Правила | Rules
November 3, 2025

Всё о форуме AyuGram

AyuGuardian на страже

⚠️ Примечание: Для корректного отображения всех элементов и полноты картины настоятельно рекомендуется открыть эту статью в браузере.

В материале реализована навигация посредством диплинков (прямых ссылок на внутренние разделы настроек приложения), которые работают с версии 12.0.1 — обновление до актуальной версии станет для вас лучшим решением.

Факт вашего присоединения к нашему чату является безоговорочным подтверждением того, что вы ознакомились с настоящими правилами и полностью принимаете все наши условия.


Предисловие…

Для тех, кто не знает или не понимает разницу между группой и форумом.

Итак, форум – это тот же чат, что и группа, но состоит из нескольких тем/топиков, кто как привык их называть. В каждом топике своя тематика, где к общим правилам добавляются и свои.

Не будем распыляться на темы, ведь у каждой темы свои правила и специфика — лучшим решением будет прочитать закреплённое сообщение.

Ой, о форумах…

В Telegram X нет понятия «форум», только единый чат.

Таким образом, вы будете писать в главную тему, т.е. офтоп или же в ту тему, которая была ответом на сообщение участника чата.

И чтобы эти самые темы увидеть, вам придётся скачать клиенты, которые основаны на кодовой базе Telegram или же сам официальный клиент Telegram, он же офтг.

Может быть и такое, что у вас включена функция «Единый чат» в офтг, чтобы вернуть отображение: «︙» ➝ «Просмотр по темам».

Да, это та самая проблема, когда пользователи спрашивают: “А где скачать на Android или ПК?” и т.д.

Перейдём теперь к правилам.


Общие правила

Добро пожаловать в чат AyuGram!

Это пространство создано для уважительного и продуктивного общения.

Прежде чем начать, усвойте главное: незнание правил — это ваш личный выбор, который не освободит вас от последствий. Игнорирование приведёт к быстрому и неотвратимому исключению из сообщества.

Этот список является первоисточником и имеет высший юридический приоритет над любыми сокращёнными версиями правил. Для быстрого доступа к краткой версии используйте команды в чате .rules или /rules.

1. Базовые принципы.

  • Официальные языки общения: Русский, Английский.
  • Адекватность и здравый смысл: Мы ожидаем от всех участников взвешенного, уважительного и конструктивного поведения.
  • Система предупреждений: Накопление 4-х предупреждений автоматически приводит к перманентной блокировке.
  • Админ всегда прав: Администратор оставляет за собой право изменять меру наказания, особенно в случаях рецидива нарушений.
  • Определение «Федерального бана» (fban): Fban — это система глобальной блокировки, действующая в рамках федерации — сети взаимосвязанных чатов.
    Один проступок — и двери закрываются для вас везде.
    Обжалованию не подлежит.
  • Мультиаккаунтинг: Сторого запрещёно создавать и/или использовать "запасные" аккаунты для обхода наказаний на основном аккаунте. В случае выявления такие аккаунты будут забанены без шанса на апелляцию и предупреждений.
  • А что по плагинам? Ответ.

2. Абсолютно недопустимые нарушения.

Наказание: Федеральный бан.

  • Спам и реклама: Распространение спама, попрошайничество, рекламы и реферальных ссылок в любой форме.
    Любая попытка — прощальный билет.
  • Запрещённые темы: • 18+ Контент: Думаете, ваша "смешная" гифка с расчленёнкой — это круто? Мы так не считаем. За любой подобный мусор вне зависимости от контекста (порнография, эротика, шок-контент, "смешная нарезка", расчленёнка и т.д.) — полёт в бан. Мгновенно.
    Политические и дезинформационные вбросы: Политические дискуссии, распространение фейковых новостей оставьте это за пределами нашего форума.
    Экстремизм: Упоминание, оправдание или насмешки над терроризмом; пропаганда нацизма в любом его проявлении. Нулевая терпимость. Без комментариев.
    Деанонимизация и угрозы: Раскрытие личной информации (доксинг), в том числе фейковый, а также любые формы угроз в адрес участников.
    Решил поиграть в детектива и слить чьи-то данные? Отлично.
    Твоя игра окончена. Попытка разрушить чужую жизнь разрушит ваше пребывание здесь.

