Ошибка во время обновления ККТ: Не удалось найти ККТ
проблема решена обновлением утилиты на стороне АТОЛ Connect
версия: 1.3.1.0_511f4af
тип: update
дата загрузки: 10.04.2026 15:06:10
При использовании утилит обновления ПО ККТ (FirmwareUpdater_win_3d3f990e-f1...) версии 1.3.1.0_c4142ab, полученных в ЛК АТОЛ Connect, возможны проблемы при ее использовании
вплоть до исчерпания попыток подключения и получения ошибки, что ККТ не удалось найти
при этом в логе драйвера ККТ будут многочисленные записи об ошибке вида:
2026.04.09 09:11:15.961 T: T:00001D68 INFO [FiscalPrinter] libfptr_open() [0x036082C8]
2026.04.09 09:11:15.961 T: T:00001D68 ERROR [FiscalPrinter] Объекту 0x036082C8 присвоен код ошибки 11 [Для работы с драйвером необходимо запустить службу UEMA]
2026.04.09 09:11:25.977 T: T:00001D68 INFO [FiscalPrinter] libfptr_open() [0x036082C8]
2026.04.09 09:11:25.977 T: T:00001D68 ERROR [FiscalPrinter] Объекту 0x036082C8 присвоен код ошибки 11 [Для работы с драйвером необходимо запустить службу UEMA]
2026.04.09 09:11:35.985 T: T:00001D68 INFO [FiscalPrinter] libfptr_open() [0x036082C8]
2026.04.09 09:11:35.986 T: T:00001D68 ERROR [FiscalPrinter] Объекту 0x036082C8 присвоен код ошибки 11 [Для работы с драйвером необходимо запустить службу UEMA]
2026.04.09 09:11:45.994 T: T:00001D68 INFO [FiscalPrinter] libfptr_open() [0x036082C8]
варианты решения проблемы:
- установка драйвера 10.10.8.0
- проверка, что служба UEMA запущена
- после этого повторный запуск утилиты