка успехов: Извлекая уроки из наших прошлых успехов, мы можем определить, какие методы или подходы были наиболее эффективными. Это позволяет нам сосредоточиться на развитии и использовании этих сильных сторон для достижения результатов.
Где применяется этот инструмент:
1. В бизнесе: извлеченные уроки из ошибок и неудач могут помочь компании улучшить свои процессы, увеличить прибыль и уменьшить риски. Например, если компания столкнулась с проблемами в производстве, то извлеченный урок может быть о том, что нужно улучшить качество материалов или изменить производственный процесс.
2. В образовании: извлеченные уроки могут помочь учителям и ученикам улучшить свои навыки и знания. Например, учитель может извлечь урок из того, что некоторые ученики не понимают материал, и изменить свой подход к преподаванию, чтобы сделать его более понятным и доступным.
3. В личной жизни: извлеченные уроки могут помочь людям улучшить свою жизнь и отношения с другими людьми. Например, человек может извлечь урок из своего неудачного опыта в отношениях и научиться лучше понимать себя и других людей.
4. В работе: извлеченные уроки могут помочь сотрудникам улучшить свою работу и повысить свою эффективность. Например, сотрудник может извлечь урок из своих ошибок и научиться лучше выполнять свои задачи и улучшать качество своей работы.
5. В спорте: извлеченные уроки могут помочь спортсменам улучшить свою технику и стратегию. Например, спортсмен может извлечь урок из своей неудачной попытки и научиться лучше контролировать свое тело и управлять своими эмоциями.
Извлеченный урок это не просто набор слов, он состоит из 3-х составляющих:
1. Событие (отвечает на вопрос - Что произошло?)
2. Причина (отвечает на вопрос - Почему это произошло?
3. Мероприятие (что необходимо сделать, чтобы устранить причину?)
При проведении анализа необходимо найти точную(коренную) причину события, иначе разработанное мероприятие не повлияет на решение проблемы (события). Для поиска коренной причины необходимо использовать инструмент, который я описывал в прошлых статьях это "5 почему".
И помните:
"Извлеченный урок" не является Извлечённым, если не выполнено разработанное мероприятие или если проблема повторилась.