3. Грубые нарушения.

Наказание: Длительный мут и/или бан, возможен также и федеральный бан.

  • Офтоп: Пишете мимо темы — отправляетесь в долгий «режим чтения». Для болтовни есть топик «Offtop | Офтоп». Также без конфликтов — начнёте срач и полетят обе головы стороны без выяснения обстоятельств.
  • Оскорбления: Оскорбление участников форума или администрации, в том числе в личных сообщениях.
  • Вредительство: Запрещены любые действия, намеренно нарушающие стабильную работу чата или создающие дискомфорт для его участников:
    • использование краш-эксплоитов, вызывающих сбой или «краш» приложения у других пользователей;
    • злоупотребление форматированием, с помощью специальных плагинов с целью нарушить вёрстку чата или затруднить чтение;
    • публикация видео, GIF или других медиа, вызывающих лаги, сильное мерцание или иным образом мешающих комфортному просмотру ленты чата.
  • Испытание терпения администрации: Тот, кто решит, что он хитрее всех, станет показательным примером для остальных. Наказание будет быстрым, суровым и публичным.

4. Дисциплинарные нарушения.

Наказание: Мут и/или предупреждение.

  • Флуд: Бессодержательные или повторяющиеся сообщения? Злоупотребление CAPS LOCK. Отдохните в муте.
  • Злоупотребление упоминаниями (тегами): Упоминание (@) администрации или участников без веской причины. Для получения помощи не нужно тегать весь состав модераторов.
  • Неверное имя клиента: Проявите уважение к названию. Допустимые сокращения: «аю», «ayu».
  • Вопрос из FAQ: Сначала ищите ответ сами. Задаёте очевидный вопрос — получаете урок самостоятельности.
  • Ложный репорт: Попытка подставить другого? Наказание найдёт вас.
  • Использование юзерботов / Спам реакциями: Засыпаете чат бессмысленными реакциями или командами, создавая визуальный хаос? Проигнорировав предупреждение, следом вышлем путёвку на БАНановые острова.
  • Сообщения от имени каналов / Репосты: Запрещено. Мы не рекламная площадка и не агрегатор новостей.
    • Исключение — каналы администрации и ссылки на источники Telegram Info и Beta Info.
    • Если вам не терпится поделиться чем-то из другого канала — потрудитесь переслать это сообщение, полностью стерев его происхождение: название канала и все ссылки.
    • В противном случае ваше сообщение будет удалено без разговоров. Повторите ошибку — и отправитесь отдыхать.

5. Рекомендация и этикет:

  • Уважайте чужое время: Формулируйте свои вопросы чётко и по существу. Если у вас проблема, опишите её подробно: версия приложения, версия ОС, шаги для воспроизведения.
  • Будьте конструктивны: Критика приветствуется, но она должна быть аргументированной и направленной на улучшение продукта, а не на оскорбление разработчиков или других пользователей.

Воспринимайте эти правила не как стены, ограничивающие вашу свободу, а как несущие конструкции здания, в котором мы все находимся. Они обеспечивают безопасность, предсказуемость и комфорт, защищая наше общее пространство от хаоса, спама и токсичности.

Каждый пункт здесь — это не прихоть администрации, а выверенный элемент, необходимый для поддержания здоровой и продуктивной атмосферы.

Ознакомившись с ними, вы не просто избегаете ограничений — вы получаете ключ к комфортному и уважительному диалогу. Ваше участие в жизни сообщества начинается с понимания и принятия этих принципов.


Порядок апелляции: Считаете наложенное ограничение необоснованным?

Вы можете оспорить наложенное ограничение, подав апелляцию через нашего бота. Для этого создайте тикет или ответьте на сообщение-предупреждение, которое вы получили от бота.

Прежде чем это сделать, важно понимать несколько ключевых моментов:

  • Помилование не гарантировано. Шанс на снятие ограничения есть не всегда. Исход каждой апелляции определяется серьёзностью допущенного проступка — от непреднамеренной ошибки до грубого нарушения правил.
  • Нужны веские аргументы. Объяснения в духе «я не знал(а) правил» или «это было случайно» не рассматриваются и не являются основанием для пересмотра решения.

