Главное. 15.08-22.08

Привет, дорогие!

Мы для вас сделали такую крутую аналитику, что даже впервые опоздали на день.

Почему сообщество это важно.

Сообщество - один из самых ценных активов сейчас. Я вам говорил, что мы вступаем в мир рекуррентных платежей и экосистем. Ни первое, ни второе вам не удастся реализовать без развитого сообщества.

Я давал вам задачу 2 недели назад, как я могу увеличить срок жизни клиента на Мегакампус (если все работает не через одно место)? Построив сообщество, предоставив возможность для выстраивания горизонтальных коммуникаций для людей с единой системой ценностей (образование и карьера).

Поэтому, я для себя и для вас подготовил, наверное, самое полезное исследование по сообществам в рунете: https://teletype.in/@avetov/LBwCyTMkU

Хорошей недели.

Содержание

Новостная доминанта:

WeWork начала искать покупателя в РФ. Что происходит с Softbank?
Airbnb подала заявку на проведение IPO
Маск - 4 и яблоко за 2 трлн. долларов
SpaceX поднял $1.9B инвестиций по оценке в $46B
«Яндекс» официально запустил «суперприложение» на базе «Такси»
Новый эксперимент по базовому доходу в Германии
95 тысяч дронов купили россияне в этом году
Сооснователь Baring Vostok запустил производство стейков
Zoom будет устанавливаться на умные устройства от Amazon, Google и Facebook

Инвестиционная доминанта:

Михаил Прохоров тайно инвестировал в стартап Sensorium
Российский производитель вертикальных теплиц iFarm привлёк $4 млн
Warner Music приобрела медиа-платформу IMGN за $100M
Чат-сервис Yalochat поднял $15M
Школа программирования Lambda School подняла $74М инвестиций

Образовательная доминанта:

Лайфхак недели: не делить людей на поколения
Аналитика недели: Сообщества
Видео недели: Комьюнити-менеджер
Книга недели: Энни Дьюк «Принцип ставок»
Фильм недели: Превосходство (2014)

Главное: WeWork начала искать покупателя в РФ. Что происходит с Softbank?

Источник: Ведомости

По сути: Сеть коворкингов WeWork решила продать свой операционный бизнес в России. WeWork арендует в Москве 26 тысяч м² под пять коворкингов. Четыре из них уже работают, в пятом идёт отделка помещений, указывают источники издания. В числе крупнейших арендаторов сети — «Яндекс», X5 Retail Group и «Ситимобил».

WeWork планировала выйти на биржу до конца 2019 года, но отложила IPO из-за критики инвесторов её убыточной бизнес-модели. В апреле 2020 года компания предложила арендаторам вдвое уменьшить плату в обмен на заключение долгосрочных договоров, чтобы снизить количество отказов из-за пандемии (мы писали про это в апрельском дайджесте).

В первом квартале 2020 года выручка компании превысила $1 млрд, во втором она составила $882 млн (+9% год к году), убытки достигли $671 млн. В середине августа SoftBank вложил в компанию дополнительно $1,1 млрд, общая сумма инвестиций фонда в WeWork превысила $10 млрд.

Что с этим делать: Эта новость важна не сама по себе. Она неразрывно связана с темой правильного инвестирования. В прошлом году в мире венчурных инвестиций не было темы скандальнее, чем провал мегафонда Vision Fund японской компании SoftBank. В недавнем интервью основатель SoftBank Масаеси Сон предсказал банкротство 15 из 80 портфельных компаний Vision Fund.

В майской презентации инвесторам 2020 года Сон концентрировался, помимо стандартных слайдов с динамикой стоимости портфеля, на том, почему же компании из портфеля SoftBank находятся в кризисе. Прошлый год выдался для SoftBank крайне непростым. Убыток составил $8,8 млрд — при выручке $56,8 млрд. Убыток Vision Fund за год превысил $12,5 млрд.

