Продажи
October 20, 2021
Как отрабатывать возражения
Какое главное правило продаж? Соглашаться с клиентом!
Нет. Не так. А вот так:
Всегда, всегда, всегда соглашаться с клиентом!
Не с его позицией. С тем, что она имеет право на существование.
Не говорите слов «нет» или «но». Начинайте с согласия.
Не говорите слов «нет» или «но». Начинайте с согласия.
– Да, я вас понимаю, конечно, хорошо, мы это сделаем, давайте урегулируем этот вопрос, давайте обсудим…
Если возникает спор, и у каждого собственная позиция, вы начинаете доказывать свою правоту, тогда продажи не будет.