Можете быть уверены, ни одна корректно поданная заявка не остаётся без внимания.


Особенности форума

Или, с чем обязательно должен ознакомиться после правил аюграмовец.

Режим тишины

Для комфортного отдыха всех участников в чате действует ночной режим.

Время действия: ежедневно с 00:00 до 09:00 по московскому времени.

В этот период чат переводится в смягчённый, исключительно текстовый формат. Никаких стикеров, гифок и прочего визуального мусора.

Ключевое правило: В ночные часы категорически запрещено обращаться к администраторам в личные сообщения.

Если у вас возник неотложный вопрос, просим вас сначала внимательно изучить FAQ. В ином случае — дождитесь «пробуждения» чата и активации бота поддержки утром.


Не работают ссылки на сообщения?

Допустим, вы просите о помощи, в ответ получаете ссылку, при нажатии на которую не происходит должного перехода на сообщение, а лишь «Сообщение не найдено или было удалено из обсуждения».

И что это может быть и что делать?

Это технический нюанс.

Объясняем.

Ввиду лимита сообщений на форуме, навигация по некоторым ссылкам приказала долго жить (за исключением тем офтоп и iOS) и всё по вине офтг.

Так как старые сообщения затираются и заменяются новыми, таким образом, теряется навсегда полезная информация.

Поэтому время от времени вы можете заметить непрочитанные сообщения с отрицательным значением или NaN.

Кто-то проголодался

Посему темы FAQ и релизы для Android с Desktop мигрировали в каналы, где и пребывают в целости и сохранности:

Ваш вывод: Используйте ссылки на посты из наших каналов. Не создавайте мёртвые ссылки.


Сообщения Шрёдингера

Пожалуй, нет ничего более неприятного, чем сообщение, которое таинственно исчезает сразу после отправки. Первое, что приходит на ум, — его удалила администрация. Однако в большинстве случаев причина кроется в технической особенности самого Telegram.

Такие «фокусы» могут испортить первое впечатление о чате и вызвать ненужные подозрения.

Как убедиться, что это «особенность форума», а не модерация?

Если вы уверены, что не нарушали правила, но ваше сообщение пропало, выполните три простых шага, чтобы вернуть его:

  1. Очистите базу данных Telegram. (Настройки ➝ Данные и память ➝ Использование памяти ➝ Очистить базу данных).
  2. Принудительно остановите клиент через системные настройки вашего устройства.
  3. Откройте чат заново.

После этих действий «фантомное» сообщение должно снова появиться. К сожалению, это один из тех непредсказуемых и «щедрых» багов, которые Telegram преподносит пользователям форумов, и повлиять на это мы не в силах.

﹡Это относится к той ситуации, когда вы хотите изменить своё сообщение, но всё тщётно.


Иллюзия обмана и суровая реальность

— Можно узнать, с кем сейчас переписывается мой парень/девушка/друг/подруга?
— О, а на мой iPhone вышел AyuGram?
Какая наивность. Проснись, это всего лишь сон!

Что общего у этих вопросов? Это классическая прелюдия к афере, цель которой — ваши финансы. Методы могут быть разными, исход — один.

Эта тема настолько избита, что для её освещения пришлось создавать отдельный канал-разоблачитель, что одновременно иронично и печально.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

Что предпринять?

Цель подобных манипуляций — фишинг, направленный на хищение учётных данных и финансовых средств.

Упомянутые выше сценарии, а также кража данных через iCloud и распространение клиентов с вредоносным функционалом, являются методами социальной инженерии.

Сохраняйте критическое мышление и бдительность. Не поддавайтесь на провокации и заманчивые предложения, какими бы убедительными они ни казались.

Ваша бдительность — ваш главный актив.

Для повышения осведомленности подпишитесь на наш чат и внимательно изучите FAQ — эти два ресурса тесно взаимосвязаны и содержат ответы на большинство вопросов.

Если вы дочитали до этого момента, примите наши поздравления.

Ваше терпение и стремление к знаниям достойны уважения, даже если вы не открыли для себя ничего нового. Как гласит старая мудрость:

Повторение — мать учения.

