January 18, 2019

К.И. 4.3

Проблема 4: Что нужно будет вспомнить?

Мы упрощаем события и списки до отдельных ключевых моментов и элементов. События и списки трудно сводить к обобщениям, поэтому мы запоминаем отдельные пункты, представляющие для нас целое.

  • правило пика и завершения - люди оценивают какое-то событие, основываясь на своих впечатлениях, полученных на пике или в конце этого события. Например, те, кто в целом был недоволен определенной ситуацией (например, ожиданием в очереди), а в конце получал положительное впечатление (очередь продвинулась быстрее, чем ожидалось), оценивали свой опыт как благоприятный.
  • выравнивание и заострение - два вида коррекции памяти. Выравнивание: часть воспоминаний при активации ретушируется, а пробелы, напротив, «застраиваются» допридумыванием. Заострение: при активации воспоминаний добавляются яркие детали.
  • эффект ложной информации -более поздняя информация портит (искажает) более раннюю.
  • игнорирование продолжительности - склонность игнорировать длительность эпизода (ситуации), когда определяешь, насколько он значим (близкий к правилу пика и завершения).
  • последовательное вспоминание - вспоминая что-то в произвольном порядке, сначала вспоминают то, что упоминалось в конце списка (эффект свежести). То, что было в начале вспоминают лучше, чем то, что в середине (эффект первенства). Середину вспоминают хуже всего.
  • эффект подачи сообщений - устная, письменная, визуальная формы подачи обеспечивают разное качество запоминания.
  • подавление памяти - способность не запоминать не релевантную информацию.
  • эффект выборочного запоминания - это тенденция не замечать и быстрее забывать стимулы, которые вызывают эмоциональный дискомфорт и противоречат нашим прежним убеждениям. Например, у учителя есть любимый ученик. Учитель игнорирует плохие достижения ученика. И наоборот, он может не замечать успехи своего наименее любимого ученика.
  • эффект порядка расположения - тенденция запоминать первое и последнее в списке лучше, чем середину.
  • эффект первенства - первое запоминается лучше, чем середина.
  • эффект свежести - последнее запоминается лучше, чем первое.
  • эффект суффикса - если при запоминании последовательности (например, телефонного номера) после нее идет что-то не относящее к теме (номер квартиры), то последовательность запоминается хуже.