СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые Индивидуальный предприниматель Агафонова Оксана Васильевна получает от пользователей сайта, Teletype-страниц, Telegram-канала, Telegram-ботов, форм заявок, платёжных сервисов и иных каналов связи.
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных, далее — «Политика», разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных, условия их хранения, использования, передачи, защиты и уничтожения.
1.3. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Агафонова Оксана Васильевна
ОГРНИП: 323385000047560
ИНН: 381903638469
Электронная почта: agoksana1@yandex.ru
Telegram: Оксана Агафонова
Сайт: __________________________ (на доработке)
1.4. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от Пользователей через:
— сайт Оператора;
— Teletype-страницы Оператора;
— Telegram-канал;
— Telegram-боты;
— формы заявок;
— формы регистрации;
— платёжные сервисы;
— мессенджеры;
— электронную почту;
— переписку с Пользователем;
— иные каналы связи, используемые Оператором.
1.5. Используя сайт, Telegram-канал, Telegram-боты, формы заявок, страницы оплаты, Teletype-страницы или иные сервисы Оператора, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой.
1.6. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен воздержаться от передачи персональных данных Оператору.
1.7. Настоящая Политика действует в отношении всех услуг, продуктов и материалов Оператора, включая:
— мини-тренажёр по продажам в переписке;
— интенсив «Мастерская продаж. Быстрые деньги в переписке»;
— клуб по продажам, перепискам и продвижению;
— личные консультации и личные разборы;
— индивидуальное сопровождение;
— вебинары, эфиры, мастер-классы, разборы, задания, промпты, шаблоны, материалы и иные информационные продукты.
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Оператор — Индивидуальный предприниматель Агафонова Оксана Васильевна, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и/или осуществляющая обработку персональных данных.
2.3. Пользователь — физическое лицо, посетитель сайта, подписчик, клиент, покупатель, участник клуба, интенсива, консультации, сопровождения, тренажёра или иного продукта Оператора, предоставляющий свои персональные данные.
2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.5. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.6. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
2.7. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
2.8. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, кроме случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных.
2.9. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
— Конституция Российской Федерации;
— Гражданский кодекс Российской Федерации;
— Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;
— Федеральный закон от 13.03.2006 №38-ФЗ «О рекламе» — в части направления рекламных и информационных сообщений при наличии согласия Пользователя;
— Налоговый кодекс Российской Федерации;
— иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
— Договор-оферта Оператора: https://teletype.in/@astrokseniya/i-3oscNK2Er;
— Согласие на обработку персональных данных: https://teletype.in/@astrokseniya/qcDjTP27R3I;
— согласие Пользователя на получение информационных, рекламных и иных сообщений, если такое согласие предоставлено.
4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
— фамилия, имя, отчество, если они предоставлены Пользователем;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— никнейм, имя пользователя, ID или иные данные профиля в Telegram;
— сведения, указанные Пользователем в заявках, формах обратной связи, анкетах, сообщениях, комментариях, переписке;
— сведения о выбранной и оплаченной услуге;
— сведения об участии Пользователя в клубе, интенсиве, консультации, сопровождении, тренажёре или ином продукте Оператора;
— платёжные данные, необходимые для подтверждения оплаты, возврата денежных средств и исполнения договора;
— история взаимодействия с Оператором, включая переписку, заявки, вопросы, ответы, обращения;
— отзывы, результаты, кейсы и иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем;
— технические данные, которые могут автоматически передаваться сервисами сайта, форм, платёжных систем, мессенджеров или иных платформ: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, файлах cookie, времени посещения, действиях на сайте, если такие данные собираются используемыми сервисами.
4.2. Оператор не осуществляет намеренный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.
4.3. Если Пользователь добровольно сообщает Оператору специальные категории персональных данных в переписке, консультации, разборе или ином взаимодействии, такие данные обрабатываются только в пределах, необходимых для оказания услуги, ответа на вопрос или исполнения договора.
4.4. Оператор не осуществляет намеренный сбор биометрических персональных данных.