В качестве небольшой награды за усердие, рекомендуем заглянуть на наш развлекательный канал, где мы коллекционируем забавные и курьёзные моменты из жизни сообщества AyuGram.


Список официальных чатов и каналов, причастные к разработке AyuGram и exteraGram

Значок верификации

Новенький?

Вы впервые в нашем чате?

Итак, чтобы ознакомление с клиентом происходило максимально прагматично и продуктивно, была введена капча.

Следуйте этому простому чек-листу для успешного вступления в ряды аюграмовцев или участников чата AyuGram:

  1. Пройдите капчу: Для доступа к чату необходимо пройти проверку через нашего бота. Если вы уже делали это ранее, но доступ пропал, повторите процедуру. Убедитесь, что вы разрешили боту отправлять вам сообщения.
  2. Изучите FAQ: Ознакомьтесь с FAQ, полностью прочитав его. Не стоит хаотично кликать на варианты ответов в капче в надежде, что сможете таким образом нащупать правильный и пройти тем самым — прочтите FAQ вдумчиво и целиком.
  3. Инь-ян: В вашем распоряжении имеются два бота: AyuGuardian и AyuTyan. О них поговорим чуть позже.
  4. Обратная связь: Если после успешного прохождения капчи ограничения не были сняты, или вы обнаружили ошибку в работе бота, пожалуйста, сообщите об этом @ayutyan_bot. Мы стараемся исправлять подобные проблемы в режиме реального времени.
  5. Почему новый бот? Вот так сложились обстоятельства.

Да-да, вы не ослышались, необходимо пройти верификацию, чтобы написать что-то в чат, но это никак не мешает скачать вам и установить приложение.

Добавив капчу, мы тем самым решили несколько проблем:

  • Снизили частоту глупых и однотипных вопросов в чате. Нам надоело наблюдать за тем, как в чате задают одни и те же вопросы без конца, тем самым дали вам немного "самостоятельности" для нахождения ответа на ваш вопрос.
  • Следуя из первого, плавно вытекает второе: нет рекламы, скама и флуда. Имейте в виду, ваше первое же сообщение в чате проходит строгую оценку. Оно служит точным индикатором ваших намерений и может мгновенно определить ваше дальнейшее право на участие в сообществе. Мы не тратим время на предупреждения для тех, кто приходит с деструктивными целями.
  • Говорите, что не было такого вопроса в капче? Хорошо, тогда .rc и по новой перечитывать FAQ, «ОТ и ДО».
  • Считаете наши требования чрезмерно строгими? Мы сознательно отказываемся от тактичности и любезностей в отношении нарушителей. Оправдания не принимаются. Мы допускаем, что первое впечатление может быть обманчивым, однако прерогативой администрации всегда будет сохранение внутреннего порядка и собственного спокойствия. Если наши принципы вызывают у вас отторжение, вероятно, это сообщество действительно не для вас.

Боты

Для помощи и поддержания порядка в чате в вашем распоряжении есть несколько ботов. Ознакомьтесь с их функциями и доступными командами.

AyuTyan (@ayutyan_bot) — Бот поддержки

Это ваш основной помощник для решения вопросов, на которые вы не смогли найти ответ в FAQ.

При создании запроса (тикета), пожалуйста, помните, что по ту сторону экрана находится живой человек. Поэтому будьте вежливы и максимально подробно опишите вашу проблему: что вы делали, что пытались предпринять для её решения и к какому результату это привело.

AyuGuardian (@AyuGuardianBot) — Страж порядка

Этот бот выполняет несколько ключевых функций, как для новичков, так и для постоянных участников чата.

  • Для новых участников: Необходим для прохождения капчи при первом входе в чат.
  • Для всех пользователей: • Напомнить правила: Если вы забыли какой-то пункт правил и хотите освежить память, бот всегда придёт на помощь.
    Сообщить о нарушении: Если вы заметили нарушение в чате, используйте команду /report. Ваш запрос будет передан администрации.
  • Для администрации: Является главным инструментом для модерации и поддержания порядка.

Важно: Злоупотребление функцией репорта и отправка ложных жалоб повлекут за собой наказание.

Доступные команды

Префиксы для использования команд . и /.

