Метод инверсии: как превратить проблему в фишку бизнеса
У каждого из нас есть знакомый, который хоть раз «позаимствовал» бокал из бара. Или вы сами?
Stella Artois решили не бороться с этой проблемой, а возглавить её.
Они честно признали: их фирменный бокал регулярно прикарманивают.
И сделали из этого легенду:
«Мы создали не просто красивый бокал. Мы создали самый украденный бокал на планете».
А потом выпустили капсульную коллекцию одежды… с потайными карманами. Чтобы унести бокал с комфортом и стилем.
И вот минус превратился в маркетинговую находку.
Что за магия сработала?
Это метод инверсии. Когда ты не устраняешь проблему, а переворачиваешь её и превращаешь в плюс.
Не бороться с минусом, а сделать из него фишку.
Ещё 3 примера инверсии в рекламе
Dove
Вместо глянцевых фотошопленных моделей они показали реальных женщин с разной внешностью. Кампания «За настоящую красоту» стала культовой.
IKEA
Они не оправдываются, что мебель нужно собирать самим. Наоборот они делают это частью идеи: «Ты сам создатель своего уюта».
Avis Rent a Car
Компания была второй на рынке проката авто. Вместо оправданий и придумали слоган: «Мы номер два. Поэтому стараемся больше». Признание слабости стало поводом для доверия.
Как применить метод инверсии
Если у вашего бизнеса есть проблема, с которой все смирились, то возможно, именно в ней ваша сила.
— Не успеваете так же быстро, как конкуренты? Сделайте это частью позиционирования: «Мы тратим больше времени, потому что уделяем внимание каждой детали».
— Ваш продукт сложнее в использовании? Покажите, что именно это даёт лучшие результаты.
— У вас мало сотрудников? Подчеркните личный подход и уникальность работы.
Если вам интересна эта тема, у меня в Telegram-канале есть подробный гайд о том, как заметить фишку и экологично её «украсть», применив к себе. Там — простые шаги и примеры, которые помогут найти собственные идеи.