Представление было эпичным. Сон сравнил себя с Иисусом Христом («его тоже не понимали»), объясняя миллиардные инвестиционные убытки . На той же презентации Сон сообщил, что Vision Fund II не собирается и SoftBank сосредоточится на инвестициях со своего баланса.

Давайте разберем ошибки и извлечем урок:

Агрессия на рынке. Давать больше, чем просят. SoftBank начал делать очень агрессивные инвестиции, зачастую убеждая основателей компаний взять у него большие деньги, как он сделал с Yahoo!, которая искала $5 млн, а получила в итоге $100 млн.
Инвестиционный комитет Vision Fund фактически состоял из одного Сона: он единолично принимал решения обо всех инвестициях. Уникальная ситуация.
SoftBank стремился поддерживать визионерские компании, которые планировали сломать привычный ход вещей, что очень нравилось Сону. Иногда он даже уговаривал основателей изменить стратегию, чтобы прожигать больше денег, но расти быстрее.
При этом инвестиции на таких раундах осуществлялись, похоже, по бизнес-модели фонда ранних стадий: огромные чеки разбрасывались по различным компаниям в надежде, что какие-то из них могут окупиться. Такая модель называется spray and pray. Дословно: распыли — и молись.
Все яйца в одну корзину. Крупнейшие сделки инфестфонда - это вложения в шеринговую экономику: Wework, Uber, Ola, Wag, Getaround. По всем компания огромное сокращение штата и распродажа активов в этом году.

Если подытожить, то ситуация называется "словить звезду" или не выдержать испытание "медными трубами". Сон практически единолично управлял всем, принимал все решения.

За несколько удачных инвестиций Масаеси Сона прозвали инвестиционной иконой. $100 млн инвестиций в стагнирующую поисковую систему Yahoo! и $20 млн инвестиций в Alibaba можно считать поистине знаковыми и хрестоматийными: абсолютный риск принес феноменальную доходность. На момент IPO Alibaba доля SoftBank подорожала до $75 млрд.

В бизнесе SoftBank также случился судьбоносный прорыв — за счет партнерства с Apple: Сон получил эксклюзивные права на продажу iPod в Японии. Это был такой же абсолютный риск, потому что никто не мог предположить, что портативные плееры захватят мир. Что для этого нужно? Продавать услуги связи? Не проблема — SoftBank выкупает японский бизнес Vodafone.

Текущие результаты ставят под сомнение оценки, которые SoftBank дает компаниям. На рынке уже стали говорить, что инвестиции Vision Fund надо расценивать как «сигнал к незамедлительной продаже» актива. Хотите знать, какие сегменты названы фондом приоритетными?

В одном из последних интервью в июле 2020 года Раджив Мисра (управляющий) утверждал, что Softbank собирается поддерживать растущие сектора, несмотря на распространение COVID-19: цифровую медицину, онлайн-образование и доставку продуктов. Однако мне кажется, что они опоздали. Если бы читали наш дайджест, то увидели, что инвестиций в эти сектора достаточно и без них.

А вот что в портфеле уже "выстрелило": Guardiant Health, 10x Genomics, Slack, Vir Biotechnology и PingAn Good Doctor.

Новость: Airbnb подала заявку на проведение IPO

Источник: Wall Street Journal

По сути: Сервис бронирования жилья Airbnb подал в Комиссию по ценным бумагам и биржам США (SEC) предварительное заявление о проведении первичного размещения акций. Компания сообщила об этом, отметив, что ею пока не принято решение о том, сколько акций будет выставлено в ходе IPO, по какой цене. Не указана также возможная дата. Размещение, как сообщает Airbnb в своем заявлении, «пройдет после того, как SEC завершит соответствующую процедуру проверки, и с учетом рыночных и других условий».

О желании провести IPO сервис начал говорить еще в сентябре 2019 года, когда его стоимость оценивалась в $31 млрд. Из-за пандемии COVID-19 эти планы были отложены, при этом компания вынуждена была сократить четверть сотрудников, заморозить маркетинговый бюджет и прибегнуть к привлечению заемного капитала в объеме $2 млрд. Значительно изменилась и оценочная стоимость самого Airbnb, сократившись в мае до $18 млрд.