  • setlang — Установка или изменение языка для бота (влияет на капчу и тикеты).
  • start — Активация бота и вызов главного меню в личных сообщениях.
  • rules — Показывает полный текст правил чата.
  • report — Отправляет жалобу администрации. Используйте в ответ на сообщение нарушителя, кратко указав причину. Ложные репорты наказуемы.

Правило использования команд

  • Использование любой команды, не входящей в вышеописанный список, влечёт за собой автоматический перевод в режим чтения (мут) сроком на 8 часов.

Данное ограничение является окончательным и не подлежит обжалованию.

Это правило введено для предотвращения флуда и поддержания порядка в чате.

Теперь разберём правила каждой темы форума.


Offtop | Офтоп

Можно общаться на разные темы, не нарушая основные правила. Осторожно, наш чат кишит линуксоидами!


Информационные темы

В этих разделах собрана исчерпывающая и актуальная информация, которая послужит вам надёжным путеводителем по нашему проекту.

Темы:

  • «FAQ | Справочник»: Ваша первая остановка для решения частых вопросов.
  • «Android | .apk», «Desktop | Windows/Linux/MacOS», «iOS | .ipa»: Всё для пользователей Android, Desktop и iOS.

Специализированные темы

Эти разделы созданы для продуктивного общения.

Именно здесь ваши ценные идеи, подробные отчёты о багах и честные отзывы помогают нам делать AyuGram лучше с каждым днём.

Темы:

  • «Suggestions | Предложения»: Для ваших идей по улучшению функционала.
  • «Bugs | Баги»: Для подробных отчётов о технических ошибках.
  • «Reviews | Отзывы»: Для общих впечатлений и развёрнутых мнений.

Обязательно читаем закреплённые сообщения в темах.


Помощь другим участникам: Как сделать это правильно

Заметили, что участник задал вопрос не в той теме или может случайно нарушить правила? Есть правильный и тактичный способ помочь ему, не создавая лишнего шума и не привлекая внимания администрации.

Просто ответьте на его сообщение (воспользуйтесь функцией «Ответить» или «Цитировать» на его сообщении), а затем через специальное меню перенаправьте ваш ответ в тему «Offtop | Офтоп» и уже советуйте.

Таким образом, ваша помощь дойдёт до адресата, а в профильной теме сохранится идеальный порядок.

Схематично:

Механизм помощи

Чтобы исключить такие случаи:

Офтоп в теме предложений


Suggestions | Предложения: Как предложить идею, которую услышат?

Прежде чем предложить идею, важно понимать ключевую философию, которая движет AyuGram и exteraGram.

Мы не гонимся за всеми обновлениями Telegram и не копируем функции других клиентов. Наш приоритет — эксклюзивный функционал, который предлагает пользователям нечто действительно новое и полезное.

Чтобы ваше предложение было рассмотрено, а не потерялось в потоке, следуйте этим шагам.

Шаг 1: Изучите список отклонённых идей

Это не формальность, а ваш главный фильтр. Внимательно изучите закреплённое сообщение в теме с предложениями.

Этот список отражает наш стратегический курс и помогает понять, какие идеи заведомо не соответствуют концепции проекта. Предложение, которое дублирует уже отклонённую идею, будет проигнорировано. Также не забудьте указать платформу для вашего предложения (#mobile или #desktop).

Шаг 2: Сформулируйте ваше предложение

Ваша идея должна быть не мимолётным порывом, а содержательным и аргументированным предложением. Задайте себе эти вопросы:

  • Какую проблему решает моя идея? Опишите конкретный сценарий, в котором ваша функция будет полезна.
  • Почему это нужно именно в AyuGram/exteraGram? Аргументируйте, почему это предложение вписывается в нашу философию уникальных функций.
  • Как это должно работать? Постарайтесь кратко описать логику работы предложенной функции.

Качественно проработанное предложение — это знак уважения к нашему труду и лучший способ быть услышанным.

Правила просты: если ваше предложение дублирует пункт из этого списка, оно автоматически отправляется в корзину. Если отклонили идею или она находится в списке отклонённых, то компенсируйте этот недостающий для вас кусочек пазла нашей системой плагиновдокументация по созданию плагинов впридачу.

