Автор: Даниил Батталов — наставник, эксперт в автоматизации бизнеса и построения отделов продаж через Битрикс24.

Еще больше статей, подкастов и кейсов вы можете прочитать в моем телеграмм канале — https://t.me/bapartner

Вы когда-нибудь задумывались, как обычный человек с нестандартным прошлым может построить бизнес с выручкой в сотни миллионов рублей? Михаил Гребенюк — яркий пример того, как системный подход к продажам и автоматизация превращают хаос в работающий механизм. Сегодня мы разберём его путь, внутренние процессы, маркетинговые стратегии и полезные инсайты, которые помогут вам выстроить отдел продаж, работающий на вас, а не наоборот.

Структура разбора:

Кто такой Михаил Гребенюк и почему его опыт ценен?

Михаил родился в 1992 году в Балашихе в семье майора ФСБ. Отец мечтал, что сын пойдёт по его стопам, но Михаил выбрал свой путь — с 8 до 21 года он занимался спортивными бальными танцами, получил звание мастера спорта и входил в топ-50 пар мира.

Затем поступил в педагогический институт и два года работал учителем истории.

Однако, понимая, что хочет большего, Михаил начал искать возможности заработать больше — делал прически танцорам, сдавал массажное кресло, проводил мастер-классы, запускал свадебное агентство и магазин запчастей. Но успеха в этих проектах не было.

Ключевой поворот — идея организовать тренинг по пикапу с танцами. Раздавая листовки в парке, Михаил не получил ни одного отклика. Вместо того, чтобы списать это на провал идеи, он решил учиться пикапу и устроился менеджером по продажам в компанию «Пикап.ру». Без опыта, с Excel-файлом и базой «отказников» он за месяц стал руководителем отдела продаж, а потом — коммерческим директором.

Resulting: История успеха компании, которая диктует тренды в продажах.

В 2015 году, после ухода из «Пикап.ру», Михаил задумался о будущем. Он прочитал книгу Малкольма Гладуэлла «Гении и аутсайдеры» и понял: маркетинг скоро станет массовым, а настоящим трендом станут продажи. Тогда он решил полностью погрузиться в эту нишу.

Так родилась компания Grebenuk Resulting — консалтинговая фирма, которая помогает бизнесам создавать системы продаж. Первый продукт — «Реальный отдел продаж» — стартовал в 2018 году с 15 компаниями на первом потоке.

Сегодня Resulting — это более 1000 построенных отделов продаж, выручка свыше 200 миллионов рублей в год и рентабельность около 40%. Компания полностью белая и работает удалённо.

Главный инсайт:

• Не бойтесь начинать с нуля и менять сферу.
• Анализируйте неудачи — в них лежит ваш будущий рост.
• Любой опыт — даже негативный — это кирпичик в системе, которую вы сможете построить.

Если вы хотите выстроить свой отдел продаж без десятков лет проб и ошибок — подписывайтесь на мой канал. Я делюсь не только теориями, но и реальными рабочими инструментами для бизнеса.

Секреты продаж: Как создать систему, которая работает за вас.

Михаил строит отделы продаж по чёткой системе, которая решает основные проблемы бизнеса:

Фокус на одной целевой аудитории и одной боли. Это позволяет создавать продукт, который действительно нужен, и не распылять силы.

Его аудитория — предприниматели с проблемами в отделах продаж. Он создал продукт «построение отдела продаж» и продвигает его через YouTube и Telegram, где даёт бесплатный полезный контент и проводит разборы реальных бизнесов.

Минимальный жизнеспособный продукт (MVP). Быстрый запуск и тестирование гипотез без лишних затрат.

Его метод — «техника 5 единичек»:

• Определить одну ЦА и одну боль
• Создать один продукт под эту боль
• Запустить один источник трафика (например, YouTube)
• Получить первые продажи и проверить гипотезу
• Делегировать рутину и заниматься стратегией

Такой подход позволяет не распыляться и быстро масштабироваться.

Воронка из 8 этапов:

1. Контакт и установление доверия
2. Программирование клиента на диалог
3. Квалификация — кто готов купить сейчас, а кто нет
4. Выявление и усиление боли клиента
5. Подготовка к презентации
6. Презентация решения
7. Предзакрытие — проверка готовности
8. Закрытие сделки и работа с возражениями

Мотивация через комиссионные.

Это стимулирует менеджеров работать на результат, а не просто «отбывать часы». Важно грамотно выстраивать воронку найма: от 45 телефонных интервью на одного сотрудника! Это не просто набор людей, а формирование команды профессионалов. С помощью Битрикс24 вы можете выстроить прозрачный процесс найма и контроля качества.

Делегирование рутинных задач.

Владелец бизнеса должен заниматься стратегией, а не операционкой. Наймите себе ассистента.

Почему без автоматизации вы теряете до 40% прибыли?

CRM.

Михаил утверждает: «Любой отдел продаж — это цифры».

• Вся работа фиксируется в CRM: звонки, статусы, задачи, сделки.
• IP-телефония, биржа лидов, аналитика — это не «игрушки», а инструменты роста.
• Ваша задача — не просто внедрить CRM, а выстроить систему, где ни один клиент не теряется.

Если вы ещё не используете СRM на базе Битрикс24 на полную мощность — вы теряете деньги.

Что взять для себя:

• Проверьте, все ли этапы продаж у вас оцифрованы.
• Внедрите автоматизацию задач, напоминаний, отчётов.