Что с этим делать: Я не рекомендую инвестировать в акции компании, которая не имеет стабильной прибыльной бизнес-модели. Да, феномен Маска по управлению ожиданиями инвесторов говорит нам, что есть исключения из правил. Но все же это IPO выглядит как попытка найти еще денег на поддержание операционной деятельности, пока менеджмент верит в стабилизацию шеринговой экономики.

Смотрите на новость выше, чтобы понять, что происходит сейчас с инвесторами в шеринговую экономику. Все признаки ситуации с Wework налицо. По сравнению с предыдущим годом, выручка компании упала на 67%, до $335 млн. за квартал, который закрылся 30 июня. Компания потеряла $400 млн не включая процентов по займам, налогов, износа и амортизации. Компания Airbnb уже привлекла $2 млрд в виде финансового рычага для преодоления кризиса, вызванного коронавирусом. В мае компании также пришлось уволить по сокращению порядка 1900 сотрудников, что является 25 % всей рабочей силы.

Новость: Маск - 4 и яблоко за 2 трлн. долларов

Источник: techcrunch.com, Bloomberg

По сути: Биржевые котировки акций наиболее обсуждаемых нами компаний на этой неделе соревновались друг с другом в погоне за новыми рекордами.

Apple стала первой компанией, перешагнувшей порог стоимости в 2 триллиона долларов. С начала 2020 года акции компании подорожали на 59,24%. Отметки в $1 трлн на бирже Apple достигла в 2018 году. В июне 2020 года капитализация компании превысила $1,5 трлн.

Основатель Tesla Илон Маск после рывка акций компании за $1800 накануне занял четвертое место в рейтинге миллиардеров Bloomberg (и пятое — в списке Forbes). По версии Bloomberg он обошел руководителя Louis Vuitton Moet Hennessy Бернара Арно.

Что с этим делать: Под новостью про Тима Кука на прошлой неделе я не написал прямым текстом, что акции будут расти и дальше. Чтобы не ошибиться лишь сделал тонкий намек. Полтриллиона долларов практически за 2 месяца - такого не прогнозировали даже самые отчаянные инвестаналитики.

Но вот с Теслой давайте озвучим прогноз. Греть котировки еще месяц будет предстоящий 22 сентября Battery Day компании. От него ожидают прорыва в ресурсе автомобильных аккумуляторов в виде презентации миллион-мильной батареи. Так что смело можете вкладываться, сейчас хороший период для инвестиций.

Новость: SpaceX поднял $1.9B инвестиций по оценке в $46B

Источник: techcrunch.com

По сути: Аэрокосмическая компания вошла в топ-3 после того, как привлекла $1,9 млрд в качестве нового финансирования. Сейчас SpaceX оценивается в $46 млрд. Средства были получены от пула, состоящего из 75 инвесторов.

SpaceX привлекает все больше денег по мере создания глобальной спутниковой сети нового поколения — Starlink. В случае успеха люди получат высокоскоростной широкополосный интернет даже в тех местах, где сейчас он ненадежен, слишком дорог или полностью недоступен.

Что с этим делать: А впереди планеты всей - китайцы! Первое и второе места глобального рейтинга стартапов занимают два китайских технологических проекта. Это Didi Chuxing, владеющий агрегатором такси DiDi, и ByteDance — материнская компания видеосервиса TikTok.

Вывод: Размер раунда был увеличен, потому что количество желающих инвесторов оказалось слишком велико. Так ожидания сталкиваются с реальностью. После успешных запусков спутников в космос, вера в обещания Маска только крепнет.

Новость: «Яндекс» официально запустил «суперприложение» на базе «Такси»

Источник: vc.ru

По сути: «Яндекс» обновил приложение «Яндекс.Такси» — теперь оно называется «Яндекс Go», рассказали vc.ru в компании. Помимо такси оно объединяет сервисы доставки из ресторанов «Еда», экспресс-доставки продуктов «Лавка», каршеринг «Драйв», направление курьерской доставки и расписание наземного транспорта.