Важное примечание

Да, может случиться так, что идея из отклонённого списка в итоге будет реализована. Решение о приоритетах и реализации функций всегда остаётся за разработчиком.

Однако это не является поводом игнорировать список и предлагать отклонённые идеи повторно.


Bugs | Баги: Как составить идеальный баг-репорт?

Ваш отчёт о баге — наш главный инструмент для исправления ошибок. Чтобы он стал скальпелем в руках хирурга, а не грудой бессвязного текста, следуйте этой безупречной структуре.

Шаг 0: Проверьте список отклонённых багов

Прежде чем приступать к написанию отчёта, загляните в закреплённое сообщение темы. Там находится список уже известных и отклонённых багов. Вполне возможно, что ваша проблема уже известна и не требует нового отчёта.

Шаг 1: Это точно наш баг?

Это — ключевая проверка, которая сэкономит время и вам, и нам.

Проверьте баг в официальном Telegram (офтг).
Убедитесь, что используете официальный клиент той же версии, что и AyuGram.

Важный нюанс: Некоторые баги официального клиента проявляются не сразу и их сложно воспроизвести с первого раза. Поэтому, даже если вы не смогли повторить ошибку в офтг, после анализа мы всё же можем прийти к выводу, что её источник — в официальном коде. Пожалуйста, отнеситесь к этому с пониманием.

Шаг 2: Структура безупречного отчёта

1. Платформа и версия клиента

□ Тег платформы. В самом начале укажите #mobile или #desktop.

□ Точная версия. Обязательно укажите полный номер версии и дату релиза (например, v11.12.1 20250827). Эту информацию можно найти в настройках под логотипом. Формулировка «последняя версия» не принимается.

  • Актуальность. Убедитесь, что вы используете самую актуальную версию клиента. Если нет — обновитесь перед отправкой отчёта.

□ Тип сборки (только для Android). Чётко укажите, какую сборку вы используете: vanilla, fcm или fcmweb.

□ Спецификация: Full или Lite (Только на Android). Укажите, какой именно вариант клиента установлен. Различить их легко:

  • Lite: Облегчённая версия (вырезаны плагины и Яндекс.Карты).
  • Full: Полная версия со всем функционалом.

2. Технические характеристики

Предоставьте детальную информацию о вашем устройстве:

  • Название и точная версия операционной системы (например, Android 14, HyperOS 1.0.5; Windows 11 23H2).
  • Модель устройства (например, Pixel 8 Pro, MacBook Pro M3).

3. Крашлоги и система плагинов (только для Android)

Начнём с терминологии.
Крашлог — это вылет приложения с последующим копированием лога/ошибки в буфер обмена клавиатуры.

В нашем клиенте реализована система плагинов из-за которой бывают проблемы.

Чтобы сэкономить время — и ваше, и разработчиков — давайте научимся определять виновника сбоя.

□ Случай №1. Вина плагина или клиента?

Если после вылета вы вставили текст из буфера обмена в заметки или чат, и увидели там следующие ключевые слова:

  • hooks
  • python
  • chaquo
  • chaquopy
  • PythonPluginsEngine
  • LSPHooker
  • Xposed
  • LSPosed

Вердикт: Если вы нашли одно из этих слов, то проблема однозначно в одном из установленных плагинов. Но если же в крашлоге не оказалось ключевого слова, то это ошибка клиента и переходим к этапу правильного оформления баг-репорта.

Что делать?

Используйте метод исключения. Отключайте плагины по одному в настройках exteraGram и наблюдайте за работой приложения. Как только вылеты прекратятся — "вредитель" найден. О баге следует сообщить непосредственно автору конкретного плагина (в его личные сообщения или профильный чат), приложив этот самый крашлог или обратную связь.

□ Случай №2. Без крашлога

Если происходит вылет, но без должного копирования крашлога, то и в этом случае есть выход.

Скачиваете и устанавливаете приложение LogFox с GitHub. Запускаете LogFox как вам удобно (Root, ADB, Shizuku), после чего ловите вылет с крашлогом.

И уже в приложении LogFox из раздела «Сбои» ➝ «AyuGram» ➝ «Сжать» и сохраняете ошибку в файле формата .zip у себя в памяти телефона и переходите к этапу правильного оформления баг-репорта.

