Непрямой проспектинг

В проспектинге существует два подхода: прямой и непрямой.

Прямой мы используем на акциях, анкетировании, презентациях.

Непрямой подход – в любой жизненной ситуации.

К данному процессу специально готовиться не нужно. Достаточно хорошо знать ассортимент продукции и иметь каталог (в печатном и электронном форматах).

Мы каждый день общаемся с разными людьми и в беседе с ними мы всегда можем сделать «мостик» к теме продукции Avon. Для этого создай непринужденную обстановку или просто скажи комплимент, для построения доверительных отношений.

В непрямом проспектинге установление контакта происходит в текущей ситуации, «по пути».

Например, при общении с незнакомыми людьми, в любой ситуации Вы можете начать разговор так: «У Вас очень красивый макияж/красивые волосы/ухоженная кожа лица. Я всегда обращаю внимание на макияж женщины, потому что являюсь Представителем косметической Компании Avon. А что Вы пробовали из нашей продукции ? Что особенно понравилось.....»

Этим вопросом Вы начинаете следующий шаг – выявление потребностей.

Затем представляете преимущества под выявленные потребности

предложения каталога - новый Клиент

скидка на продукцию - новый Представитель

построение карьеры - новый Координатор

Если у Вашего собеседника возникли вопросы, дайте на них короткие и емкие ответы. Вопросы, это запрос на недостающую информацию, или возражения. таким образом, Вы проходите этап преодоления возражений.

И далее договаривайтесь о дальнейших действиях - это может быть встреча/звонок для назначения или консультация о товарах AVON.

Используя непрямой проспектинг каждый день, Вы сможете постоянно увеличивать число своих Клиентов и Представителей.