Если хотите, чтобы CRM работала на вас, а не наоборот — пишите, помогу внедрить Битрикс24 и выстроить отдел продаж под ключ.

Как «догревать» клиентов и делать их лояльными.

Гребенюк говорит, что для крупных сделок нужно 5-12 касаний — звонки, письма, полезный контент. Это забота и сервис, которые конкуренты не скопируют. Автоматизация через Битрикс24 позволяет выстроить эти касания системно и без лишних затрат времени.

Что полезного вы можете взять из опыта Гребенюка для своего бизнеса?

• Фокус на одной боли и одной ЦА — не пытайтесь продавать всем, иначе не продадите никому.
• Минимальный жизнеспособный продукт — тестируйте гипотезы быстро и дешево, чтобы не сливать бюджет.
• Делегирование — как только появились продажи, сразу выводите себя из операционки, чтобы заниматься стратегией.
• Автоматизация и CRM — без системного подхода и контроля через инструменты (например, Битрикс24) отдел продаж будет «дырявым».
• Многоступенчатый «догрев» клиентов — 5-12 касаний для крупных сделок, чтобы повысить конверсию.

Как устроена воронка продаж Михаила, приносящая миллионы?

• Трафик идёт с YouTube — где он регулярно выкладывает разборы и советы, которые реально работают.
• Ведёт аудиторию в открытый Telegram-канал с полезным контентом.
• Оттуда люди попадают в закрытый клуб «Аномалия» — подписка по 5 000 рублей в месяц с 15+ тысячами участников, что приносит около 75 млн рублей ежемесячно.
• Команда Михаила активно работает с базой: прозвоны, рассылки, «догрев» клиентов.
• Воронка построена так, чтобы максимально автоматизировать продажи и делегировать операционку.

Итог — стабильный доход и масштабируемость.

Как Михаил продвигает себя и свои проекты?

• Несколько лет снимал контент с минимальными просмотрами, но сделал ставку на разборы реальных бизнесов — это резко увеличило доверие и вовлечённость аудитории.

• Контент — не мотивация, а конкретные рекомендации, которые можно применить сразу.
• Использует YouTube и Telegram как основные каналы трафика.

Как Михаил масштабирует влияние?

YouTube и контент-воронка

• Трафик-видео: цепляющие заголовки, крючки, эмоции (страх, смех, большие цифры).
• Видео для вовлечения: реальные разборы, искренние эмоции, кейсы.
• Продающие видео: только после прогрева, когда есть доверие.

Эмоциональные качели

• Первые секунды — крючок.
• Усиление боли перед решением.
• Сценарий — постоянная смена напряжения.

Аутентичность

• Показывайте, что вы не ради денег, а ради пользы.
• Используйте реальные вопросы клиентов для контента (парсинг звонков, опросы).

Как построить отдел продаж, который не развалится?

Воронка продаж и Ключевой Этап Воронки (КЭВ)

8 этапов сделки:

1. Контакт
2. Программирование
3. Квалификация
4. Выявление боли
5. Усиление боли
6. Подытоживание
7. Презентация
8. Предзакрытие и закрытие

КЭВ: Лёгкий, но значимый шаг для клиента (например, бесплатная консультация или аудит). Не давайте всю информацию до КЭВ — это ваш инструмент «догрева».

Техника закрытия

• Сделка либо есть, либо нет. Нет «почти».
• Продавец должен не просто информировать, а закрывать — и делать это до трёх отказов.
• Не бойтесь настойчивости: «Не путайте давление с моей верой в продукт».

Дожимание и касания

• Для крупных сделок нужно 5–12 касаний: звонки, письма, полезные материалы, видео.
• Сервис и забота — то, что конкуренты не скопируют.

Всё это легко автоматизировать через Битрикс24 — если нужна грамотная настройка, пишите мне или подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить разборы и инструкции.

Как собрать сильную команду мечты?

Мотивация 40-10-50

• 40% — оклад
• 10% — дисциплинарный бонус
• 50% — процент от продаж

Воронка найма

• 45 телефонных интервью на одного сотрудника — только так вы найдёте действительно мотивированных людей.
• Видео-вакансия: покажите офис, команду, возможности роста.

Внедрение контроля качества

• Отдел контроля качества (ОКК) возвращает «слитых» клиентов, следит за стандартами и скриптами.

Что внедрить уже сегодня?

• Проанализируйте свою воронку: где теряются клиенты?

• Проверьте, есть ли у вас КЭВ — и как он работает.
• Внедрите минимум 5-7 касаний для крупных сделок.
• Оцифруйте все этапы в CRM.
• Пересмотрите систему мотивации — есть ли у менеджеров стимул расти?
• Запустите найм по воронке, а не по «знакомству».
• Начните делиться кейсами и ошибками — это греет аудиторию и привлекает новых клиентов.

Если хотите, чтобы ваш отдел продаж работал как часы, а бизнес рос автономно — подписывайтесь на мой канал и приходите за разбором вашей ситуации. Я помогу внедрить лучшее.

Спасибо вам за прочтение этой статьи. Надеюсь она была и будет вам полезной)

Буду рад если поделитесь ею со своими друзьями, знакомыми, близкими людьми, соседями, ну и еще, может, кого найдете!)

А также подписывайся на телеграм канал → https://t.me/bapartner