4. Проблемы с камерой

В случае специфических ошибок, связанных с камерой, приложите её технические параметры из раздела «Чаты» и переходите к правильному оформлению баг-репорта.

Параметры камеры в настройках exteraGram

5. Правильное оформление баг-репорта
  • Шаги для воспроизведения. Ваш отчёт станет по-настоящему ценным, только если мы сможем повторить вашу ошибку. Опишите проблему пошагово, как кулинарный рецепт: куда нажали, что открыли и в какой момент всё сломалось.
  • Визуальное подтверждение. Текст — это хорошо, но наглядность лучше. Идеальным дополнением станет запись экрана или серия скриншотов, где чётко видна суть проблемы.
  • Крашлоги и длинные описания. Всегда помещайте их в отдельную свёрнутую цитату, чтобы громоздкий текст не мешал анализу, используйте свёрнутые цитаты (выделяете нужный фрагмент текста, в меню будет «Цитировать» и нажимаете, далее нажать на «Свернуть», готово).
  • Длинный крашлог? Поместите крашлог в файл формата .txt и отправьте с описанием бага.

Финальная проверка: три вопроса к себе

Прежде чем нажать «Отправить», задайте себе эти вопросы:

  1. Это точно баг AyuGram, а не проблема официального Telegram?
  2. Я не создаю дубликат уже существующего отчёта?
  3. Мой отчёт изложен кратко, предельно ясно и содержит всю необходимую информацию?

Мы требуем уважения к нашему времени и порядку в теме. Любое пренебрежение правилами форума будет наказано без промедления.

Хотите сделать всё безупречно? Смотрите на примеры идеальных отчётов ниже.

Описание визуального бага на Android
Описание вылета на Android
Описание бага на Desktop

Порядок действий при временных ограничениях в чате

В случае, если чат временно закрыт или действующие ограничения не позволяют прикрепить все необходимые медиафайлы, вам следует подготовить отчёт об ошибке в личном чате «Избранное».

Оформите ваше сообщение в полном соответствии с правилами, приложив всю необходимую информацию. Как только ограничения будут сняты и чат возобновит работу, полностью готовый отчёт необходимо переслать в соответствующую тему.

Также, вы можете пользоваться этим способом когда в чате нет ограничений, чтобы не засорять логи админам.

Превышение лимита символов Telegram

Ваш отчёт слишком хорош для одного сообщения?

В случае, когда совокупный объём вашего отчёта (описание и крашлог) превышает установленный Telegram лимит на одно сообщение, вам надлежит предпринять одно из следующих действий:

  1. Разделение на два сообщения: Первое сообщение должно содержать полное текстовое описание бага (не забыв про техническую информацию устройства и клиента), а второе, отправленное следом, — исключительно сам крашлог.
  2. Использование текстового файла: Поместите весь крашлог в отдельный текстовый файл (.txt) и прикрепите его к вашему сообщению с описанием.

Reviews | Отзывы

1. Неуместный юмор и офтоп

Категорически запрещены любые сообщения, не относящиеся к теме обсуждения. Это касается как откровенного флуда, так и неуместных шуток или «рофлов» (например, комментарии в стиле «ловит даже на парковке»).

  • Наказание: перевод в режим чтения на срок от трёх месяцев.

2. Конструктивная критика vs. Необоснованный негатив

Мы приветствуем конструктивную критику. Если вам что-то не нравится в клиенте, опишите, что именно и почему. Ваш аргументированный отзыв будет услышан.

Однако сообщения, состоящие исключительно из необоснованного негатива («­уйня», «говно» и т.п.), будут удаляться без предупреждения.

  • Наказание: удаление сообщения и перманентная блокировка автора.

3. Вопросы, ответы на которые есть в FAQ

Прежде чем писать о проблеме, вы обязаны ознакомиться с FAQ.

Сообщения о высоком расходе батареи, проблемах с уведомлениями и других вопросах, подробно разобранных в документации, будут удаляться. Это не наша прихоть, а проявление уважения к времени других участников и разработчиков. Ваша нежелание читать — это ваша проблема, не наша.


  • Article status: Upgradeable
  • Last update: 15.02.2026 18:40 (UTC+3)