Как мы помогли розничным компаниям автоматизировать продажи с помощью RetailCRM?
RetailCRM — мощный инструмент для управления продажами, но чтобы система работала идеально под нужды бизнеса, важно правильно ее настроить и доработать.
Мы работали с несколькими компаниями из разных отраслей розничной торговли: от магазинов одежды и косметики до сетей электроники. Каждая из них сталкивалась с вызовами:
- Неудобная обработка заказов из нескольких каналов продаж.
- Отсутствие интеграции с 1С, онлайн-кассами, маркетплейсами и службами доставки.
- Невозможность учесть особенности бизнес-процессов (скидки, возвраты, учет бонусов и сертификатов).
- Трудности в анализе данных и формировании отчетов.
Что мы сделали?
1️⃣ Внедрение и настройка:
Мы разрабатываем кастомные решения для RetailCRM, чтобы она идеально соответствовала задачам бизнеса.
- Интеграция со всеми необходимыми системами: склад, доставка, кассы, платежные шлюзы.
- Настройка автоматических сценариев обработки заказов.
2️⃣ Доработки под задачи бизнеса:
Каждый бизнес уникален, поэтому мы добавляем нужные функции:
- Индивидуальные алгоритмы распределения заказов по филиалам.
- Учет бонусных программ и скидок.
- Автоматизация учета подарочных сертификатов.
- Настроили автоматические отчеты для руководителей: динамика продаж, анализ каналов, эффективность маркетинговых акций.
- Данные выводятся в удобный интерфейс или отправляются в мессенджеры.
Результат:
- Полная автоматизация обработки заказов.
- Экономия времени сотрудников за счет сокращения рутинных операций.
- Прозрачность бизнес-процессов и контроль показателей в режиме реального времени.
- Гибкость системы: новые функции добавляются по мере роста бизнеса.
Теперь компании могут сосредоточиться на главном — продажах и клиентском сервисе, а не на рутинной работе с заказами.
Хотите так же? Напишите нам, и мы расскажем, как RetailCRM станет вашим идеальным инструментом.