На главном экране приложения появятся иконки быстрого доступа, набор персональный для каждого пользователя. Алгоритмы предугадывают, что именно сейчас нужно, — добраться до дома или заказать еду, говорят в компании.

Что с этим делать: Супераппы — модная тема, ее типичные примеры — банковские и телеком приложения, обрастающие торговлей, финансовыми сервисами, поиском, оплатой и т.д. Но мы с вами понимаем, что главное тут - экосистемы, которые за приложениями стоят. Приложения из информационной среды трансформируются в операционную.

В Яндекс.Такси осознали, что они уже далеко не только про такси и пошли на радикальный ребрендинг, убрав всякую конкретику в названии. Теперь Яндекс Go — это суперапп жителя хорошо оцифрованного города, решающий кучу задач потребительской логистики: хоть себя любимого, хоть еды.

Но я позволю себе один неочевидный вывод. В погоне за технологичностью решений и успехом, сравнимым с китайскими аналогами, Яндекс теряет прежде лояльною аудиторию. Если посмотреть на комментарии пользователей, то станет понятно, что пользователи недовольны. Они приходят за заказом такси, а им приходится лавировать в интерфейсе между рекламой других сервисов яндекса и ненужными в этот конкретный момент функциями. Как ни странно, я ожидаю, что Яндекс Такси как приложение вернется (согласны?).

Новость: Новый эксперимент по базовому доходу в Германии

Источник: EuroWeekly

По сути: Немецкий институт экономических исследований проведёт эксперимент с выплатой безусловного базового дохода. 120 жителям Германии в течение трёх лет будут платить по €1200 в месяц. Цель исследования — выяснить, как безусловный базовый доход влияет на поведение и отношение людей.

Показатели экспериментальной группы будут сравнивать со стилем жизни и привычками 1380 людей, которые не получают каких-либо выплат.

Что с этим делать: В 2 раза больше, чем в Финляндии, но по-прежнему недостаточно, чтобы не думать о поиске новой работы как о средстве для выживания.

Безусловный доход - это отличная замена неэффективному, устаревшему и необъективному механизму социальных пособий. Например, в UK десятки тысяч человек заняты только в обработке заявлений. Граждане слетают с пособий, потому что не успевают подать заявление вовремя, или допускают ошибки в заполнении, поскольку правил огромное количество и они противоречивые. В итоге систему все ненавидят. Безусловный доход может обойтись дешевле, впрочем это надо высчитывать для каждой страны отдельно.

Теоретически Россия могла бы провести свой эксперимент, но нужно понимать, что сам размер пособия окажется крайне небольшим с нашей демографической ситуацией в стране. Поэтому будет использоваться разово как инструмент воздействия на электорат. У нас уже есть пример этого лета, когда перед голосованием люди получили практически безусловно пособия по безработице и пособия для детей.

Новость: 95 тысяч дронов купили россияне в этом году

Источник: rb.ru

По сути: Российский рынок дронов в первом полугодии 2020 года составил 1,3 млрд рублей. Такие выводы содержатся в исследовании компании «М.Видео-Эльдорадо». Согласно исследованию, с января по июнь россияне купили 95 тысяч дронов. Продажи выросли на 20% в штуках и на 40% в деньгах по сравнению с первой половиной прошлого года.

Пик популярности дронов в 2020 году пришелся на июнь. Средний чек составил 13,7 тысячи рублей. По данным исследования, спросом пользовались модели для фото- и видеосъемки с камерами Full HD или 4K, средняя цена на которые снизилась на 15% по сравнению с прошлым годом.

Что с этим делать: Рост популярности дронов связан с изменениями в законах. В феврале 2020 года правительство разрешило запускать беспилотники массой до 30 кг без согласования. Правила упростили использование любительских квадрокоптеров массой 200–1500 г.