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:
— приём и обработка заявок;
— связь с Пользователем;
— идентификация Пользователя;
— заключение и исполнение Договора-оферты;
— предоставление доступа к мини-тренажёру, клубу, интенсивам, консультациям, личным разборам, сопровождению, материалам и иным услугам Оператора;
— подтверждение оплаты;
— возврат денежных средств при наличии оснований;
— направление организационных сообщений, связанных с участием в продуктах Оператора;
— предоставление обратной связи, консультаций, разборов и поддержки;
— выполнение требований законодательства Российской Федерации;
— ведение бухгалтерского, налогового и внутреннего учёта;
— улучшение качества услуг Оператора;
— анализ обращений, заявок, вопросов и интересов Пользователей;
— проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
— направление информации о продуктах, услугах, мероприятиях, клубах, интенсивах, консультациях, тренажёрах и иных предложениях Оператора при наличии согласия Пользователя;
— защита прав и законных интересов Оператора.
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
6.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.4. Обрабатываются только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.
6.6. Оператор принимает разумные меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных.
6.7. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
7.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными:
— сбор;
— запись;
— систематизация;
— накопление;
— хранение;
— уточнение, обновление, изменение;
— использование;
— передача в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;
— обезличивание;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение.
7.3. Персональные данные предоставляются Пользователем добровольно при:
— заполнении формы заявки;
— оплате услуги;
— регистрации на мероприятие;
— подписке на рассылку;
— обращении в Telegram, бот, электронную почту или иной канал связи;
— отправке сообщения, комментария, заявки, вопроса, переписки или иных данных Оператору;
— использовании мини-тренажёра, клуба, интенсива, консультации, сопровождения или иных услуг.
7.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и исходит из того, что Пользователь предоставляет актуальные и достоверные данные.
7.5. Пользователь несёт ответственность за достоверность, актуальность и корректность предоставленных персональных данных.
8.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Политикой.
8.2. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в объёме, необходимом для достижения целей обработки.
8.3. Персональные данные могут передаваться:
— банкам и платёжным сервисам для приёма, подтверждения и возврата платежей;
— сервисам рассылок, форм заявок, CRM-системам, онлайн-платформам, хостинг-провайдерам, техническим подрядчикам и иным сервисам, которые используются Оператором для оказания услуг;
— Telegram, мессенджерам, сервисам видеосвязи и платформам для размещения материалов, если это необходимо для предоставления доступа к услугам;
— бухгалтерам, юристам, налоговым консультантам и иным специалистам, если это необходимо для исполнения договора, ведения учёта или защиты прав Оператора;
— государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.4. Оператор передаёт третьим лицам только те персональные данные, которые необходимы для исполнения договора, предоставления услуг, обработки платежей, технического обеспечения работы сервисов, выполнения требований закона или защиты прав Оператора.
9.1. При использовании отдельных сервисов, платформ, мессенджеров, платёжных систем, хостингов, сервисов рассылок или аналитики персональные данные Пользователя могут передаваться или храниться на серверах, расположенных за пределами Российской Федерации.
9.2. Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных только в случаях, когда это необходимо для достижения целей обработки, исполнения договора, предоставления доступа к услугам или использования технических сервисов.
9.3. Используя сервисы Оператора, сайт, Telegram, формы заявок, платёжные сервисы и иные каналы связи, Пользователь соглашается с возможностью такой передачи в пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки.
10.2. Срок хранения персональных данных определяется:
— сроком оказания услуг;
— сроком действия договора;
— сроками бухгалтерского, налогового и иного учёта;
— сроками исковой давности;
— необходимостью защиты прав и законных интересов Оператора;
— требованиями законодательства Российской Федерации.
10.3. Если иное не требуется законодательством Российской Федерации, персональные данные могут храниться в течение 5 лет с даты завершения оказания услуг или последнего взаимодействия с Пользователем.
