Глубинный аудит курса для репетиторов по английскому языку
Эксперт
Светлана Мартыненко (кандидат наук, репетитор с 23-летним опытом, среди учеников — крупные политики, бизнесмены, врачи ООН, спортсмены).
Запрос
- Повысить вовлеченность студентов.
- Добавить геймификацию.
- Учесть потребности разных категорий студентов.
- Получать больше отзывов.
- Снизить загруженность эксперта на курсе.
- Повысить доходимость.
- Больше практики для студентов.
Было сделано
- Распаковка экспертности.
- Экспресс-аудит курса.
- Методологический анализ ЦА (интервью и анкетирование)
- Проблемные интервью с выпускниками.
- Анализ конкурентов.
- Составлена дорожная карта студента.
- Оптимизирована структура курса: выстроена логическая последовательность модулей и уроков, расположение допматериалов.
- Создана система практических домашних заданий и прямых эфиров для отработки навыков.
- Разработана мотивация и геймификация.
- Составлены вопросы для анкет сбора обратной связи.
Результат работы
Разработана обновленная программа курса, отвечающая запросам ЦА, и требующая от эксперта меньше непосредственной включенности в процесс обучения.