А ведь для этих устройств есть огромное количество сценариев, где их можно использовать. Видеомониторинг, картография, дрон-рейсинг, логистика, киносъемка. Тот же ПИК использует их в строительстве. Наиболее полезный вариант, на мой взгляд - промышленная логистика. Дроны могут доставлять грузы туда, куда не проедет ни один грузовик. Актуально для нашей страны и компании под названием "Почта России". Так что профессия будущего "оператор беспилотного летающего аппарата (БПЛА)" будет все больше востребована уже в самом ближайшем будущем.

Новость: Сооснователь Baring Vostok запустил производство стейков

Источник: incrussia.ru

По сути: Сооснователь Baring Vostok Алексей Калинин занялся производством стейков под брендом «Стейковка». Бизнес не имеет отношения к инвестиционному фонду, отмечает предприниматель. Инвестиции в строительство фермы под Смоленском, убойное и перерабатывающее производство превысили 1 млрд руб.

Что с этим делать: Прежде чем мы перейдем к блоку инвестиционной аналитики, хочется обсудить смену приоритетов у многих предпринимателей под влиянием пандемии. На основании чего может приниматься решение о новом бизнесе/нише/отрасли?

Анализ исследований. По состоянию на июль продажи стейков в крупнейших розничных сетях России за год, по данным Nielsen, выросли на 58,7% в денежном выражении и на 71,7% — в натуральном. Средняя цена продукта за год снизилась на 8%, до 1159 руб./кг.
Анализ новостей. Глава Всемирной продовольственной программы (ВПП) Дэвид Бисли считает, что риск голода вследствие пандемии может достигнуть "библейских масштабов".
Бенчмаркинг. Ежегодно «Мираторг» производит свыше 100 тысяч тонн премиального говяжьего мяса и является не только ведущим поставщиком этого продукта в российские магазины и рестораны, но также ее крупнейшим отечественным экспортером на международные рынки.
Персональная миссия. Если я часто говорю о том, скольким людям на нашей планете не хватает качественного образования, то владелец подобного бизнеса борется с другой основной мировой проблемой, обозначенной ООН - голодом.

Новость: Михаил Прохоров тайно инвестировал в стартап Sensorium

Источник: Ведомости

По сути: Миллиардер Михаил Прохоров тайно вложился в стартап Sensorium, который занимается разработкой VR-технологий для вечеринок и концертов. Компания планирует запустить собственную «виртуальную вселенную» и стать полноценным конкурентом Facebook с его шлемами виртуальной реальности Oculus.

В начале 2021 года стартап планирует запустить «виртуальную вселенную» под названием Sensorium Galaxy, в которой можно будет посещать VR-клубы, концерты, а также ходить на «цифровые свидания». Подключиться к ней можно будет через гарнитуру или шлем виртуальной реальности.

Что с этим делать: В течение следующих 10 лет можно ожидать взрывного роста рынка интеграции технологий виртуальной реальности и искусственного интеллекта. И новости будут выходить именно вот так. Мы не знаем сегодня о тех компаниях, которые завтра будут названы конкурентом Facebook.

Среднесрочный прогноз - сейчас у компании начнется очень много крупных раундов, так что в этой новости можно видеть нового единорога. С 2018 г. компания уже привлекла более $100 млн инвестиций.

Новость: Российский производитель вертикальных теплиц iFarm привлёк $4 млн

Источник: Rusbase

По сути: Российский стартап-разработчик вертикальных теплиц iFarm привлёк $4 млн от группы инвесторов. Лид-инвестором стал венчурный фонд Gagarin Capital, который ранее уже вкладывался в проект.

Привлеченные средства компания направит на развитие своей IT-платформы iFarm Growtune. Это автоматизированная система управления вертикальными фермами по выращиванию салатов, пряных трав, ягод и овощей. Также запланировано четырехкратное расширение ассортимента культур.

Что с этим делать: Рынок просто кричит, насколько приоритетными сейчас становятся проекты, связанные с едой. Обратите на это внимание, в ближайшие несколько месяцев таких проектов будет много.

Но это еще не все. На базе SaaS-платформы iFarm GrowTune будет запущена краудинвестинговая платформа. С ее помощью будет привлекаться финансирование на вертикальные фермы клиентов iFarm от банков, лизинговых компаний и частных лиц. Т.е., вы можете инвестировать в проект как частный инвестор.

Также обратите внимание, что разработчики ферм планируют минимизировать человеческое участие в выращивании овощей, фруктов и ягод. Это уже к вопросу появления новых профессий в сельском хозяйстве.

Новость: Warner Music приобрела медиа-платформу IMGN за $100M

Источник: techcrunch.com

По сути: Последнее приобретение Warner Music Group довольно интригующее: это израильская компания Imgn Media, которая создает видео и мемы, предназначенные для вирусного распространения на таких платформах, как TikTok и Instagram.

WMG заплатили чуть менее $100 млн за компанию, контент которой генерирует более 3 млрд просмотров в месяц от более 40 млн подписчиков.

Что с этим делать: В наши дни это совершенно новый рынок для музыкальных лейблов и издателей, и сегодня одна компания из большой тройки совершила приобретение.

Warner не планирует использовать платформу для простого продвижения своих артистов, а хочет использовать ее, чтобы получить больше информации о том, где люди выходят в Интернет в наши дни и что они хотят видеть, чтобы лучше ориентироваться в собственных маркетинговых усилиях, соответственно.

Впрочем, на мой взгляд все намного прозаичнее. Если посчитать экономику, то мы видим, что компания заплатила за одного подписчика 2,5 доллара. Уверен, что своих артистов каждому подписчику они смогут продать дороже и не один раз.

Новость: Чат-сервис Yalochat поднял $15M на применение в корпоративных системах продаж и поддержки пользователей

Источник: techcrunch.com

По сути: Коммуникационная платформа Yalochat получила от инвесторов 15 миллионов долларов, чтобы продолжать помогать крупным предприятиям использовать мессенджеры, такие как WhatsApp, для управления продажами и обслуживанием клиентов.

Когда клиенты взаимодействуют с крупным бизнесом, они часто сталкиваются с громоздкими системами, и опыт конечного пользователя не принимается во внимание. Платформа использует лучший способ взаимодействия, где конечный пользователь может взаимодействовать с компанией через мессенджер с минимальным участием сотрудников служб поддержки..

Что с этим делать: ResearchandMarkets ожидает, что рынок разговорного программного обеспечения с искусственным интеллектом вырастет до $ 15,7 млрд к 2024 году. В докладе говорится, что движущими факторами роста являются повышенный спрос на услуги поддержки клиентов с использованием искусственного интеллекта, развертывание омниканалов и снижение затрат на разработку чат-ботов.

Для вашего бизнеса есть просто решение - развернуть в наиболее популярных в России мессенджерах чат-боты, которые будут взаимодействовать с 95% клиентов, а остальных, по более сложным вопросам, отправлять на консультацию с живым человеком. Для этого вам нужен сотрудник, который умеет создавать ботов. Если не нашли такого, спросите у меня, я дам подсказку, где таких искать.

Новость: Школа программирования с оплатой после трудоустройства Lambda School подняла $74М инвестиций

Источник: techcrunch.com

По сути: Lambda School получает 74 млн. долларов инвестиций для своей виртуальной школы программирования, где вы платите за обучение только после того, как получите работу.

Lambda School не раскрывает свою оценку, но гендиректор Остин Оллред подтвердил, что она превышает 150 млн$, которых Lambda достигла в раунде в январе 2019 года. Он также надеется, что это будет последнее финансирование, которое привлечет Lambda. Не потому, что планирует IPO, а потому, что стремится стать прибыльным.

Что с этим делать: В этой новости есть очень много существенных выводов, важных для того, чем я занимаюсь.