10.4. По достижении целей обработки или при отзыве согласия Пользователя персональные данные подлежат уничтожению, обезличиванию или блокированию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
11.2. К таким мерам могут относиться:
— ограничение доступа к персональным данным;
— использование паролей и средств защиты аккаунтов;
— предоставление доступа к данным только тем лицам, которым он необходим для исполнения обязанностей;
— использование защищённых сервисов и платёжных систем;
— контроль за доступом к аккаунтам, таблицам, формам, CRM, чатам и иным сервисам;
— удаление или обезличивание персональных данных после достижения целей обработки, если дальнейшее хранение не требуется законом.
11.3. Оператор не может гарантировать абсолютную безопасность персональных данных при передаче через сеть Интернет, Telegram, мессенджеры, электронную почту и иные внешние сервисы, поскольку такие сервисы находятся вне полного контроля Оператора.
12.1. Сайт, Teletype-страницы, платёжные сервисы, формы заявок, сервисы аналитики и иные технические инструменты могут автоматически собирать технические данные Пользователя.
12.2. К таким данным могут относиться:
— IP-адрес;
— тип браузера;
— тип устройства;
— операционная система;
— дата и время посещения;
— действия на сайте или странице;
— источник перехода;
— cookie-файлы;
— иные технические данные, передаваемые браузером или используемыми сервисами.
12.3. Технические данные используются для корректной работы сайта, форм, оплаты, аналитики, улучшения качества услуг и удобства Пользователя.
12.4. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта или сервисов могут работать некорректно.
13.1. Оператор вправе направлять Пользователю сервисные и организационные сообщения, связанные с оказанием услуг, оплатой, доступом, участием в мероприятиях, клубе, интенсиве, консультации, сопровождении или ином продукте.
13.2. Информационные, рекламные и иные сообщения о продуктах, услугах, мероприятиях и предложениях Оператора направляются Пользователю при наличии согласия Пользователя на получение таких сообщений.
13.3. Пользователь вправе отказаться от получения информационных и рекламных сообщений, направив Оператору соответствующее уведомление на электронную почту или в иной канал связи.
14.1. Оператор вправе использовать обезличенные данные Пользователей для анализа качества услуг, улучшения продуктов, подготовки материалов, статистики, кейсов, примеров и демонстрации результатов.
14.2. Оператор вправе использовать вопросы, ситуации, фрагменты переписок, результаты, отзывы и кейсы Пользователя в обезличенном виде без раскрытия персональных данных.
14.3. Использование имени, фотографии, ссылки на профиль, скриншота с узнаваемыми данными или иных идентифицирующих сведений Пользователя возможно только с согласия Пользователя.
15.1. Пользователь имеет право:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
— требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— отказаться от получения информационных и рекламных сообщений;
— принимать иные меры по защите своих прав, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
15.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение Оператору на электронную почту:
15.3. В обращении необходимо указать:
— фамилию, имя, отчество, если они предоставлялись;
— контактные данные для идентификации;
— суть требования;
— способ обратной связи.
15.4. Оператор рассматривает обращение Пользователя в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
16.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.
16.2. Для отзыва согласия Пользователь направляет уведомление Оператору на электронную почту:
16.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, установленный законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
16.4. Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего оказания услуг, предоставления доступа к материалам, клубу, тренажёру, интенсиву, консультациям, сопровождению или иным продуктам Оператора.
17.1. Договор-оферта размещён по адресу:
https://teletype.in/@astrokseniya/i-3oscNK2Er
17.2. Согласие на обработку персональных данных размещено по адресу:
https://teletype.in/@astrokseniya/qcDjTP27R3I
17.3. Настоящая Политика размещается на сайте, Teletype-странице или иной публичной странице Оператора.
18.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
18.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации, если иное не указано в новой редакции.
18.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Политики.
18.4. Продолжение использования сайта, Telegram-канала, Telegram-бота, Teletype-страниц, форм заявок, платёжных сервисов и иных каналов связи после публикации новой редакции Политики означает ознакомление Пользователя с её актуальной редакцией.
19.1. Настоящая Политика является общедоступным документом.
19.2. Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор и Пользователь руководствуются законодательством Российской Федерации.
19.3. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, Пользователь может направлять на электронную почту Оператора: