1. CMBoK, Contract Management Body of Knowledge, Контрактный менеджмент, база знаний
Зачем и для кого нужна эта книга?
Что меня побудило начать писать книгу про контрактный менеджмент? Тому несколько причин.
Во-первых, отсутствие систематизированной базы знаний по контрактному менеджменту. В интернете, в книжном магазине или в библиотеке всегда можно найти разрозненные статьи и публикации по контрактному менеджменту.
Во-вторых, вся жизнедеятельность человека и ведение бизнеса, в частности, основываются на договоренностях, которые оформляются в виде устных или письменных соглашений, то есть контрактов. Если вы договорились с кем-то о чем-то, то обычно вы можете сказать, что "я заключил сделку" или "мы подписали контракт", "мы законтрактовались" и т.д.
В-третьих, не существует профессии "контрактный менеджер", хотя существуют реальные люди, профессионалы в контрактном менеджменте, много лет работающие в крупных компаниях и накопивших колоссальный опыт, который нигде и никем не систематизируется и не передается будущим поколениям.
В-четвертых, такие профессионалы "росли" в своей среде достаточно долгое время, и их никто контрактному менеджменту не учил, так как нет ни одного высшего или среднего учебного заведения, либо, на худой конец, специализированных коммерческих курсов по обучению контрактному менеджменту. Здесь, на момент начала написания этой книги - 24.03.2025 - я специально не говорю про единственный обучающий курс по рассматриваемой теме в Бизнес Школе Университета Narxoz в Алматы. Об этом курсе я расскажу поподробнее в одной из глав этой книги. Это очень увлекательная и амбициозная идея, которая прям сейчас - 24.03.2025 - реализуется, перманентно находясь на грани провала.
В-пятых, контрактный менеджмент - никому не известный продукт, хотя ежедневно применяется на практике как в простом быту, так и в бизнесе. С феноменом "неизвестности продукта" я столкнулся когда мы не смогли запустить первый поток курса по контрактному менеджменту в вышеуказанной школе в сентябре 2024 года.
В-шестых, контрактный менеджмент, будучи рожденным в недрах проектного управления, должен занять свое собственное место в системе человеческих знаний.
И вот я решил написать эту книгу про контрактный менеджмент, не столько как учебник, а как базу знаний - Body of Knowledge. И да, это тоже пришло из проектного управления. Пишу для себя, для друзей, для коллег, для слушателей курсов, для студентов и для профессионалов, чтобы они могли подсветить и прокомментировать с учетом своего бесценного опыта, а также для всех тех, кто когда-нибудь скажет себе - "Хочу стать контрактным менеджером - вот моя дорожная карта и база знаний, накопленных до меня".
В этой книге я хочу по полочкам и простым языком объяснить, начиная с азов, что такое контракт, зачем он нужен, как его заключить и исполнить так, чтобы это был последовательный системный процесс, закладывающий основу для заключения следующего контракта, до сложных и запутанных вопросов управления крупных инвестиционных и строительных контрактов, исполнение которых может длится годами.
Мне часто задают вопрос, а чем контрактный менеджер отличается от юриста, закупщика, проектного управляющего или от другого компетентного менеджера, который освоил менеджерские функции в смежной области. Контрактный менеджер - это человек, имеющий знания, опыт и навыки, находящиеся на стыке нескольких сфер и в первую очередь - это сфера юриспруденции, затем финансов, комплаенса, управления проектами, а также владеющий переговорными техниками и другими софт-скиллами. Безусловно, контрактный менеджер должен хорошо разбираться и внятно понимать ту специфическую сферу в которой он работает, например, понимать процессы строительства или ритейла, самолетостроения или логистики и т.д.
Сказанное означает, что контрактный менеджер должен обладать мета-навыками, то есть навыками быть чуть больше, чем юрист, чуть лучше чем финансист, чуть больше разбираться в условиях контракта чем управленец и т.д. Отсюда и главная проблема - работа контрактного менеджера сложна, многогранна и недооценена, а порой даже непонятна - пока нет признанной профессии, нет и учебников и преподавателей, нет набора компетенций, нет стандартов, нет рынка труда.
И эту книгу я пишу в надежде, что когда-нибудь она станет частью образовательной дорожной карты любого начинающего специалиста. Станет частью глобальной базы накопленных знаний. Чтобы контрактный менеджмент стал понятным, системным и востребованным направлением. Чтобы люди, выбирая профессию контрактного менеджера, могли увидеть: да, контрактный менеджмент — это интересно, важно и нужно. Я смогу найти работу и приносить пользу себе, своей семье, городу, стране, родине.
И чтобы каждый, кто когда-либо работал с контрактами, смог сказать: "Эта книга помогла мне понять, как управлять контрактами, управлять контрактными отношениями, а не просто мониторить сроки, перекладывать бумажки и надеяться на авось".