Многие образовательные стартапы остаются убыточными, но это не мешает им получать инвестиции
Спрос пока еще намного превышает предложение. Вы можете выйти третьим или пятым на рынок (правда на мировой) и все равно получите часть аудитории
Прикладные курсы ценятся аудиторией выше, чем аккредитация. Компания дает свои внутренние сертификаты и даже не аккредитована как образовательное учреждение. Есть тысячи полностью аккредитованных школ с 20% трудоустроенными выпускниками.
Оллред не раскрыл, сколько студентов просрочили выплаты, но сказал, что около 15% студентов бросают учебу до конца первого месяца, что означает, что они вообще ничего не платят. Если у них 85% доучивается, то это wow результат
Lambda столкнулась с множеством негативных мнений о том, как она применяет бизнес-модель с отсроченными платежами. Критики охарактеризовали процесс выплаты вознаграждения, основанный на доле дохода соискателя, как кабальный и грабительский. Но даже помимо таких эпитетов, компания сильно рискует не получить должной оплаты за обучение от части выпущенных специалистов. А оставшиеся студенты платят за себя и за всех остальных (17% от своей зарплаты в течение 24 месяцев)

Новость: Zoom будет устанавливаться на умные устройства от Amazon, Google и Facebook

Источник: venturebeat.com

По сути: Официально объявлено, что платформа Zoom for Home будет теперь доступна на устройствах линейки смарт-колонок Echo Show от Amazon, смарт-дисплеях от Google и умных колонках Facebook Portal. Zoom появится на Portal в сентябре, а до конца года он будет доступен на Echo Show (начиная с Echo Show 8) и на дисплеях Google.

Что с этим делать: Платформа для видеоконференций совершила очередной шаг в завоевании рынка и ещё раз утвердила своё первенство. Если год назад это был игрок рынка, которого гиганты могли купить, то теперь он диктует рынку свои правила.

Количество ежедневных пользователей платформы выросло с 10 миллионов в декабре 2019 до 300+ миллионов сейчас. Такая аудитория - это лакомый кусок для любой компании.

Среднесрочный прогноз: Zoom продолжит расти.

Лайфхак недели: не делить людей на поколения

По сути: Разделение людей на поколения (сейчас это «бумеры», «миллениалы», «зумеры») существовало всегда, но только в последние несколько лет приобрело навязчивый характер. Делить людей на группы удобно, но это не всегда уместно, рассказывает Business Insider автор книги «Несправедливый ярлык: как ваша компания выиграет от отказа от возрастных стереотипов» Джесссика Кригель.

Упоминать о миллениалах, бумерах и зумерах на рабочем месте не стоит, а при управлении разновозрастным коллективом надо всеми силами избегать стереотипов, «присущих» тому или иному поколению, и не забывать, что «бумеры» и «зумеры» — конструкции, построенные на основе данных белых американцев со средним доходом. Вы и сами знаете, что в России многое по-другому.

Рекомендации, основанные на стереотипах поколений ведут к несправедливой дискриминации с реальными экономическими и человеческими последствиями.

Если в кратце, то можно выделить 5 советов от автора:

1. Ничего не предполагайте. Существует огромное количество поколенческих "истин", увековеченных в средствах массовой информации. Миллениалы якобы более технически подкованы. Бэби-бумеры лояльны к своим работодателям. Ген икс циничен. Традиционалисты очень бережливы. Я бы тоже так поступила, если бы вышел на пенсию. Тренды не делает отдельный человек! Просто потому, что миллениалы, как правило, технически подкованы, не означает, что миллениалы, которых вы знаете, технически подкованы.

2. Прекратите использовать ярлыки. Используя ярлыки поколений, вы рискуете оттолкнуть коллег, даже если у вас добрые намерения. Говоря, что миллениалы являются инновационными, вы можете похвалить миллениала, но для остальных это будет значить, что другие поколения не были инновационными. И это их обидит.

