12. Заявки для стоматологической клиники в маленьком городе
Стоматологическая клиника в г. Йошкар-Ола. Период работы ноябрь-январь 2019-2020г.
Задачи: получение заявок на стоматологические услуги
Подготовка:
- определение ЦА совместно с владельцем клиники
- создано продающее оформление профиля
- внедрены рекомендации по упаковке профиля (добавлена информация о том как добраться, отзывы клиентов, сформулирован и опубликован более удобный прайс и т.д.)
- определили офферы для рекламы: "Скидка 30% на профессиональную чистку зубов" и "Бесплатная консультация-осмотр у любого специалиста клиники"
- установка пикселя и событий на сайт
- созданы аудитории взаимодействующих с профилем Instagram
- написаны продающие тексты
- подготовлены креативы отдельно для М и Ж и под каждый оффер. К сожалению фото и видео, предоставленные клиентом, были очень мрачные и плохо сняты, поэтому не годились для использования в рекламе (а так я бы отдал предпочтение авторскому контенту) и пришлось использовать фото с фотостоков
Тест и запуск рекламы:
Поскольку город небольшой ( а так же после небольших тестов), принял решение не использовать интересы совсем, поскольку из-за узкой выборки CPM (стоимость 1000 показов) была очень большая.
Были созданы широкие аудитории отдельно на М и Ж.
Я использовал цель охват для кампании с оффером "Бесплатная консультация", что бы максимально повысить узнаваемость и донести оффер до широкой аудитории
Для оффера "30% скидка на чистку зубов" использовал цель трафик и разные посадочные страницы (сайт, аккаунт).
После запуска почти сразу пошло увеличение запросов в директ и по телефону на консультацию и чистку (на чистку было гораздо больше записей). Так же начали идти подписки на профиль Instagram.
Через несколько недель была так же запущена кампания с целью "Лидогенерация", хотели получить больше заявок от взрослой аудитории с Facebook
Результат рекламы:
- увеличение узнаваемости в городе
- новых подписчиков + 400 чел.
- увеличение числа новых клиентов (после консультаций-осмотров большинство приходили на лечение)
- полная запись на чистку со скидкой
Цифры из кабинета:
К сожалению не все данные сохранились, так как работали с двух рекламных кабинетов из-за блокировок (особенности ниши). Лидов было порядка 95 при средней цене 210 руб., а кликов на аккаунт примерно в два раза больше за этот же период
Бюджет месячный 20.000 руб