3. Регулярно проверяйте свою собственную предвзятость. Учитывая повсеместное использование стереотипов поколений, нас можно простить за то, что мы купились на шумиху. Однако преодолеть стереотипы не так просто, как можно было бы себе представить. Если миллениал сидит и работает в наушниках, это не значит, что ему сложно выстраивать социальные связи. Возможно он просто так лучше концентрируется, а вы просто плохо его знаете.

4. Задавайте вопросы. Когда вы поймете, насколько ошибочны стереотипы поколений, вы начнете замечать, как много контента существует на эту тему. Но вместо покупки новой книги на эту тему, поговорите со своими коллегами и членами команды. Ничто не может заменить задавание вопросов, когда вы пытаетесь понять людей в своей жизни.

5. Примите разнообразие в каждом поколении. Поколенческие стереотипы основаны на изучении только одной аудитории: рожденных в Америке белых со средним доходом и выше. Помимо культурного разнообразия, в каждом поколении существует и возрастное разнообразие. Определения каждого поколения могут охватывать до 20 лет, что делает ярлыки еще более бесполезными. В то время как некоторые бэби-бумеры уже давно вышли на пенсию, другие воспитывают молодых подростков. В то время как некоторые миллениалы все еще учатся в средней школе, другие находятся на более чем десятилетнем этапе своей карьеры.

Аналитика недели: Сообщества

На этой неделе мы выделили аналитику в отдельный материал.

Посмотреть аналитику >>>

Видео недели: Комьюнити-менеджер

Основанный Германом Клименко интернет-радио агрегатор является частым источником интересных видео. В видео этой недели мы говорим о профессии комьюнити-менеджера как продолжении темы сообществ.

Книга недели: Энни Дьюк «Принцип ставок»

Книга о том, как нам принимать качественные решения в бизнесе и жизни. Профессиональных игрок в покер и победитель международных турниров по этой игре - Энни Дьюк хочет научить нас в своей книге принимать более качественные решения. У книги очень бодрое и захватывающее начало. Но потом автор, к сожалению, скатывается в пересказ старых теорий и работ, которые уже давно известны.

Тезисы:

Даже принимая наилучшие решения, мы можем не получить желаемых результатов. Повышение качества решений лишь повышает шансы на хорошие результаты, но не гарантирует их. Жизнь - это покер, а не шахматы
Однако даже небольшой прогресс в умении оценивать наши решения может значительно изменить жизнь. Хорошие результаты накапливаются. Хорошие привычки закрепляются и становятся основой для будущих успехов
Скептицизм не ищет подтверждения истины. Наоборот, он задает вопросы, почему та или иная информация может быть ложной. Признавая существование объективной истины, скептицизм утверждает, что наши знания о ней могут быть неверны
Принцип ставок — одно из воплощений скептицизма — побуждает перепроверять собственные установки, выяснять, насколько мы уверены в наших знаниях и прогнозах. Это приближает нас к объективной истине
Мы вовлекаем в обсуждение решений других людей. Точно так же можно привлекать иные версии себя, чтобы принимать «совместные» решения. Мы-в-настоящем нуждаемся в этой поддержке, а мы-в-прошлом и мы-в-будущем — лучшие помощники для этой работы
Представляя будущее, можно мысленно перенестись в пункт назначения, «оглянуться» и понять, как мы здесь оказались. В этом случае анализ пройденного пути гораздо эффективнее, чем взгляд в будущее из пункта отправления
По данным исследований, когда мы определяем цель и ведем оттуда обратный отсчет, чтобы «вспомнить», как мы туда попали, мы добиваемся более впечатляющих результатов
Метод 10–10–10", который помогает привлекать нас-в-будущем к принятию текущих решений. Для этого нужно задать себе вопросы: «Каковы будут последствия решения через десять минут? Через десять месяцев? Через десять лет?»

Фильм недели: Превосходство (2014)

Насколько мы близко к синтезу искусственного и биологического интеллекта? И может ли он чувствовать? Этими вопросами задаются создатели фильма и ответы могут вас испугать. Хоть это и антиутопия, допускаю что нам осталось лет 10 до подобного развития технологий.